Presentación: "Creatividad para la innovación empresarial" Ponente: Juan Pastor Bustamante Fecha: 30 de octubre de 2014 Lugar: Elche (Alicante) #CdEElche

1. CREATIVIDAD PARA LA
INNOVACIÓN EMPRESARIAL
Juan Pastor Bustamante
30/10/14

3. repensadores
Juan
Pastor Bustamante
jpastor@repensadores.es
@juanpastorbus
Creatividad, Innovación
e Iniciativa
emprendedora
Emprendemos como somos
10/2014

4. Creatividad e Innovación
repensadores / Juan Pastor Bustamante

5. Talento.
(Del lat. talentum, y este del gr.
, plato de la balanza, peso).
1. m. inteligencia ( capacidad de entender).
2. m. aptitud ( capacidad para el desempeño o
ejercicio de una ocupación).
3. m. Persona inteligente o apta para
determinada ocupación.
4. m. Moneda de cuenta de los griegos y de los
romanos.
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Creatividad e Innovación

6. Apostar por el talento
Creatividad e Innovación
• Necesidad para competir al más alto nivel mundial
• Introducir el talento en el ADN del entorno
• Asociar talento a futuro y crecimiento
• Significa ser un foco en conocimiento, técnica y filosofía
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7. El espacio importa
• El Talento debe estar en condiciones atractivas para vivir ahí
• Hay que intervenir sobre el Espacio
• Conseguir la Calidad de Entorno
• Integrar: Universidad Emprendedores Empresarios Investigadores
• Talent Friendly
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Creatividad e Innovación

8. Puesta en Valor de los espacios de innovación
• Entorno propicio: creando Plataforma
• Talento + Talento 1,5 Talento
• (Talento + Talento) + Plataforma = Talento²
Creatividad e Innovación
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9. Identificar talento
• ¿Qué les apasiona realmente?
• ¿Qué pueden hacer mejor que nadie?
• ¿Qué puede necesitar el mercado que puedan ofrecer?
• ¿Qué les cabrea?
• Ser eficiente y sobre sssooobbbrrreee ttttooooddddoooo sssseeeerrrr ddddiiiiffffeeeerrrreeeennnntttteeee....
Creatividad e Innovación
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10. ¿Las escuelas están preparadas para el talento creativo?
Children’s Foundation - Advertisement
Youtube
Creatividad e Innovación
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11. Modelo tradicional
Aulas tradicionales…
Creatividad e Innovación
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12. Modelo tradicional
Para roles tradicionales…
Creatividad e Innovación
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13. Modelo innovador
Potenciar la creatividad
e innovación:
desde las aulas…
Creatividad e Innovación
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14. Modelo innovador
Potenciar la creatividad e innovación:
… en los espacios de trabajo
Creatividad e Innovación
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15. Creatividad e Innovación
Piensa eficiente, piensa diferente
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16. Inteligencias múltiples
Conceptos
Creatividad e Innovación
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17. Creatividad
¿Qué es la creatividad?...
IIIInnnnnnnnoooovvvvaaaacccciiiióóóónnnn valiosa.
La capacidad de producir algo nnnnuuuueeeevvvvoooo.
Conceptos
La capacidad de descubrir rrrreeeellllaaaacccciiiioooonnnneeeessss entre experiencias antes no relacionadas,
que se manifiestan en forma de nnnnuuuueeeevvvvoooossss eeeessssqqqquuuueeeemmmmaaaassss mmmmeeeennnnttttaaaalllleeeessss, como
experiencias, ideas y procesos nuevos.
Para que se de un pppprrrroooocccceeeessssoooo ddddeeee iiiinnnnvvvveeeennnncccciiiióóóónnnn
es necesaria ggggrrrraaaannnn ccccaaaannnnttttiiiiddddaaaadddd ddddeeee ddddiiiissssppppaaaarrrroooossss
““““aaaa ppppuuuueeeerrrrttttaaaa”””” : numerosos intentos u
oportunidades, pues raramente se topa
uno con aciertos iniciales espectaculares.
Creatividad e Innovación
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18. La zona de confort
Conceptos
No tiene nada de malo estar en tu zona de confort… si es lo que
quieres! Es seguro y cómodo.
Pero tampoco es necesariamente bueno. Muchas personas están
contentas pero otras simplemente se conforman con tener sobrepeso,
sufrir la rutina, o simplemente con el fracaso personal o profesional.
Describe el acomodo de las personas que han renunciado a tomar
iniciativas que les permitan gobernar sus vidas.
Además… una persona
que se queda en la zona
de confort, con el
tiempo, pierde eficacia
en lo que hace.
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Creatividad e Innovación

19. La zona de aprendizaje
Cuanto más lo hacemos,
ganamos más seguridad.
En realidad, lo que
conseguimos es expandir
nuestra zona de confort.
En la zona de
aprendizaje es donde
están los grandes retos,
donde te pueden ocurrir
cosas maravillosas como
lanzarte a la aventura de
emprender, de desarrollar
ideas o montar empresas.
Es la zona para realizar
tus metas.
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Creatividad e Innovación

20. Obstáculos a la
creatividad / innovación
Me lo paso bien en mi pequeña parcela
del mundo y hago buen dinero,
¿ppppoooorrrr qqqquuuuéééé ccccaaaammmmbbbbiiiiaaaarrrr????
Aunque reconozca la necesidad de
reconversión,
¿eeeennnn qqqquuuuéééé mmmmeeee ccccoooonnnnvvvveeeerrrrttttiiiirrrréééé????
¿puedo simultanear lo que soy
ahora con mi nueva posición?
Aunque decida lanzarme,
¿sssseeee vvvvaaaannnn aaaa llllaaaannnnzzzzaaaarrrr ccccoooonnnnmmmmiiiiggggoooo????
Aunque perciba la aparición de una
nueva posición,
¿yyyy ssssiiii eeeessss uuuunnnn eeeerrrrrrrroooorrrr????
Conceptos
Creatividad e Innovación
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21. Conceptos
Superar los obstáculos a la creatividad/innovación
Métodos de activación de la creatividad
CCCCaaaammmmbbbbiiiiaaaarrrr ddddeeee rrrruuuuttttiiiinnnnaaaassss
PPPPrrrraaaaccccttttiiiiccccaaaarrrr aaaaffffiiiicccciiiioooonnnneeeessss nnnnuuuueeeevvvvaaaassss y vvvviiiivvvviiiirrrr eeeexxxxppppeeeerrrriiiieeeennnncccciiiiaaaassss nnnnuuuueeeevvvvaaaassss
PPPPeeeennnnssssaaaarrrr eeeennnn eeeellll eeeessssppppíííírrrriiiittttuuuu ccccrrrreeeeaaaattttiiiivvvvoooo nnnnoooo eeeennnn llllaaaa eeeeddddaaaadddd ccccrrrroooonnnnoooollllóóóóggggiiiiccccaaaa..
RRRReeeennnnoooovvvvaaaarrrr llllaaaa mmmmiiiirrrraaaaddddaaaa..
DDDDiiiissssffffrrrruuuuttttaaaarrrr ddddeeeellll ttttiiiieeeemmmmppppoooo pppprrrreeeesssseeeennnntttteeee ((((mmmmeeeeddddiiiittttaaaarrrr,,,, fffflllluuuuiiiirrrr))))..
Creatividad e Innovación
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22. Conceptos
Creatividad e Innovación
Creatividad
“De dónde vienen las buenas ideas” (vídeo)
Where do good ideas come from – Steven Johnson
Youtube
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23. Elementos de la Creatividad
Conceptos
Creatividad e Innovación
Fuente: neuronilla.com
repensadores / Juan Pastor Bustamante

24. El Foco Creativo
Definir eeeellll ffffooooccccoooo ccccrrrreeeeaaaattttiiiivvvvoooo es parte
fundamental del proceso creativo:
ddddeeeelllliiiimmmmiiiittttaaaarrrr uuuunnnnaaaa rrrreeeeaaaalllliiiiddddaaaadddd ssssoooobbbbrrrreeee llllaaaa qqqquuuueeee sssseeee
pppprrrreeeetttteeeennnnddddeeee pppprrrroooodddduuuucccciiiirrrr iiiiddddeeeeaaaassss..
Creer en la llegada inesperada de las
ideas e intentar atraparlas, además de
poco provechoso, es desesperante.
Un muy buen ejercicio para afilar
nuestro instinto creativo es la
bbbbúúúússssqqqquuuueeeeddddaaaa ccccoooottttiiiiddddiiiiaaaannnnaaaa ddddeeee ffffooooccccoooossss ssssiiiimmmmpppplllleeeessss
susceptibles de experimentar una
posible
innovación.
Técnicas Creativas 1
Creatividad e Innovación
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25. Design Thinking
La definición de DDDDeeeessssiiiiggggnnnn TTTThhhhiiiinnnnkkkkiiiinnnngggg
popularizada por David Kelly (IDEO),
desde su atalaya académica en la
DSchool, propone un proceso de
trabajo multidisciplinar que
comienza con la observación
sistemática y estructurada, la
formulación de retos a partir de lo
observado, la ideación en equipos
multidisciplinares y el prototipado y
refinado de las ideas seleccionadas.
Humberto Matas, Profesor EOI
Técnicas Creativas 1
Creatividad e Innovación
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26. Design Thinking
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Creatividad e Innovación

27. Creatividad e Innovación
Los emprendedores tienen que preguntarse
¿Quiénes generan ideas e innovan?
¿Cuándo generan ideas e innovan?
¿Dónde generan ideas e innovan?
¿Con quién generan ideas e innovan?
Talento.
Tiempo.
Entorno.
Interacción.
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28. El árbol estratégico
Para emprender
Creatividad e Innovación
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29. El árbol estratégico
Tri BALANCE
Sc
CO2
VISIÓN
€
OPERATIVA
MISIÓN
TRIPLE BALANCE
3

30. 4
,

31. PROPUESTA DE VALOR
PROCESOS CLAVE
VISIÓN UTÓPICA

32. APRENDIZAJE Y ALIANZAS
ARCHIVO PROFUNDO
VALORE
S
Ali.
Podrán ser viajes,
lugares, culturas,
áreas del mundo que
os han impactado.
Valor asentado
!
#$
%
'
(

33. )
'
$ '

34. (
'
(

35. *
# '
#
#
'
)
+

36. Lecturas, textos, que os han
hecho despertar a conceptos
nuevos. Que han puesto
nombre a vuestro entender.
Que han adelantado un
pensamiento o sentimiento.
Reconocer las
preguntas que con
respuesta o sin ellas
se repiten en vuestro
La forma en la que elegís caminar.
relacionarnos entre vosotros y
con el mundo. Relaciones
significativas.
Una canción,
un grupo, un
estilo, que me
recuerda lo
que queremos
ser.
Vuestras certezas.
Aquello de lo que
estáis seguros y que
es difícil hacerlo
desaparecer.
STORY TELLING
El cliente externo necesita
entendernos pero también
necesita sentirnos. Una
buena historia tiene los
siguientes ingredientes.
El pulsional- busca la
anécdota atractiva y
recordable, quiere gustar.
El Racional lógica y
compresible. Lanza con
claridad un mensaje que
responde a una necesidad.
-El Afectivo y es coherente
con nuestros valores y
archivo profundo.
Intuiciones
personales o
colectivas que
configuran y orientan
a vuestra cultura.
Asuntos que por
cotidianos y
ordinarios os
estructuran y dan
orden interior.
Cualquier tema, medio, idea,
que os sea útil para reconocer
en donde se fundamenta
vuestra acción empresarial.
Una película a la que
siempre volvéis
cuando queréis
hablar de
aquel
tema importante.
VALORES
$
, '
' -

37. ) '
$

38. .
/)

39. (

40. %
0
MISIÓN
La misión tradicionalmente viene definida por
lo
qué haces
, pero esta pregunta la
responderemos cuando definamos el concepto
de propuesta de valor.
La misión para nosotros, aunque pueda
evolucionar con el tiempo, tiene carácter
permanente, se fundamenta en los valores y en
el archivo profundo y centra su respuesta en la
pregunta del
para qué
.
Responder el
para qué
es abstracto y a un
mismo
para qué
pueden corresponder muchos
lo qué haces
(propuesta de valor).
Si tenéis dificultad en contestar a vuestro
para
qué
os ayudará si resolvéis el
para quién
.
La misión y la visión utópica suelen construirse
de forma simultánea antes de definir la visión
operativa.
PLAN OPERATIVO
1
-2
Los planes operativos (financieros /
marketasefing / recursos humanos /
jurídico-fiscales / operaciones…)
resultan de una integración de los
cuatro niveles del árbol. Triple
balance / Propuesta de valor /
procesos / aprendizaje y crecimiento.
AUDIENCIAS /
USUARIOS
Las audiencias se
encuentran preguntándonos
el
para quién
:
- Usuarios (directos e
indirectos)
- Colaboradores internos
/externos
- Entidades financieras
- Administración
- Colectivos
Es muy importante que
exista cierto alineamiento
entre vuestros valores y los
de vuestra audiencia. En la
medida que esto ocurra la
posibilidad de fidelizar
aumenta exponencialmente.
De entre todas las
audiencias, son los usuarios
finales de vuestros productos
o servicios los que ocupan
un lugar central.
VISIÓN OPERATIVA
Es el tronco del árbol, la parte
visible del proyecto, es en lo que
andáis.
Esta es la visión que ayuda a
situar objetivos medibles y
cuantificables, para ello habéis de
elegir hitos y eventos significativos
que te permitan evaluar si los
habéis conseguido. La VO se
puede hacer en tramos a 1año / 3
años / 5 años.
La VO se construye a través de
los planes operativos de cada
área.
TRIPLE PERSPECTIVA: ECOLÓGICA, ECONÓMICA Y SOCIAL
1
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41. Action Map
Creatividad e Innovación
repensadores / Juan Pastor Bustamante

42. Innovación
Las doce dimensiones de la innovación
Modelo de Sawhney, Wolcott y Arroniz.
repensadores / Juan Pastor Bustamante
Creatividad e Innovación 1

43. Innovación
Regla básica
Modelo de Sawhney, Wolcott y Arroniz.
repensadores / Juan Pastor Bustamante
Creatividad e Innovación
Hay que elegir.
No se puede ser innovador en todo,
pero hay que tratar de innovar en
todas las áreas de la empresa

44. Ejemplos: dimensiones
de la innovación
Starbucks
Experiencia de cliente
/usuario (UX):
El valor diferencial es haber
sido capaces de definir un
tercer lugar (espacio de
encuentro entre hogar y
trabajo) donde el cliente quiere
estar.
Artículo: Starbucks, mucho
más que un café.
http://yoemprendo.es/2010/09
/21/starbucks-mucho-mas-que-un-
cafe/
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45. Ejemplos: dimensiones
de la innovación
Zara
Zara centra su innovación en la
cadena de suministro:
Fabricación.
Distribución.
Logística.
Su eficiencia en este aspecto
permite a Zara renovar
constantemente sus tiendas:
logran cuatriplicar el número de
visitas de un cliente tipo frente a
un comercio que renueva
producto de forma tradicional, ya
que siempre hay novedades.
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46. Ejemplos: dimensiones
de la innovación
Innovación en producto
(oferta)
¿Cómo es el aceite de oliva?
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47. Ejemplos: dimensiones
de la innovación
Innovación en clientes
Viajes diseñados para colectivos
no habituales (ej. Discapacitados).
Innovación en obtención de valor
Nuevos formatos sobre producto
existente (ejemplo: películas a
partir de videojuegos).
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48. repensadores / Juan Pastor Bustamante
Creatividad e Innovación
Palancas de Innovación

49. Topalantismo
Creatividad e Innovación
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50. motivación
confianza
perseverancia
Creatividad e Innovación
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51. Gracias por vuestra atención
jpastor@repensadores.es
@juanpastorbus
www.repensadores.es
699 579 869