1. Agentes Involucrados en el
Destino Turístico
Destinos Turísticos Nacionales e
Internacionales

4. Una persona ganadora dice:
"Soy bueno, pero voy a ser mejor".
Una persona perdedora dice:
"No soy tan malo como lo es
mucha otra gente".

7. Analiza los diferentes agentes involucrados en un
destino turístico
Capacidad

8. • ¿ Cuáles los actores de un destino turístico?
• ¿Cuáles son los organismos nacionales de turismo?
• ¿Cuáles son los organismos internacionales de
turismo?
• ¿Cuáles son las instituciones cooperantes en
turismo?
• ¿Cuáles son las funciones de los organismos de
turismo?
INTERROGANTES

9. LIBROS
• Lickorish, L. y Jenkins, C. (2009) Una Introducción al Turismo. España:
Síntesis.
• Bigné, E.; Font, X. y Andreu, L. (2005) Marketing de Destinos Turísticos.
México: ESIC. España
WEBs
• http://www.unwto.org/index_s.php
• http://www.mincetur.gob.pe/newweb/
• http://inc.perucultural.org.pe/
• http://www.promperu.gob.pe/
• http://www.aptae.org/
CONSULTAS

10. LA DINÁMICA DE LOS PARTICIPANTES
EN EL DESTINO TURÍSTICO
Fuente: Bigné (2000)
(Organizaciones)

11. Turista
Percibe el destino como un todo integrado.
Lo valora en función a experiencias, servicios
Lo identifica por la imagen, la marca.
Comunidad Local
Organización comunal para el desarrollo
turístico local
Desarrollo de las capacidades de la
comunidad para la prestación del servicio

12. Empresa
Estructuran el producto turístico.
Inversionistas.
Promueven la necesidad de mejora de las
instalaciones y capacidades de los destinos.
Investigación de mercados.
Promoción turística.

13. Organizaciones Turísticas

14. Organizaciones turísticas
Ejemplo:
• O.M.T. (Organización Mundial de Turismo)
• PromPerú (Promoción del Perú)
• FIAV (Federación Internacional de Agentes
de Viajes)
Son todos aquellos organismos públicos o
privados, nacionales o internacionales que regulan,
fomentan y coordinan la actividad turística.

15. Clasificación de los Organismos de turísticos
• Organismos Gubernamentales Nacionales
• Organismos No Gubernamentales Nacionales
• Organismos Intergubernamentales Internacionales
• Organismos No Gubernamentales Internacionales

16. Clasificación de los Organismos de turísticos
Organismos Gubernamentales Nacionales:
• MINCETUR y su viceministerio de Turismo
• MINAM y su organismo público técnico especializado
SERNANP.
• Ministerio de Cultura – INC
• Ministerio de Economía y finanzas

17. Clasificación de los Organismos turísticos
Viceministerio de Turismo:
Formular, proponer, dirigir, ejecutar y evaluar la
Política Nacional de Turismo y Artesanía.
Proponer y emitir según el caso, las normas de
alcance nacional que correspondan a la actividad
turística y artesanal, en coordinación con los
sectores e instituciones vinculadas a su ámbito.
MINCETUR
Es responsable por el turismo en el Perú a través del
Viceministerio de Turismo, seguido de la Dirección Nacional
de Turismo

18. Clasificación de los Organismos de turísticos
CENFOTUR, Organismo público descentralizado
del sector turismo, destinada a la formación,
capacitación y perfeccionamiento de los
trabajadores de la actividad turística.
Existen 2 agencias para estatales que reportan al MINCETUR
PROMPERU
Comisión de Promoción del Perú para la
Exportación y el turismo, que cuenta con un
servicio de información y asistencia al turista
iPeru.

19. Clasificación de los Organismos de turísticos
Otras agencias Gubernamentales:
Otros ministerios del gobierno que tienen influencia en la industria
turística son:
• El Ministerio del Ambiente - SERNANP
• Ministerio de Cultura - INC
• El Ministerio de Transportes y Comunicaciones.
• El Ministerio del Interior.
• Ministerio de Economía y Finanza.
• INDECOPI
• POLTUR

20. Clasificación de los Organismos de turísticos
Asociación de Prensa Turística del Perú (PRENSATUR), apoya la
difusión de temas de interés y problemática turística
materializada en publicaciones turísticas.
Colegio de Licenciados en Turismo (COLITUR)
Entidad de derecho público interno que agrupa a los profesionales en
turismo titulados en universidades que ofrezcan la carrera profesional de
turismo.
Organismos No Gubernamentales Nacionales
Asociación Peruana de Profesionales en Turismo (APPTUR)
Representa a todos los profesionales en turismo provenientes de
Escuelas, Institutos y Universidades de todo el país donde se imparte
formación profesional en turismo.

21. Clasificación de los Organismos de turísticos
Organismos No Gubernamentales Nacionales:
• Cámara Nacional de Turismo (CANATUR), opera como una “cámara
de comercio” representando los intereses de la industria del
turismo.
• Asociación de Hoteles, Restaurantes y Afines (AHORA), reconocida
en 1944.
• Asociación Peruana de Agentes de Viajes y Turismo (APAVIT).
• Asociación Peruana de Operadores de Turismo Receptivo e Interno
(APOTUR), creado en 1978)
• Asociación Peruana de Turismo de Aventura y Ecoturismo (APTAE)
• Asociación Peruana de Albergues Juveniles (APAJ)

22. Organigrama del Sector Turismo
MEF MINAM
SERNANP
MINCETU
R
MTC MC
INC
PRES
REP
Viceministerio
de Turismo
DNTPromPerú
CENFOTU
R
iPERU
COLITUR
CANATUR
AHORA
APAVIT AGOTUR
COLITUR
CARETUR
AHORA
(R)
APAVIT
(R)
AGOTU
R(R)
DIRCETUR
DITUR
Gobiernos
Locales
Nacional
Regional
Complejidad
organizativa del
sector

23. Clasificación de los Organismos de turísticos
• Son las creadas por los Gobiernos de un país y tienen la capacidad
para celebrar convenios internacionales bilaterales o multilaterales
con otros países u otras organizaciones gubernamentales.
• Las organizaciones internacionales representan el medio de
regulación y control mas importante en el plano mundial.
Organismos Intergubernamentales Internacionales:
Organización
Internacional de
Aviación Civil
Confederación de
Organizaciones
Turísticas de América
Latina

24. Clasificación de los Organismos de turísticos
. No son organismos dependientes de la ONU.
• Alianza Internacional de Turismo (AIT)
• Cámara Internacional de la Marina Mercante (ICS)
• Unión Internacional de los Ferrocarriles (UIC)
• Unión Internacional de Transporte por Carretera (IRU)
• Asociación Internacional de la Hotelería (AIH)
• Asociación Mundial de Agencias de Viaje (WATA)
• Federación Universal de Asociaciones de Agencias de Viajes
(FUAAV)
• Asociación de Transporte Aéreo Internacional (IATA)
Organismos No Gubernamentales
Internacionales
Agrupaciones no lucrativas producto de acuerdos tanto de
personas naturales como de personas jurídicas. No están regidas
por reglas del derecho internacional, sino de donde tienen su
sede, por lo que no gozan de situaciones de privilegio

25. Clasificación de los Organismos de turísticos
Organismos Internacionales de Cooperación
Son organismos que contribuyen al desarrollo de la actividad
turística a nivel mundial.
• Banco Interamericano de Desarrollo (BID)
• Sociedad Alemana de Cooperación Técnica(GTZ)
• Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID)

26. Identifica con claridad los agentes involucrados en un
destino turístico regional; evaluando sus
responsabilidades, intereses y beneficios.
PRÁCTICA

27. GRACIAS POR SU ACTITUD…
Lic. July Martell Vargas