El documento describe cómo la mejora continua puede ayudar a las pequeñas y medianas empresas (Pymes) en México a tener éxito. Explica que las Pymes representan la mayoría de las empresas en México y generan la mayor parte del empleo, pero su tasa de éxito es baja. Al aplicar el proceso de mejora continua de planificar, hacer, verificar y ajustar, las Pymes pueden adaptarse mejor, ofrecer productos y servicios de alta calidad, y tener un seguimiento preciso que las lleve al éxito.