2. TEMAS A SOCIALIZAR
(Misión, visión, valores
corporativos)
PROGRAMA
DESARROLLO Y
PROMOCIÓN DE
PERSONAL
MANEJO DE ANSIEDAD
DIVERSIDAD E
INCLUSIÓN
PRODUCTOS Y
SERVICIOS OFERTADOS
REGLAMENTO INTERNO
DE TRABAJO
EMOCIONES EN
PRODUCTIVIDAD Y
ORGANIZACIÓN
IGUALDAD DE GENERO
CONTRATO LABORAL
(Tipo, horario, pago,
descanso, vacaciones)
CONOCIMIENTO,
HABILIDAD Y ACTITUD
SALUD Y BIENESTAR
EVALUACIÓN
5. VALORES CORPORATIVOS
La base para que nuestros empleados participen activamente en la
construcción de la confianza, con nuestros clientes, colegas y comunidad en
general.
Compromiso: Con cada una de las actividades que realiza dando lo mejor
de sí, para obtener los mejores resultados y la satisfacción de nuestros
clientes.
Amabilidad: Incluye el trato con respecto al cliente, saludarlo y estar
presto a resolver cualquier duda o inquietud que requiera.
Solidaridad: Un empleado de Mertel Conexiones es una persona atenta
que está presto a ayudar al prójimo en situaciones difíciles.
Agilidad: Alta calidad de profesionalismo para realizar labores de la forma
más rápida y sin omitir ningún proceso dando los mejores resultados.
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TEMARIO
6. CCTV-CÁMARAS DE VIGILANCIA
SISTEMA DE ALARMAS
CERCAS ELÉCTRICAS – SEGURIDAD PERIMETRAL
SISTEMA BIOMÉTRICO – CONTROL DE ACCESO Y ASISTENCIA
SEÑALIZACIÓN Y ASESORÍAS EN SEGURIDAD VIAL
PRODUCTOS Y SERVICIOS OFERTADOS
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TEMARIO
7. Contrato por obra o labor, termino fijo e indefinido
Cumplimiento con jornada ordinaria establecida en el código sustantivo de
trabajo de 48 horas semanales.
Se pagará al trabajador de acuerdo al sector y actividad económica por la
prestación de sus servicios, la suma mensual dentro del 15-20 de cada mes
Se remunera el descanso dominical con el salario ordinario de un día, a
los trabajadores que habiéndose obligado a prestar sus servicios en todos
lo días laborales de la semana, no falten al trabajo, o que si faltan, lo hayan
hecho por justa causa o por culpa o por disposición del empleador.
Tiene derecho a 15 días hábiles continuos por año laborado
CONTRATO LABORAL (Tipo, horario, pago, descanso,
vacaciones)
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TEMARIO
8. Es un conjunto de atenciones y servicios de salud que tiene como
finalidad lograr mantener y mejorar las condiciones de salud laboral
y calidad de vida de cada uno de nuestros colaboradores, mediante
acciones y prácticas que optimicen su bienestar.
Programas de Promoción y Prevención.
Prevención de accidentes y caídas.
Manejo de estrés.
Pausas activas y estiramiento muscular.
PROGRAMA DESARROLLO Y PROMOCIÓN DE PERSONAL
Salud y sexualidad
Ergonomía
Relaciones interpersonales
Fomentos de hábitos de vida
saludables.
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TEMARIO
9. El Reglamento Interno de Trabajo, tal como lo define
el artículo 104 del Código Sustantivo del Trabajo, es
un documento en el cual las empresas reúnen las
circunstancias y condiciones sobre las cuales se
regirá el desarrollo de las labores que se prestan por
parte de los trabajadores al empleador.
REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO
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TEMARIO
10. Tener conocimientos de como hacer algo, no necesariamente
significa que vayas a poder hacerlo bien, debes tener la
experiencia para hacerlo y esta experiencia de haber estado
haciendo algo viene a ser el factor de habilidad. Por último,
las actitudes son el querer hacer.
El conocimiento puede transferirse de una persona a otra,
como pasa, por ejemplo, en las escuelas. Las habilidades, por
otro lado, hacen referencia a la capacidad para aplicar
los conocimientos teóricos en situaciones específicas.
Las habilidades pueden trabajarse y refinarse.
CONOCIMIENTO, HABILIDAD Y ACTITUD
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TEMARIO
11. Las actividades, como caminar o trotar, que involucran
movimientos repetitivos de grandes grupos de músculos
pueden aliviar el estrés. Resumen El ejercicio regular puede
ayudar a reducir el estrés y ansiedad al liberar las
endorfinas y mejorar tu sueño e imagen personal.
MANEJO DE ANSIEDAD
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TEMARIO
12. Tener un trabajo mejora de muchas maneras la vida de las
personas: trae beneficios a la salud, crea disciplina y
otorga una sensación de confianza en el futuro.
Cuando estamos enfadados nuestro rendimiento disminuye
y también es probable que cometamos más errores pues
nuestro cerebro está aturdido por la emoción.
EMOCIONES EN PRODUCTIVIDAD Y ORGANIZACIÓN
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13. El bienestar laboral tiene que ver con la productividad
de los trabajadores, su participación en las actividades
de crecimiento profesional y de fortalecimiento de
equipos, y su respuesta de cara a los usuarios, pues
en la medida en que se sientan bien, podrán
transmitirlo a los clientes y demás compañeros
de trabajo
SALUD Y BIENESTAR
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14. La inclusión es la manera en que se le da respuesta a la
diversidad, la cual se logra a través del respeto y la
educación. Es un camino lleno de barreras que se sortean
de acuerdo a la capacidad de cada uno y de las
personas que lo rodean. La principal barrera es la mente
humana.
Por diversidad nos referimos a todas las características
únicas que nos hacen quienes somos: personalidad, estilo
de vida, experiencia laboral, etnia, edad, cultura,
discapacidad, género, orientación sexual. Algunas son para
que todo el mundo las vea, otros permanecen privadas. La
inclusión significa respeto.
DIVERSIDAD E INCLUSIÓN
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TEMARIO
15. La equidad de género permite brindar a las mujeres y a
los hombres las mismas oportunidades, condiciones, y
formas de trato, sin dejar a un lado las particularidades
de cada uno, permitiéndoles y garantizando para ellos el
acceso a los derechos que tienen como ciudadanos.
IGUALDAD DE GENERO
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16. Es hora de evaluar lo aprendido
EVALUACIÓN
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