Tecmilenio FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN SEMANA 4

1. Derechos de Autor Reservados. ENSEÑANZA E INVESTIGACIÓN SUPERIOR, A.C. (UNIVERSIDAD TECMILENIO®).
Fundamentos
de administración

2. Derechos de Autor Reservados. ENSEÑANZA E INVESTIGACIÓN SUPERIOR, A.C. (UNIVERSIDAD TECMILENIO®).
Módulo 2.
Fases del proceso
administrativo y
aspectos generales
de las
organizaciones

3. Derechos de Autor Reservados. ENSEÑANZA E INVESTIGACIÓN SUPERIOR, A.C. (UNIVERSIDAD TECMILENIO®).
Tema 11. Organizaciones
NIC México, S.C. es una organización sin fines de lucro, cuya misión es la
siguiente:
Lograr el desarrollo del .MX, contribuir al crecimiento del Internet y ser líder en
este entorno; a través de la excelencia en la administración de recursos
tecnológicos que requieren supervisión centralizada y satisfaciendo las
necesidades de nuestros clientes (Network Information Center México S.C.,
2011).
La visión de esta organización es colocar el nombre de México en internet. Este
propósito parece muy distinto, por ejemplo, al de una organización mercantil,
¿existen diferentes tipos de organizaciones?
Todas las organizaciones buscan ingresos para poder alcanzar la misión y
visión propuesta en su plan de negocios; sin embargo, dicha misión varía de
una a otra; hay algunas que buscan aumentar su participación de mercado o ser
reconocidas como la empresa líder en su ramo, mientras que en otras su
propósito es de índole social o inclusive nacional, como NIC México.
En este tema conocerás los distintos tipos de organizaciones de acuerdo a los
fines que persiguen, cómo realizan la toma de decisiones, diseño
organizacional, forma legal, actividad a la que se dedican y tamaño.

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11.1 Tipos de organizaciones
A continuación conocerás los distintos criterios que se utilizan para clasificar a las
organizaciones.
Según sus fines
De acuerdo con Koontz, Weihrich y Cannice (2012), las organizaciones pueden
clasificarse de acuerdo a los fines que se hayan impuesto:
Lucrativa: tiene como objetivo obtener una utilidad económica a través de la venta
de bienes o servicios a sus clientes. Un bien es un producto tangible, mientras
que un servicio es algo intangible, pues no se puede tocar ni guardar, sin
embargo el cliente recibe la experiencia de compra. Por ejemplo, al acudir a una
estética para un corte de cabello, la persona renueva su imagen, pero físicamente
no se lleva nada del establecimiento.
No lucrativa: es aquella que no persigue una utilidad económica, su actividad está
enfocada en resolver problemáticas u otorgar beneficios a grupos específicos de
personas o situaciones. Ejemplos pueden ser la pobreza, las adicciones, la
contaminación o la desnutrición. Entre las organizaciones no lucrativas destacan la
Cruz Roja Internacional y Greenpeace, así como diversas asociaciones civiles.
Para conocer sobre liderazgo en organizaciones no lucrativas, revisa el siguiente
video:
UNED Radio. (2014, 15 de enero). El liderazgo en organizaciones
no lucrativas [Archivo de video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=HehkVDdTrpY

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De acuerdo con Koontz, Weihrich y Cannice (2012), pueden clasificarse según el
lugar en donde se tomen las decisiones:
Centralizadas: se caracterizan por la concentración de la toma de decisión,
generalmente en la alta dirección, dirección o gerencia general, a áreas
funcionales o muy especializadas.
Descentralizadas: la toma de decisión es delegada a niveles inferiores de la
estructura organizacional como sucursales, gerencias operativas u oficinas
geográficamente alejadas de las oficinas centrales.
Según la toma de decisiones
De acuerdo con Robbins y Coulter (2009), pueden ser de dos tipos:
Mecanicistas: poseen una estructura en donde prevalece la rigidez y el control,
de tal forma que la información es privilegiada para algunos y los subordinados
tienen poca o nula participación en la toma de decisiones.
Orgánicas: su estructura se caracteriza por su flexibilidad, lo cual facilita la
adaptación al cambio. Los empleados están bajo capacitación constante, por lo
que poseen las habilidades necesarias para la realización óptima de sus
actividades; también se les otorga el poder para la toma de decisiones.
Según su diseño organizacional
Organización mecanicista y orgánica
(Robbins y Coulter, 2014)
Mecanicista Orgánica
Alta especialización Equipos interfuncionales
Departamentalización rígida Equipos interjerárquicos
Cadena de mando clara Libre flujo de información
Tramos de control limitados Tramos de control amplios
Centralización Descentralización
Alta formalización Baja formalización

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De acuerdo a Koontz, Weihrich y Cannice (2012), las empresas pueden adoptar
alguna de las siguientes formas legales:
Propiedad única: su establecimiento es sencillo y de bajo costo. La propiedad de
la empresa recae en una sola persona, quien es responsable de los asuntos
administrativos, legales y fiscales, entre otras actividades.
Sociedad en general: empresa constituida por dos o más personas, que
comparten las utilidades y obligaciones. La formalización de la sociedad se hace
a través de un acta constitutiva.
Compañía: de los distintos tipos de sociedad en general, están las compañías o
sociedades anónimas, en las cuales la propiedad está compuesta por acciones
que son adquiridas por inversionistas. Con la venta de acciones, estas empresas
pueden costear sus operaciones, adquisiciones e inversiones. En este tipo de
entidad, los propietarios sólo son responsables por el monto del capital que
poseen.
Según la forma legal en la que está organizada
Las organizaciones pueden clasificarse de acuerdo a la actividad que desarrollen
(Robbins y Coulter, 2009):
De transformación: son aquellas que producen bienes mediante la transformación
de la materia o extracción de materias primas, por ejemplo, Heinz Company utiliza
como insumos los jitomates que, al ser molidos y mezclados con otros
ingredientes, sirven de base para dar origen a la kétchup, la cual es envasada y
distribuida a los distintos comercios, para que el cliente la pueda adquirir.
De servicios: son organizaciones que se encargan de proporcionar servicios
materiales no productores de bienes o productos intangibles, como hospitales,
escuelas, agencias de viaje y líneas aéreas.
Comerciales: son intermediarias entre productor y consumidor; su función
primordial es la compraventa de productos terminados.
Según la actividad a la que se dediquen

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Las empresas mexicanas pueden clasificarse en micro, pequeña, mediana y
grande. A continuación, se presenta la estratificación de las empresas publicada
en el Diario Oficial de la Federación (Secretaría de Economía, 2009), la cual sigue
vigente:
Según su tamaño
Estratificación
Tamaño Sector
Rango de
número de
trabajadores
Rango de
monto de
ventas anuales
(mdp)
Tope máximo
combinado*
Micro Todas Hasta 10 Hasta $4 4.6
Pequeña
Comercio
Desde 11 hasta
30
Desde $4.01
hasta $100
93
Industria y
Servicios
Desde 11 hasta
50
Desde $4.01
hasta $100
95
Mediana
Comercio
Desde 31 hasta
100 Desde $100.01
hasta $250
235
Servicios
Desde 51 hasta
100
Industria
Desde 51 hasta
250
Desde $100.01
hasta $250
250
*Tope Máximo Combinado = (Trabajadores) X 10% + (Ventas Anuales) X 90%
mdp= millones de pesos
Para efectos prácticos, INEGI (2009) ha denominado empresas grandes al resto
de las empresas que la Secretaría de Economía no considera dentro de los
criterios para medir a las PYMES (término que comprende micro, pequeñas y
medianas empresas).

8. Derechos de Autor Reservados. ENSEÑANZA E INVESTIGACIÓN SUPERIOR, A.C. (UNIVERSIDAD TECMILENIO®).
Ahora conoces los diferentes tipos de organizaciones que existen, de acuerdo a
su finalidad, al grado de centralización de la toma de decisiones, diseño
organizacional, forma legal en la que están organizadas, actividad a la que se
dedican y a su tamaño, por lo que de ahora en adelante te será mucho más fácil
reconocerlas en el mundo real.
En el siguiente tema, estudiarás los diferentes tipos de estructuras y procesos
organizacionales.
Cierre

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Referencias bibliográficas
INEGI. (2009). Micro, pequeña, mediana y
gran empresa. Estratificación de los
establecimientos. Recuperado de
http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/es
panol/proyectos/censos/ce2009/pdf/Mono
_Micro_peque_mediana.pdf
Koontz, H., Weihrich, H. y Cannice, M.
(2012). Administración. Una perspectiva
global y empresarial (14ª ed.). México:
McGraw-Hill.
Network Information Center México S.C.
(2011). Cultura organizacional.
Recuperado de
http://www.nic.mx/es/NicMx.CulturaOrgani
zacional
Robbins, S. P. y Coulter, M.
(2009). Administración (10ª ed.). México:
Pearson.
Robbins, S. P. y Coulter, M.
(2014). Administración (12ª ed.). México:
Pearson.
Secretaría de Economía. (2009). Acuerdo
por el que se establece la estratificación
de las micro, pequeñas y medianas
empresas. Recuperado de
http://dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo
=5096849&fecha=30/06/2009
UNEDradio. (2014, 15 de enero). El
liderazgo en organizaciones no
lucrativas. [Archivo de video]. Recuperado
de
https://www.youtube.com/watch?v=HehkV
DdTrpY