Este documento presenta información sobre la teoría de sistemas y su aplicación a las organizaciones. Explica que una organización puede considerarse como un sistema, compuesto por elementos interrelacionados que trabajan juntos para lograr objetivos comunes. También introduce la Teoría General de Sistemas, la cual propone que las propiedades de un sistema no pueden entenderse a través de sus partes individuales, sino considerando las interdependencias del sistema como un todo. Por último, define los Sistemas de Información Gerencial como aquellos que proveen información a los gerentes de una organiz

1. Mayra Chávez Guijarro (Grupo 5).
La Gerencia en Venezuela.
Maracaibo, Noviembre del 2015.
La Organización como Sistema,
Teoría General de Sistemas
(TGS) y Sistemas de
Información Gerencial (SIG)
Universidad Fermín Toro
Vice-Rectorado Académico
Decanato de Postgrado
Maestría en Comunicación Corporativa

2. La Organización como Sistema
Las organizaciones son unidades sociales o
agrupaciones humanas, construidas intencionalmente o
reconstruidas para alcanzar objetivos específicos. Esto
significa que las organizaciones se proponen y construyen
con planeación y se elaboran para conseguir determinados
objetivos; así mismo se reconstruyen, es decir, se
reestructuran y se replantean a medida que los objetivos se
alcanzan o se descubren medios mejores para alcanzarlos a
menor costo y esfuerzo.
Por otro lado, se le llama sistema a un conjunto o
combinación de elementos, formando un todo. Los elementos
se interrelacionan de manera dinámica y forman una red de
comunicaciones y relaciones, en función de la
interdependencia recíproca entre ellos desarrollan una
actividad o función para lograr uno o más objetivos o
propósitos que constituyen la finalidad para la que fue creado
el sistema.

3. Por tanto, podemos decir que existe una estrecha
relación entre organización y sistema; ya que una
organización es una estructura en la que sus componentes
trabajan conjuntamente para conformar un sistema en el que
mediante el grupo social se desarrollan de manera efectiva y
coordinada los objetivos de la misma. Todos los elementos de
la organización estás dirigidos a lograr un mismo objetivo, un
mismo fin, interactuando de tal manera que se logre una
relación recíproca entre ellos.
Existen una gran diversidad de sistemas y una amplia
gama de tipologías para clasificarlos de acuerdo con ciertas
características básicas.
En cuanto a su constitución los sistemas pueden ser físicos o
abstractos:
• Sistemas Físico o concretos: cuando están compuestos por
equipos, por maquinarias y por objetos y cosas reales.
• Sistema Abstractos: cuando están compuestos por
conceptos, planes, hipótesis e ideas.

4. En cuanto a su naturaleza, los sistemas pueden ser
abiertos o cerrados:
• Sistema Abiertos: conjunto de elementos dinámicamente
relacionados de interacción que desarrollan una actividad
para lograr un objetivo o un propósito
• Sistemas Cerrados: Los sistemas cerrados son aquellos
sistemas cuyo comportamiento es muy determinado y
programado, que opera con un muy pequeño intercambio
de energía y materia con el ambiente, es decir tienen pocas
entradas y salidas con relación al medio ambiente

5. Teoría General de Sistemas (TGS)
La teoría general de sistemas (TGS) surgió con los trabajos del biólogo alemán Ludwig
von Bertalanffy, publicados entre 1950 y 1968.
La TGS no busca solucionar problemas ni intentar soluciones prácticas, pero
si producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de
aplicación en la realidad empírica, Los supuestos básicos de la teoría general de
sistemas (TGS) son:
• Existe una nítida tendencia hacia la integración en las diversas ciencias naturales y
sociales.
• Esta orientación puede orientarse hacia una teoría de sistemas.
• Dicha teoría de sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar los campos
no físicos del conocimiento científico, especialmente las ciencias sociales.
• Esa teoría de los sistemas, al desarrollar principios unificadores que atraviesan
verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas, nos
aproxima al objetivo de la unidad de la ciencia.
• Esto puede llevarnos a una integración muy necesaria en la educación científica.
La teoría general de sistemas afirma que las propiedades de los sistemas no
pueden describirse significativamente en términos de sus elementos separados. La
comprensión de los sistemas solo ocurre cuando se estudian globalmente,
involucrando todas las interdependencias de sus partes.

6. Sistemas de Información Gerencial
(SIG)
Los sistemas de Información Gerencial son
aquellos al nivel administrativo de una organización
que dan servicio a las funciones de planeación,
control y toma de decisiones, proporcionando
informes resumidos y excepcionales de rutina.
Apoyan a la organización, proveyendo de informes a
los gerentes y en algunos casos de acceso en línea al
desempeño real y los registros históricos de la
organización