Es posible que nos hayamos sentido irritables y frustrados en distintos momentos de nuestra vida laboral o profesional. No obstante, es posible que también nos hayamos sentido curiosos, optimistas o productivos derivado de la gestión en la organización o incluso gracias a un liderazgo efectivo y transformacional. Esto último es la meta de cualquier organización saludable: diseñar formas, prácticas y procesos para hacer que los empleados se sientan más saludables y no sólo satisfechos con su trabajo. Por ejemplo, la organización saludable analiza formas en que se estructuran y gestionan los procesos de trabajo, incluyendo por ejemplo: el diseño de los puestos, los horarios de trabajo, el estilo de dirección, la efectividad organizacional y las estrategias organizacionales para la adaptación de los empleados.

1. Creando organizaciones
saludables
Conferencista: Mtro. Ahmad Ramsés Barragán Estrada

2. Hola!
Mi nombre es Ramsés y estoy encantado de estar aquí con
ustedes. Orgullosamente soy el Director general (CEO) de una
Organización Saludable llamada ZPyCP.
2
Datos de contacto:
ramsesbarragane@hotmail.com
55 13 10 54 15
Ahmad Barragán
ahmadramsesb

3. Introducción
Las condiciones económicas, los rápidos
cambios y la crisis social y económica a las que
actualmente se enfrentan las organizaciones,
hacen necesario promover y mejorar las
experiencias positivas en las organizaciones.
3

4. “Así y en la actualidad, las organizaciones
pueden convertirse en inteligentes,
innovadoras, vivas, imaginativas y
adaptativas a los cambios futuros.
4

5. “El pez más rápido se come al más
pequeño”5

6. Introducción
Por otro lado también es posible que nos hayamos sentido irritables y
frustrados en distintos momentos de nuestra vida laboral o profesional.
No obstante, es posible que también nos hayamos sentido curiosos,
optimistas o productivos derivado de la gestión en la organización o
incluso gracias a un liderazgo efectivo y transformacional.
6

7. “Esto último es la meta de cualquier organización
saludable: diseñar formas, prácticas y procesos para
hacer que los empleados se sientan más saludables y
no sólo satisfechos con su trabajo.
7

8. ▰ En este sentido, debemos recordar que el
Bienestar general es una meta deseable
tanto para los individuos como para las
organizaciones.
▰ Bajo la premisa de que un colaborador
“feliz” es un colaborador más productivo,
la búsqueda y consecución del Bienestar
es un fin en sí mismo.
8

9. “Cuida a tu cliente interno y ellos se
encargarán de cuidar a tu cliente externo”9

10. Florecimiento/Bienestar
10

11. Hagamos un ejercicio
¿Cómo percibimos nuestro
trabajo?11

12. Las personas ven su trabajo de
una de las tres maneras
siguientes:
a) como un empleo.
b) como una carrera.
c) como una vocación.
12

13. ¿Beneficios?
13
▰ Los resultados de distintos estudios de validación muestran que
cuando las organizaciones tienen recursos y prácticas saludables
(autonomía del equipo, feedback del equipo, clima de apoyo,
trabajo en equipo, coordinación, liderazgo transformacional), los
equipos se sienten más saludables (más eficaces, involucrados y
resilientes frente a la adversidad), lo que lleva a su vez a
resultados organizacionales más saludables.

14. “El desempeño laboral excelente de los empleados
también predijo positivamente la lealtad de los
clientes y su satisfacción (Salanova, et al 2013;
Acosta, Cruz, Ortiz, Salanova y Llorens, 2015).
14

15. ¿Qué es una
organización sana?
Son aquellas que realizan esfuerzos sistemáticos y proactivos
para mejorar la salud/bienestar de los empleados y de la
organización como un todo a través de prácticas
organizacionales saludables.
15

16. ¿Qué caracteriza a una organización
saludable?
16
▰ Así, se enlistan 9 características o recursos que contribuyen al bienestar psicológico dentro de
las organizaciones:
▰ (1) la claridad de las tareas y del rol laboral
▰ (2) la autonomía en el trabajo
▰ (3) las oportunidades que ofrece el trabajo para el contacto social
▰ (4) la variedad de las tareas
▰ (5) la existencia de información y feedback sobre el trabajo
▰ (6) un salario justo
▰ (7) la seguridad física en el trabajo
▰ (8) que el trabajo sea valorado socialmente
▰ (9) el apoyo del supervisor.

17. Por otro lado, las organizaciones saludables fomentan la
articulación de nuevas prácticas a través de tres
enfoques o perspectivas:
17
▰ Un liderazgo firme y cercano, que sea exigente en las tareas y a la vez
preocupado por las personas.
▰ Una gestión participativa, donde se involucre activamente a los empleados.
Esta gestión participativa significa considerar activamente el punto de
vista de los trabajadores en la toma de decisiones de la empresa y sus
impactos en la gestión cotidiana.
▰ Una Gerencia encauzada a la consecución de la Felicidad.

18. Modelo propuesto
B´7
Bienestar laboral/Bienestar personal/Bienestar social/Bienestar emocional/ Bienestar físico
Bienestar intelectual/Bienestar financiero

19. 1. Bienestar laboral
Se refiere a todas las condiciones y recursos
relacionados con tu trabajo, la satisfacción con el
mismo, los colaboradores que te rodean, las
funciones propias del puesto, así como la capacidad
de dar lo mejor de ti.

20. 2. Bienestar personal
Se refiere a la satisfacción con la vida percibida en cada una de las
áreas que evaluamos y conforman nuestra vida. Es un juicio global
basado en el número de emociones positivas que sentimos contra el
número de emociones negativas.
Además es un estado de realización interior, florecimiento y plenitud.

21. 3. Bienestar social
Incluye el grado de satisfacción, calidad y compromiso en
cada una de tus relaciones sociales. Abarca desde tus
compañeros de trabajo, amigos, relaciones de pareja,
vecinos y hasta la comunidad en la que vives.

22. 4. Bienestar emocional
Se refiere a la manera en que gestionamos nuestras
emociones y sentimientos. Incluye aspectos como la
asertividad y la inteligencia emocional.

23. 5. Bienestar físico
Grado en que podemos mantener y cuidar nuestra salud
física y en relación a nuestro cuerpo. Incluye aspectos
orgánicos, fisiológicos y nutricionales, tales como la sana
alimentación y la prevención de enfermedades.

24. 6. Bienestar intelectual
Se refiere al grado en que podemos desarrollar recursos
útiles para el desarrollo de nuestra inteligencia.
Comprende aspectos relacionados con la solución de
problemas, creatividad y conocimientos aplicados.

25. 7. Bienestar financiero
Es el grado de satisfacción de los recursos económicos con
los que cuentas. Implica aspectos como la inteligencia
financiera, capacidad de ahorro y planeación especto a
nuestros ingresos y egresos.

26. Tip: generar el deseo de servir a algo que nos trascienda,
otorgue sentido e incremente nuestro bienestar:
"¿cuánto ganas?" no lo mide; "¿cuánta felicidad te produce lo
que haces?", sí
26

27. Para ello se pueden seguir
las siguientes estrategias:
27
3
2
1

28. Diseñar iniciativas de motivación.
Fomentar el respeto en el área laboral.
Promover dinámicas de relajación e
interacción para reducir el estrés.
Infundir optimismo en todo el personal.
Abrir canales de comunicación eficaces con
los empleados.
Destinar el tiempo necesario para atender las
inquietudes de cada trabajador.
28

29. Finalmente, se proponen un conjunto de actividades que
podemos realizar para gestionar a un empleado feliz desde
una organización saludable
▰ Expresar gratitud en las
oportunidades que se nos
presenten.
▰ Evitar comparaciones,
descalificaciones y suposiciones
de intención negativa o
catastrofismos.
▰ Emplear la comunicación
asertiva.
29
▰ Practicar la amabilidad y/o
actos de bondad.
▰ Aprender a perdonar en la
medida que seamos justos.
▰ Fluir y saborear (actividades,
logros, autoestima).

30. Finalmente, se proponen un conjunto de actividades que
podemos realizar para gestionar a un empleado feliz desde
una organización saludable
▰ Procurar resultados
organizacionales saludables
para la comunidad.
▰ Realizar una actividad de
meditación y ocio o humor.
▰ Procurar la salud y manejo
emocional.
30
▰ Aportar y permitir que nos
aporten.
▰ Ser más justo y tener presente
3 cosas buenas del día en el
trabajo.

31. Más intervenciones básicas…
31
▰ Diversión, alegría y satisfacción
▰ Instala una cafetera
▰ Ofrece un servicio de comedor
▰ Crear proyectos que no estén relacionados con el trabajo
▰ Establecer rituales que perpetúen la cultura organizacional
▰ Predica con el ejemplo (de lo que quieres que hagan los demás, házlo tú primero)
▰ Impulsar una actividad social o pro-ambiental
▰ Crear momentos significativos
▰ Motiva la salud de tu equipo
▰ Actualiza los programas y equipos continuamente
▰ No prohíbas que la gente revise sus redes sociales

32. 89,526,124
¿No te convences?
Revisemos la numeralia…
32

33. 33

34. 34

36. La fórmula final:
36
Organización
eficaz
Organización
excelente
Organización
exitosa
Organización
saludable
“La excelencia de una organización también se
puede medir por el ambiente psicológico que ofrece
a sus asociados”

37. La nueva agenda de la ARH y la alineación estratégica con los
objetivos del negocio
37

38. 38 ¡Gracias!