Conozca cómo conectar mejor con sus audiencias a través del video y el uso de la información de sus consumidores.

1. Comunicaciones Estratégicas
COMUNIDADES
CONECTADAS
LA CLAVE PARA EL CRECIMIENTO DE TU MARCA

2. Las cadenas de TV están entrando en la industria
del contenido On Demand, con un consumidor que
cada día prefiere contenido más personalizado es
una realidad que los canales de TV deben contar
con esta alternativa dentro de su ecosistema de
contenidos
Ahora que tanto la oferta como la competencia
aumentan, todos los que trabajan en contenidos de
TV y vídeo deben mirar a su público de una manera
diferente.
A continuación, encontrará conclusiones
relevantes para aquellos que deseen incrementar
el engagement con su público en un mercado
complejo y disruptivo.

3. 1. EL CONSUMIDOR TIENE LA RAZÓN
Los creadores de contenidos y los anunciantes necesitan ahora más que
nunca entender a los consumidores tanto como espectadores como clientes.
Hoy los servicios existentes necesitan entender cómo crece y evoluciona su
competencia, y la forma de hacerlo de manera efectiva es a través de la
investigación y los insights.
En cuanto a contenido de video on demand Netflix y Amazon Prime son los
servicios predilectos, la ausencia de publicidad genera no solo contenido
menos invasivo sino una afinidad mayor por este tipo de contenido sobre la
TV tradicional.
Ahora que son los consumidores los que llevan las riendas, es esencial
entender a tu público potencial, transformarlo en espectadores y fidelizarlo.

4. A medida que los consumidores han ampliado su consumo a otros medios, nuevos o ya
existentes, las técnicas de medición han evolucionado para reflejar la realidad de este
universo que está en manos del consumidor.
Para crecer en la era de la personalización hay que utilizar de manera responsable los
datos de los consumidores, estos, cada día son más consientes sobre el uso que se hace
de sus datos y demandan una responsabilidad por parte de los anunciantes.
Además, no es solo cuestión del uso apropiado, los consumidores se están cansando de
la publicidad repetitiva puesto que afirman ver los mismos anuncios una y otra vez.
Por eso, medir el tamaño y las características de una audiencia es importante, pero ya no
es suficiente para impulsar el crecimiento.
2. EL CONSUMIDOR ES EL MEDIO, USA SUS
DATOS PARA OFRECER MEJOR CONTENIDO

5. Los espectadores no son constantes. Cada vez es más importante
conseguir que sean fieles a tu canal o plataforma y mantenerla
(“engancharlos”).
Por eso, una estrategia enfocada en proporcionar contenidos
concretos puede funcionar a corto plazo, pero mejorar la
experiencia del cliente será la clave del crecimiento a largo plazo.
Quedarse con una sola fuente de datos ya no es suficiente, el reto
actual es que los algoritmos se limitan a analizar las elecciones
realizadas en un servicio concreto. Pero eso no es suficiente para
“conocer” a los usuarios. Es preciso contar con insights de
audiencia para saber cómo navegan y eligen entre todas las
opciones de entretenimiento.
3. EL MENSAJE ADECUADO,
PARA EL SEGMENTO ADECUADO

6. 4. CRECE COLABORANDO
En el panorama mediático, la colaboración es esencial para sobrevivir y
crecer; y esto aplica tanto a generar ingresos como a compartir datos.
Hoy, las cadenas colaboran con mayor frecuencia con su competencia,
anunciantes y agencias para establecer alianzas de datos.
Piense en la medición como un deporte de equipo en el que todos los
medios tienen la responsabilidad de garantizar que los parámetros
utilizados en TV y vídeo representan fielmente los comportamientos de la
audiencia. Todo se puede medir. Y una medición fiable es fundamental
para contar con la confianza de los anunciantes y para diseñar la oferta de
los medios.
Existe una verdadera preocupación sobre la cantidad de publicidad
repetida a la que son enfrentados los usuarios, esto puede dañar la
imagen de la publicidad entre los consumidores, que se sienten
bombardeados por los anuncios.

7. 5. MÁS ALLÁ DE MEDIR
Los anunciantes quieren llegar a su público en el lugar y en el momento que
ofrezcan el mayor retorno posible sobre sus inversiones, para esto deben
analizar su información de forma tal que puedan ser más efectivos.
Hoy no basta con recopilar conjuntos de datos, sino que hay que combinarlos
para obtener insights centrados en el consumidor.
Desde una perspectiva holística y tomando la medición de la audiencia como
moneda de cambio de la industria, anunciantes y medios pueden profundizar
y conocer cómo el consumo de TV y vídeo influye en la toma de decisiones
de compra.

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