Marca

CONCEPTO
Es cantidad de dinero que
un cliente está dispuesto a pagar
para obtener los beneficios de
un producto.

FIJACION DE PRECIO
La fijación del precio es una de las
decisiones más importantes que se deben
tomar con respecto a un producto ya que
afecta directamente la rentabilidad de la
empresa que lo vende. Un precio
demasiado alto podría significar poca
demanda del producto; mientras que un
precio demasiado bajo podría significar
una buena demanda del producto, pero
un bajo margen de ganancia.

METODOS PARA LA FIJACION
DE PRECIO
Método de costos
El método de costos consiste en identificar
y sumar los costos totales asociados al
producto o servicio, y al resultado
agregarle el margen de ganancia o de
utilidad que se quiere obtener.

Método de promedio de mercado
Mientras que el método de promedio de
mercado consiste en hallar el precio
promedio que existe para el tipo de
producto en el mercado (por ejemplo,
acudiendo a los locales de la competencia
o investigando en Internet), y luego fijar
un precio en base a dicho promedio.

QUE PRECIO PONER
Es cantidad de dinero que
un cliente está dispuesto a pagar
para obtener los beneficios de
un producto.

FACTORES PARA LA FIJACION
DE PRECIO
Su percepción sobre el valor del
producto: el valor que el consumidor le
da a nuestro producto, teniendo en
cuenta su calidad, su exclusividad, sus
características, sus atributos, sus
beneficios y su marca, además de los
precios de la competencia (ya sean de
productos similares o complementarios)
y, por tanto, el valor que estaría dispuesto
a pagar por él.

Su sensibilidad a los precios: si se trata de
un consumidor sensible a los precios que
basa su decisión de compra especialmente
en estos, o si se trata de un consumidor
insensible a los precios que basa su
decisión de compra, antes que en el
precio, en otros factores tales como la
calidad del producto.

Su capacidad económica: si se trata de un
consumidor con poca capacidad
económica que es poco probable que
pague precios altos, o si se trata de un
consumidor con alta capacidad
económica que sí esté en condiciones de
pagarlos.

ESTRATEGIAS PARA EL PRECIO
Las estrategias para el precio son
decisiones que se toman en relación al
precio de un producto con el fin de
alcanzar los objetivos de marketing.
Estas estrategias toman en cuenta
principalmente el precio promedio de
mercado, y se suelen clasificar en
estrategias de precios bajos, de precios
promedio, de precios altos, de reducción
de precios, y de aumento de precios:

ELEMENETOS A CONSIDERAR
PARA LA FIJACION DE PRECIO
Costos Consumidores
Competencia Macroeconomía
Ciclo de vida
del producto

COSTO
Los costos significan: gastos que has tenido
hasta el momento que el producto llegue al
consumidor.
Estos costos pueden ser fijos y variables.
Los costos fijos son aquellos que no se
modifican en función del volumen producido
o vendido.
Y los costos variables son aquellos
modificados de acuerdo con la cantidad del
producto.

CONSUMIDORES
factor importante en el momento de fijar el
precio de un producto es el rango de precios
que los consumidores están dispuestos a pagar
por este producto.
Según los expertos en marketing, la
percepción de los precios en los consumidores
se basa en lo que ellos consideran que es el
precio real y no el precio declarado por quien
vende el producto o servicio.

COMPETENCIA
En el momento de fijar precios, es
importante identificar los precios que
están siendo trabajados por la
competencia.
A partir de esa información, puedes
buscar una estrategia de precios
adecuada, para entonces, hacer frente a
la competencia.
La información sobre los precios de la
competencia sirve, sobre todo,
como parámetro para tus decisiones.

MACROECONOMIA
Para quien está en el mercado, es muy
importante acompañar las variables
macroeconómicas como inflación y deflación.
Estas variables tienen un impacto directo en los
costos de un producto.
Por eso, es importante adoptar estrategias de
fijación de precios más flexibles que permitan
que no seas sorprendido por este tipo de
situación.

CICLO DE VIDA
Todo producto tiene un ciclo de vida cuyas
etapas son:
1. Fase de desarrollo.
2. Introducción en el mercado.
3. Crecimiento.
4. Madurez.
5. Decline
La fijación de precios debe contemplar
el ciclo de vida del producto

ESTRATEGIAS DEL CICLO DE VIDA
Estrategia de penetración de mercado
Esta estrategia se basa en fijar al producto un
precio más bajo que el del resto de la
competencia. Con ello, el producto se vuelve
más atractivo para gran parte de los
consumidores objetivos y entra de forma más
eficaz en este nicho de mercado.

Estrategia de descripción de precios
Esta estrategia consiste en fijar el precio más alto
que el mercado está dispuesto a pagar por el
producto.
Con eso, los primeros a tener acceso al producto
son aquellos quienes tienen disponibilidad
económica de adquirirlo.

Estrategia de precios de prestigio
Esta estrategia consiste en fijar al producto el
precio más elevado posible. Tal estrategia busca
transmitir al cliente la pertenencia a un grupo
selecto de la sociedad.
Como se trata de un producto de alto precio, al
que pocos tienen acceso, su adquisición
representa al consumidor un patrón de consumo
y un status social elevado.

CONCEPTO
La marca es el nombre o símbolo, o
combinación de ambos, que trata de
identificar los productos o la empresa,
diferenciándolos de la competencia.

ATRIBUTOS PARA QUE UNA MARCA
DURE CON EL TIEMPO
❑ LA MARCA DEBE SER RECONOCIDA por la gente y causar
impacto.
❑ LA MARCA DEBE SER CONSISTENTE en sonido y forma.
❑ LA MARCA DEBE GENERAR CONFIANZA entre la gente y
contribuir a sus ventas.
❑ UNA MARCA NO APARECE de un día para otro, no se improvisa.
❑ UNA MARCA ES LA SUMA total de experiencia agradable
acumulada.
❑ UNA MARCA DEBE trascender en el tiempo.

❑ UNA MARCA DEBE trascender en el tiempo.
❑ UNA MARCA ES LA ÚNICA RAZÓN por las que los clientes
confían y compran.
❑ UNA MARCA ES POR SÍ SOLA una ventaja competitiva.
❑ UNA MARCA GENERA una fuerte acción de competencia.
❑ UNA MARCA GARANTIZA éxito en el negocio que la patrocina.

DESARROLLO DE MARCA
Es un concepto mucho más amplio que “diseñar un logotipo”. Por
supuesto que un punto importante de una estrategia de desarrollo de
marca incluye el diseño del logotipo, sin embargo, si una empresa quiere
conseguir un reconocimiento de marca y diferenciación de identidad
frente a la competencia, en un mercado tan competitivo como en el que
nos desenvolvemos en la actualidad, será necesario trabajar su identidad
corporativa .

ADMINISTRACIÓN DE MARCA
Las compañías deben de administrar sus marcas cuidadosamente.
Primero el posicionamiento de la marca debe comunicarse
continuamente a los consumidores. Los mercadólogos de las principales
marcas suelen emplear grandes dosis de publicidad para crear
conciencia de marca y para lograr la preferencia y la lealtad.

MARCA VS NOMBRE DE
LA EMPRESA
El nombre de la empresa tiene carácter
legal, integrada por dos elementos
distintos o uno solo de ello:

NOMBRE DE
LA EMPRESA
Logotipo:
Expresión gráfica de
una marca
Nombre del producto:
permite identificar el
producto.

ASIGNACIÓN DE MARCA
Los consumidores consideran la marca como
parte importante de un producto y la
asignación de marca puede agregarle valor.
Los clientes asignan significados a las marcas y
desarrollan relaciones con ellas. Las marcas
tienen significados que van más allá de los
atributos físicos de un producto.

ESTRATEGIAS DE ASIGNACIÓN
Las marcas son el principal valor perdurable de una empresa,
superando a sus productos e instalaciones específicos.
VALOR DE MARCA
Las marcas no solo son nombres y símbolos, sino que son los elementos
fundamentales de las relaciones que tienen la compañía con sus clientes
las marcas representan las percepciones y los sentimientos de los
consumidores acerca de un producto y su desempeño, es decir todo lo que
el producto o servicio significa para los consumidores.

Una marca tiene un valor positivo cuando los consumidores
reaccionan de manera más favorable ante ella que ante una versión
genérica o privada del mismo producto tiene un valor negativo si los
consumidores reaccionan de manera menos favorable que una
versión privada. Las marcas pueden tener un poder y un valor
variable en el mercado.
POSICIONAMIENTO DE MARCA
Los mercadólogos deben posicionar sus marcas con claridad en la mente
de los clientes meta. Pueden posicionar las marcas en cualquiera de tres
niveles.

FUNCIONES DE LA MARCA
❑Identifica un producto, un servicio o una
campaña entera del resto de la competencia
❑Diferencia de los productos, gamas o calidades de
productos dentro de una misma empresa.
❑Representa un gran valor añadido para la
empresa en cuanto a la confianza de las
consumidoras
❑Es una propiedad legal muy importante para la
empresa.

REQUISITOS DE LA MARCA
Por ser un elemento esencial en
la publicidad que se debe de
desarrollar como propaganda
de la empresa, la marca, para
ser un toque atrayente para el
consumidor.

BREVEDAD: por razones de economía visual y oral, desde el punto
de vista publicitario es preferible que la marca sea breve, para
aumentar las posibilidades de ser recordada
FÁCIL LECTURA Y PRONUNCIACIÓN: la
comodidad en la lectura y pronunciación del
nombre de una marca es esencial para que un
lector u oyente reciba el impacto del anuncio.
MEMORIZAN FÁCIL: tanto visual como auditiva

ASOCIACIÓN Y EVOCACIÓN: es importante que una marca sea
asociada por los consumidores al tipo de producto a que
corresponde y que evoque o recuerde dicho producto.
.
DISTINCIÓN: una marca se diferencia de otra; por consiguiente el
nombre y el logotipo de una marca deben ser distintos de los de los
competidores.
.
PROTEGIDA POR LEY: Debe estar registrada

ESTRATEGIAS DE MARCA
El mercado actual se caracteriza por una multiplicidad de
consumidores, cada uno con gustos y preferencias distintas,
dentro de la demanda de un mismo producto básico; por lo
cual, la empresa debe tener un nombre para cada producto a
fin de que el consumidor pueda distinguirlo.

Marcas únicas
Marcas individuales
Marcas mixtas
Marcas múltiples

MARCAS ÚNICAS: Consiste en utilizar la misma marca para todas
las líneas o familias de productos de una empresa. Presenta la
ventaja de qué todas las acciones que realicemos en un producto
(publicidad, promoción, etc.) repercuten en el beneficio de todos
los demás productos de la empresa.
MARCAS INDIVIDUALES: Consiste en diferenciar la gama de
productos de una empresa con marcas distintas, esta estrategia
presenta la ventaja de que el fallo en un producto no tiene por
qué repercutir en el resto de productos de la empresa, al no
visualizar el consumidor fácilmente los diferentes productos de
una misma empresa poseer nombres distintos.

MARCAS MIXTAS: Intentan aprovechar las ventajas y evitar los
inconvenientes de los tipos anteriormente vistos. Hay tres
posibilidades distintas de marcas mixtas
Modificación de la raíz: Consiste en utilizar marcas individuales
pero con un principio común que sería la marca principal,
modificando solo la terminación para distinguiría a cada
producto
Nombre más apellidos: Uso de un sistema de marcas únicas
compuestas por un mismo nombre (marca principal) y una
segunda palabra (apellido) distinta que distinguiría a cada
producto.

Asociación publicitaria: Se pretende que las
marcas individuales se asocien con la empresa,
a través de acciones publicitarias (mismas
música, color, presentador, estilo, etc.)
MARCAS MÚLTIPLES.: Utilización de marcas
distintas dentro de una misma línea de productor,
para distinguir diferentes calidades, mejorar el
prestigio de la marca a principal o simplemente
saturas de marcas el mercado para evitar o
dificultar la entrada de los posibles competidores.

ELECCION DEL NOMBRE DE
LA MARCA
. ETAPAS
Generación de nombres de marca.
Establecer un conjunto amplio de
posibles nombres de marca para un
producto.
Legalidad del nombre.
Comprobar si los nombres
propuestos han sido
registrados anteriormente por
otras empresas

Test cuantitativos: Someter los nombres propuestos
a distintos test de valoración. Se deben definir
previamente los criterios de puntuación que se han de
utilizar en cada test.
Existen tres tipos distintos de teste cuantitativos
Test de composición de nombre: Consiste en medir el número de
palabras, letras y silabas. Las puntuaciones se basaran en
estudios de la realidad obtenidos observando los nombres de
marcas del mercado. Normalmente se premian más los nombres
breves
Test de memorización: Mediante encuestas y entrevistas se
realizan pruebas de memoria visual y auditiva.
Test de preferencia: Hay dos tipos: es test de eufonía (mide para
cada nombre propuesto la agradabilidad en la audición del
mismo) y el test de elección espontánea (se utiliza para
establecer un orden de preferencias)

Test cualitativo: Dirigido a contrastar la evocación o
recuerdo del nombre.
Test de asociación: Pregunta sobre lo que sugiere el
nombre.
Test de contrastación: Compara nombres de otros
productos (inventados, no existen en el mercado) para ver
la asociación entre ellos y los productos.

BENEFICIOS DE LA MARCA
❑ Las marcas nos permiten diferenciarnos de la
competencia.
❑ Una marca bien posicionada se convierte en un
valioso activo para toda empresa.
❑ Los clientes desarrollan conexiones emocionales
con las marcas.
❑ Las marcas bien posicionadas transmiten sensación
de valor y son mucho más rentable

VENTAJAS DE UNA MARCA
CONSUMIDOR
❑ Las marcas bien posicionadas se identifican con facilidad
❑ la marca protege a los consumidores asegurándole una
calidad consistente
❑ una marca establecida asegura que los consumidores
adquieren una calidad comparable, no importa donde
adquieren el producto o servicio.
❑ proporcionan satisfacción sociológica adicional que no se
consigue de ninguna otra manera

EMPRESA
❑ la promoción de una marca particular permite que los
especialistas controlen el mercado o aumentara su
participación en el mismo
❑ una marca ayuda a su propietario a estimular ventas
reiteradas y desarrollar una lealtad ala marca
❑ una marca ayuda a los especialistas en mercadotecnia a
ampliar su línea de productos . La calidad asociada a una
marca famosa ya establecida se atribuirá a nuevos productos
comercializados bajo la misma

PROBLEMAS DE LAS MARCA
En primer lugar, las marcas deben ser protegidas mediante su inscripción en
el Registro de Marcas y Patentes que cada país tiene y que busca proteger la
propiedad industrial. Esta inscripción expira en cierto tiempo y debe ser
renovada. El registro de una marca busca entre otros fines su protección contra
la competencia desleal y la piratería, muy en boga en países subdesarrollados.
En segundo lugar, se ha hecho conocido en el marketing actual, la “Batalla de las
Marcas” una lucha por la supremacía de cada una y la obtención de la preferencia del
público.

BRANDING
.
El branding de marca o de empresa es el proceso mediante
el cual se construye una marca, comprendiendo este como
el desarrollo y mantenimiento de un conjunto de atributos y
valores inherentes a la marca y por la que esta será
identificada por su público.

CONCEPTO
Parte importante del producto que puede estar visible en el
empaque o adherida al producto mismo y cuya finalidad es
brindarle al cliente útil información que le permita en primer lugar,
identificar el producto mediante su nombre, marca y diseño; y en
segundo lugar, conocer sus características (ingredientes,
componentes, peso, tamaño

CLASIFICACIÓN
Etiquetas
descriptivas o
informativa
Etiquetas
promocionales
Etiquetas de
marca
Etiquetas de
grado
Etiquetas
obligatorias y
no obligatorias

Etiquetas descriptivas o informativa: Las mas completas e ideales para una
gran variedad de productos porque brindan información que es de utilidad
para el cliente (nombre o marca, componentes o ingredientes, nombre del
fabricante, procedencia, fecha de fabricación y de vencimiento,
precauciones, etc.)
Etiquetas promocionales: Considero que este tipo de
etiqueta ya solo debe utilizarse junto a las etiquetas
descriptivas o informativas (como sucede con diversos
cereales en caja). Es decir, que este tipo de etiqueta debe
utilizarse para captar la atención del público meta con
llamativos diseños y frases promocionales que "capten la
atención" .

Etiquetas de marca: Aquellas que por el hecho de incluir solo el nombre o la
marca son ideales para ir adheridas al producto mismo, como sucede en el
caso de las etiquetas de prendas de vestir.
Etiquetas de grado: Un tipo especial de etiqueta que identifica la calidad
juzgada del producto mediante una letra, un número o una palabra.
Etiquetas obligatorias y no obligatorias: Estos dos tipos de
etiquetas dependen de que existan o no leyes o
regulaciones vigentes para cada industria o sector.

Etiquetas
obligatorias y no
obligatorias
Etiquetas obligatorias
el fabricante o
distribuidor debe
cumplir a cabalidad con
las normativas vigentes
Etiquetas no
obligatorias
el fabricante o distribuidor
debe aprovechar esa situación
para de forma libre y
voluntaria brindar
información útil y de valor a
sus clientes, lo cual,
repercutirá favorablemente en
su imagen como empresa.

FUNCIONES
.
❑ Identificación del producto
❑ Descripción e información acerca de este
❑ Graduación en función a su calidad juzgada
❑ Promoción, mediante diseños y frases
promocionales que la distinguen del resto
❑ Cumplimiento de las leyes, regulaciones y
normativas vigentes para su industria o sector.

CARACTERISTICAS
.
❑ El material debe ser resistente para que perdure desde la salida del
producto del almacén hasta llegar a las manos del consumidor
final.
❑ Debe ser adaptable al envase en tamaño, color, forma, etcétera.
❑ Debe estar perfectamente adherida al producto o al empaque para
evitar que se desprenda y genere confusión al pegarse
accidentalmente en otro artículo.
❑ Su diseño debe diferenciarlo de otros productos al mismo tiempo
que capta la atención del público.
❑ De ninguna manera, debe contener información ambigua,
incompleta, engañosa o falsa que induzca al consumidor al error.

VENTAJAS
.
❑ Aspecto visual llamativo
❑ Capta la atención
❑ Ayuda al SEO en determinados nichos

DESVENTAJAS
.
❑ Pueden generar contenido duplicado
❑ El usuario no las usa mucho
❑ Ralentiza la versión Mobile

CONCEPTO
El empaque es la envoltura o
contenedor que es diseñado y
producido para guardar ciertos
productos.
Contenedor utilizado para
proteger, promocionar, transportar
y / o identificar un producto.

IMPORTANCIA
❑ el empaque es necesario para entregar un producto al consumidor
en buenas condiciones
❑ el empaque es un factor principal para conseguir distribución y
clientes.
❑ el empaque puede convertirse en la ventaja diferencial de un
producto, o por lo menos en parte significativa de la misma.

FUNCIONES
1- Contenido y protección de los productos: Como contener productos
líquidos, granulados o divisibles de alguna manera. Además, permite a
fabricantes, mayoristas y detallistas vender productos en cantidades
específicas, como litros y sus fracciones. En cuanto a la protección física, los
empaques protegen a los artículos de roturas, evaporación, derrames,
deterioro, luz, calor, frío, contaminación y muchas otras condiciones.

2- Promoción de productos: Un empaque diferencia un producto de los de los
competidores y puede asociar un artículo nuevo con una familia de productos
del mismo fabricante. Los empaques utilizan diseños, colores, formas y
materiales con la intención de influir en la percepción de los consumidores y
su comportamiento en la compra.
3- Facilidad de almacenamiento, uso y disposición: Los mayoristas y detallistas
prefieren presentaciones fáciles de embarcar, almacenar y colocar en los
anaqueles.

FINALIDAD
❑ FINALIDADES UTILITARIAS: Aquellas que se refieren a la protección
que debe recibir el producto por la manipulación de que es objeto a
través de los procesos de almacenamiento, traslado, exhibición y venta.
Felizmente la innovación también ha florecido en el diseño, con variadas
y novedosas presentaciones.
❑ OBJETIVOS DE PROMOCIÓN: Así rostro diferencia a una persona de
otra, el envase es el factor diferenciador de un producto frente al de su
competencia o a otro producto.
❑ UTILIDAD FUNCIONAL: Hay productos que vienen en un envase tan
atractivo que el cliente trata de conservarla como pieza decorativa de su
casa u oficina. A esto se le llama valor agregado de un producto.

PROPOSITO
1) Proteger el producto en su camino al consumidor.
2) Proteger el producto después de su compra.
3) Ayuda a lograr la aceptación del producto de intermediarios.
4) Ayuda a persuadir a los consumidores a comprar el producto
5) El empaque protege de daños al producto

TIPOS DE EMPAQUE
I. Empaque de vidrio: Como su nombre lo indica, se trata de los
empaques que son elaborados en base a cristal o vidrio.
II. Empaque textil: Son los empaques elaborados en base a fibras de
origen vegetal.
III. Empaque de metal: Tipo de empaque que es creado en base a
metal, utilizándose el acero al empacar alimentos, o aluminio al
empacar productos gaseosos. .
IV. Empaque plástico: Son empaques no reciclables pero por su
resistencia y durabilidad se puede llegar a utilizar varias veces.

V. Empaque de papel: Refiere al tipo de empaque que se utiliza como
elemento cobertor de otros tipos de empaques o de embalajes.
VI. Empaque de madera: Es el tipo de empaque que se emplea a la
hora de trasportar productos que son muy pesados y de gran tamaño,
ya que al ser muy resistentes logra proteger perfectamente su
contenido.

EMPAQUE ES PARTE DE
LA MARCA
En cuanto a la diferenciación, el empaque también es una útil
herramienta para diferenciar una marca de otra. Gracias a logotipos y
el esquema de color de la empresa, ayuda a los consumidores a
identificar el producto. El comprador puede de esta manera
fácilmente identificarse con la marca de la empresa, lo que lo impulsa
a comprar el producto.

EMPAQUE COMUNICA
El diseño del empaque también juega un papel importante para
comunicar la información sobre el producto. Puede contener
instrucciones sobre cómo utilizar el producto y el país de origen.
También, muestra los ingredientes e información nutricional. Esta
información puede ayudar a vender el producto porque permite a los
clientes potenciales obtener la información que necesitan para tomar
una decisión de compra.

OBJETIVO DEL EMPAQUE
el empaque cumpla las funciones anteriormente detalladas, al mismo
tiempo que cumple con las leyes o normativas de la industria o sector,
y todo eso, a un precio razonable que no encarezca el producto al
punto de no ser rentable o que sea rechazado por su mercado meta.

CONSIDERACIONES FINALES
El diseño del empaque de un producto es una tarea delicada y de vital
importancia, por lo que es recomendable que participen en esa tarea
diferentes áreas de la empresa: marketing, logística, producción,
finanzas, área legal, entre otras.

GRACIAS
¿Preguntas?
Derecho reservado: Profa.
Ana Cristina Mancía

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