El documento describe los procesos administrativos, incluyendo la planeación, organización, dirección y control. Explica que estos procesos están interrelacionados y forman un ciclo continuo para lograr los objetivos de una organización de manera efectiva. Cada proceso involucra diferentes actividades como establecer objetivos, estructurar roles, motivar a los empleados, y medir resultados para mejorar continuamente.

1. PROCESOS
ADMINISTRATIVOS
FEDERICO CRUZ

2. Definición
Es un flujo continuo e interrelacionado con las actividades de planeación,
organización, dirección y control. Desarrolladas para lograr un objetivo
común: Aprovechar los recursos humanos, técnicos, materiales y de
cualquier otro tipo, con los que cuenta la organización para hacerla efectiva
para la sociedad.

3. Toma de decisiones
Las decisiones que se toman sobre las personas, son las decisiones más
importantes que un ejecutivo puede tomar. Estos aspectos, problemas o
dificultades, y oportunidades, requieren de una identificación precisa ya
que son, no sólo diferentes por definición sino que también brindan un
alcance diferente. En ocasiones es más fácil identificar un problema que
una oportunidad, llegando al primero a través de criterios vertidos por
terceras personas ya sean clientes o trabajadores de la organización, por
incumplimiento en los planes de trabajo o con relación a períodos
anteriores. Si, es importante la identificación de problemas, que en
ocasiones no es una situación sencilla, lo es más el aprovechamiento de
oportunidades, por el alcance de esta última.

4. Proceso administrativo:
• Ver que se
haga.
• ¿Cómo se ha
realizado?
• ¿Cómo se va
a hacer?
• ¿Qué se quiere
hacer?
Planeación Organización
DirecciónControl

5. El proceso administrativo consta de cuatro etapas: planeación,
organización, dirección y control.
Si una de estas etapas es pasada por alto, o no realizada el proceso no
estará completamente bien. Ya que es un ciclo que debe ser realizado
siempre.

6. Planeación
Para un jefe y para un grupo de empleados es importante decidir o estar
identificado con los objetivos que se van a alcanzar. El siguiente paso es
alcanzarlos. Esto origina las preguntas de que trabajo necesita hacerse?
¿Cuándo y como se hará? Cuales serán los necesarios componentes del
trabajo, las contribuciones y como lograrlos. En esencia, se formula un
plan o un patrón integrando predeterminando de las futuras actividades,
esto requiere la facultad de prever, de visualizar, del propósito de ver hacia
delante.

7. Actividades importantes
 Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.
 Pronosticar.
 Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo.
 Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
 Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar
medios nuevos y mejores de desempeñar el trabajo.
 Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño. Anticipar los
posibles problemas futuros.
 Modificar los planes a la luz de los resultados del control.

8. Organización
Es la estructura de las relaciones que deben existir entre las funciones,
niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un
organismo social, con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los
planes y objetivos señalados.
Es agrupar las actividades necesarias para alcanzar ciertos objetivos, asignar
a cada grupo un administrador con la autoridad necesaria para supervisar y
coordinar tanto en sentido horizontal como vertical toda la estructura de la
empresa.

9. Actividades importantes
Subdividir el trabajo en unidades operativas (departamentos)
Agrupar las obligaciones operativas en puestos (puestos por depto.)
Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas.
Aclarar los requisitos del puesto.
Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
Utilizar y acordar la autoridades adecuada para cada miembro de la
admón..
Proporcionar facilidades personales y otros recursos.
Ajustar la organización a la luz de los resultados del control.

10. Proceso de organización
• La estructura tiene que reflejar objetivos y planes, porque de ellos se derivan
actividades. Debe reflejar la autoridad de que dispone la administración de una
empresa.
• La autoridad en una organización es el derecho socialmente determinado para
ejercer juicio; como tal esta sujeto a cambio.
• La estructura de la organización, al igual que cualquier plan debe reflejar su
ambiente.
• La organización se integra de persona, los agrupamientos de actividades y las
relaciones de autoridad de una estructura organizacional deben considerar las
limitaciones y las costumbres de las personas.

11. Consiste en seis pasos
Establecer los objetivos de la empresa.
Formular objetivos, políticas y planes de apoyo.
Identificar y clasificar las actividades necesarias para lograrlos.
Agrupar esta actividad de acuerdo con los recursos humanos y materiales disponibles
 y la mejor forma de usarlos, según las circunstancias.
Delegar en el jefe cada grupo la autoridad necesaria para desempeñar las actividades.
Vincular los grupos en forma horizontal y vertical, mediante relaciones de autoridad
y flujos de información.

12. Dirección
Es el aspecto interpersonal de la administración que implica guías a los
individuos que integran la organización para que unan sus esfuerzos a fin
de que funcionen efectivamente para el logro de los objetivos. Proceso de
influir sobre las personas para lograr que contribuyan a los objetivos de la
organización.

13. Actividades importantes
 Poner en practica la filosofía de participación por todos los afectados por la
decisión.
 Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
 Motivar a los miembros.
 Comunicar con efectividad.
 Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
 Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho.
 Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el
trabajo.
 Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del control.

14. Control
Es una función administrativa que evalúa el desempeño aplicado si es
necesario medidas correctivas, de manera que el desempeño tenga lugar de
acuerdo con los planes. Es la medición y la correlación del desempeño con
el fin de asegurar que se cumplan los objetivos de la empresa.
El control es esencial para llevar un buen desempeño del objetivo a las
metas que se persiguen. Este nunca debe considerarse como negativo en
carácter, ya que a través dicha función se logra lo planeado., el control
nunca debe ser un obstáculo o impedimento, es una necesidad
administrativa.

15. Actividades importantes
 Comparar los resultados con los planes generales.
 Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño.
 Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
 Comunicar cuales son los medios de medición.
 Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las
variaciones.
 Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
 Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
 Ajustar el control a la luz de los resultados del control.

16. Interrelación
En la practica real, las 4 funciones fundamentales de la administración
están de modo entrelazadas e interrelacionadas, el desempeño de una
función no cesa por completo antes que se inicie la siguiente. Y por lo
general no se ejecuta en una secuencia en particular, sino como parezca
exigirlo la situación. Al establecer una nueva empresa el orden de las
funciones será quizás como se indica en el proceso pero en una empresa en
marcha, el gerente puede encargarse del control en un momento dado y a
continuación de esto ejecutar y luego planear.