El documento describe los elementos y funciones básicas de un sistema de información. Explica que un sistema de información consta de tres actividades principales: entrada de datos, procesamiento y salida de información. También requiere retroalimentación. Describe los componentes clave de un sistema de información como la base de datos, transacciones, informes, procesos y usuarios.

1. UNIVERSIDAD FERMIN TORO
VICERECTORADO ACADEMICO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
Y SOCIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACION
Unidad I
Informática Aplicada
Bachiller:
Adainoret Urdaneta
CI: 21.141.900
Prof: Maria Vargas
SAIA A
CABUDARE, 04 de Febrero 2017

2. Funcionamiento de un sistema
de Información
Hay tres actividades en un sistema de información que producen la información que esas
organizaciones necesitan para tomar decisiones, controlar operaciones, analizar problemas y crear
nuevos productos o servicios. Estas actividades son Entrada, Procesamiento y Salida.
El procesamiento convierte esta entrada de datos en una forma significativa. La salida transfiere la
información procesada a las personas que la usaran o a las actividades para las que se utilizará. Los
sistemas de información también requieren retroalimentación, que es la salida que se devuelve al
personal correspondiente de la organización para ayudarle a evaluar o corregir la etapa de entrada.

3. Elementos de un Sistema de
Información
Los sistemas de información, según Peña (2006), tienen 5 elementos importantes, estos son:
• Financieros
• Administrativos
• Humanos
• Materiales
• Tecnológicos
En la bibliografía consultada, sin embargo otro autor (s/a, 2008a), que contradice lo planteado por
Peña (2006), se refiere a que un sistema de información consiste en 3 elementos: humano,
tecnología y organización. En teoría de sistemas, un sistema de información es un sistema
automatizado o manual que involucra personas, máquinas y/o métodos organizados de recolección,
procesos, transmisión, clasificación y divulgación de datos.
• Otro autor desconocido (s/a, 2008b) plantea que un sistema de información está compuesto por 6
elementos claramente identificables, tal y como se muestran en la siguiente figura:
•

4. Sistema de comunicación y sus
Problemáticas
El propósito de un sistema de comunicación es transmitir señales de un punto de origen a un destino, localizados en cierta
ubicación geográfica, dicha ubicación puede ser en el mismo sitio o en un sitio distante.
• Medios para la comunicación
• Pese a las diferentes vías en las que es posible la transmisión de la información, subyace el siguiente criterio: -ya sea que
necesiten un soporte material, como un cable, para que la corriente eléctrica que conduce dicha información llegue al
destino en el que será decodificada-, -o que no sea requerido un elemento material conductor-, es la electricidad la
encargada de la tarea de trasladar un mensaje, en forma de señal. Las ondas electromagnéticas permiten la transmisión de
mensajes o señales.
• El físico alemán Heinrich Rudolf Hertz, en 1887, demostró que laelectricidad puede transmitirse en forma de ondas
electromagnéticas. Se basó en la teoría de James Maxwell quien afirmó que las oscilaciones eléctricas pueden propagarse
por el espacio.
• Se difunden en el espacio de modo similar al movimiento del agua en un estanque, tal como puede observarse al arrojar en
él una piedra y se desplazan a trescientos mil kilómetros por segundo en el vacío. Pero cuando atraviesan materias de
diferente densidad, su velocidad decrece en función de cuál sea la densidad de las mismas.
• Tienen componentes eléctricos y magnéticos. Los campos eléctricos y magnéticos de estas ondas vibran en un plano que
generalmente es horizontal o vertical. Ambos componentes son perpendiculares entre sí y su dirección de propagación es,
también perpendicular a estos componentes.
• El espectro de la energía
• La unidad básica para medir la frecuencia de las ondas electromagnéticas o hertzianas es el hertzio o hercio o Hertz (Hz)
• Una frecuencia de 1Hz significa que se produce una oscilación o ciclo en un segundo.
• Las unidades de medida de las frecuencias de las ondas electromagnéticas, además del hertzio son:
• Kilohertzios (KHz): miles de ciclos por segundo: 1000 Hz.
• Megahertzios (MHz): millones de ciclos por segundo: 1000000Hz.
• Gigahertzios (GHz): miles de millones de ciclos por segundo: 1000000000Hz.
• Las ondas electromagnéticas se caracterizan también por la longitud de la onda y por su velocidad.
• Las longitudes de onda tienen unamplio espectro que abarca desde millonésimas de milímetro a varios kilómetros.
• Los mensajes se transmiten a través de un canal. El ancho de banda del canal, determina el espectro de frecuencias,
categorías y volumen de la información que el canal puede acomodar en un tiempo determinado. Al aumentar la frecuencia,
aumenta la capacidad para contener la información, o sea que, para transmitir mucha información en poco tiempo, se
requieren señales de banda ancha.

5. Elementos de una cadena de Valor
• Dentro de la realización de una cadena de valor se deben contemplar dos grupos de actividades: las primarias
y las de apoyo. Las actividades primariasson aquellas que intervienen en la creación física del producto, en
su venta y su traslado a las manos del cliente; incluyendo la asistencia posterior a la venta en el caso de que
sea necesario.
• El segundo grupo de actividades corresponde a las actividades de apoyo, que respaldan a las primarias y
conllevan el ofrecer insumos, tecnología, recursos humanos y demás funciones globales que sean necesarias
para el desarrollo de las actividades primarias de la empresa.
• Dentro de las actividades primarias se pueden diferencias cinco (5) categorías genéricas:
• Logística de entrada: recepción, almacenamiento y distribución de los insumos necesarios para el producto.
• Operaciones: actividades en las que se transforman los insumos en el producto final.
• Logística de salida: obtención, almacenamiento y distribución del producto entre los clientes.
• Mercadotecnia y ventas: medios que permiten al cliente conocer el producto y comprarlo a través de las
comunicaciones emitidas por las compañías para inducir a la compra.
• Servicio: prestación de un servicio que mejora o conserva el valor del producto.
• En el grupo de las actividades de apoyo se encuentran:
• Adquisición: función de comprar los insumos que se emplearán en la cadena de valor, no a los del producto en
sí.
• Desarrollo tecnológico: procedimientos prácticos, métodos y la tecnología integrada al equipo de procesos
destinados a mejorar el producto y el proceso de elaboración.
• Administración de recursos humanos: actividades relacionadas con el reclutamiento, contratación,
capacitación, desarrollo y compensación del personal.
• Infraestructura organizacional: administración general, finanzas, planeación, contabilidad, aspectos legales y
administración de calidad.

6. Funcionamiento de un Sistema de
Información en la empresa
El sistema de información empresarial constituye el conjunto de recursos de la empresa que sirven
como soporte para el proceso básico de captación, transformación y comunicación de la información.
• Un SIE debe adaptarse a las necesidades concretas de cada organización y a su estructura
organizativa. Cuando se piensa en una implantación nunca se parte de cero pues todas las
empresas disponen de algún tipo de información, más o menos rudimentario, con distintos grados
de calidad/fiabilidad y con niveles de accesibilidad mayores o menores, etc. Esa información
debe contemplarse como parte del SIE.
• FUNCIONES DE SIE.
Un sistema de información empresarial realiza tres actividades:
Recibe datos de fuentes internas o externas.
Actúa sobre los datos para procesarlos.
Distribuye información procesada para el usuario.
• Es muy importante la elección de un código eficaz de representación de la información. Uno de
los problemas más importantes es la separación de la información útil de la que no lo es.
• CONDICIONES PREVIAS
Para implantar con éxito un SIE se tiene que cumplir una serie de condiciones previas:
• Un SIE debe adaptarse a las necesidades concretas de cada organización y a su estructura
organizativa.
• Considerar que es una actividad integrada en el resto de actividades de la empresa.
• Implicación total de la Dirección de la empresa.
• Como toda actividad, necesita unos recursos mínimos.
• Nombramiento de un responsable o animador-coordinador.
• Clima favorable a la comunicación y al trabajo en equipo que permita compartir información y
conocimiento entre los diferentes departamentos.

7. • Figura 1. Elementos de un sistema de información. Las flechas indican el sentido del flujo
de información.
• Los elementos del sistema de información, representados en la figura 1, son:
• (1) Base de Datos: Es donde se almacena toda la información que se requiere para la
toma de decisiones. La información se organiza en registros específicos e identificables;
• (2) Transacciones: Corresponde a todos los elementos de interfaz que permiten al
usuario: consultar, agregar, modificar o eliminar un registro específico de Información;
• (3) Informes: Corresponden a todos los elementos de interfaz mediante los cuales el
usuario puede obtener uno o más registros y/o información de tipo estadístico (contar,
sumar) de acuerdo a criterios de búsqueda y selección definidos.
• Los restantes elementos de un sistema de información son:
• (4) Procesos: Corresponden a todos aquellos elementos que, de acuerdo a una lógica
predefinida, obtienen información de la base de datos y generan nuevos registros de
información. Los procesos sólo son controlados por el usuario (de ahi que aparezca en
línea de puntos);
• (5) Usuario: Identifica a todas las personas que interactúan con el sistema, esto incluye
desde el máximo nivel ejecutivo que recibe los informes de estadísticas procesadas, hasta
el usuario operativo que se encarga de recolectar e ingresar la información al sistema y
• (6) Procedimientos Administrativos: Corresponde al conjunto de reglas y políticas de la
organización, que rigen el comportamiento de los usuarios frente al sistema.
Particularmente, debieran asegurar que nunca, bajo ninguna circunstancia un usuario
tenga acceso directo a la Base de Datos.

8. Base de Datos
• Una base de datos o banco de datos es un conjunto de datos pertenecientes a
un mismo contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso. En
este sentido; una biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta
en su mayoría por documentos y textos impresos en papel e indexados para su
consulta. Actualmente, y debido al desarrollo tecnológico de campos como la
informática y la electrónica, la mayoría de las bases de datos están en formato
digital, siendo este un componente electrónico, por tanto se ha desarrollado y
se ofrece un amplio rango de soluciones al problema del almacenamiento de
datos.
• Existen programas denominados sistemas gestores de bases de datos,
abreviado SGBD (del inglés database management system o DBMS), que
permiten almacenar y posteriormente acceder a los datos de forma rápida y
estructurada. Las propiedades de estos DBMS, así como su utilización y
administración, se estudian dentro del ámbito de la informática.
• Las aplicaciones más usuales son para la gestión de empresas e instituciones
públicas; También son ampliamente utilizadas en entornos científicos con el
objeto de almacenar la información experimental.

9. Tipos de Bases de Datos
Existen diferentes tipos de bases de datos pero las más comunes son las
OLTP y OLAP.
Las bases de datos de tipo OLTP (On Line Transaction Processing) también
son llamadas bases de datos dinámicas lo que significa que la información se
modifica en tiempo real, es decir, se insertan, se eliminan, se modifican y se
consultan datos en línea durante la operación del sistema. Un ejemplo es el
sistema de un supermercado donde se van registrando cada uno de los
artículos que el cliente está comprando y a su vez el sistema va actualizando
el Inventario.
• Figura 1.

11. • Las bases de datos de tipo OLAP (On Line Analytical Processing) también son llamadas bases de
datos estáticas lo que significa que la información en tiempo real no es afectada, es decir, no se
insertan, no se eliminan y tampoco se modifican datos; solo se realizan consultas sobre los datos
ya existentes para el análisis y toma de decisiones. Este tipo de bases de datos son
implementadas en Business Intelligence para mejorar el desempeño de las consultas con
grandes volúmenes de información.

12. Conclusión
Esta presentación se hizo con la finalidad de
conocer un poco mas del sistema de
información en empresas, base de datos y
sistema de comunicación.