Muchas marcas reconocidas de ropa y calzado han abierto tiendas en línea debido al aumento drástico en la compra de artículos a través de Internet. Actualmente, el 5% de la ropa y el calzado en México se venden en línea, y se pronostica que esa cifra aumentará al 40-50% en los próximos 10 años. Marcas como Zara, Adolfo Domínguez y Price Shoes han lanzado recientemente sus propias tiendas en línea en México, lo que permite a los clientes comprar, devolver

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“Belisario Domínguez”
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Amaro Quevedo Rene Ruben
Campillo Maldonado Angel Francisco
6BM Programación
Viernes, 02 de enero de 2015 a las 09:00
Internet, el nuevo escaparate para la
moda
Las marcas de ropa y calzado han encontrado en esta vía un canal paralelo donde ya
realizan 5%
Ciudad de México.- — Internet se ha convertido en un escaparate paralelo a los que
pululan en los centros comerciales y avenidas. Ahora, a través de las pantallas de
computadoras, tabletas o Smartphones, los consumidores pueden comprar ropa,
zapatos y accesorios. En México, 5% de la ropa y zapatos ya se vende por esta vía, y
en 10 años se pronostica que será entre 40% y 50%.
La tendencia ha hecho que varias marcas de ropa y calzado hayan abierto sus tiendas
en línea durante 2014. En septiembre, Zara, la marca insignia de Grupo Inditex, lo
hizo por primera vez en México.
Las compras se hacen desde la página zara.com/mx, y una vez que se ha añadido la
prenda, calzado o accesorio a la 'cesta' virtual, se ingresan los datos del cliente y de
pago. Los envíos se realizan en un plazo de entre 24 y 48 horas, con un costo de 95
pesos. Si el cliente elige una entrega normal por 55 pesos, le llegará entre 48 y 72
horas, o gratis si compra más de 899 pesos o lo recoge en tienda.
Si la prenda no le queda o no le gusta al comprador (lo cual sólo ocurre 5% de las
veces en el comercio electrónico), tendrá 30 días para solicitar la devolución o el
cambio.
Zara incursionó con el esquema de ventas en línea en 2010 y actualmente opera 25
tiendas web, incluida la de México.
A esta apertura siguieron otras marcas. Adolfo Domínguez lo hizo también en
septiembre, cuando abrió las puertas de su boutique online en México, la primera de
la firma gallega fuera de las fronteras europeas y se sumó a las que opera en España,
Portugal, Reino Unido, Francia, Bélgica y Luxemburgo.
El canal online encabeza la lista de facturación de los 623 puntos de venta que tiene
la cadena a nivel global, según datos de la firma.
Price Shoes. En octubre, la firma de venta de calzado por catálogo lanzó su tienda
online. La nueva plataforma permitirá al usuario consultar gran variedad de artículos,
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verificar su disponibilidad en tiempo real, realizar un pedido, pagar de forma segura e
incluso afiliarse como nuevo socio.
Con esta nueva modalidad, el usuario recibirá el producto en su domicilio, de tres a
cinco días hábiles, en todo México. Adicionalmente, podrá devolver el producto,
completamente gratis, en un lapso de 30 días.
La siguiente infografía muestra el auge que está teniendo el comercio electrónico para
las industrias del vestido y del calzado.