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3.
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa El Concepto de Competencia ¿Qué se entiende por competencias? 3 Conocimientos, habilidades y actitudes que favorecen el correcto desempeño del trabajo y que la organización pretende desarrollar y/o reconocer entre sus empleados de cara a la consecución de los objetivos empresariales
4.
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa El Concepto de Competencia ¿Qué se entiende por competencias? 4 Conocimiento HabilidadesMotivación Saber Querer Poder
5.
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa El Concepto de Competencia Las competencias hay que definirlas, pero además hay que poder observarlas y medirlas, para ver en que grado se requieren en la organización y en las personas. Competencia: Factor en el que agrupamos comportamientos relevantes para el eficaz desempeño del puesto de trabajo INICIATIVA Comportamiento 1 Comportamiento 2 Comportamiento 3 ¿Qué se entiende por competencias? 5
6.
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7.
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa El Concepto de Competencia Ejemplo Competencia Liderazgo - Nivelado 7 Definición del Nivel Descripción Indicadores Nivel1 Mantener la orientación y guía hacia los objetivos comunes, ejerciendo una influencia positiva Fijar metas claras para el equipo Facilitar un clima de confianza y participación Conocer la situación del equipo y sus dificultades Nivel2 Utilizar la influencia para mantener el estímulo y la motivación del equipo, guiándoles en sus logros Fomentar clima positivo y de seguridad Organizar y coordinar acciones del equipo Reconocer y celebrar los éxitos de sus colaboradores Nivel3 Actuar como un líder de grupo, asegurando credibilidad y autoridad responsable Adapta su estilo de actuación a las diferentes situaciones y personas Genera reconocimiento y apoyo Crea un clima de aprendizaje y desarrollo Proporciona orientación y feedback Mantiene relaciones cercanas y de mutua confianza Nivel4 Transmite entusiasmo con el proyecto y la visión de futuro, comprometiéndose con los cambios y generando compromiso. Tener presencia y credibilidad, visión de futuro y mentalidad orientada al cambio Comprender y participar activamente en los cambios Motivar y orientar a otros en su desarrollo Servir como referente para otros miembros
8.
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9.
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10.
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11.
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12.
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa 12 El Concepto Competencia • Que es una competencia • Tipo de Competencias • Características • Objetivos y Ventajas Aplicaciones en el ciclo de vida del Empleado • Descripción de Puestos • Proceso de Selección • Formación y Desarrollo • Evaluación del Desempeño • Análisis del Potencial • Política de Compensación y Reconocimiento • Planes de Carrera y Sucesión
13.
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14.
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa Aplicaciones en el Ciclo de Vida del Empleado • Todos los empleados están en un segmento de talento que agrupa aptitudes, competencias y tipos de tareas similares. • Los segmentos de talento tienen funciones asociadas, con responsabilidades y requisitos de aptitudes definidos. • Puedes usar los segmentos de talento para identificar recomendaciones adicionales de formación u oportunidades de transición. • Amedidas que tu carrera progresa, puedes cambiar de segmento de talento, ya sea tomando una nueva función o construyendo nuevas aptitudes. Descripción del puesto 14
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa Aplicaciones en el Ciclo de Vida del Empleado Formación y Desarrollo 30 • Feedback 360º Zona Ciega
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa Aplicaciones en el Ciclo de Vida del Empleado Ciclo anual, Revisión semestral 1. Establecimiento de Objetivos en base a la descripción del puesto y retos del negocio. Evaluación del Desempeño 31
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa Aplicaciones en el Ciclo de Vida del Empleado 2. Link a las competencias requeridas para el puesto Evaluación del Desempeño 32
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa Aplicaciones en el Ciclo de Vida del Empleado 3. Cada competencia adaptadas al nivel de responsabilidad Evaluación del Desempeño 33
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa Aplicaciones en el Ciclo de Vida del Empleado 4.Autoevaluación de los logros de los objetivos: Evaluación del Desempeño 34
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa Aplicaciones en el Ciclo de Vida del Empleado 5. Feedback formal de cada competencias. Evaluación del Desempeño 35
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa Aplicaciones en el Ciclo de Vida del Empleado 6. En la entrevista anual, incidir en otros aspectos cualitativos: Evaluación del Desempeño 36 Puntos fuertes y Áreas de Desarrollo Detección de necesidades formativas Aspiraciones Profesionales Comentarios del responsable n+1 y n+2 Comentarios del evaluado
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa Aplicaciones en el Ciclo de Vida del Empleado • Potencial es el ajuste entre las capacidades actuales de la persona y los posibles roles futuros, teniendo en cuenta la capacidad a largo plazo de la persona. Análisis del Potencial 37 • Talento es el conjunto de habilidades, o capacidades (intelectuales, técnicas, humanas) que hacen destacar a una persona o funcionar a un alto nivel de competencia. Capacidades a largo plazo
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa Aplicaciones en el Ciclo de Vida del Empleado ¿Cómo encontrar al alto potencial? Análisis del Potencial 38 Alto Potencial Compromiso Ambición Capacidad/ Desempeño • Motivación y pasión • Que agregan valor a los procesos • Ponen en práctica sus capacidades para obtener resultados superiores • Aprender e innovar • Alta dedicación y esfuerzo • Con inteligencia emocional ¿Por qué destacan los empleados con Talento?
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa Aplicaciones en el Ciclo de Vida del Empleado • Como analizar el colectivo Matriz de Potencial Análisis del Potencial 39 Identificar fortalezas y áreas de desarrollo de cada persona, respecto a un colectivo homogéneo. 9 box grid
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa Aplicaciones en el Ciclo de Vida del Empleado Sistema de Retribución Combinación de varios ejes Política de Compensación y Reconocimiento 40
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa Aplicaciones en el Ciclo de Vida del Empleado Criterios Comunes de Revisión Salarial Política de Compensación y Reconocimiento 41 Equidad Interna Responsabilidades Evaluación de Puestos Equidad Externa Relevancia en mercado Incentivación Pago por Rendimiento o Competencias Pago por Skill/ Conocimiento Hot Skills Bonus Criterios
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa Aplicaciones en el Ciclo de Vida del Empleado Remuneración por competencias Política de Compensación y Reconocimiento 42 Las competencias son unos excelentes predictores de los resultados, por lo que actuando sobre ellas, estaremos de forma indirecta actuando sobre los resultados. Lo que cambia es el énfasis o el peso que se da al desarrollo de competencias respecto a otros elementos más clásicos como el nivel de responsabilidad.
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa Aplicaciones en el Ciclo de Vida del Empleado Recognize Someone Today! Política de Compensación y Reconocimiento 43
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa Aplicaciones en el Ciclo de Vida del Empleado Recognize Someone Today! Política de Compensación y Reconocimiento 44 Hello María Lourdes Martín Díaz! Through the Recognize Performance program, you have received recognition from Diego Sánchez de León Fernández A. for Drives to Add Value. This award is worth 200 performance points. Here’s why you received this recognition: Análisis de datos de empleados Lourdes,gracias por tu esfuerzo, calidad de trabajo y entusiasmo durante este año.¡Nos ha venido Dios a ver con tu llegada!Gracias.Diego diego.s.de.leon@accenture.com To recognize someone today, view your recognition history,or redeem performance points through the Recognition & Awards online catalog,please visit Recognition & Awards.
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa Aplicaciones en el Ciclo de Vida del Empleado • Los planes de sucesión son la planificación y ejecución de una continuidad de los puestos críticos de una organización. • Para ello es necesario conocer las capacidades y el potencial de las personas que pueden ocupar en un futuro posiciones clave de gestión y dirección. • No se tienen que confundir los planes de sucesión con los tradicionales planes de desarrollo de carrera. Los planes de sucesión son un proceso más dinámico. Planes de Carrera y Sucesión 45
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Accenture All rights reserved. Esta presentación ha sido elaborada por Accenture y está destinada a las organizaciones sociales participantes en el programa “Talento Solidario” de Fundación Botín y no podrá ser utilizada por personas o entidades ajenas a este programa Aplicaciones en el Ciclo de Vida del Empleado Planes de Carrera y Sucesión 46 • Assesment Center Varios evaluadores evitar subjetividades Diversos ejercicios para medir competencias. Pruebas individuales o de grupo, simuladas o reales. Énfasis en identificación de riesgos y oportunidades en función necesidades negocio. Tipos: Entrevista Incidentes críticos Role Play Análisis del Caso y Presentación Dinámica de grupo Recomendable para: Detección del potencial Planes de Sucesión Selección Promoción Desarrollo Técnica de selección que permite evaluar a los candidatos en diferentes situaciones. El objetivo es conocer los potenciales, valores y comportamientos de los candidatos
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¡Muchas Gracias!
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