Material sobre herramientas de comunicación de la Web Social del Taller de Web Social de la Biblioteca Municipal y Pública "José Manuel Estrada", de la ciudad de Rosario, Argentina.

1. Foros, grupos, chat y videollamadas

2. Foros
Primera herramienta que podemos
considerar 2.0
También se los conoce como “Foros web” o
“Foros de discusión / de Internet / de opinión
/ de mensajes”

3. Son programas informáticos alojados en la web
que sirven como soporte a las discusiones en
línea generadas por un grupo de participantes y
gestionadas por uno o varios moderadores
La comunicación es asincrónica o en tiempo
diferido. Como en el correo electrónico, pueden
pasar varios días hasta que se comienzan a
publicar respuestas a una pregunta.

4. Suelen estar organizados en categorías que
contienen preguntas y respuestas sobre
diferentes temáticas.
Permite asesorarnos y aprovechar la
inteligencia colectiva antes de tomar una
decisión según nuestro propio criterio.

5. Abiertos: se pueden consultar como visitante
para ver la información o registrarse para
realizar preguntas y respuestas.
Cerrados: son privados y el contenido es sólo
accesible para los miembros.
Se deben respetar normas básicas de
comportamiento en el ciberespacio pautadas
en Netiqueta.

6. Desde un buscador...
Cada vez que escribís en la caja de búsqueda una
pregunta lo primero que localiza el buscador son
foros

7. Algunos ejemplos
★ Foros del Web
★ La Web del Programador
★ Foro Jóvenes
★ Foro coches
★ EnFemenino
★ Yahoo Respuestas

8. Grupos de discusión
Son la evolución del correo electrónico
También se los conocen como “Grupos de noticias”

9. Son un espacio virtual donde los usuarios
intercambian información sobre temas
específicos.
Para participar tenes que suscribirte a un grupo
de tu interés.
Se puede acceder desde un navegador, el
correo electrónico, Facebook o Google.

10. Ejemplo
★ Google Groups
★ Thunderbird
(Mozilla Firefox)
★ Facebook

11. Chat
Programa informático que soporta conversaciones
entre dos personas o más que se encuentran en
diferentes lugares.
Se realiza intercambiando texto en el mismo espacio
de tiempo (comunicación sincrónica).
Las charlas se desarrollan en salas o canales.

12. Ejemplos
★ Skype
★ Gmail
★ Facebook

13. Videollamadas
Utilizan el servicio VoIP (“Voz por Internet”) para
enviar el sonido a través de la red.
También se transmite la imagen mediante una
cámara web.
Las reuniones pueden ser grupales.
La comunicación es sincrónica o en tiempo real.

14. Ejemplo
★ Skype
★ Google + (Hangout)
★ Facebook
★ Gmail

15. 10 Niveles de intimidad en las comunicaciones cotidianas.
Fuente de la imagen: InternalComms

16. Recursos para continuar aprendiendo...
- Aula Clic (2011) Curso de Internet. Foros y grupos de discusión. Disponible en:
http://www.aulaclic.es/internet/t_7_1.htm
- Roxana Lara. Tutorial Google Groups. Disponible en: https://www.youtube.
com/watch?v=M9AmCuP4sf8
- Skype. Ayuda sobre Skype. Disponible en: https://support.skype.com/es/
- Tics y formación. Para tus videoconferencias ¿Skype o Hangout? Disponible en:
http://ticsyformacion.com/2014/05/10/para-tus-videoconferencias-skype-o-hangout-
infografia-infographic/
- Universidade de Vigo. Tutorial uso y creación de foros. Disponible en:
https://www.youtube.com/watch?v=zIJEKoKrs0s