Presentación utilizada en el seminario organizado por la Asociación del Secretariado Profesional de Madrid que contó con una alta participación

1. HABLAR EN PUBLICO

2. Índice
• Como hablar en público con
éxito
• Miedo y ansiedad: superar el
miedo escénico
• Comunicación no verbal /
• Proceso de comunicación
• Verbal, no verbal y audiovisual
• Preparación del tema
• Estructura de la presentación
• Comunicación no verbal /
comunicación paraverbal
• La imagen y la actitud
• La escucha activa
• Situaciones difíciles
• Creación de diapositiva
• Creación de la presentación
• Resumen final
• Espacio físico
• Consejos útiles

3. COMO HABLAR EN PÚBLICO CON ÉXITO
Comunicar con eficacia no es fácil pero se logra básicamente:
• Entendiendo las bases de la comunicación
• Preparando la alocución
• Cualquier improvisación debe estar muy pero muy preparada• Cualquier improvisación debe estar muy pero muy preparada
• Introduciendo acciones de mejora a medida que se practica
• Hay que ser auto-crítico y ver los fallos para corregirlos

4. COMO HABLAR EN PÚBLICO CON ÉXITO

5. MIEDO Y ANSIEDAD:
SUPERAR EL MIEDO ESCÉNICO

6. MIEDO Y ANSIEDAD:
SUPERAR EL MIEDO ESCÉNICO

7. 7%
55%
38%
COMUNICACIÓN NO VERBAL /
COMUNICACIÓN PARAVERBAL
Lenguaje verbal (contenido textual)
Lenguaje no verbal (gestos, porte y actitud)
Lenguaje paraverbal (entonación, volumen y timbre de la voz)

8. LA ACTITUD
Respeto, pasión, emoción, acción

9. La imagen SI importa
• Hay que adaptarse a los códigos de
vestimenta adecuados a la ocasión.
• Ir bien vestido, no significa vestirse• Ir bien vestido, no significa vestirse
como para una boda
• Ir adecuado implica conocer donde se va
a hablar, quién forma la audiencia y cuál
es el contexto.

10. La imagen SI importa
• Estar cómodo y a gusto con la propia
imagen incrementa la autoconfianza y
permite luchar contra la inseguridad.permite luchar contra la inseguridad.

11. Situaciones difíciles

12. Situaciones difíciles
Actitudes a potenciar
Proyectar seguridad y confianza en
uno mismo mediante el lenguaje
verbal y no verbal. Si crees en tiverbal y no verbal. Si crees en ti
mismo, será más fácil que los demás
crean en ti.
La habilidad de saber escuchar es tan
importante como saber expresarse.
Requiere empatía, sincronizar el lenguaje
no verbal con el del
interlocutor, puntualizar y reformular.
CONFIANZA EN SÍ MISMO

13. Situaciones difíciles

14. CANAL
MENSAJE
PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
MENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJEMENSAJE
EMISOR RECEPTOR
RETROALIMENTACIÓN
ESTRUCTURACIÓN DE LA INFORMACIÓN
RETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓNRETROALIMENTACIÓN

15. PROCESO DE LA COMUNICACIÓN
VERBAL NO VERBAL AUDIOVISUAL
• Diapositivas adecuadas.
• Razón de ser de cada
elemento.
• No leer (en diapositiva) lo
que todos van a leer.
• Conocimiento del tema
• Objetivo claro
• Preparar bien “lo que se va
a decir”. Estructurar y
organizar.
• Miedo y ansiedad.
• Comunicación no verbal /
comunicación paraverbal
• La imagen y la actitud
• La escucha activa
MANTENER ATENCIÓN DEL PÚBLICO INTERRELACIÓN
Aspectos influyentes
que todos van a leer.
• Mirar al público, no la
diapositiva
• Si se lee en papel, levantar
la vista
• Las notas en papel en el
tercio superior de la hoja
• Micrófono. Se nos tiene que
oír.
• No abusar del puntero.
Utilizarlo en esquemas y
gráficos, no en textos.
organizar.
• Ensayar el discurso
• Escucharse
• Demostrar el dominio del
tema sin ostentación
• Evitar extenderse
innecesariamente
• No repetirse
insistentemente
• Captar la atención con
breves silencios y/o para
reflexionar ideas
• La escucha activa
• Asertividad
• Contacto visual sectorial
• Movimientos
• Gestos

16. PREPARACIÓN DEL TEMA
PÚBLICO TIEMPO CRITERIO
• Crear un esquema de
contenidos
• Generar argumento
CONOCIMIENTO DEL TEMA EN PROFUNDIDAD
• Conclusiones
• Borrador presentación
• Portada/s
• Tormenta de ideas. Datos
internet
• Identificación y elección
• Desarrollo adecuado
• Guión (como una película)
• Planteamiento.
• Desarrollo
• Elaboración de diapositivas y
distribución de los contenidos
• Resumen diapositivas finales
• Elementos ilustrativos
• Cuadros, sinopsis, gráficas, etc
• Internet

17. ESTRUCTURA DE LA PRESENTACIÓN
PROPORCIÓN ORDEN ESENCIA
• Espacios y distribución
Diapositiva
Presentación
ADECUAR EL TEXTO EN ELEMENTOS
• Formatos de texto y formas
Criterios cromáticos
Criterios tipográficos
ESPACIOS ARMONÍA VISIÓN CRITICA
Presentación
Orden diapositivas
• Rellenar diapositivas
Proporcionalidad
Distribución.
Apoyo de multimedia.
Video, imágenes, sonidos, …
Tiempos de diapositivas
Criterios tipográficos
Jerarquías
Estilos de texto
• Animaciones
• Visión y evaluación general
• Convicción y actitud
positiva

18. CREACIÓN DE DIAPOSITIVA

19. Relacionado con la
diapositiva 17
Espacios y distribución en las
diapositivas como la decoración de
una habitación
Esencia en los contenidos pero
detallados.
Proporcionalidad
Apoyo de multimedia.
Video, imágenes, sonidos, …
Criterios cromáticos y tipográficos
en los textos
Animaciones

20. • Visión y evaluación general
• Convicción y actitud positiva
• Autocrítica
• Análisis exhaustivo de mejora

21. CREACIÓN DE LA PRESENTACIÓN

22. VISIÓN GENERAL
• Recorrido mental de principio a fin
• El orden importa y mucho
• El principio no empieza en la primera
diapositiva ni el final en la última

23. RESUMEN FINAL
OBJETIVO IDEAS CLAVE ENTUSIASMO
• Anunciar el final
• Impresión de observar a la audiencia ¿es el esperado? ¿qué
impresión se llevan?.
La memoria es selectiva y suele recordar lo que nos interesa
PREVER LA ACTITUD Y RESPUESTA DE LA AUDIENCIA
impresión se llevan?.
• Recopilación los argumentos más importantes
• Enfatizar los puntos clave
• 2-3 diapositivas
• Potenciar entusiasmo y optimismo en las conclusiones
• Despedida
• Diapositiva final

24. ESPACIO FISICO
MEDIOS TECNICOS PANTALLA SONIDO
• Familiarízate con el auditorio y ensaya previamente.
• Pantalla inicial
• Colocación de tu material
Conocimiento detallado del auditorio
PERFIL DE LA AUDIENCIA MOBILIARIO Y AFORO
• Colocación de tu material
• Prepara previamente todo y relájate
• Atención con los imprevistos
• No añadas nada a ultima hora
• Evalúa previamente:
Respuestas a las preguntas (si las hay)
Notas, fichas, documentación impresa…

25. CONSEJOS
• Practica, practica y practica.
• Salir de la «zona de confort».
• Toma iniciativas para tomar la palabra en cualquier foro
• Colabora con organizaciones para soltarte a hablar.
• Aprende de otros oradores pero no los copies, sé tú mismo
• Graba y analiza tu presentación.
• Aprende e innova constantemente.
• IMPORTANTE: la mirada
• De orador a actor.
• Organiza el turno de preguntas

26. ÁNIMO, TODOS PODEMOS
• Estás tu sólo/a, nadie te va a ayudar
• El éxito, sólo depende de ti
• Es importante un buen comienzo
• Centra toda tu atención en el mensaje.
• Todos tenemos nervios. Un error no importa
• Las primeras veces, casi seguro, estarás nervioso/a. Es normal.
• Prevé los bloqueos.
• Tranquilízate: bebe agua; respira abdominalmente; expira suave;
mira al público… lo que se te ocurra. ¡¡¡REACCIONA!!!
• PROHIBIDO comentarios tipo: “no sé si os está gustando”; “ no lo
estoy haciendo bien ¿no?”; “ay, que nervios”…

27. Gracias