Reglas para tener una RelaciónMédico - Paciente exitosaDr Victor Melt Camposvmeltcampos@utexas.edu
Regla 1El paciente es siempre primero● siempre ponga los intereses del pacientecomo prioridad y esté seguro de saberque es...
Regla 2Nada debe estar entre Ud y el paciente● Retire mesas y computadoras quepuedan distraer● No use el teléfono cuando e...
Regla 3Cuentale a tu paciente todo aun si no mepregunta● El paciente debe saber que es lo que Udsabe sobre su problema● La...
Regla 4Construya una relación de larga duracióncon su paciente● Buenas relaciones significan Buenapráctica Médica● Haga co...
Regla 5Escuchar es mejor que hablar● Cuando el paciente habla Ud aprende● Pregúntele al paciente que es lo que élsabe ante...
Regla 6El paciente es el que toma las decisiones● El Médico no ordena, negocia● El paciente es el que toma las decisiones
Regla 7Solucione el problema actual anticipando losproblemas futuros● Explique con detalle los efectossecundarios de cada ...
Regla 8Admita cuando se equivoque● Acepte su responsabilidad● No culpe a las enfermeras ni a losestudiantes● No hable mal ...
Regla 9Refiera a su paciente oportunamente aespecialistas cuando sobrepasa suscapacidades● Nunca refiere a su paciente a a...
Regla 10Exprese siempre empatía con su paciente● Especialmente cuando el paciente o losmiembros de la familia están enfada...
Regla 11Póngase de acuerdo con el paciente sobreel problema antes de buscar la solución● El consentimiento informado impli...
Regla 12Asegúrese de que el paciente seleccione untratamiento apropiado● El paciente elige pero solo entre opcionesapropia...
Regla 13Nunca mienta● ni al paciente● ni a la familia● ni a las compañías de seguro● ni para proteger a un colega
Regla 14Acepte las creencias y conceptos de cadapaciente sobre su salud● Acepte las prácticas folclóricas otradicionales s...
Regla 15Sea defensor de su paciente● Trabaje de cerca con su paciente paraentender sus necesidades y buscarsoluciones y de...
Finalmente...Piense siempre que haria el mejor médico yhágalo● Concéntrese en el proceso y no solo en lameta● Haga las cos...
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Reglas para una relacion medico paciente exitosa

  1. 1. Reglas para tener una RelaciónMédico - Paciente exitosaDr Victor Melt Camposvmeltcampos@utexas.edu
  2. 2. Regla 1El paciente es siempre primero● siempre ponga los intereses del pacientecomo prioridad y esté seguro de saberque es lo que el paciente desea● El paciente es siempre el centro deatracción
  3. 3. Regla 2Nada debe estar entre Ud y el paciente● Retire mesas y computadoras quepuedan distraer● No use el teléfono cuando estéatendiendo al paciente● Pida a la familia dejar el consultorio sifuera necesario● La Familia no debería traducir que elpaciente siente o piensa
  4. 4. Regla 3Cuentale a tu paciente todo aun si no mepregunta● El paciente debe saber que es lo que Udsabe sobre su problema● La información debería fluir del paciente ala familia y no al revés
  5. 5. Regla 4Construya una relación de larga duracióncon su paciente● Buenas relaciones significan Buenapráctica Médica● Haga contacto visual● Ambos deberían estar sentados● Diríjase siempre al paciente y no a loscolegas
  6. 6. Regla 5Escuchar es mejor que hablar● Cuando el paciente habla Ud aprende● Pregúntele al paciente que es lo que élsabe antes de explicarle● No importa si hay otros colegas opacientes o visitadores farmacéuticosesperando tómese su tiempo escuchandoa su paciente● Pregunte si hay algo más que necesitesaber
  7. 7. Regla 6El paciente es el que toma las decisiones● El Médico no ordena, negocia● El paciente es el que toma las decisiones
  8. 8. Regla 7Solucione el problema actual anticipando losproblemas futuros● Explique con detalle los efectossecundarios de cada medicamento querecete● Anticípese ante el fracaso o éxito de untratamiento● Hable siempre con la verdad y cambie deplan inicial si es necesario conforme lainformación que va obteniendo
  9. 9. Regla 8Admita cuando se equivoque● Acepte su responsabilidad● No culpe a las enfermeras ni a losestudiantes● No hable mal de sus colegas
  10. 10. Regla 9Refiera a su paciente oportunamente aespecialistas cuando sobrepasa suscapacidades● Nunca refiere a su paciente a alguienmas solo por no querer atenderlo● Entregue instrucciones claras a suspacientes sobre medicamentos
  11. 11. Regla 10Exprese siempre empatía con su paciente● Especialmente cuando el paciente o losmiembros de la familia están enfadados,o apenados.● Trate a los miembros de la familia concortesía y tino, sin embargo los deseos eintereses del paciente vienen primero
  12. 12. Regla 11Póngase de acuerdo con el paciente sobreel problema antes de buscar la solución● El consentimiento informado implica queel paciente sepa que es lo que esta malantes de iniciar tratamiento
  13. 13. Regla 12Asegúrese de que el paciente seleccione untratamiento apropiado● El paciente elige pero solo entre opcionesapropiadas● Asegúrese de explicar los pro y los contrade cada elección
  14. 14. Regla 13Nunca mienta● ni al paciente● ni a la familia● ni a las compañías de seguro● ni para proteger a un colega
  15. 15. Regla 14Acepte las creencias y conceptos de cadapaciente sobre su salud● Acepte las prácticas folclóricas otradicionales solo si estas son benignas● El paciente necesita entender suproblema de la forma que el pacientepueda entender● Acepte las creencias religiosas, preguntesi ud no esta seguro.
  16. 16. Regla 15Sea defensor de su paciente● Trabaje de cerca con su paciente paraentender sus necesidades y buscarsoluciones y decisiones en conjunto
  17. 17. Finalmente...Piense siempre que haria el mejor médico yhágalo● Concéntrese en el proceso y no solo en lameta● Haga las cosas correctas en la formacorrecta● Sea un instrumento de bien y no de mal

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