Proceso Administrativo Completo

1. PROCESO
ADMINISTRATIVO
Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarias para llevar a cabo
una actividad. El proceso administrativo se define como el conjunto de pasos
o etapas sucesivas e interrelacionadas entre sí, a través de las cuales se
efectúa la administración.
RECLUTAMIENTO
SUPERVISION
Significa reunir, recabar, ordenar
Y obtener la información necesaria
sobre los recursos útiles a la
organización.
INTRODUCCIÓN Y
DESARROLLO
ORGANIZACION
FUNCIONAL
EVALUACIÓN
Áreas de la enseñanza en el servicio incluyen las
siguientes:
Orientación: bienvenida, presentación, información
y asesoría
Adiestramiento: se lleva a cabo cuando se
producen desperdicios innecesarios
desarrollo de liderazgo: solución de conflictos,
Comunicación, manejo de personal y dirección
educación continua: enseñanza formal e
informal
CONTRATACIÓN
Establece una relación de trabajo entre
el trabajador y el que lo contrata, se
entiende por relación de trabajo
cualquiera que sea el acto que le da
origen la prestación de un trabajo
personal subordinado a una persona
mediante el pago de un salario.
DIRECCION
CONTROL
La dirección y el liderazgo son los
aspectos más humanos de las funciones
administrativas, son el proceso
interpersonal por medio del cual los
subordinados comprenden los objetivos
de la organización y contribuyen a su
logo.
SELECCIÓN
MÉTODOS DE CONTROL
Consiste en escoger, decidiría
aceptar aquel recurso que
más convenga para lograr
los objetivos planeados
FIJAR OBJETIVOS
PLANEACION
Por el tiempo
Largo plazo
Mediano plazo
Corto plazo
Por el área de
influencia
Generales
particulares
Los planes estratégicos (misión, visión,
objetivos, análisis externo e interno y
estrategias. los planes tácticos (comúnmente
se desprenden de los planes estratégicos Los
planes operacionales
La planeación es la base del proceso
administrativo, esta fase consiste en
formular planes que servirán de guía para el
accionar de la organización de manera
eficiente.
NIVELES DE PLANEACIÓN
Por el nivel
directivo
-Estratégicos
- Tácticos
- Operativos
INVESTIGACIÓN
Prueba de hipótesis Qué
indicadores muestran la posibilidad
de éxito? resultados Cuáles
estrategias son las más
adecuadas?
Descripción del problema
Cuál es la situación de la
empresa? planteamiento de
hipótesis Qué elementos
puede utilizarse para lograr
los objetivos?
INSTRUMENTOS DE LA PLANEACION
Programas
Políticas
Presupuesto
Diagramas de flujo
Organización
Cronogramas
Manuales
Reglas
Pert y cm
IPOS DE ORGANIZACION FORMAL
a) Organización lineal
b) Organización funcional
c) Organización lineofuncional
d) Organización por comités
ORGANIZACION LINEAL
La organización lineal es simple, ideal para
organizaciones pequeñas, con centralización del
mando y controles rígidos. Su gráfico es
piramidal, es decir, la autoridad fluye de
arriba hacia abajo. La denominación de lineal
tiene su origen en la existencia de líneas únicas
y directas de autoridad y responsabilidad.
ORGANIZACION
La organización como función administrativa
defi ne la distribución de funciones y
actividades inherentes al plan. Como etapa del
proceso administrativo es consecuente con la
planeación. Su importancia radica en el hecho de
que se establecen las relaciones funcionales de
la dirección, los niveles de responsabilidad y las
funciones de todos los integrantes de la
empresa.
La organización funcional acepta la
premisa de romper el principio de unidad
de mando (un solo jefe); es una
autoridad dividida, según la
especialización introducida inicialmente
por Taylor. La organización funcional
da al subordinado varios jefes, a la vez
que ninguno tiene autoridad total sobre
el subordinado.
ORGANIZACION
INFORMAL
ORGANIZACION
POR COMITES
ORGANIZACION
LINEOFUNCIONAL
La organización informal tiene su origen en la
necesidad de las personas de relacionarse con un
grupo específico, con el cual se establecen nexos de
amistad, compañerismo o simplemente solidaridad. En
dicho grupo, cada individuo
tiene un papel que le satisface y además se tienen
intereses comunes. Algunas de las
posibles variables que propician los grupos informales al
interior de las organizaciones
son: la interacción constante, los movimientos de
personal, los periodos de descanso, el ambiente físico y
las psicológicas.
Para algunos autores, los comités son formas
administrativas; para otros, representan una
organización funcional sin autoridad lineal. Como
características de esta forma de organización
están: son organismos temporales en tanto
cumplen su misión, pueden o no
tomar decisiones, tienen un objetivo definido y
metas específicas por lograr. Se considera a los
comités una excelente forma para la estructura
de organización. Los comités no pueden ser, por sí
solos, una organización formal.
Este tipo de organización es resultante de
combinar los dos modelos anteriores y reducir
sus desventajas. Se producen jerarquías
lineales (autoridad) y funcionales (asesoría).
Es quizá el modelo más empleado en la
actualidad. La autoridad de línea establece
relaciones de comunicación y coordinación con
la autoridad funcional. Es frecuente que la
posición lineal absorba la autoridad funcional.
De hecho, el organismo ejecutor es quien
realmente administra
La supervisión se concibe en
concordancia con la teoría de las relaciones
humanas o del
comportamiento, ya que la teoría
clásica de la administración ubica la
supervisión como forma de control por
excelencia. El enfoque humanista da
connotación diferente a la supervisión y la
ubica como parte de la dirección, enfoque que
prevalece. Por ello,
nuestro concepto de supervisión
combina los dos enfoques, pero enfatiza el
humanista.
Se conceptúa la evaluación como un proceso
sistemático de medición y comparación de
resultados en relación con los objetivos. Se
evalúan logros, objetivos, recursos y necesidades.
La evaluación es constante, dinámica, objetiva,
oportuna y permanente. Tipos de evaluación:
• Directa. Se aplica por medio de la investigación
en el campo específi co de trabajo. Como
métodos se utilizan las entrevistas, las reuniones,
la observación, el recorrido y la enseñanza, entre
otros.
• Indirecta. Se aplica por medio de la consulta de
documentos, estadísticas y el propio plan de la
empresa.
“El control es la apreciación del resultado
de ejecutar los planes en relación con los
objetivos previamente establecidos,
determinando las causas de las posibles
desviaciones y las medidas oportunas para
su corrección”.
Archivo Se define el archivo como el conjunto de documentos
debidamente clasifi cados y ordenados, que integran los datos históricos
y la información esencial de una organización social. Auditoría La
auditoría es un procedimiento técnico que sirve para evaluar la marcha
de un trabajo. Objetivo. Descubrir defi ciencias e irregularidades y
plantear soluciones. Utilidad. Ayudar a la dirección a lograr un control
continuo y constructivo. Tipos de auditoría: La auditoría puede ser
externa (fiscal y contable) o interna (administrativa, contable y
profesional).