2. Representa
Uno de los pilares básicos
sobre los que se ha
cimentado la
competitividad de las
organizaciones.
Sus Objetivos
Garantizar la Calidad de
los productos por medio
del aseguramiento de la
calidad en los procesos.
Logrando
Satisfacción del Cliente.
Interno. Externo
Sus Principios
Enfoque al cliente
Mejora continua
Diseño y Mejoramiento
del Proceso
Liderazgo
Empowerment y equipo de
trabajo
Sus Componentes
Aseguramiento
Planificación
Mejora
continua
A través de las
normas Iso
Cumplir los requisitos
grales y objetivos de la
calidad
Se realiza utilizando
*Análisis de datos
*Acciones
correctivas y
preventivas
Se Aplica en
*Manufactura
*Educación
*Servicios
*Gobierno
Mide
La Calidad con
instrumentos o
métodos
adecuados, para
que cada
integrante de la
organización
sientan el
compromiso.
