describe las conversaciones en línea

1. LILIANA IRAZÚ HERNÁNDEZ GUEVARA
XITLALY GUADALUPE HERNÁNDEZ HERNÁNDEZ

2. CONVERSACIÓN EN LÍNEA

3. ¿QUÉ ES LA CONVERSACIÓN EN
LÍNEA?
 Charla en línea puede referirse a cualquier
tipo de comunicación a través de
Internet, pero está destinada sobre todo
para referirse a dirigir uno-a-un chat o grupo
de chat basado en texto (formalmente
conocido como conferencias
sincrónicas), utilizando herramientas como
mensajería instantánea, Internet Relay
Chat, habladores y, posiblemente

4. PROGRAMAS QUE SE UTILIZAN PARA
LA CONVERSACIÓN EN LÍNEA
 * AOL Instant Messenger * Skype
* Hable * Hablador * Team Speak? (TS)
* Windows Live Messenger * Yahoo! Messenger
 * Camfrog
 * Hoguera
 * Gadu-Gadu
 * Google Talk
 * ICQ (OSCAR)
 * Comunicador In Speak?
 * Internet Relay Chat (IRC)
 * I2P-Messenger (IM anónima y encriptada de extremo a extremo de la
red I2P)
 * XMPP
 * MUD
 * Paltalk
 * QQ
 * SILC

5. ¿PARA QUE SIRVE LA CONVERSACIÓN EN
LÍNEA?
El chat es una herramienta útil
para mantener conversaciones
con tus amigos de manera
instantánea. A través del servicio
de chat podrás conectarte no
solamente a tu Sónico sino
también a otros servicios como
MSN, Yahoo, AIM, etc.

6. VENTAJAS DE LA CONVERSACIÓN EN LÍNEA
 Por medio de este sistema, puedes
“conversar”, por medio de mensajes
cortos, entiempo real con otra persona situada en
cualquier lugar del mundo, siempre que ambas
tengan cuentas de correo y conexión a Internet.
El chat tuvo tanto éxito que pronto Yahoo!, otro sitio
líder de búsquedas en Internet, asoció a su sistema
de correo el Messenger, una aplicación similar para
“chatear”. Aunque la creación venía
desarrollándose desde la década de 1980, ya a
finales delos ’90 se le agregaron nuevas utilidades
como la posibilidad de intercambiar fotos, archivos
de texto, música, e incluso pequeñas figuritas
animadas (iconos).

7. DESVENTAJAS DE LA CONVERSACIÓN EN
LÍNEA
 * Se te pueden olvidar tu correo electrónico o
contraseña.
* Existen personas que se dedican a hackear correos
electrónicos.
* Te pueden robar tus datos personales.
* Mucha de las personas no dicen ser lo que son.
Chatiquette: El Chatiquette término es una variación de
etiqueta (etiqueta de la red de chat) y se describen las
reglas básicas de comunicación en línea.
Para evitar malentendidos y para simplificar la
comunicación entre los usuarios de un chat de esos
convenios o directrices ha creado. Chatiquette varía de
comunidad en comunidad, describe de manera general
de turismo de base, sino que introduce un nuevo
usuario en la comunidad y la cultura de redes
asociadas.

8. EN QUE NOS BENEFICIA LA CONVERSACIÓN EN
LÍNEA
 la conversación en línea es que
podemos hablar con personas de
muy lejos prácticamente con
personas de todo el mundo es
una manera mas rápida y fácil de
tener comunicación con otras
personas las ventajas son la
comodidad rapidez y que es muy
funcional.

9. ¿CÓMO TENER UNA CONVERSACIÓN EN
LÍNEA?
Los primeros programas para esta aplicación surgen en
las primeras computadoras multiusuario, puesto que por
primera vez podía haber más de una persona
conectada a la máquina y, las terminales podían
estar, por ejemplo, en partes bastante lejanas entre
sí, de un edificio. Estas terminales podían mandarse
mensajes individuales, así que era natural automatizar
estos mensajes para lograr algo similar en una
conversación entre dos o más personas. El siguiente
paso fue permitir que se unieran a la conversación
usuarios de otras computadoras, con lo cual la máquina
que ejecutaba la aplicación, se convierte en servidor de
conversaciones en línea.

10. COMO FUNCIONA LA CONVERSACIÓN EN LÍNEA
 El operador se pone en línea. Los operadores o
representantes comerciales de su empresa se
conectan a la plataforma para estar atentos a las
peticiones de chat de los visitantes del sitio web. La
plataforma permite tener uno o varios operadores
organizados en diferentes departamentos de
atención al público
(ventas, soporte, facturación, clientes, etc.).
 En cualquier momento, un operador
puede, proactivamente, invitar al cliente a
conversar en línea sobre los productos o servicios
ofrecidos y responder a sus preguntas de la misma
manera que lo haría un vendedor en una tienda
física.