6. ANTECEDENTES y PROBLEMA
¿Qué queremos descubrir?
• ¿Qué hace el público objetivo (jóvenes 18-25)?
o Problema: los datos secundarios de Tom Micro no eran
suficientemente concretos para el caso.
7. ENCUESTAS – Ficha técnica
• Objetivo de la investigación: descubrir qué hace el público objetivo en
su tiempo libre (competencia indirecta del cliente) y su relación con
las actividades de voluntariado.
• Empresa responsable de la investigación: Small Agency.
• Descripción de la población representada: jóvenes de 18 a 25 años.
• Muestra: 100 jóvenes de entre 18 y 25 años.
• Fechas trabajo de campo: 29/01/2016 a 06/02/2016.
• Técnica de investigación: encuesta online.
• Título: ¿A qué dedicas tu tiempo libre en Pamplona?
8. ENCUESTAS – Preguntas
1. ¿Cuánto tiempo dedicas al ocio/tiempo libre en tu día a día?
2. ¿Qué haces en tu tiempo libre?
3. ¿Alguna vez has hecho algún tipo de voluntariado?
4. Si la respuesta es SÍ, ¿qué tipo de voluntariado ha sido?
5. Si la respuesta es NO, ¿estarías interesado o te gustaría realizar algún
voluntariado?
6. ¿Estarías interesado en recibir formación sobre actividades de
voluntariado?
7. ¿Qué tipo de información social te parece más interesante?
Información demográfica: sexo, franja de edad y ocupación.
9. ENCUESTAS – Resultados y Conclusiones
Ninguno de los encuestados ha
manifestado que no dispone
de tiempo libre.
Podemos concluir que la falta de
tiempo de los jóvenes NO
es un problema para la
CONGDN.
0%
35%
49%
16%
Nada
Menos de 2 horas
Entre 2 y 4 horas
Más de 4 horas
¿Cuánto tiempo dedicas al ocio/tiempo libre en tu día a día?
10. ENCUESTAS – Resultados y Conclusiones
¿Qué haces en tu tiempo libre?
9%
19%
8%
13%
27%
22%
2%
Leer un libro
Ver películas/Series
Realizar voluntariado
Chatear con amigos en
las redes sociales
Salir con amigos
Practicar deporte
Otro
A través de estos resultados,
Small se hace una clara idea de
dónde están los jóvenes y
considera estos lugares
dónde realizan actividades
como una oportunidad
para conseguir
conectar con ellos.
11. ENCUESTAS – Resultados y Conclusiones
¿Alguna vez has hecho algún tipo de voluntariado?
68%
32%
Sí
No
Gracias a estas respuestas
pudimos ver que los jóvenes
son activos y conocen
la experiencia que
conlleva realizar un
voluntariado.
12. ENCUESTAS – Resultados y Conclusiones
¿Si la respuesta es SÍ, ¿qué tipo de voluntariado ha sido?
19%
19%
23%
15%
24%
Personas de la tercera edad
Personas menos favorecidas
en España
Personas menos favorecidas
en países en vías de
desarrollo
Personas con discapacidad
Otro
Los jóvenes contribuyen
en distintas áreas de
voluntariado.
Sin embargo, no son
mayoritariamente
a las que se dedica
nuestro cliente.
13. ENCUESTAS – Resultados y Conclusiones
95,8%
4,2%
Si
No
¿Si la respuesta es no, ¿estarías interesado en realizar voluntariado?
Nos ha parecido muy
importante destacar la
amplia mayoría que
estaría dispuesta a
realizar voluntariado.
14. ENCUESTAS – Resultados y Conclusiones
¿Estarías interesado en recibir formación sobre actividades de
voluntariado?
59%
16%
24%
1%
SÍ
No
Sí, pero no tengo tiempo
Otro
Un gran porcentaje de los
encuestados afirma que SÍ
estaría interesado aunque
alguno comenta que no
dispone de tiempo para ello.
15. ENCUESTAS – Resultados y Conclusiones
¿Qué tipo de información social te parece más interesante?
29%
28%
7%
4%
32%
Ayuda a países en vías de
desarrollo
Educación infantil
Los derechos de la mujer
La escasez del agua en los
países
La pobreza y la exlusión
social
Sin embargo, los jóvenes
SÍ muestran interés por
los ámbitos en los que
trabaja la Coordinadora.
16. ENCUESTAS – Resultados y Conclusiones
Información demográfica
75%
25%
Sexo
Femenino
Masculino
90%
8% 2%
Ocupación
Estudiante
Trabajador/a
Otro
2%
59%
35%
4%
Edad
Menos de 18
Entre 18-21
Entre 22-25
Más de 25
17. ENCUESTAS – Propuestas de Mejora
Consideramos que nos ha faltado preguntar al público objetivo las
siguientes preguntas, puesto que tampoco las pudimos descubrir a través
de la investigación secundaria realizada:
• ¿Cuáles son las razones que te llevaron a hacer voluntariado?
En el caso de haber respondido “Sí” a la pregunta 3
• ¿Por qué motivos no realizas voluntariado?
En el caso de haber respondido “No” a la pregunta 3
• ¿Qué redes sociales utilizas más?
