PRECIO Y PRODUCTO

1. PRODUCTO Y PRECIO
Andrea Trujillo Vidaña
Matricula 254317

2. CONCEPTO DE PRODUCTO
 Un producto es un conjunto de características y atributos
TANGIBLED
Forma, tamaño y color
INTANGIBLES
Marca, imagen de
empresa, servicios…
que el cliente acepta, en principio, como algo que va a satisfacer sus necesidades.

3. ATRIBUTOS DEL PRODUCTO
 Los productos son susceptibles de un análisis de los atributos tangibles e intangibles que
conforman lo que puede denominarse como su personalidad.
NUCLEO
CALIDAD
PRECIO
ENVASE
DISEÑO, FORMA
Y TAMAÑO
MARCA, NOMBRE Y
EXPRECIONES
GRAFICAS
propiedades físicas, químicas y técnicas del producto,
que lo hacen apto para determinadas funciones y usos.
Valoración de los elementos que componen el núcleo
Valor último de adquisición.
Elemento de protección del que está dotado el producto y que tiene,
junto al diseño, un gran valor promocional y de imagen.
Permiten la identificación del producto o la
Facilitan la identificación del producto y permiten su recuerdo asociado a
uno u otro atributo
SERVICIO
IMAGEN DEL
PRODUCTO
IMAGEN DE
LA EMPRESA
Conjunto de valores añadidos a un producto que nos
permite poder marcar las
diferencias respecto a los demás
Opinión global que se crea en la mente del consumidor según la
información.
Opinión global arraigada en la memoria del mercado que interviene
positiva o negativamente en los

4. CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
VENTA
TIEMPO
INTRODUCCIÓN
Etapa en donde más del
70% fracasa
TURBULENCIA
Golpes internos o
Externos
CRECIMIENTO
Fase donde existe rentabilidad
MADUREZ
Ya existe repartición de dividendos.
DECLIVE
Donde se necesita innovar el
producto.
• Conocer el ciclo en el que se encuentra
el producto, nos ayudara para contar
con estrategias que nos ayudaran a
mantener el producto en el mercado
cambiante.

5. ANALISIS DE CARTERA DE PRODUCTO
 La propia dinámica del mercado nos impone sus directrices; es entonces cuando empezamos a ver ciertos síntomas de obsolescencia
en algunos de nuestros productos, bien por cambios en las modas, avances tecnológicos, etc…
Con esto no quiere decir que el producto no sea rentable y tenga que desaparecer, generalmente antes de tomar una decisión drástica es
bueno checar ciertas características para logran averiguar si el producto sigue siendo funcional, que son:
MEJORAR EL DISEÑO
OBSOLOCENSIA EN METODOS
DE FABRICACIÓN
SEGURIDAD
PROFESIONALISAR
GESTION
COLABORACIÓN DE
TERCEROS

6. Estrategia de producto según O'Shaugnessy
 Propone clasificar las estrategias de producto según sea
el objetivo en términos de ingresos. Las acciones a
realizar responderán principalmente a tres interrogantes:
 Obtener un incremento inmediato de ingresos.
 Conseguir unos ingresos estables.
 Alcanzar en un futuro un crecimiento de los ingresos

7. PRODUCT MANAGER
 Responsable de marketing de una determinada gama de producto, dependiendo directamente del
director de marketing. Esta figura se da cuando la compañía tiene en principio un gran volumen de
facturación o mercados diferentes.
Además, las modificaciones y las nuevas tendencias del mercado obligan a la empresa a realizar un
seguimiento exhaustivo porque nos vamos a encontrar con:
• Mayor demanda de productos naturales y ecológicos.
• Incorporación de nuevos nichos de mercado, consumidores individuales, tercera edad.
• Mayor demanda de productos mejorados.
• Protagonismo de la marca y los precios low cost.
• Mayor crecimiento del consumo fuera del hogar.
• Internet ha obligado a crear especialistas en la red: web master.
• Etcétera.

8. LA MARCA
 Una de las variables estratégicas más importantes de una empresa ya que día a día adquiere un
mayor protagonismo.
 Según la Asociación Americana de Marketing, marca es un nombre, un término, una señal, un
símbolo, un diseño, o una combinación de alguno de ellos que identifica productos y servicios
de una empresa y los diferencia de los competidores.
IDENTIDAD CORPORATIVA
IMAGEN CORPORATIVA
EL DISEÑO SE ESTÉ SE LE LLAMA LOGOTIPO
TODO LO EMITE LA EMPRESA

9. CLAVES PARA EL ÉXITO SOSTENIDO
DE LA MARCA
 Maximizar la percepción del valor
 Seguir siendo relevantes
 Equilibrar el binomio consistencia/ flexibilidad
 Optimización de la arquitectura de marca
 Diferenciarse de: ser único y creíble
 La marca debe ser entendida y asumida

10. POSICIONAMIENTO MARCA/PRODUCTO
 Se elabora definiendo una serie de atributos demandados por los clientes (precio, atención,
calidad...), colocando a su vez las marcas o productos de la competencia. El objetivo es
conseguir estar lo más cerca posible de la zona de interés de los consumidores y lo más lejos de
la competencia

11. LAS MARCAS DEL INTERNET
 El branding es el conjunto de estrategias que se ponen en práctica para construir o generar la
marca de una empresa o producto y, hoy en día, si una empresa no tiene presencia en la red, no
existe
-Las 11 leyes inmutables del branding en internet que citamos a continuación.
•ley de la novedad/continuidad
•La ley de la interactividad
•La ley del nombre común
•La ley del nombre
•La ley de la singularidad
•La ley de la publicidad.
•La ley de la globalización
•La ley del tiempo
•La ley de la vanidad
• La ley de la divergencia
•La ley de la transformación

12. BRANDING EN LAS REDES SOCIALES
 Las empresas utilizan canales como Twitter, Facebook, Linkedin, blogs, etc., para mantener la comunicación y el
feedback con sus clientes.
• Entre ellos, Search Engine Land ha propuesto cinco estrategias clave para construir una marca en internet:
• Investigar la audiencia. Ya que es primordial conocer el público al que nos dirigimos.
• Dar voz a la marca. Determina los mensajes que se elaboran para el público.
• Hacer un balance de la actividad on line con el resto de los medios en los que se presenta. Es decir, es necesario que los mensajes que emite la
empresa sean los mismos indistintamente del canal desde el que se lance.
• Planear la integración en redes sociales. Es muy importante saber lo que se dice de la marca en el mundo digital y si no se habla, se debe iniciar la
conversación.
• Construye la reputación on line. Hay que diseñar una estrategia sobre la que construir una reputación, el marketing viral puede ser una buena
herramienta para utilizar.

13. POLITICA DE PRECIOS
 El precio es una variable del marketing que viene a sintetizar, en gran número de casos, la
política comercial de la empresa. Por un lado, tenemos las necesidades del mercado, fijadas en
un producto, con unos atributos determinados; por otro, tenemos el proceso de producción, con
los consiguientes costes y objetivos de rentabilidad fijados. Por eso deberá ser la empresa la
encargada, en principio, de fijar el precio que considere más adecuado.
FACTORES QUE INFLUYEN
EN LA FIJACION DEL
PRECIO

14. PUNTO MUERTO O UMBRAL DEL
RENTABILIDAD
 El punto muerto es aquella cantidad de ingresos que genera un margen de contribución
(porcentaje sobre ventas) igual a la cuantía de costes fijos. Por encima de dicha cantidad se
obtienen unos ingresos que, una vez absorbidos los costes fijos, proporcionan beneficios y por
debajo de la misma proporcionan pérdidas.
Ventajas del Punto Muerto
-Ofrece información sobre los riesgos derivados de las variaciones en los volúmenes
de producción.
-Proporciona una visión clara de los efectos del aumento de los costes fijos.
-Sirve para determinar el cambio en los beneficios ante los cambios de precios y
costes.

15. LA ESTRATEGIA DEL PRECIO
 FIJACIÓN DE PRECIO: es en relación al precio medio que manejan las otras empresas.
 Esta actitud en las empresas es en base a acuerdos entre firmas competidoras, y evitan las
posibles guerras de precios y no influye en la disminución de beneficios.
ENFOQUE DE DETERMINACION DE PRECIOS EN UN NUEVO PRODUCTO
 SELECCIÓN DE MERCADOS: la empresa cuando lanza un nuevo producto, fija un precio alto, y lo
va reduciendo conforme se introduce al mercado.
 PENETRACIÓN DEL MERCAD: se fija un precio bajo, para una penetración rápida al mercado.

16. CLASIFICACION DEL PRODUCTO
 PRODUCTO DE CONSUMO: bienes, servicio e ideas.
• De consumo duradero: ropa, televisión, automóvil, etc…
• De consumo no duradero: comida, medicamentos, bebidas, etc…
 Bienes de conveniencia: Bienes de uso común que se compran con frecuencia y requieren un mínimo esfuerzo de decisión. Son:
 Corrientes o de uso general, que se adquieren de modo regular (pan, pasta de dientes, periódico, etc.
 De compra por impulso: su compra se realiza sin ninguna clase de búsqueda o planificación. Se encuentran disponibles en muchos sitios, y esto hace que el consumidor repare en ellos y los adquiera, ya que
raramente piensa en esos productos y los busca de forma específica (caramelos, golosinas, pilas, etc)
 De compra de emergencia: se compran cuando surge una emergencia (paraguas cuando se produce una tormenta, cadenas para automóviles cuando hay una nevada, etc.)
 Bienes de compra esporádica: mayor búsqueda de información y se efectúan comparaciones (ropa, muebles y electrodomésticos).
 Bienes de especialidad: por sus características únicas o por el prestigio o significación de la marca, el comprador está dispuesto a hacer un mayor esfuerzo de decisión.
 Cabe añadir el bien de preferencia y el bien no buscado:
 Bienes de preferencia: implican un esfuerzo de compra reducido pero una alta preferencia de marca (cerveza, periódico, etc)
 Bienes no buscados: el consumidor no tiene conocimiento de su existencia o, aunque los conozca, no suele buscarlos (nuevos productos, pólizas de seguros, nichos de cementerios, etc)
 Productos industriales. Los productos que adquieren las organizaciones pueden clasificarse, de acuerdo con sus características y con los usos a que se destinan, en:
Materias primas: materiales básicos que se convierten en parte del producto. Proceden del campo, granjas, etc
Equipo pesado: máquinas y grandes herramientas utilizadas en la producción (tornos, fresadoras, etc)
Equipo auxiliar: no forma parte del producto terminado, sino que se usa en las actividades de producción o administrativas (herramientas de mano o maquinaría de oficina)
Partes componentes: productos terminados o cuasi terminados que se incorporan al producto pero que pueden identificarse, distinguirse de él (bujías o faros de los coches)
Materiales: forman parte del producto, pero no son fácilmente identificables (el alcohol en una líquido limpiador
Suministros: facilitan la producción y las operaciones propias de la empresa, pero no forman parte del producto terminado (papel, aceites, disolventes, etc.)
Servicios industriales: intangibles que utilizan las organizaciones en sus producciones (servicios financieros, investigación, etc).

17. CLASIFICACIÓN DE SERVICIO
 Por utilización de mano de obra
- Servicio personal
- Maquinaria
- Tecnología tangible: maquinas expendedoras de bebidas, tarjetas de crédito, maquinas lava coches.
- Tecnología intangible: autoservicios, turismo, comida rápida…
- Tecnología mixta: servicio de reparación
o Por contacto con el usuario
- Alto contacto: presencia física
- Bajo contacto: servicios no expuestos abiertamente al cliente.

18.  https://www.google.com.mx/search?q=clasificacion+del+producto&ie=utf-8&oe=utf-
8&client=firefox-b-ab&gfe_rd=cr&ei=7TeFWK2ZBufX8gfD0LyQAw#q=clasificacion+de+servicio
 http://www.elergonomista.com/marketing/clasificacionproductos.html