1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
Facultad de Ciencias Económicas y
Sociales
Escuela de Relaciones Industriales
COMPETENCIAS DEL
ANALISTA DE PROBLEMAS Y
TOMADOR DE DECISIONES
Participante: Naxarelys Alvarado

2. Las condiciones y
características del analista y
decisor
Para que una persona pueda llevar a cabo
un buen trabajo de análisis de problemas y
posteriormente tomar las decisiones
pertinentes, es importante que cumpla con
una serie de características.
Segúnún Lay (2003) son relevantes las
siguientes cuatro (4) cualidades:
1. Experiencia
2. Buen Juicio
3. Creatividad
4. Habilidades
cuantitativas

3. Profundicemos cada una de
ellas…
Experiencia:
Los éxitos o errores
pasados conforman la base para la acción futura. A
través de la experiencia y el tiempo que se dedique
a desempeñar una actividad se logra su
mejoramiento y perfeccionamiento constante.
Buen juicio: Es imprescindible que
la persona a realizar este trabajo, lo haga de
forma consciente, prudente e inteligente.
Tomando en cuenta todos los factores
importantes que puedan influir en la toma de
decisiones.

4. Creatividad:
Con la creatividad se
generan suficientes ideas para encontrar el
camino más corto y efectivo al problema. Sin
embargo el mayor valor de la creatividad está en
el desarrollo de alternativas, y la capacidad de
innovar.
Habilidades cuantitativas:
Esta
es la habilidad de emplear métodos cuantitativos, como
la programación lineal, la teoría de líneas de espera y los
modelos de inventarios. De igual forma es imprescindible
que vaya de la mano de las mencionadas previamente.

5. Competencias específicas
En cuanto al análisis del
problema:
Identificar situaciones problemáticas de su
profesión.
Conjugar el desarrollo teórico con
capacidades, habilidades y recursos
para atender las necesidades de la
sociedad.
Asumir responsabilidad frente a las soluciones
propuestas.
Formular un banco de problemas inherentes a
su profesión, atendiendo a las características
de su entorno laboral.

6. En cuanto a la toma de
decisiones:
•Evaluar y sopesar información importante para
identificar los aspectos relevantes.
•Definir la prioridad para la solución del problema en
términos de impacto y urgencia.
•Desarrollar diferentes alternativas de solución del
problema, viendo las ventajas y desventajas de
utilizar una u otra y emitiendo informes sobre cada
alternativa.
•Reunir la información necesaria de cada alternativa
presentada para solucionar el problema o situación.
•Evaluar información importante.