GZFSRWS

1. Utilizan medios
(materiales e
inmateriales).
La ética
Conjunto de
personas Se unen para
conseguir
objetivo,
misión.
Recursos utilizados
Realizar el trabajo de
la forma mas
adecuada
Eficacia
Eficiencia
Excelente
organización
Ofrecer mejor
servicio a sus
miembros y a la
comunidad en
general
Los resultados
Realizar el trabajo
adecuado

2.  Mira exclusivamente
a los resultados, sin
considerar quien la
realice.
 Depende
exclusivamente de la
utilidad perseguida y
lograda por la acción.
 Juzga acerca de lo
bueno y de lo malo de
la acción humana.
 Mira tanto a los
resultados de la acción,
como la propia persona
y su acción.
 Tiene necesariamente un fin ético y
puede tener o no un fin técnico.
No toda acción humana es voluntaria,
tiene como fin un resultado externo,
o bien dejar su huella.

3.  Uso del entendimiento
para el conocimiento
racional de la realidad.
 Busca la realidad con la
mayor certeza posible.
 Uso del entendimiento
para lograr una
actuación racional.
 Busca conocer como
actúar en una
determinada situación.
La formación ética:
 Pasa por el aprendizaje de la racionalidad teórica, atravez
de reflexión, estudio, adquisición de criterio.
 Requiere el aprendizaje de la racionalidad practica que
comienza con la sinceridad personal para obrar mejor y
continua con el esfuerzo para adquirir hábitos.
La ética es lo propio de la acción humana ya que entra en el
juego del entendimiento y la voluntad.

4. EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES: El conjunto de pasos que permite diagnosticar un problema o
aspecto sobre el que hay que tomar una decisión y diseñar alternativas para su solución y para elegir la
mejor alternativa y asegurarse que la decisión tomada ha sido correcta
LA FACE DE DIAGNOSTICO : lleva consigo identificar el problema sobre el que hay que decidir ,esta
fase conlleva a formular el problema generalmente en forma de meta
FASE DE DISEÑO ALTERNATIVAS : esta implica el desarrollo de posibles soluciones alternativas y el
análisis de cada una de ellas siguiendo los criterios y ponderaciones establecidos en la fase anterior
FASE DE ELECCION :se da la selección de la alternativa que mejor responde al análisis realizado
previamente y se actúa ,se lleva a cabo la ejecución de la alternativa elegida
FASE DE REVICION : la evaluación de los resultados de la acción llevada acabo

5. LA REGLA DE ORO: supone buscar el bien propio al obrar y el de
los demás poniéndose en su lugar( haz con los demás como
quisieras que hicieran con trigo) , una toma de decisiones que
considera la regla d oro requiere por parte de quien decide
capacidad de dialogo, ser capaz de escuchar y de explicar lo
que sea necesario a lo largo del proceso de toma de decisiones.

6.  NORMA ETICA DEL RESPETO A LA DIGNIDAD HUMANA : es un imperativo universal en la
toma de decisiones que no depende de aspectos temporales ,culturales o
convencionalismos sociales
 LA NORMA ETICA DEL RESPETO AL LIBERTAD DE LAS CONCIENCIAS: a todo ser humano con
uso de razón ,se le supone capacidad para discernir entre el bien y el mal para realizar un
juicio practico sobre lo ético
 PRINCIPIO O NORMAS ETICA DE LA PRIMACIA DEL BIEN MORAL SOBRE EL BIEN UTIL: no
todo lo que puede hacer(capacidad técnica ), se debe hacer (obligación ética)
 LA PRIMERA NORMA ETICA ASERCA DEL BIEN :lleva al ser humano a buscar y hacer el bien
(de la persona )y evitar el mal
 EL PRIMER PRICIPIO DE LA ETICA : es para que el ser humano pueda lograr su desarrollo
en plenitud

7. Pautas de conducta = Hábitos
Los hábitos no son innatos si no que se adquieren por repetición de actos.
La virtud = Habito
Se adquiere mediante la reiteración de actos semejantes
Virtud intelectual: contribuye y hace mas fácil el logro del conocimiento de la
realidad
Virtud técnica: alguien capacitado, habituado a producir buenos resultados
Virtud ética: estable de carácter de la persona adquirido o aprendido con la practica.
Contribuye a la perfección humana.
Vicio ético: Contrario de la virtud ética y opera en contra de la perfección del que
actúa

8.  Virtud: excelencia humana
 Habito estable: perteneciente al carácter de la persona
 Operativo: que se adquiere/aprende con la practica
 Bueno: opera a favor de la perfección humana
 En el medio: entre el defecto y el exceso
 Ejemplo: La valentía
 Defecto: Exceso
 Cobardía Temeridad

9.  Prudencia: capacidad para discernir y distinguir lo
que es bueno y malo, para seguir o huir de ello.
 La prudencia o sabiduría practica como habito
intelectual y ético, facilita el juicio acerca de lo que
es bueno hacer aquí y ahora. Se adquiere con la
practica
 Una persona prudente es aquella que :
 Busca y analiza cuidadosamente la información
necesaria
 Quien actúa con rectitud al juzgar alternativas,
personas y situaciones.
 Quien actúa sin permanecer pasivo, aunque se
equivoque en su decisión

10. Errores comunes por
defecto
Virtud de la PRUDENCIA
saber actuar
Errores comunes por
exceso
Imprevisión Saber prever Meticulosidad
Conservadurismo Saber innovar Revisionismo
Cobardía Saber arriesgar Temeridad
Inadvertencia Saber observar Minuciosidad
Superficialidad Saber entender Presunción
Irreflexión Saber concluir Perplejidad
Autosuficiencia Saber consultar Supeditación
Cerrazón Saber escuchar Obsequiosidad
Obstinacion Saber aceptar Sumisión

11. El profesor ROBERT L. KATZ hablaba de tres tipos
esenciales de habilidades requeridas en los directivos
para ser buenos profesionales, son: Habilidades
intelectuales, las técnicas y las humanas.

12.  HABILIDADES INTELECTUALES: Hacen referencia
ala capacidad de pensar y entender a partir de la
observación llegando a la abstracción.
 HABILIDADES TÉCNICAS: Habilidades que serian en
trabajos de índole operativo y en niveles de la
organización donde la toma de decisiones tiene
implicaciones sobre menos individuos.
 HABILIDADES HUMANAS: Capacidad para trabajar
bien con otras personas, tanto de forma
individual como en grupo, cierran el conjunto de
hábitos del carácter de esta clasificación.

13.  LA PRUDENCIA: Es una primera fase de
decisión pues ayuda a << acertar>> en los
medios en orden a lograr los fines.
 LA OBJETIVIDAD: Implica que el análisis de la
situación, el diagnostico, no estará
desvirtuada por la presencia
desproporcionada de los sentimientos o
deseos de quien decide.
 LA FORTALEZA: facilita resistir las amenazas
o debilidades.
 LA HUMILDAD: Es la virtud o cualidad humana
que lleva al conocimiento propio.

14.  LA MAGNANIMIDAD: Proponer altas metas.
 LA AUDACIA: Dispone a cometer metas altas,
aun sabiendo que hay que superar
limitaciones y carencias en las capacidades
actuales.
 VIRTUD DE LA CONFIANZA EN SI MISMO:
Consiste en cierta seguridad que se tiene al
obrar hacer las cosas bien.
 VIRTUD EN LA CONFIANZA EN LOS DEMÁS:
Consiste en la mayor o menor seguridad que
tiene la persona que toma una decisión,
respecto a la cooperación de los afectados
en el logro del resultado que se busca.

15.  En las organizaciones es muy importante
contar con la triple “e”, para que esta sea
una buena organización ya que las tres van
ligadas para poder satisfacer a la misma
empresa tanto a la sociedad en general.
 Es fundamental el uso de los distintos tipos
de racionalidad para así tener un mejor
conocimiento racional del realidad.
 También se requieren hábitos, virtudes que
tenemos que desarrollar para tomar una
buena decisión y no caer en errores.