El uso del smartphone se centra en un pequeño número de aplicaciones. Los usuarios pasan el 85% de su tiempo en aplicaciones descargadas, pero sólo cinco aplicaciones absorben el 84% del tiempo. Las aplicaciones de comunicación como redes sociales y mensajería son las más utilizadas, representando el 21% del tiempo. El consumo de video representa otro 9% del tiempo, liderado por YouTube. Un pequeño grupo de grandes empresas como Facebook, Google y Apple dominan el tiempo de uso, sumando el 19% del tiempo entre las tres.

1. EL PORCENTAJE DEL USO REAL DEL CELULAR Y DE LAS
APLICACIONES NATIVAS Y LAS QUE SE DESCARGA NO UTILIZAMOS
Los usuarios pasan un 85% del tiempo que invierten en sus smartphones usando
aplicaciones descargadas de Google Play, Amazon o tiendas similares, pero sólo
cinco aplicaciones ocupan hasta el 84% del tiempo, dejando un pírrico 1% para
las demás.
Estas cinco aplicaciones variarán de persona a persona y con el tiempo, pero el
estudio de Forrester Research deja en evidencia lo difícil que es convertirse en
una aplicación fundamental en la vida de los usuarios. La información se ha
reunido al analizar el comportamiento de 2.000 usuarios estadounidenses.
Según estos datos, las aplicaciones de comunicación -redes sociales y mensajería- son
las más usadas, con el 21% de los minutos, sin contar ni las llamadas ni los sms, que de
haberse contado también hubieran caído en esta categoría. De ese porcentaje, el 14%
corresponde a las redes sociales y un 7% a la mensajería. Recordemos que son datos de
EEUU, donde los mensajes tradicionales son gratuitos y siguen teniendo mucho peso,
hasta un 8% del uso del smartphone.
La comunicación centra el uso del
Smartphone

2. Seguido de la comunicación, el consumo audiovisual es el segundo uso más
habitual, con un 9% de los minutos. Aquí Youtube se erige como líder con una
cuota del 43%, sin embargo Netflix es quien más minutos suma, con una media.
El estudio revela que, además, el tiempo que pasamos con nuestros teléfonos
está dominado por un pequeño grupo de compañías. Facebook -que además de
la red social también cuenta con Whatsapp e Instagram- suma un 13% de los
minutos, seguido de Google con un 12%, Apple y Amazon con un 3% Yahoo con
un 2%, y por último eBay y Microsoft con un 1%.
El tiempo de uso del smartphone crece, el
número de apps usadas no las utilizan
Esta concentración del uso también se hace patente en otro estudio de Nielsen que
mostraba que, a pesar de que el tiempo que empleamos en el uso de aplicaciones en
nuestro teléfono ha crecido hasta un 63% en los últimos dos años, el número de
aplicaciones usadas al mes seguía siendo el mismo.

3. Nota: la categoría “major category leader” se refiere a empresas como Twitter o
Mozilla que dominan un sector pero no forman parte de ninguno de los otros
gigantes.
NOTA: Esto es una muestra de lo difícil que es hacer una aplicación que llegue a
hacerse un hueco en nuestro espacio: en Google Play hay alrededor de un millón
y medio de aplicaciones, y sin embargo nuestro uso se centra en sólo un puñado
de ellas. En vista de estos números, desde Forrester recomiendan a los negocios
dirigir sus aplicaciones a sus clientes más leales, porque van a ser los únicos que
realmente le cedan un espacio de su smartphone y de su tiempo, de hecho,
buena parte de las tiendas digitales aseguran que las ventas desde la versión
móvil de su web superan a las de su aplicación
http://www.elandroidelibre.com/2015/06/solo-cinco-aplicaciones-concentran-el-
uso-del-smartphone.html
TANIA TAMAYO RIVERA