La complejidad nace como resultado de las eternas e incesantes interrelaciones entre las personas y de éstas con los sub sistemas sociales de los que son parte, y de los que no son parte, pero que tienen sus límites dentro del espacio en el cual esta persona se desarrolla.

1. República Bolivariana de Venezuela
Universidad Fermín Toro
Vice-Rectorado Académico
Decanato de Investigación y Postgrado
Maestría en Comunicación
Organizacional
Claudia Moreno Vargas. C.I.- 15.827.088
Efectos de la complejidad
en el decisor y toma de
decisiones

2. COMPLEJIDAD
La complejidad nace como resultado de
las eternas e incesantes interrelaciones
entre las personas y de éstas con los sub
sistemas sociales de los que son parte, y
de los que no son parte, pero que tienen
sus límites dentro del espacio en el cual
esta persona se desarrolla.

3. DECISOR
Todas las organizaciones, al estar
compuestas por seres humanos son por
naturaleza complejas, donde surgen
diversas situaciones y problemas que
requieren solución por parte de una o
varias personas, los cuales son
denominados decisores, quienes tienen la
tarea de tomar las decisiones que sean
necesarias en busca de la mejor
alternativa para solventar el problema.

4. Toma de decisiones
Elementos juzgados desde el punto de vista personal como:
•Incertidumbre: producida por la falta de capacidad
del decisor para identificar con mayor precisión las
consecuencias de la decisión que tome, como consecuencia de
la poca información acerca del problema en cuestión.
•Relevancia de las consecuencias.
•Riesgo: elemento
netamente subjetivo pues
depende de la percepción
que tenga el individuo
sobre el problema.

5. La toma de decisión del Decisor está influenciada por sus
modelos mentales, referencias, expectativas, motivaciones,
necesidades, intereses, experiencias, entre otros factores que
determinan la forma como éste visualice el problema desde su
percepción.
Toma de decisiones y el decisor
Por ello, para que
el decisor pueda ejercer
su función desde un punto
de vista imparcial es
condición sine qua non
poseer la mayor cantidad
de información posible,
proveniente de distintas
fuentes, que le permitan
discernir y así identificar el
problema, plantear sus
posibles soluciones, aplicar
dicha solución y realizar
seguimiento constante a
los resultados que ésta
arrojó.

6. La cultura en el proceso de la
toma de decisiones
Hay muchas formas de entender el
proceso: z usuario y decisor, z unipersonal
o en grupo (moderador o no) z
representativo o activo El decisor
mantiene un papel esquizofrénico porque
actúa en el proceso simultáneamente
como una etapa y como un participante.
Clasificación de los Decisores:
Los decisores individuales pueden ser una
sola persona o un computador (agente).
Los decisores múltiples pueden ser: z
grupos en los que todos los miembros
tienen algo que decir en las decisiones, z
equipos en los que los miembros que
hayan a un representante, que es el que
decide, o z organizaciones en las que se
necesitan acuerdos globales.