3. ÍNDICE
Presentación 5
Estudio del Marco Referencial 9
Referentes Externos 12
Referentes Internos 67
Problemas, necesidades, tendencias, orientaciones, oportunidades y saberes
identificados en el estudio del marco referencial
91
Factibilidad del plan o programas de estudio 115
Lineamientos del Plan de Estudios 119
Registro de lineamientos del plan de estudios 121
Organización y Estructura Curricular 127
Agrupación de las competencias para determinar los cursos que conformarán la
especialidad ocupacional
129
Valoración de las horas por la complejidad de la competencia 135
Listado de cursos regulares ordenados didácticamente 139
Organización y estructura curricular del plan de estudios 143
Mapa curricular de Estilismo y Diseño de Imagen 149
Programa descriptivo de cursos del plan de estudios 153
Programas de Estudio 157
Nivel Básico 159
Cortes Básicos de Cabello para Dama y Caballero 161
Aplicación de Uñas Postizas 175
Nivel Medio 189
Corte y Peinado del Cabello 191
Color y Transformación en el Cabello para Dama y Caballero 205
Maquillaje del Rostro 223
4. Aplicación y Decoración de Uñas 239
Nivel Avanzado 255
Maquillaje de Fantasía en el Rostro y/o Cuerpo 257
Micropigmentación Facial 273
Peluquería y Barbería 291
Asesoría de Imagen 305
Seguimiento y Evaluación de los Planes y Programas de Estudio 317
Plan de seguimiento y evaluación para el plan y programas de estudio 319
Puesta en Marcha del Plan y Programas de Estudio 323
Puesta en marcha del plan y programas de estudio 325
5. 5
PRESENTACIÓN
La propuesta educativa de la actual administración 2018-2024 considera el
reconocimiento de las necesidades y condiciones reales de los estudiantes y,
con base en ello, el perfil del ciudadano que se necesita formar y las rutas a
implementarse desde el sistema educativo, que favorezcan la formación integral
y la reducción de las desigualdades sociales que permita consolidar la calidad y
equidad en la educación, eje principal de las Líneas de Política Pública de la
Educación Media Superior y Formación para y en el Trabajo.
Lo anterior, es el motor para el replanteamiento curricular que incorpore una
formación incluyente, pertinente y relevante, que relacione cada vez más al
estudiante con su vida diaria, que visualice expectativas de un futuro y que sea
promotor de su crecimiento personal, con responsabilidad social y cuidado al
Medio Ambiente.
Por ello es necesario, contar con planes y programas de estudio que atiendan los
desafíos que enfrentarán los jóvenes en el siglo XXI, tales como cambios
tecnológicos en diversos contextos; la rápida transformación de las exigencias en
los ámbitos productivo, económico, social, educativo y cultural; la desaparición y
aparición de campos de trabajo, vocaciones y profesiones, el auge del
aprendizaje flexible a través de medios electrónicos o ambientes virtuales, en un
marco de inclusión y equidad de género, que representan en su conjunto una
visión amplia de nación y una transformación incluyente del país.
En este contexto, la Dirección General de Centros de Formación para el Trabajo,
DGCFT, asume el reto de reorientar sus procesos académico, vinculación y de
operación en sus planteles, para responder a las tendencias y necesidades
derivadas de los desafíos referidos, ofreciendo a la sociedad egresados
competitivos, atentos con su desarrollo profesional, comprometidos con su
crecimiento personal y responsables con el cuidado ambiental.
6. 6
Como lo establece el Modelo Educativo y Académico de la Formación para el
Trabajo, MEyAc, la Academia de Docentes, es el cuerpo colegiado que en
coordinación con las Áreas Académicas en sus tres niveles de gestión, fueron
responsables de crear el Plan y los Programas de estudio de la especialidad
ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen, con base en los principios y preceptos
de ese Modelo Educativo y de las etapas que orientan el desarrollo curricular
establecidas en la Guía Metodológica para el Diseño de Planes y Programas de
Estudio de Formación para el Trabajo.
El presente plan de estudios se fundamenta en bases legales, teórico-
conceptuales y metodológicas del diseño curricular de la formación para el
trabajo, en donde se establece el sustento desde la Constitución Política de los
Estados Unidos Mexicanos, la Ley General de Educación, el Plan Nacional de
Desarrollo, el Programa Sectorial de Educación, el Programa de Desarrollo
Institucional de la Formación para el Trabajo y diversos Acuerdos Secretariales.
Así como el marco teórico-conceptual, que determina la postura crítica, el
enfoque en competencias socioformativas y el constructivismo social que
fundamenta la posición pedagógica para la construcción del plan y programa de
estudios de Estilismo y Diseño de Imagen, con las etapas siguientes:
El Estudio de Marco Referencial, EMR, es la etapa de arranque para la
elaboración del plan de estudios, en ella, se obtuvo información del contexto
externo e interno, con el fin de identificar problemas, necesidades, tendencias,
oportunidades, orientaciones y expectativas de los ámbitos económico,
productivo, social y cultural, educativo e institucional; en este último, se aplicó la
herramienta FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) al
personal de los planteles a nivel nacional, reconociendo la importancia de
trabajar en equipo, fortalecer liderazgos y alcanzar la excelencia académica. El
resultado de esta etapa, es la factibilidad y pertinencia del plan y programas de
estudio para la formación de profesionista en el sector terciario.
7. 7
En los Lineamientos del Plan de Estudio, se justifica la creación de la
especialidad ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen, con base en el estudio
realizado; se determinan los objetivos por trayecto formativo; se elaboran los
perfiles de ingreso y egreso; se define la modalidad para la impartición de los
programas de estudio; así como los requisitos de acreditación y certificación. El
resultado visualiza una propuesta de formación relevante para los estudiantes,
pertinente para el mercado laboral, incluyente para la comunidad y ciudadanía y
oportuna para inicia, continuar o concluir estudios en el Sistema Educativo
Nacional.
En la Organización y Estructura Curricular, se ubican los cursos del plan de
estudios por nivel formativo y trayecto de formación, con duración y valor en
créditos, expresado en el mapa curricular, además del programa descriptivo, que
define los saberes mínimos y las competencias a desarrollar.
En los Programas Sintéticos se determinan los resultados de aprendizaje,
competencias, perfiles de ingreso y egreso, saberes, orientaciones didácticas y
recursos de apoyo, referente didáctico para que el docente elabore sus propias
Guías Didácticas, con base en el contexto escolar y necesidades e intereses de los
estudiantes.
En el Seguimiento y Evaluación del Plan y Programas de estudio, se valora la
coherencia interna del diseño curricular y el impacto del egresado del plan de
estudios con respecto a los problemas, necesidades o tendencias, identificados
desde el EMR, correspondiente a la valoración externa.
En la Puesta en Marcha del Plan y Programas de Estudio, se determinan las
líneas de acción asociadas a la sensibilización del personal docente,
administrativo y directivo de la escuela; la actualización técnica y pedagógica
para docentes; la revisión o adaptación de la infraestructura y equipamiento; el
8. 8
replanteamiento de la organización y gestión escolar; así como el plan de
seguimiento y evaluación.
La DGCFT refrenda el compromiso de ser una institución educativa que brinda
sus servicios a toda persona de 15 años y más, bajo los principios de equidad,
justicia, transparencia, pertinencia y calidad, coadyuvando a la inserción laboral,
al desarrollo de la nación y al mejoramiento de la calidad de vida de la población,
con apoyo de su personal docente, directivo y administrativo, ejemplo de un
trabajo colaborativo, deliberativo, participativo, incluyente y comprometido con
México.
11. 11
Estudio del Marco Referencial
DATOS DE LA ESPECIALIDAD OCUPACIONAL
Campo de Formación Profesional: Imagen y Bienestar Personal
Especialidad Ocupacional: Estilismo y Diseño de Imagen
Cursos que integran la especialidad ocupacional:
- Cuidados Faciales y Corporales
- Cuidado de Manos y Pies
- Maquillaje del Rostro
- Corte y Peinado del Cabello
- Color y Transformación en el Cabello
- Desarrollo de Habilidades Básicas para el Emprendimiento (Semilla) I
- Aplicación de Funciones Básicas en Inglés para Estilismo y Diseño de Imagen y Cosmetología
- Manejo de Windows e Internet
- Administración del Tiempo
- Aplicación y Decoración de Uñas
- Cortes de Cabello para Dama y Caballero
- Aplicación de Tratamientos Faciales
- Desarrollo de Habilidades Básicas para el Emprendimiento (Líder) II
Módulos del Componente de Formación para el Trabajo que integran la especialidad
ocupacional:
- Realiza Cortes Básicos, Tendencia y de Vanguardia
- Realiza Cambios en la Estructura y Color del Cabello
- Realiza Estética en Manos, Pies y Arte en las Uñas
- Realiza Peinados de Alto Nivel
- Realiza Maquillaje Profesional
- Prepara y Aplica Tratamiento Cosmetológico Facial
- Prepara y Aplica Tratamiento Cosmetológico Corporal
- Aplica Masaje Corporal
- Aplica Masaje Facial
- Depila la Piel
12. 12
REFERENTES EXTERNOS
I. Ámbito Económico
1.1 Actividad económica preponderante
De acuerdo a la información del INEGI, la economía se divide en tres sectores:
Sector primario
Son aquellas que se dedican a la extracción de los recursos naturales, ya sea para el consumo o
para la comercialización: agricultura, ganadería, minería, pesca, explotación forestal.
Sector secundario
Las actividades industriales constituyen el conjunto de actividades económicas, destinadas a la
transformación de materias primas en productos elaborados mediante tecnología, mano de obra
y capital.
Sector terciario
El sector terciario se encarga de distribuir productos preparados y listos para su venta.
A continuación, observamos la población ocupada por sector de actividad económica:
13. 13
1.2 Áreas de oportunidad para ubicar recursos humanos y 1.3 Áreas en las que pueden
emprender acciones productivas y económicas.
De acuerdo al Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte (SCIAN), los datos obtenidos
en el rubro de Clase, proyectan los siguientes sitios de inserción, en el que el egresado de la
especialidad ocupacional “Estilismo y Diseño de Imagen antes Estilismo y Bienestar Personal”
demostrará sus competencias técnicas y genéricas.
Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte
Campo de formación profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad Ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Sector Subsector Rama Subrama Clase
81
Otros
servicios
excepto
actividades
gubername
ntales
812
Servicios
personales
8121
Salones y
clínicas de
belleza,
baños
públicos y
bolerías
81211
Salones y
clínicas de
belleza y
peluquerías
812110
Salones y clínicas de belleza
y peluquerías
1.4 Rezago y participación tanto de la mujer como de las personas en situación vulnerable.
Plan Nacional de Desarrollo: Programa Nacional para la Igualdad de Oportunidades y no
Discriminación contra las Mujeres 2013-2018.
El Plan Nacional de Desarrollo (PND) asumió el compromiso de impulsar la igualdad sustantiva
entre mujeres y hombres, como parte de su estrategia para que México alcance su máximo
potencial. Sólo así México podrá aspirar a ser un país democrático y participativo, y será posible
alcanzar las cinco metas nacionales que el Gobierno de la República se ha propuesto: la de un
México en Paz, un México Incluyente, un México con Educación de Calidad, un México Próspero y
un México con Responsabilidad Global. Para ello, la contribución de las mujeres en todos los
ámbitos, sin discriminación y bajo el eje rector de la igualdad sustantiva, es indispensable.
En el PND se afirma: "Es inconcebible aspirar a llevar a México hacia su máximo potencial cuando
más de la mitad de su población se enfrenta a brechas de género en todos los ámbitos. Éste es el
primer Plan Nacional de Desarrollo que incorpora una perspectiva de género como principio
esencial, es decir, que contempla la necesidad de realizar acciones especiales orientadas a
garantizar los derechos de las mujeres y evitar que las diferencias de género sean causa de
desigualdad, exclusión o discriminación."
El Programa (PROIGUALDAD) es sin duda, el compromiso más amplio asumido por un gobierno
para incorporar a las mujeres de lleno en la vida nacional; es la estrategia que le permitirá al
gobierno federal incorporar en la planeación y programación nacional las necesidades de las
mujeres y las acciones que permitan el ejercicio de sus derechos.
14. 14
Los objetivos determinados son los siguientes:
1: Alcanzar la igualdad sustantiva entre mujeres y hombres y propiciar un cambio cultural
respetuoso de los derechos de las mujeres.
2: Prevenir, atender, sancionar y erradicar la violencia contra mujeres y niñas, y garantizarles
acceso a una justicia efectiva.
3: Promover el acceso de las mujeres al trabajo remunerado, empleo decente y recursos
productivos, en un marco de igualdad.
4: Fortalecer las capacidades de las mujeres para participar activamente en el desarrollo social y
alcanzar el bienestar.
5: Generar entornos seguros y amigables de convivencia familiar y social, actividades de tiempo
libre y movilidad segura para las mujeres y las niñas.
6: Incorporar las políticas de igualdad de género en los tres órdenes de gobierno y fortalecer su
institucionalización en la cultura organizacional.
Que se encuentran explícitos en: la Ley del Instituto Nacional de las Mujeres, la Ley General para la
Igualdad entre Mujeres y Hombres, la Ley General para Prevenir, Sancionar y Erradicar los Delitos
en Materia de Trata de Personas y para la Protección y Asistencia a las Víctimas de estos Delitos, la
Ley Federal para Prevenir y Eliminar la Discriminación, la Ley General de Acceso de las Mujeres a
una Vida Libre de Violencia y la Ley General de Víctimas, entre otras.
Asimismo, el PND señala las estrategias para el desarrollo integral de los grupos sociales y las
personas en condición de desventaja y rezago social, mejor conocidos como mujeres y grupos
vulnerables. Para ello, se fortalecieron los programas institucionales impulsados por el Gobierno
Federal y los gobiernos estatales y municipales. Por otra parte, promueve la participación más
amplia y comprometida de las organizaciones, asociaciones, sindicatos, agrupaciones civiles y de
asistencia privada, con la finalidad de hacer más oportunas y expeditas sus acciones de ayuda a
estos grupos. Los programas dirigidos a los grupos vulnerables pretenden generar las condiciones
para disminuir el rezago social mediante beneficios sostenibles.
El PND 2013-2018 tiene entre sus objetivos acrecentar la equidad y la igualdad de oportunidades
de las personas en condiciones de vulnerabilidad que les permitan su adecuado desarrollo para
incrementar sus capacidades, a través de las siguientes líneas de acción:
- Dar protección y promover el desarrollo pleno de niños y adolescentes.
- Incorporar integralmente a los jóvenes al desarrollo del país, por medio de una política nacional
de juventud que permita promover las oportunidades de este grupo.
- Promover y fortalecer el desarrollo de las personas con discapacidad para equiparar y facilitar
su integración plena en todos los ámbitos de la vida nacional.
- Desarrollo de políticas incluyentes para la atención a los ciudadanos de edad a+vanzada.
La atención a mujeres y grupos vulnerables, es de carácter transversal, por lo que está distribuida
en diversas secretarías, a través de los programas siguientes:
- Programa de Atención a las Personas con Discapacidad
- Programas de Atención a Población con Vulnerabilidad Social
- Programa de Atención a Niños, Niñas y Adolescentes en Situación de Calle: “De la Calle a la
Vida”
15. 15
- Programa de Prevención, Atención y Erradicación de la Explotación Sexual Comercial Infantil
(Propaeesci)
- Programa de Prevención y Atención Integral de Embarazos en Adolescentes
- Programa de Atención, Desaliento, y Erradicación del Trabajo Infantil Urbano Marginal
- Programa de Atención a Menores Fronterizos
*1
1.5 Participación de origen cultural diverso.
Plan Nacional de Desarrollo: Meta Nacional México Incluyente y Programa Sectorial de Educación
2013-2018.
Desigualdad y discriminación
De acuerdo con el PND 2013-2018, en México hay 68 pueblos indígenas cuyas comunidades tienen
rasgos culturales comunes como el uso de lenguas originarias y formas propias de organización.
Los esfuerzos dirigidos a atender las carencias de dichas poblaciones en ocasiones han resultado
ser poco efectivos debido a las barreras culturales y lingüísticas, además de una acción pública que
no ha sido culturalmente pertinente. Lo anterior, se ha traducido en una barrera adicional que
dificulta su movilidad social. Estos pueblos históricamente han reclamado el derecho a la vida y al
bienestar social, así como a construir una conciencia colectiva partiendo del respeto a la
diversidad cultural. Como quedó claro a través de consultar a comunidades indígenas en el marco
de las consultas del Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018, una política adecuada para la acción
indígena debe ser concebida desde la interculturalidad y el diálogo entre todos los pueblos
originarios, donde la diversidad sea motivo de armonía, respeto, igualdad y justicia, y en la que se
escuchen las necesidades de este sector de la población. De lo contrario, se corre el riesgo de
implementar políticas de tutelaje y asistencialismo que poco ayuden al desarrollo integral de los
pueblos indígenas.
Inclusión y equidad
El Programa Sectorial de Educación 2013-2018 (PSE) señala “que para garantizar la inclusión y la
equidad en el sistema educativo se deben ampliar las oportunidades de acceso a la educación,
permanencia y avance en los estudios a todas las regiones y sectores de la población. Esto
requiere crear nuevos servicios educativos, ampliar los existentes y aprovechar la capacidad
instalada de los planteles, así como incrementar los apoyos a niños y jóvenes en situación de
desventaja o vulnerabilidad. Asimismo, la población de menores ingresos en ocasiones tiene
menos posibilidades de acceder a una educación de calidad y concluir sus estudios, limitando
también su capacidad de insertarse exitosamente en actividades altamente productivas. Es
urgente reducir las brechas de acceso a la educación, la cultura y el conocimiento, a través de una
amplia perspectiva de inclusión que erradique toda forma de discriminación por condición física,
social, étnica, de género, de creencias u orientación sexual”.*2
1
Plan Nacional de Desarrollo 2013-2018.
2
Programa Sectorial de Educación 2013-2018.
16. 16
La industria cosmética; Sector estratégico dentro de Alianza Pacífico
La Alianza del Pacífico; la cual es la mayor integración comercial en América Latina, ya que
convertiría a estos cuatro países en la novena economía mundial, y la octava potencia exportadora
con un mercado de 209 millones de consumidores. Y es que no por nada esta Alianza está
llamando mucho la atención de otros países que incluso quieren incursionar en un futuro. Tal es el
caso de Costa Rica, Panamá, Australia, Canadá, España, Nueva Zelanda, Uruguay, Japón y
Guatemala que hasta el momento participan como observadores.
Este bloque comercial conformado por Chile, Perú, Colombia y México, fue una de las prioridades
para el Gobierno Federal, debido al comportamiento que registró en años recientes. Es por ello,
que las cuatro cámaras que representan a la industria cosmética en los países miembro de la
Alianza, lograron entre ellas acuerdos para alcanzar una convergencia regulatoria efectiva,
contando con el apoyo de las autoridades económicas y sanitarias de los 4 países.
La industria cosmetológica es uno de los pocos sectores superavitarios de México y el año pasado
alcanzó exportaciones por 4 mil 79 millones de pesos que casi duplicaron las importaciones,
además de que es el principal proveedor de cosméticos en América Latina (de los cuales 64 por
ciento son champús), de acuerdo con información de la Secretaría de Economía y la Canipec.
Referencias:
- http://www3.inegi.org.mx/sistemas/temas/default.aspx?s=est&c=23824
- http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/proyectos/SCIAN/presentacion.aspx
- http://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5312418&fecha=30/08/2013
- http://www.inegi.org.mx/inegi/contenidos/espanol&tx=rezago+de+mujeres+y+grupos+vulnera
bles
- http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/proyectos/cn/igae/
- http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/proyectos/ce/ce2014/default.aspx
- http://www.inegi.org.mx/est/Censos%20Económicos%202014.%20Resultados%20Definitivos.h
tml}}
Otros referentes:
- www.ordenjuridico.gob.mx/Documentos/Federal/wo72931.doc
- http://www.jornada.unam.mx/ultimas/2015/06/25/mexico-peru-colombia-y-chile-negocian-
apoyo-a-pymes-5379.html
- http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/espanol/metodologias/enoe/clasificadores/carreras.
pdf
- La industria cosmética; sector estratégico dentro de Alianza Pacífico.
www.canipec.org.mx/woo/xtras/boletin2013/boletin2_2013.pdf
- Normatividad para Establecimientos Comerciales de Belleza
- www.saludcapital.gov.co/sitios/SectorBelleza/Paginas/Establecimi
- Certificación Turística de Spa, IMNC
- www.imnc.org.mx/servicios_cert_turistica_spa.html
17. 17
Conclusiones
Esta ocupación es una de las más añejas en la historia de la humanidad: entre los antiguos
egipcios, por ejemplo, quienes se dedicaban al arreglo de barba y cabello eran personas
distinguidas y respetadas. En México, su predecesor es el barbero, que antes de la llegada de los
españoles era denominado entre los aztecas como tecimani, quien se encargaba de ayudar a los
texoxotlaticitl o cirujanos a rasurar las zonas indicadas para realizar sus operaciones.
Posteriormente, en la Nueva España, había barberos que solo cortaban las barbas y el cabello,
los que sangraban y sacaban muelas, los que hacían cirugías con o sin licencia y examen de
conocimientos (barberos cirujanos), lo que lo convertía en un oficio prioritario dentro de la
sociedad de su época, pero de importancia limitada pese a que desarrollaban actividades
necesarias para atender la salud de la población en general, pues eran considerados artesanos
porque su conocimiento se aplicaba de acuerdo con la estructura aprendiz, oficial y maestro. El
Censo de Revillagigedo de 1790 registró a 385 de estos ocupados dentro de la Nueva España, de
los cuales 53% estaban ubicados en la intendencia de México.
Con el paso de los años, el desarrollo de la medicina moderna y la aparición de médicos y
dentistas especializados, los barberos progresivamente se vieron relegados a la barba y pelo de
los hombres, para que, con el paso de los años y la aparición de las estéticas y las peluquerías
unisex, el nombre cayera en desuso y se les denominara únicamente peluqueros.
El origen de esta celebración no es preciso, pero parece derivarse del hecho de que un 25 de
agosto del siglo XVIII el peluquero de la corte de Francia fue nombrado caballero por haber
realizado un excelente trabajo.
De acuerdo al Sistema de Clasificación Industrial de América del Norte (SCIAN), la especialidad
ocupacional de Estilismo y Diseño de Imagen se encuentra ubicada en el Sector de Otros
servicios excepto actividades gubernamentales, Subsector Servicios personales, Rama Salones
y clínicas de belleza, baños públicos y bolerías, Subrama Salones y clínicas de belleza y
peluquerías y Clase Salones y clínicas de belleza y peluquerías. Las unidades económicas son
dedicadas principalmente a proporcionar servicios de cuidado y arreglo personal, como cuidado
del cabello, la piel y las uñas; servicios de depilación y aplicación de tatuajes, también incluye
servicios de masajes reductivos.
Los egresados de la especialidad ocupacional o cursos podrán incorporarse a los diferentes
espacios laborales como salones de belleza, barberías, spa, clínicas de belleza, peluquerías,
estéticas y otros establecimientos del ramo.
Las tendencias en el ámbito de la belleza, tanto local, regional y nacional, dan pauta para la
reformulación del campo de formación profesional, atendiendo por una parte la estética y el
diseño de imagen, por otro lado, la creación de una nueva especialidad ocupacional que se
centre en el cuidado facial y corporal, y una última, que abarque lo relacionado a los masajes y
spa. Lo que deriva en el planteamiento de planes y programas de estudio específicos, que
respondan a las necesidades actuales en el sector.
18. 18
Coadyuvar al logro de los objetivos del Plan Nacional de Desarrollo y el Programa Sectorial de
Educación 2013-2018, hace necesario incorporar el enfoque de equidad de género como eje
transversal de la propuesta curricular, de tal manera que la especialidad ocupacional es de
Estilismo y Diseño de Imagen permitirán ampliar las oportunidades de formación ocupacional,
incrementar el desarrollo social y nivelar los mercados de trabajo y salariales, para el
mejoramiento de la calidad de vida de los egresados y en consecuencia el desarrollo nacional.
19. 19
II. Ámbito Productivo
2.1 Requerimientos de personal en cuanto a sus competencias o talentos que deben contar, 2.2
Problemáticas que enfrentan sobre la oferta para satisfacer sus demandas, 2.3 Requisitos que
deben cumplir quienes contratan, 2.4 Saberes decadentes y emergentes de acuerdo a los
avances científicos y tecnológicos en el área de trabajo, así como los derivados de las culturas
presentes en el contexto y 2.7 Sus recomendaciones en la formación de dicho personal.
Para el llenado de este formato, se recibirá de cada Presidente del Consejo Regional de Formación
para el Trabajo en la Zona, el concentrado de su región del Cuestionario para el Sector
Productivo, y se anotarán las respuestas de cada pregunta por cada región.
1. ¿Cuáles son los requerimientos de personal en cuanto a sus competencias profesionales y
requisitos de contratación?
Pregunta 1
Región Noroeste Región Noreste Región Occidente Región Centro Región Sureste
Respuestas de cada región
Nombre del
puesto
Estilista
Profesional
Manicurista
Pedicurista
Peluquera
Estilista barbero
Servicios de
belleza
Estilista
Ayudante general
de belleza
Masajista
Maquillista
Barbero
Estilista
Demostrador y
vendedor de
productos
Auxiliar de
estilista
Técnica en uñas
Maquillista
Cosmetóloga
Terapeuta
holístico SPA
Pedicurista
Peluquero
Peluquero
Ventas
Cosmetóloga
Manicurista
Pedicurista
Técnica en uñas
Estilista
Masajista
fisioterapista
Estilista
colorimetría
Maquillista
estilista
Técnica en uñas
Funciones
principales
Cortes, peinados,
colorimetría,
manicure,
pedicure, uñas
acrílicas, tintes,
rayitos, barbería
completa
Servicio al
cliente, aplicación
de uñas en
acrílico y gel,
cortes de cabello,
aplicación de
tintes, bases,
aplicación de
pestañas,
maquillaje, venta
de productos de
belleza,
aplicación de
masajes.
Cortes de cabello
y tintes
Colorimetría,
maquillaje,
peinado,
permacología
Información,
administración y
venta de
productos de
belleza
Depilaciones y
delineados
Aplicación de
uñas
Limpieza y
esterilización de
materiales y
áreas de trabajo
Lavado del
cabello,
preparación del
cliente
Aplicación de
Corte de cabello,
peinados, Ventas
mostrador,
Ventas al detalle,
Conocimiento de
la línea de tintes
y aplicación del
producto,
Aplicación de
uñas, Ventas
telefónicas,
Servicio de
tratamientos
faciales,
corporales y foto
depilación,
Realizar
manicure,
pedicure, así
como colocación
de uñas.
Atención a
pacientes.
Conocer y
cortes, manicure,
pedicura, tinte,
maquillaje,
masajes,
tratamientos
faciales,
aplicación y
manejo de
peróxidos,
decolorantes,
tintes,
20. 20
tratamientos
faciales y
corporales
Realizar masaje
de acuerdo a los
estándares
Planchado de
cabello
Diseño de imagen
Aplicación de
tratamientos
capilares
manejar
habilidades y
destrezas para
desarrollar la
cosmetología.
Conocimiento de
la piel.
Conocimientos
y/o
competencias
profesionales
Estilismo,
conocimiento de
higiene y sanidad
Conocimientos
profesionales en
colorimetría,
faciales, tintes,
bases,
maquillajes,
cortes de pelo,
técnicas de
aplicación y
decoración de
uñas, manicure y
pedicure,
técnicas para
ventas de
productos de
belleza,
conocimientos de
las diferentes
marcas de
productos de
belleza.
Habilidad
práctica y
limpieza en
actividades
propias de
servicios de
belleza
Técnica de lavado
de cabello.
Técnica básica de
peinado
Colorimetría
Aplicación de
uñas con
diferentes
técnicas
Cortes en
tendencia de
dama y caballero
Aplicación de
técnicas diversas
para extensiones
Aplicación de
técnicas de
corrección de
rostro y
maquillaje
Anatomía y
fisiología de la
piel facial y
corporal
Aplicación de
masaje de
diversos tipos
Corte de distintos
tipos de cabello.
Estilistas.
Tinturistas.
Técnicas en
aplicación de
uñas. Técnicas en
decoración de
uñas.
Cosmetología y
cosmiatria.
Manicurista y
pedicurista.
Conocimientos
básicos.
Corporales.
Conocimiento en
Anatomía,
Masaje
terapéutico y
Fisioterapia.
Anatomía y
fisiología de la
piel. Productos
cosméticos
faciales
corporales,
capilares.
Egresados
experiencia.
manejo de
herramientas
como: tenazas,
planchas,
secadora,
conocimiento de
productos,
ventas,
extracción de
color, corrección
de color,
aplicación
adecuada de
tonalidades,
estudio estilismo
Actitudes y
valores
(competencias
genéricas
Actitud positiva,
mente receptiva
y discreción,
honradez y
simpatia
Responsabilidad,
puntualidad,
creatividad,
iniciativa,
compromiso,
amabilidad,
actitud de
servicio, respeto,
honestidad,
empatía,
Responsabilidad,
trabajo en
equipo,
proactivo,
puntualidad
Compromiso
Buen trato al
cliente, respeto,
buena
comunicación,
Aplicar las
diferentes
técnicas de corte
de cabello.
Puntualidad y
capacitación
constante.
Trabajo en
equipo y respeto.
Capacidad de
actitud positiva,
atenta, amable,
responsabilidad,
puntualidad,
tener iniciativa,
productividad
creativa,
relaciones
humanas, ética
laboral
21. 21
disponibilidad. personalidad
Amabilidad
Buena
presentación
Actitud de
servicio
Sensible a los
deseos y
personalidad del
cliente
Tolerante
Organización
Vocabulario
adecuado
relación
interpersonal.
Amabilidad.
Carismática.
Servicial.
Disponibilidad.
Responsabilidad
en el trabajo.
Honesto.
Comprometido.
Respeto al
cliente.
Manejo del
cliente.
Discreción, buena
actitud en
general.
Certificaciones
En el área de
belleza y
estilismo.
Colorimetría.
Cortes.
Maquillaje
En estilismo
Como terapeuta
spa
Cuidados faciales
y corporales
Cosmetología
facial y corporal
Cursos o carrera
terminada
Documento que
avale que es
egresado.
Diplomado y
cosmetología
transformación y
color del cabello,
maquillaje
profesional
Herramientas
especificas
Tijeras,
secadoras,
planchas,
tenazas, mandil,
capas, alicates,
limas, secador de
esmalte, lámpara
para uñas,
cepillos y peines.
Máquinas de
corte de pelo,
secadora,
plancha de pelo,
tenazas,
aerógrafo, hilo de
depilar, tijeras,
navaja.
Tijeras, máquinas
y plancha
Tenazas
Secadora
Aparatología
Térmicas y
manuales
Pinceles
Limas
Electroestimulad
ores
Ultrasonido
Aparatología.
Herramientas
para trabajar.
Camillas sillones,
aparatos, camillas
sillones lupas.
Brochas, rizador
de pestañas,
tijeras, lámpara,
pinceles, corta
tips, uso de laser
Software
Office, Software
de cambio de
imagen
Manejo de PC
Word y Excel
Punto de venta
básico
Word y excel básico
Otros
22. 22
2. ¿Cuáles son las debilidades que usted como experto del sector productivo, observa en los
empleados que desempeña la especialidad ocupacional? En relación a lo anterior, ¿Cuál sería la
propuesta de mejora para combatir esas debilidades en los empleados de esa especialidad
ocupacional?
Pregunta 2
Región Noroeste Región Noreste Región Occidente Región Centro Región Sureste
Respuestas de cada región
Debilidades
Resistencia a
propuestas
nuevas,
comentarios
negativos de sus
clientes.
No conocen toda
la especialidad,
falta de iniciativa
Falta de
compromiso,
iniciativa, actitud
negativa.
Inseguridad y
falta de
experiencia.
Falta de
creatividad en el
estilizado.
Poco dominio en
técnicas de
aplicación de
uñas y tintes.
Mala atención al
cliente
Falta de
seguridad y
desarrollo de
cortes
incorrectos
Falta de iniciativa
Mal uso de
herramientas.
Ignorancia de
otras actividades
como manicure y
pedicure
Falta de
experiencia
Falta de
competitividad
laboral.
Dificultad y
miedo al cortar el
cabello, atención
deficiente al
cliente, maquillar
sin analizar lo que
favorece al tipo
de rostro.
Falta de
seguridad en el
desarrollo de las
actividades de la
estética
Falta de
formación en
valores
Falta de
conocimientos de
inglés
Falta de
seguridad en el
manejo de
herramientas
Deficiente
atención al
cliente
Falta de práctica
No saber aplicar
los productos
Falta de
Mucho tiempo en
el corte, falta de
equipo.
Hablar en
público. Manejo
de software y
atención
telefónica;
Manejo de grupo.
Conocimientos
en computación.
Tolerancia.
Trabajo en
equipo, Falta de
conocimientos de
técnicas. Poca
cultura general.
Nulo
conocimiento de
aparatología; Mal
manejo del
acrílico; Falta de
compromiso y de
valores;
irresponsabilidad;
Puntualidad.
Tener todas sus
herramientas.
Tener todos los
conocimientos;
Imprudentes.
Mala atención al
cliente.
Vocabulario
pésimo;
Desconocer la
piel. No buen
trato.
No manejan
formulas, estrella
de color, ni los
conocimientos
adecuados para
la decoloración
de mechas, falta
de relaciones
humanas,
carecen de
experiencia,
deficiencia en sus
técnicas
23. 23
organización
Falta de
actualización
Carencia de
profesionalismo
Dificultad en el
trato con las
personas
Uso deficiente
del equipo
Falta de limpieza
en el trabajo
Falta de
competencias
para la
socialización y
trato al cliente
Falta de
conocimientos en
general
Falta de
conocimientos
para el uso de
herramientas
Falta de
conocimientos
acerca de los
productos a usar
o aplicar
No verifica las
formas en que
desarrolla su
trabajo
Deficiente
atención al
cliente
Falta de
aplicación de
valores en el
trabajo.
Propuesta de
mejora
Capacitación
constante
Motivación
personal
Pláticas de
motivación y
autoestima
Mejorar la
calidad en el
Servicio y realizar
prácticas
profesionales
Capacitar y
certificar al
personal en las
diferentes
técnicas para
el estilismo.
Capacitación y
actualización
constante del
Desarrollar más
prácticas para
adquirir
seguridad y
experiencia
Promover una
mayor práctica y
aplicación de los
conocimientos
básicos
Actualización en
modas y estilos
de peinados,
cortes y
aplicación de
tintes
Promover valores
Aprender
diferentes
técnicas;
aplicación de
instrumentos
técnicos.
Tomar cursos de
locución y
dirección para
hablar en público.
Tomar cursos de
computación.
Tomar cursos de
marketing; Tomar
un curso de
locución. Tomar
un curso de
platicas de
desarrollo
personal,
enseñarles la
importancia de
utilizar productos
de calidad,
enseñarles a
manejar la
estrella de color,
la práctica en un
nivel más
profesional,
concientización y
actualización
constante, cursos
de mercadeo y
24. 24
personal para
mantener a la
vanguardia.
y la lealtad
Incrementar la
práctica durante
la formación y
capacitación,
hacer énfasis en
la atención al
cliente.
Fomentar la
práctica de
valores
Buscar
actualización
constante
Desarrollar más
prácticas
Actualización
constante
Aprender nuevas
técnicas en el uso
y aplicación de
herramientas
Promover la
capacitación y
actualización
constantes
Relacionarse
mejor con las
personas
Protocolo laboral
Mejorar los
procesos de
práctica
Actualización
constante en los
cursos.
Potenciar el uso
de reglas de
higiene personal
y laboral
Incluir dinámicas
de socialización
Mejorar los
procesos de
capacitación
Poner énfasis en
el desarrollo de
prácticas diversas
Fomentar los
valores
Promover la
buena atención al
cliente desde la
formación.
Mejorar la
atención en
cuanto a seguir
computación.
Manejo de
emociones.
Tomar curso de
desarrollo
humano; Incluir
técnica actual.
Sugerir al
alumnado lean
más. Dar cursos
de aparatología;
Mejorar la
técnica de
encapsulado;
Incluir al temario
el tema de
valores;
Compromiso;
Instrucción en
anatomía de la
piel. Manejo de
emociones.
desarrollo
humano
25. 25
reglas de higiene
y limpieza tanto
personal como
laboral.
3. ¿Cuáles son los requisitos que deben cumplir los empleados que se contratan para laborar en la
especialidad ocupacional?
Pregunta 3 Región Noroeste Región Noreste Región Occidente Región Centro Región Sureste
Respuestas de cada región
1
Presentar
certificado de
estudios.
Conocer la
especialidad y
todas sus áreas.
Ser proactivo.
Mayores de edad,
solteras,
experiencia
comprobada,
escolaridad
mínima
bachillerato y
carrera técnica
en el ramo.
Buena
presentación,
disponibilidad de
horario.
Manejo en las
herramientas de
la especialidad,
experiencia en
ventas.
Conocimientos
de masoterapia,
aparatología.
Experiencia y
buen trato al
cliente.
Secundario o
carrera técnica.
Conocimientos
básicos de
estilismo
Atención al
cliente.
Conocimientos
especializados de
estilismo.
Secundaria
terminada.
Tener título de
estilista
Conocimientos
en maquillaje,
peinado y
aplicación de
uñas
Conocimientos
en manicure y
pedicura
Conocimientos
en depilado
Bachillerato
concluido
Buena
presentación
Amable, atento,
responsable,
limpio.
Certificación
oficial en el área
Experiencia en el
trabajo a
desarrollar
Buen trato al
cliente
Buena actitud,
honestidad,
actitud positiva y
proactiva.
Experiencia
Personalidad, un
buen
desenvolvimiento
con el cliente y
presencia.
Conocer y aplicar
productos de
belleza (tintes).
Tener dominio de
grupo. Trabajar
en equipo.
Tolerancia y
puntualidad.
Ser
cosmetólogo(a)
con diversos
diplomados
incluidos los de
aparatología.
Ser con
conocimientos de
manicure y
pedicuro. Ser
técnico en uñas.
Cosmetóloga con
valores y
disponibilidad.
Proactivo,
conocimientos
básicos.
Que tengan los
conocimientos y
práctica. Que
tengan los
conocimientos
para trabajar.
Accesibilidad.
Estilista y que
cubra toda la
especialidad.
Acreditar con
cedula y título.
Nivel medio
superior.
Habilidades y
destrezas muy
documentos que
avalen sus
conocimientos de
estilismo,
técnicas
profesionales en
el área con o sin
experiencia,
tener un 60 % de
conocimiento con
práctica
adecuada,
honestidad,
compromiso,
buena
presentación,
deseos de
superación,
disponibilidad.
Disponibilidad
para el trabajo,
experiencia
mínima de 3 años
en el ramo de la
belleza, nivel
mínimo de
estudios
secundaria,
cartas de
recomendación, y
documentación
en regla.
Buena imagen,
facilidad de
palabra, no
conformista,
buena actitud.
26. 26
mínima en el área
Capacitación a
nivel técnico.
Cursos o carrera
terminados
Experiencia
laboral
Mayores de edad
Mayor de edad
Preparatoria
terminada
Experiencia en el
área
Buen trato al
cliente y facilidad
de expresión
Buena
presentación
personal
Conocimiento de
técnicas y
métodos
Aplicación de las
normas de
higiene.
competentes en
masajes y
aplicación de
productos.
4. ¿Cuáles son las tendencias científicas, tecnológicas, culturales y sociales relacionadas con la
especialidad ocupacional?
Pregunta 4 Región Noroeste Región Noreste Región Occidente Región Centro Región Sureste
Respuestas de cada región
Científico
Técnicas de
micropigmentaci
ón
Conocer los
componentes de
la materia prima
para seleccionar
los que no dañen
la salud y el
medio ambiente
Conocimiento en
colorimetría,
conocer el
contenido o
sustancias de los
productos de
belleza.
Conocimientos
de las
características del
cabello.
Diferentes tipos
de piel.
Tratamientos
estéticos.
Uso de nuevas
sustancias y
químicos
amigables con el
medio ambiente
Desarrollo de
productos
sustentables
Uso de productos
menos dañinos y
de mejor calidad
Uso de productos
amigables con el
medio ambiente
Uso de nuevos
compuestos
químicos en los
productos de
belleza
Nuevos métodos
de estética
Aplicación de
diseño de imagen
por
computadora.
Conocer las
diferentes
sustancias en las
que están
elaborados los
productos.
Conocer los
activos de cada
producto y su
aplicación.
Técnicas
avanzadas con
productos
profesionales.
Encapsulado.
Productos
profesionales.
Conocimientos
de anatomía y
fisiología de la
piel y anexos.
conocer los
componentes,
sustancias
químicas, para
que sirven y sus
reacciones o
contraindicacione
s, NBC línea para
elaborar
27. 27
Tecnológico
Herramientas
tecnológicas para
ver tutoriales y
las nuevas
tendencias
Utilización de
bisturí para la
piel.
Técnicas
vanguardistas.
Conocer las
herramientas
más modernas
como aerógrafo
para maquillaje a
base de pintura.
Actualización en
equipos de
belleza más
sofisticados.
Microdermoabras
ión con láser.
Herramientas de
planchado y
alaciado láser.
Cavitación,
lipoláser,
radiofrecuencia,
depilación
permanente,
remoción de
tatuajes
Mejores
máquinas
Nuevos tipos de
herramientas
Cambios en los
productos para
belleza
Aplicación de la
nanotecología
Desarrollo de
nueva
aparatología
Herramientas
acordes con
nueva tecnología
Uso de
simuladores
previo a la
prestación del
servicio.
Desarrollo de
nuevos aparatos
Nuevas
herramientas que
faciliten el
trabajo
Desarrollo de
nuevas técnicas
de trabajo
Introducción de
nuevas
herramientas
Desarrollo de
nuevas técnicas
Consulta en
medios
electrónicos para
estar a la moda
Nuevas
herramientas
para el desarrollo
de la actividad.
Actualización de
equipos de
trabajo y
aparatos.
La utilización de
herramientas
como el vulcano.
Utilizar
correctamente la
herramienta para
no quemarla.
Aparatología.
Gelish (esmalte
semipermanente)
.
Se contratan
asistentes y
dependiendo el
desempeño se
convierten en
estilistas.
Manejo de
aparatología.
Que tengan
conocimiento de
los productos.
Tecnología en la
aplicación de los
nuevos
productos.
Uso de redes
sociales y medios
informáticos para
promociones y
estar a la
vanguardia,
conocimiento de
las nuevas
tecnologías.
Cultural
Tendencias a la
moda, hábitos en
el cuidado
personal,
actualización de
tendencias en
Alta variedad de
gustos en los
modelos
masculinos y
femeninos
Mayor atención a
Conocer las
tendencias de
moda en cuanto
estilismo.
Trato al cliente.
Valores (respeto,
tendencias de
moda,
participación en
eventos
nacionales y
sociales, trato al
28. 28
peinado y
maquillajes.
la apariencia y
bienestar
personales
Se fomenta el
cuidado personal
Mejorar la
cultura general
Actualización
constante de las
tendencias de
estilismo.
Diversificación de
necesidades de
los clientes.
Diversificación en
las tendencias de
estilismo.
ortografía) público, amable y
amplia
conversación
Social
Variaciones
según la moda
Mayor atención a
las pautas de
moda
relacionadas con
el cuidado del
aspecto personal
Fomento
constante del
bienestar
personal.
5. Mencione algunas recomendaciones que considere sustanciales para la formación de los
egresados de esta especialidad ocupacional.
Pregunta 5 Región Noroeste Región Noreste Región Occidente Región Centro Región Sureste
Respuestas de cada región
1
Actitud de campo
positivo.
Seguridad e
Higiene (usar
guantes).
Practicar en
escuelas y lugares
públicos.
Actualización de
programa de
estudio.
En la capacitación
se les incluya
habilidades
comunicativas
cursos de
desarrollo
humano
motivarlos en la
adquisición de
cultura general.
Adecuado uso de
herramientas
Trabajar en la
confianza del
alumno al realizar
un trabajo en el
área de belleza.
Servicio al cliente
y valores.
Los egresados se
adapten a las
exigencias del
mercado.
Emprendedurism
o.
Incidir más en la
práctica durante
la enseñanza.
Aplicar las nuevas
tendencias en el
momento de la
formación.
Incluir técnicas
de aplicación de
productos y
servicios.
Organización de
cursos
complementarios
con las marcas
proveedoras de
productos.
Estar a la
vanguardia en
moda de corte y
peinados.
Que los
egresados tengan
mucha práctica.
Que conozcan los
diferentes
productos y
empresas
dedicadas al
ramo. Visitas a las
empresas a
cursos y talleres.
Que conozcan las
diferentes marcas
que hay en el
mercado para
obtener un mejor
servicio.
Impartir cursos
que incluyan
aparatología
(mínimos
El manejo de
herramientas,
actualizarse
constantemente
y estar a la
vanguardia, que
trabajen más en
sus valores,
depilación,
masajes,
pestañas y
alaciados,
proactividad,
conocimientos
básicos para
administrar el
negocio,
disciplina, buen
servicio al cliente,
buena
presentación,
29. 29
Ofertar más
cursos de
actualización.
Promover cursos
100% prácticos.
Incrementar la
práctica.
Formar en
valores
orientados hacia
la atención al
cliente.
Promover la
puntualidad,
compromiso e
higiene.
Fomentar la
formación en
valores
personales.
Desarrollar la
capacidad
organizacional.
Capacitación
completa en
todas las áreas.
Utilizar más
tecnologías y
aparatología.
Que se cultiven
las relaciones
interpersonales a
la par de la
formación
técnica.
Que los
egresados sean
multifuncionales
y tengan además
un buen nivel de
inglés y
conocimientos en
ventas y
marketing de su
área.
Mayor cantidad
de prácticas.
Fomentar la
actualización
constante.
El sector
productivo
refiere que los
cursos de
estilismo son
específicos de
estética en tanto
básicos).
Tener mayor
practica para
mejorar e
dominio de las
técnicas.
Aumentar cursos
con habilidades
emocionales. Dar
cursos de
aparatología.
Disciplina
limpieza y buena
técnica.
Que practiquen
mucho. Que sean
puntuales. Que
sean
comprometidos,
pulcros en su
persona y en su
trabajo.
Honestidad
Que les guste
este empleo.
Atención total al
cliente.
Conocimiento
extenso en
músculos y
articulaciones.
Este siempre a la
vanguardia.
Estudios
continuos y
actualizaciones
constantes.
puntualidad,
responsable,
tener confianza
en sí mismo,
conocer medidas
de seguridad e
higiene
30. 30
que los cursos de
masaje
pertenecen a
Bienestar
personal por lo
que sugieren que
se entreguen
diplomas de
especialidad en
Esteticista y
Masaje
quiropráctico.
Fortalecer el
desarrollo de la
práctica.
Fomentar la
asistencia a
seminarios en
tendencias de
estilo y nuevas
técnicas.
Incluir temas de
relaciones
humanas y
desarrollo
humano en los
contenidos de los
cursos.
Mejorar la
preparación del
personal
docente.
Potenciar la
práctica.
Incluir en los
contenidos el
manejo de
diversos tipos de
productos.
Garantizar que se
tienen
instructores
altamente
capacitados.
Fortalecer la
preparación
técnica con el
desarrollo
personal y el
fomento de la
buena atención al
cliente.
Procurar una
bolsa de trabajo
eficaz.
Incluir temas de
tatuado de ceja.
31. 31
Fomentar el
empleo de
valores y
aprovechamiento
del tiempo.
2.5 Campo laboral disponible para nuevos recursos humanos.
De acuerdo al Observatorio Laboral Mexicano (OLA) se presenta la siguiente información asociada
a la especialidad ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen. Con este referente se identificaron los
saberes y/o competencias preliminares y el número de empleados.
Observatorio Laboral Mexicano
Campo de Formación Profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad Ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Descripción Ocupacional
Los trabajadores clasificados en este grupo unitario “5211 Peluqueros, barberos, estilistas y
peinadores” se dedican al corte, cuidado y peinado del cabello, barba y bigote en salones de
belleza, peluquerías, estéticas y otros establecimientos del ramo. Incluye a las cultoras de belleza
que brindan una serie de servicios estéticos adicionales al cuidado del cabello, tales como aplicar
tratamientos de belleza, cosméticos y maquillaje y proporcionan otras clases de cuidados para
mejorar la apariencia personal.
¿Cuantos están ocupados?
Rankin
Indicador Valor
Posición respecto a las
ocupaciones nacionales
Ocupados 320.5 18
32. 32
Ingreso promedio nacional $4,039 112
Mujeres ocupadas 85.1 % 7
Competencias
específicas
Conocimientos: microbios, bacterias y parásitos relacionados con la peluquería,
estructura y mantenimiento de la piel, el cabello y sus clases, tratamientos
especiales de la higiene capilar, técnicas del masaje capilar, productos
cosméticos capilares, tipo de moldes y técnicas diferentes de las ondulaciones
permanentes, teoría del color y su aplicación en peluquería, tintes naturales y
escala de tonos, técnicas de decoloración capilar, arreglo de barba, bigote y
patillas, tipos y fases del afeitado, moda y estilos de peinados.
Habilidades: manejo de equipo de peluquería, tales como secadora,
planchadora, lavacabezas, tijeras, navaja, máquina de afeitado, entre otros;
comunicación asertiva, observación, creatividad, destreza visomanual,
habilidades interpersonales, imagen y actitud sociable, atención al cliente y
ventas.
Actitudes: servicio al cliente, capacidad de escuchar, interpretar y orientar con
precisión y honestidad al cliente, seguridad, limpieza y orden a fin de ser
eficientes.
33. 33
Observatorio Laboral Mexicano
Campo de Formación Profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad Ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Descripción Ocupacional
Los trabajadores clasificados en este grupo unitario “5212 Maquillistas, manicuristas,
pedicuristas y tatuadores” realizan labores de cuidado del cutis, manos y pies en salones de
belleza, estéticas y otros establecimientos. Asimismo incluye a los trabajadores que tatúan la piel
con motivos artísticos o estéticos, así como a los que colocan aretes, pirsin y otros artículos
decorativos.
¿Cuantos están ocupados?
Rankin
Indicador Valor
Posición respecto a las
ocupaciones nacionales
Ocupados 47.6 117
Ingreso promedio nacional $4,518 112
Mujeres ocupadas 81.2 % 9
Competencias
específicas
Conocimientos: técnicas de maquillaje, depilación de cejas, teoría del color, el
diseño en maquillaje, tipos de rostros y sus elementos, tipos de luz artificial,
tratamientos faciales, cuidado de uñas, manos y pies, aplicación y decoración de
uñas, técnicas de delineado permanente, diseño y elaboración de tatuajes,
normas de higiene en servicios estéticos.
Habilidades: manejo de equipo, tales como sillón camilla, tocador con luna
incorporada, lupa con luz incorporada, lámpara de pie con ruedas y brazo
orientable, mesita auxiliar con bandejas, mesita de manicura, mesa para la
aplicación de uñas, entre otros; comunicación asertiva, observación, creatividad,
34. 34
destreza visomanual, habilidades interpersonales, imagen y actitud sociable,
atención al cliente y ventas.
Actitudes: servicio al cliente, capacidad de escuchar, interpretar y orientar con
precisión y honestidad al cliente, seguridad, limpieza y orden a fin de ser
eficientes.
De acuerdo con el SINCO, a continuación, se presentan las opciones en el mercado laboral y los
saberes y/o competencias relacionadas con la especialidad ocupacional de Estilismo y Diseño de
Imagen.
Sistema Nacional de Clasificación de Ocupaciones (SINCO)
Campo de Formación Profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Ocupación: 5211 Peluqueros, barberos, estilistas y peinadores
División: 5 Trabajadores en servicios personales y vigilancia
Grupo principal: 52 Trabajadores en cuidados personales y del hogar
Subgrupo: 521 Peluqueros, embellecedores y similares
Grupo unitario:
Clave:
5211
Descripción: Peluqueros, barberos, estilistas y peinadores
Definición: Los trabajadores clasificados en este grupo unitario se dedican al corte,
cuidado y peinado del cabello, barba y bigote en salones de belleza,
peluquerías, estéticas y otros establecimientos del ramo.
Funciones - Sugerir estilos de peinado o cortes adecuados a las características
físicas de los clientes.
- Cortar, lavar, teñir y ondular el cabello.
- Afeitar o cortar la barba y el bigote.
- Aplicar tratamientos al cuero cabelludo.
- Peinar el cabello según las indicaciones del cliente y el tipo de corte
utilizando cepillo, pistola de aire, rizadores, etcétera.
- Colocar pelucas de acuerdo a los deseos del cliente.
- Limpiar la cara y otras partes del cuerpo y aplicarles crema, lociones y
productos similares.
- Realizar otras funciones afines.
Ocupaciones
relacionadas
- Estilista, barbero y peinador.
- Ayudante de estilista o de peluquero.
- Cultora de belleza.
Sistema Nacional de Clasificación de Ocupaciones (SINCO)
Campo de Formación Profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Ocupación: 5212 Maquillistas, manicuristas, pedicuristas y tatuadores
División: 5 Trabajadores en servicios personales y vigilancia
Grupo principal: 52 Trabajadores en cuidados personales y del hogar
Subgrupo: 521 Peluqueros, embellecedores y similares
35. 35
Grupo unitario:
Clave:
5212
Descripción: Maquillistas, manicuristas, pedicuristas y tatuadores
Definición: Los trabajadores clasificados en este grupo unitario realizan labores de
cuidado del cutis, manos y pies en salones de belleza, estéticas y otros
establecimientos.
Funciones - Maquillar el cutis de los clientes de acuerdo con sus indicaciones.
- Maquillar el rostro de los actores y artistas.
- Depilar las cejas, bigotes, vellos de las piernas con cera, cremas
depilatorias y otros instrumentos.
- Aplicar y decorar uñas postizas de gel, acrílico, acrigel, seda y de otro
tipo.
- Dar manicure y pedicura a los clientes que lo solicitan.
- Aplicar tratamientos faciales y otros para la piel, utilizando para ello
técnicas especializadas.
- Limpiar, cortar y pintar las uñas de manos y pies.
- Tratar ligeras afecciones de los pies como callos, durezas o
deformaciones de las uñas.
- Aplicar maquillaje permanente o tatuajes artísticos mediante
micropigmentación, en condiciones de higiene y seguridad óptimas
adecuándolas al cliente, al medio y circunstancia.
- Colocar aretes, aros, pirsin y otros artículos decorativos adecuándolas al
cliente, al medio y circunstancia.
- Realizar otras funciones afines
Ocupaciones
relacionadas
- Manicurista y pedicurista.
- Aplicadora de uñas.
- Maquillista y cosmetóloga.
- Tatuador.
- Colocador de pirsin.
36. 36
2.6 Normatividad relacionada con el área del plan y programas de estudio.
El referente asociado a la especialidad ocupacional de Estilismo y Diseño de Imagen es:
Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales
Campo de Formación Profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Sector Educación y formación de personas
Código EC0715
Título Aplicación de micropigmentación estética facial
Comité Congreso del Trabajo
Descripción Estándar de Competencia orientado a personas que deban contar con
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para las personas que se
desempeñan como micropigmentadores estéticos faciales y que dentro de
sus actividades se encuentran preparar las condiciones de trabajo e
implantar pigmentos en cejas, párpados y labios.
Ocupaciones
relacionadas
- Maquillista.
- Cosmetóloga.
- Tatuador.
Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales
Campo de Formación Profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Sector Servicios Profesionales y Técnicos
Código EC0361
Título Aplicación de uñas acrílicas postizas en nivel básico
Comité Congreso del Trabajo
Descripción Estándar de Competencia enfocado a personas que deban contar con
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para desempeñarse como
aplicadores de uñas acrílicas postizas, dentro de sus actividades se
encuentran preparar las condiciones de uso e higiene de herramientas y
mobiliario de la estación de trabajo, aplicar uñas postizas de acrílico y, por
último, retocar y/o retirar.
Ocupaciones
relacionadas
- Manicuristas.
- Estilistas.
37. 37
Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales
Campo de Formación Profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Sector Servicios profesionales y técnicos
Código EC0611
Título Aplicación de pestañas de una a una
Comité Congreso de trabajo
Descripción Estándar de Competencia para personas que deban contar con
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para desempeñarse como
aplicadores de pestañas. Este EC describe el desempeño del aplicador desde
preparar la estación de trabajo, preparar el área de aplicación, la colocación
de la extensión y el retirado de la misma.
Ocupaciones
relacionadas
- Maquillistas.
- Manicuristas.
- Estilistas.
- Esteticistas.
Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales
Campo de Formación Profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Sector Servicios profesionales y técnicos
Código EC0613
Título Aplicación de uñas de acrílica con técnica de extensión
Comité Congreso de trabajo
Descripción Estándar de Competencia para personas que deban contar con
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para desempeñarse como
aplicadores de uñas acrílicas con técnica escultural, que incluyen como
competencia: preparar la uña natural previo a la aplicación de acrílico y
crear la estructura acrílica.
Ocupaciones
relacionadas
- Maquillistas.
- Manicuristas.
- Pedicurista.
- Tatuadores.
38. 38
Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales
Campo de Formación Profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Sector Servicios profesionales y técnicos
Código EC0193
Título Prestación de servicios de cortes de cabello
Comité Cámara Mexicana de la Industria del Embellecimiento Físico
Descripción Estándar de Competencia dirigido a personas que deban contar con
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para realizar cortes de
cabello, con actividades que van desde preparar las condiciones de uso,
higiene y seguridad de los utensilios de trabajo y mobiliario utilizado, para
posteriormente recibir al cliente, preparar la cabellera para el proceso de
corte y sugerir recomendaciones, hasta realizar el servicio solicitado.
Ocupaciones
relacionadas
- Estilista.
- Peluquero.
Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales
Campo de Formación Profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Sector Servicios profesionales y técnicos
Código EC0211
Título Prestación de servicios para modificar la coloración del cabello
Comité Cámara Mexicana de la Industria del Embellecimiento Físico
Descripción Estándar de Competencia dirigido a personas que deban contar con
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para desempeñarse como
tinturistas / coloristas del cabello, con actividades que van desde preparar
las condiciones de uso, higiene y seguridad de los utensilios de trabajo y
mobiliario utilizado, para posteriormente recibir al cliente en la estación de
trabajo y determinar el tipo de coloración a usar en la cabellera, preparar la
fórmula del tinte y aplicarlo para modificar el color.
Ocupaciones
relacionadas
- Estilista.
- Peluquero.
39. 39
Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales
Campo de Formación Profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Sector Servicios profesionales y técnicos
Código EC0333
Título Prestación de servicios podólogos
Comité Servicios de podología
Descripción Estándar de Competencia orientado a personas que deban contar con
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para desempeñarse como
pedicuristas o quiropodista, realizando servicios podológicos preventivos,
desde requisita la hoja clínica podológica del cliente, determinar el estado
general del pie a tratar con base en la información obtenida, proporcionar
comodidad al pie sano y prevenir posibles patologías del pie.
Ocupaciones
relacionadas
- Peluqueros y barberos.
- Estilistas y Peinadores.
- Ayudantes de estilistas o peluqueros.
- Cultora de belleza.
Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales
Campo de Formación Profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Sector Turismo
Código EC0010
Título Prestación de servicios estéticos corporales
Comité Masajes y Servicios de SPA
Descripción Estándar de Competencia para personas que deban contar con
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para aplicar servicios de
estética corporal, realizar de forma previa la evaluación sobre las
necesidades de cada cliente, preparar el material y equipo necesario y
aplicar el servicio estético corporal acordado con el cliente.
Ocupaciones
relacionadas
- Cosmetólogo/Cosmetóloga.
- Cultor o Cultora de belleza.
- Especialista en tratamientos de belleza.
40. 40
Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales
Campo de Formación Profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Sector Turismo
Código EC0046
Título Prestación de servicios cosmetológicos faciales
Comité Masajes y Servicios de SPA
Descripción Estándar de Competencia para personas que deban contar con
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para realizar actividades
relacionadas con la prestación de servicios cosmetológicos faciales, por
medio de valoraciones o diagnósticos sobre las necesidades de cada cliente,
además de preparar el material y equipo necesario para cada uno de los
tratamientos y su aplicación.
Ocupaciones
relacionadas
- Cosmetólogo.
- Cultora de belleza.
- Maquillista.
Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales
Campo de Formación Profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Sector Turismo
Código EC0117
Título Aplicación de masaje Ayurveda Abhyanga
Comité Masajes y Servicios de SPA
Descripción Estándar de Competencia dirigido a personas que deban contar con
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para aplicar la milenaria
técnica hindú de masaje Ayurveda Abhyanga, desde acondicionar el espacio
y disponer el equipo necesario para aplicar el masaje, preparar al cliente
mediante la valoración y registro de sus signos vitales, explicarle con detalle
el procedimiento y técnica a utilizar, hasta la aplicación del masaje.
Ocupaciones
relacionadas
- Cosmetólogo.
- Maquillista.
- Masajista corporal.
- Masajista facial.
41. 41
Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales
Campo de Formación Profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Sector Turismo
Código EC0122
Título Aplicación de masaje Tejido profundo
Comité Masajes y Servicios de SPA
Descripción Estándar de Competencia dirigido a personas que deban contar con
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para aplicar la técnica de
masaje tejido profundo enfocada en trabajar los músculos, los tendones y
ligamentos; va desde acondicionar el espacio y disponer el equipo necesario
para aplicar el masaje, preparar al cliente mediante la valoración y registro
de sus signos vitales, explicarle con detalle el procedimiento y técnica a
utilizar, hasta la aplicación del masaje.
Ocupaciones
relacionadas
- Cosmetólogo.
- Maquillista.
- Masajista corporal.
- Masajista facial.
Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales
Campo de Formación Profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Sector Turismo
Código EC0123
Título Aplicación de masaje Holístico
Comité Masajes y Servicios de SPA
Descripción Estándar de Competencia dirigido a personas que deban contar con
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para aplicar la técnica
relajante y anti-estrés de masaje holístico, enfocado a estimular el buen
funcionamiento del sistema nervioso y mejorar la circulación; desde
acondicionar el espacio y disponer el equipo necesario para aplicar el
masaje, preparar al cliente mediante la valoración y registro de sus signos
vitales, explicarle con detalle el procedimiento y técnica a utilizar, hasta la
aplicación del mismo.
Ocupaciones
relacionadas
- Cosmetólogo.
- Maquillista.
- Masajista corporal.
- Masajista facial.
42. 42
Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales
Campo de Formación Profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Sector Turismo
Código EC0124
Título Aplicación de masaje Sueco
Comité Masajes y Servicios de SPA
Descripción Estándar de Competencia dirigido a personas que deban contar con
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para aplicar la técnica
tradicional europea de masaje sueco, desde acondicionar el espacio y
disponer el equipo necesario para aplicar el masaje, preparar al cliente
mediante la valoración y registro de sus signos vitales, explicarle con detalle
el procedimiento y técnica a utilizar, hasta la aplicación del masaje.
Ocupaciones
relacionadas
- Cosmetólogo.
- Maquillista.
- Masajista corporal.
- Masajista facial.
Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales
Campo de Formación Profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Sector Turismo
Código EC0143
Título Aplicación de masaje Shiatsu
Comité Masajes y Servicios de SPA
Descripción Estándar de Competencia dirigido a personas que deban contar con
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para aplicar la técnica de
masaje Shiatsu de origen japonés que, por medio de la presión con los dedos
estimula las defensas naturales del organismo y alivia tensiones en los
músculos, ligamentos y tendones; abarca desde acondicionar el espacio y
disponer el equipo necesario para aplicar el masaje, preparar al cliente
mediante la valoración y registro de sus signos vitales, explicarle con detalle
el procedimiento y técnica a utilizar, hasta la aplicación del masaje.
Ocupaciones
relacionadas
- Cosmetólogo.
- Maquillista.
- Masajista corporal.
- Masajista facial.
- Esteticistas.
- Masajistas.
43. 43
Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales
Campo de Formación Profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Sector Turismo
Código EC0183
Título Prestación del servicio al cliente del negocio spa
Comité Masajes y Servicios de SPA
Descripción Estándar de Competencia dirigido a personas que deban contar con
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para proporcionar
atención a los clientes que contratan los servicios dentro de un spa,
identificando el tipo de producto o servicio requerido, dar información al
respecto y por último obtener la evaluación del cliente respecto al servicio
brindado.
Ocupaciones
relacionadas
- Gerentes de establecimiento comercial.
- Gerente de tienda.
- Gerente de compras.
- Gerente de ventas.
- Vendedores especializados.
Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales
Campo de Formación Profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Sector Turismo
Código EC0186
Título Gestión del negocio spa
Comité Masajes y Servicios de SPA
Descripción Estándar de Competencia dirigido a personas que deban contar con
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para realizar actividades
para el buen funcionamiento del negocio de spa, mediante la elaboración de
un plan de negocio y capacitación del personal, revisión del estado general
de las instalaciones, hasta la supervisión referente a la atención al cliente
durante su estancia en las instalaciones.
Ocupaciones
relacionadas
- Gerentes de establecimiento comercial.
- Gerente de tienda.
- Gerente comercial.
- Gerente comercial al por menor.
- Propietario del spa.
44. 44
Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales
Campo de Formación Profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Sector Turismo
Código EC0427
Título Aplicación de masaje drenaje linfático manual
Comité Masajes y Servicios de SPA
Descripción Estándar de Competencia enfocado a personas que deban contar con
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes para desempeñarse en la
aplicación de masajes con la técnica de drenaje linfático manual, para lo que
es necesario el acondicionamiento de su área de trabajo, insumos y
materiales, y preparar al usuario para la aplicación del masaje.
Ocupaciones
relacionadas
- Masajista corporal.
La normatividad que regula la especialidad ocupacional de Estilismo y Diseño de Imagen se refiere
a:
Normatividad relacionada con la especialidad ocupacional
Campo de Formación Profesional Imagen y Bienestar Personal
Especialidad ocupacional Estilismo y Diseño de Imagen
Normas oficiales
nacionales
- NOM-121-SSA1/SCFI-2012. Etiquetado para productos cosméticos
preenvasados. Etiquetado sanitario y comercial.
- NOM-141-SSA1-1995. Bienes y servicios. Etiquetado para productos de
perfumería y belleza preenvasados.
- NOM-089-SSA1-1994. Métodos para la determinación del contenido
microbiano en productos de belleza. Productos cosméticos.
- NOM-141-SSA1/SCFI-2012. Etiquetado para productos cosméticos
preenvasados. Etiquetado sanitario y comercial. Productos cosméticos.
- Norma NMX-TT-009-IMNC-2004. Spas-requisitos básicos de calidad en el
servicio e instalaciones.
- Normatividad para Establecimientos Comerciales de Belleza.
Normas oficiales
internacionales
- Norma ISO 22716 como una Guía de Buenas Prácticas de Fabricación
para la industria de productos cosméticos.
- NORMA ISO 9000 Sistemas de gestión de la calidad.
- NORMA ISO 14000 Sistemas de gestión ambiental.
45. 45
Conclusiones
De acuerdo al observatorio laboral (OLA) y al Sistema Nacional de Clasificación de Ocupaciones
(SINCO), se identifica que las ocupaciones relacionadas con la especialidad ocupacional de
Estilismo y Diseño de Imagen son Estilista, barbero y peinador, Ayudante de estilista o de
peluquero, Cultora de belleza, Manicurista y pedicurista, Aplicadora de uñas, Maquillista y
cosmetóloga, Tatuador, Colocador de pirsin y Esteticistas.
Las principales funciones de la ocupación son sugerir estilos de peinado o cortes adecuados a las
características físicas de los clientes, cortar, lavar, teñir y ondular el cabello, afeitar o cortar la
barba y el bigote, aplicar tratamientos al cuero cabelludo, peinar el cabello según las indicaciones
del cliente y el tipo de corte, colocar pelucas, limpiar la cara y otras partes del cuerpo y aplicarles
crema, lociones y productos similar, maquillar el cutis de los clientes de acuerdo con sus
indicaciones, depilar las cejas, bigotes, vellos de las piernas con cera, cremas depilatorias y otros
instrumentos, aplicar y decorar uñas postizas de gel, acrílico, acrigel, seda y de otro tipo, dar
manicure y pedicura, aplicar tratamientos faciales y otros para la piel, limpiar, cortar y pintar las
uñas de manos y pies, tratar ligeras afecciones de los pies como callos, durezas o deformaciones
de las uñas, aplicar maquillaje permanente o tatuajes artísticos mediante micropigmentación, en
condiciones de higiene y seguridad óptimas adecuándolas al cliente, al medio y circunstancia,
colocar aretes, aros, pirsin y otros artículos decorativos.
La identificación de las ocupaciones relacionadas con la especialidad ocupacional de Estilismo y
Diseño de Imagen son: Estilista, barbero y peinador, Ayudante de estilista o de peluquero,
Cultora de belleza, Manicurista y pedicurista, Aplicadora de uñas, Maquillista y cosmetóloga,
Tatuador, Colocador de pirsin y Esteticistas.
El Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER)
cuenta con el Registro Nacional de Estándares de Competencia, en el cual se identifican
diferentes estándares relacionados al Estilismo y Diseño de Imagen. Los cuales, están orientados
principalmente al cuidado del cabello, servicios corporales y faciales y a la apariencia personal.
Dichos estándares son los siguientes:
- EC0715. Aplicación de micropigmentación estética facial
- EC0361. Aplicación de uñas acrílicas postizas en nivel básico
- EC0611. Aplicación de pestañas de una a una
- EC0613. Aplicación de uñas de acrílica con técnica de extensión
- EC0193. Prestación de servicios de cortes de cabello
- EC0211. Prestación de servicios para modificar la coloración del cabello
- EC0333. Prestación de servicios podólogos
- EC0010. Prestación de servicios estéticos corporales
- EC0046. Prestación de servicios cosmetológicos faciales
- EC0117. Aplicación de masaje Ayurveda Abhyanga
- EC0122. Aplicación de masaje Tejido profundo
- EC0123. Aplicación de masaje Holístico
- EC0124. Aplicación de masaje Sueco
- EC0143. Aplicación de masaje Shiatsu
- EC0183. Prestación del servicio al cliente del negocio spa
46. 46
- EC0186. Gestión del negocio spa
- EC0427. Aplicación de masaje drenaje linfático manual
También existen Normas Oficiales Mexicanas (NOM) relacionadas al tema del Estilismo, las cuales
contienen la información, requisitos, especificaciones, procedimientos, atributos, directrices,
características o prescripciones aplicables a un producto, proceso, instalación, sistema, actividad,
servicio o método de producción u operación.
Las Normas Oficiales Mexicanas relacionadas:
- NOM-121-SSA1/SCFI-2012. Etiquetado para productos cosméticos preenvasados. Etiquetado
sanitario y comercial.
- NOM-141-SSA1-1995. Bienes y servicios. Etiquetado para productos de perfumería y belleza
preenvasados.
- NOM-089-SSA1-1994. Métodos para la determinación del contenido microbiano en productos
de belleza. Productos cosméticos.
- NOM141-SSA1/SCFI-2012. Etiquetado para productos cosméticos preenvasados. Etiquetado
sanitario y comercial. Productos cosméticos.
- Normatividad para Establecimientos Comerciales de Belleza.
- Norma NMX-TT-009-IMNC-2004. (Spa – Requisitos básicos de calidad en los servicios e
instalaciones).
Así mismo, contamos con Normas Oficiales Internacionales relacionadas al Estilismo y Diseño de
Imagen:
- Norma ISO 22716 como una Guía de Buenas Prácticas de Fabricación para Productos
Cosméticos.
- Norma ISO 9000 Sistemas de gestión de la calidad.
- Norma ISO 14000 Sistemas de gestión ambiental.
Por otro lado, para identificar los requerimientos del personal en el ámbito productivo, se
aplicaron encuestas a nivel Nacional al personal operativo, de mando medio y directivo, en
instituciones públicas y privadas, asociadas con la especialidad ocupacional de Estilismo y Diseño
de Imagen, vertiendo por región la siguiente información:
La región Noroeste, manifestó que los requerimientos de personal para la contratación el puesto
debe ser Estilista profesional, manicurista, pedicurista, peluquera, estilista barbero, cuyas
funciones principales son los cortes, peinados, colorimetría, manicure, pedicure, uñas acrílicas,
tintes, rayos y barbería completa, deben de tener el conocimiento sobre estilismo, higiene y
sanidad, mostrando actitudes de discreción, honradez y simpatía
Con respecto a las debilidades observaron que los trabajadores tienen resistencia a propuestas
nuevas, falta de iniciativa y proponen para la mejora una capacitación motivacional.
Los requisitos que deberán cumplir para ser contratados es que cuenten con certificado de
estudios, conocer la especialidad ocupacional y todas sus áreas, y tienen que ser proactivos.
En referencia a las tendencias científicas, tecnológicas, culturales y sociales es la aplicación de
técnicas de micropigmentación, conocimiento de los componentes de la materia prima para
47. 47
seleccionar los que no dañen la salud y el medio ambiente, uso de herramientas tecnológicas
para ver tutoriales y las nuevas tendencias, utilización de bisturí para la piel y conocer las
herramientas más modernas como aerógrafo para maquillaje a base de pintura. Las
recomendaciones para los egresados es manejar la seguridad e higiene, prácticas en escuelas y
lugares públicos, capacitación en habilidades comunicativas y cursos de desarrollo humano.
En la región Noreste, en referencia a los requerimientos de personal se solicitan estilistas,
ayudantes general de belleza, masajistas, maquillistas y barberos, cuyas funciones principales son
aplicar uñas en acrílico y gel, cortes de cabello, aplicar tintes, bases, colocar pestañas, maquillar,
aplicar masajes, con conocimientos de colorimetría, faciales, tintes, bases, maquillajes, cortes de
pelo, técnicas de aplicación y decoración de uñas, manicure y pedicure, las actitudes que
deberán poseer son responsabilidad, puntualidad, creatividad, iniciativa, compromiso,
amabilidad, actitud de servicio, respeto, honestidad, empatía y disponibilidad, estar certificado
en el área de belleza y estilismo, las herramientas que deben manejar son máquinas de corte de
pelo, secadora, plancha de pelo, tenazas, aerógrafo, hilo de depilar, tijeras, navaja, manejar
software que ayuden al cambio de imagen.
En cuanto a las debilidades, mencionan la falta de compromiso, iniciativa, Inseguridad, falta de
creatividad en el estilizado y poco dominio en técnicas de aplicación de uñas y tintes. La
propuesta para la mejora son pláticas de motivación y autoestima, prácticas profesionales,
capacitación y actualización constante del personal para mantener a la vanguardia.
Los requisitos que solicitan para la contratación es que tengan escolaridad mínima de
bachillerato y carrera técnica, conocimientos de masoterapia y aparatología, solteras y
disponibilidad de horario.
En cuestión de las tendencias científicas, mencionan conocimiento en colorimetría, conocer el
contenido o sustancias de los productos de belleza, características del cabello y tipos de piel, en
lo que se refiere a lo tecnológico mencionan la actualización en equipos de belleza más
sofisticados, microdermoabrasión con láser, herramientas de planchado y alaciado láser,
cavitación, lipoláser, radiofrecuencia, depilación permanente y remoción de tatuajes, en lo que
respecta a lo cultural, son las tendencias de la moda, hábitos en el cuidado personal,
actualización de tendencias en peinado y maquillajes. Las recomendaciones para los egresados
son que conozcan el uso adecuado de herramientas y que se realicen convenios en instituciones
públicas y privadas.
En la región occidente, declararon que el puesto que requieren son estilistas, auxiliar de estilista,
maquillistas, cosmetólogas, peluqueros. Las funciones principales que debe desempeñar son
cortar el cabello, aplicar tintes, maquillar, peinar, depilar, delinear, aplicar uñas, realizar masajes,
aplicar tratamientos faciales y corporales. Los conocimientos que debe tener son técnicas de
peinado, manejo de diferentes técnicas para aplicar uñas, cortes en tendencia de dama y
caballero, técnicas diversas para extensiones y aplicación de masajes de diversos tipos,
asumiendo las actitudes de responsabilidad, trabajo en equipo, compromiso y amabilidad,
deberán estar certificados en el área de belleza y estilismo y cosmetólogos, las herramientas que
deben manejar son tijeras, máquinas, plancha, tenazas, secadora, aparatología, pinceles, limas,
electroestimuladores y ultrasonido, manejo de software que ayuden al cambio de imagen.
48. 48
Las debilidades observadas son mala atención al cliente, falta de iniciativa, mal uso de las
herramientas, falta de experiencia, realizar los trabajos sin analizar lo que favorece al tipo de
rostro, falta de conocimientos de inglés, falta de actualización y carencia de profesionalismo,
para combatirlas proponen desarrollar prácticas para adquirir seguridad y experiencia,
actualización en modas y estilos de peinados, cortes y aplicación de tintes, promover valores y la
lealtad, y mejorar la atención en cuanto a seguir reglas de higiene y limpieza tanto personal
como laboral.
Los requisitos que deben cumplir los trabajadores para su contratación es contar con secundaria,
carrera técnica o bachillerato, certificación oficial en el área, conocimientos de estilismo,
experiencia en el trabajo a desarrollar, mayores de edad
Las tendencias científicas son el uso de nuevas sustancias y químicos amigables con el medio
ambiente, desarrollo de productos sustentables; en lo tecnológico es el uso de mejores
máquinas, nuevos tipos de herramientas, aplicación de la nanotecología, desarrollo de nueva
aparatología, uso de simuladores previo a la prestación del servicio y la aplicación de diseño de
imagen por computadora; en lo cultural es mayor atención a la apariencia y bienestar personal,
actualización constante de las tendencias de estilismo. Las tendencias sociales son las variaciones
según la moda, mayor atención a las pautas de moda relacionadas con el cuidado del aspecto
personal y el fomento constante del bienestar personal.
Las recomendaciones para la formación de los egresados son incidir más en la práctica durante la
enseñanza, aplicar las nuevas tendencias en el momento de la formación, incrementar la
práctica, uso de la aparatología, incluir temas de relaciones humanas y desarrollo humano en los
contenidos de los cursos.
La región Centro, manifestó que el puesto que requieren son peluqueros, cosmetólogas,
manicuristas, pedicuristas, estilistas, masajistas o fisioterapista. Sus principales funciones son
cortar el cabello, peinar, aplicar productos, aplicar uñas, tratamientos faciales, corporales y foto
depilación. Debe demostrar conocimientos sobre técnicas en aplicación y decoración de uñas,
técnicas de corte de cabello, anatomía, masajes terapéuticos y fisioterapia; demostrando las
actitudes de puntualidad y capacitación constante, trabajo en equipo y respeto, estar certificados
como cosmetólogos, manejo de paquetería Word y Excel.
Las debilidades que observan en el desempeño de los trabajadores es excesivo el tiempo que
tardan en realizar los cortes, nulo conocimiento de aparatología, no conocen los tipos de piel,
falta de manejo de software. La propuesta de mejora es capacitación en locución y dirección para
hablar en público, cursos de computación, cursos de aparatología, instrucción en anatomía de la
piel e incluir temas de valores.
Los requisitos que solicitan para la contratación son estudios de cosmetología con diversos
diplomados incluidos los de aparatología, manejo y aplicación de productos de belleza,
conocimientos de manicure y pedicure, técnico en aplicación de uñas, habilidades y destrezas
muy competentes en masajes, nivel medio superior y trabajo en equipo.
En relación a las tendencias científicas se realzan técnicas avanzadas con productos
profesionales, conocimiento de sustancias y activos de los productos, en lo tecnológico es la
49. 49
utilización de las herramientas y aparatología, en lo que respecta a lo cultural son las tendencias
de moda en cuanto estilismo.
Las recomendaciones para la formación de los egresados, es que realicen prácticas, que
conozcan las diferentes marcas que hay en el mercado para obtener un mejor servicio, incluir
cursos de aparatología, que tengan una capacitación y actualización permanente.
Y por último la región Sur sureste, con respecto a los requerimientos de personal para la
contratación el puesto es un estilista, maquillista, considerando que las funciones principales son
cortes, manicure, pedicura, tintes, maquillajes, masajes, tratamientos faciales, aplicación y
manejo de peróxidos y decolorantes; los conocimientos que deben demostrar es el manejo de
herramientas, conocimiento de productos, ventas, extracción y corrección de color, mostrando
una actitud positiva, trabajar en equipo y con responsabilidad. Solicitan que este certificado en
transformación y color del cabello, y maquillaje profesional.
Las debilidades que observaron en esta función productiva es que no manejan formulas, falta de
conocimientos adecuados para la decoloración de mechas, falta de relaciones humanas, carecen
de experiencia y deficiencia en sus técnicas. La propuesta de mejora es que haya pláticas de
desarrollo personal, enseñarles la importancia de utilizar productos de calidad, prácticas en un
nivel más profesional, concientización y actualización constante, cursos de mercadeo y desarrollo
humano.
Con respecto a los requisitos para su contratación deberán presentar documentos que avalen sus
conocimientos de estilismo, técnicas profesionales en el área, tener un 60 % de conocimiento
con práctica adecuada, honestidad, compromiso, buena presentación, experiencia mínima de 3
años en el ramo de la belleza, nivel mínimo de estudios secundaria, cartas de recomendación, y
documentación en regla.
En cuanto a las tendencias científicas se requiere conocer los componentes, sustancias químicas,
para que sirven y sus reacciones o contraindicaciones. Con respecto a las tecnológicas, es el uso
de redes sociales y medios informáticos para promociones y estar a la vanguardia, y en lo cultural
son las tendencias de moda, participación en eventos sociales y trato al público.
Las recomendaciones para la formación de los egresados es que manejen correctamente las
herramientas, actualizarse constantemente y estar a la vanguardia.
Los hallazgos encontrados en la especialidad ocupacional de Estilismo y Diseño de Imagen, es la
convergencia con las especialidades ocupacionales de inglés e informática.
Referencias:
- http://www.observatoriolaboral.gob.mx/swb/
- http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/Proyectos/aspectosmetodologicos/clasificadoresycat
alogos/SINCO.aspx
- http://www.conocer.gob.mx/index.php/index.php?option=com_wrapper&view=wrapper&Ite
mid=11.
51. 51
III. Ámbito Social y Cultural
3.1 Descripción geográfica y demográfica.
El crecimiento poblacional en nuestro país es un fenómeno que demanda constantemente y en
aumento desproporcionado, la atención a las necesidades básicas de la población como trabajo,
seguridad, salud, vivienda, infraestructura de servicios, alimento y educación. Los datos más
recientes obtenidos en el Censo de Población y Vivienda 2010, señalan la existencia de 112
millones 336 mil 538 habitantes en México, de los cuales el 69.81% se encuentra en el rango de
edad de los 15 y más años.
Fuente. MEyAC 2015
52. 52
3.2 Epidemiología y salud.
De acuerdo al INEGI los derechohabientes se distribuyen de la siguiente manera:
3.3 Vivienda, grados de marginación, pobreza y desarrollo social.
Dimensiones de la marginación
La marginación es un fenómeno multidimensional y estructural originado, en última instancia, por
el modelo de producción económica expresado en la desigual distribución del progreso, en la
estructura productiva y en la exclusión de diversos grupos sociales, tanto del proceso como de los
beneficios del desarrollo (CONAPO, 2011).
De esta manera, la marginación se asocia a la carencia de oportunidades sociales y a la ausencia de
capacidades para adquirirlas o generarlas, pero también a privaciones e inaccesibilidad a bienes y
servicios fundamentales para el bienestar. En consecuencia, las comunidades marginadas
enfrentan escenarios de elevada vulnerabilidad social cuya mitigación escapa del control personal
o familiar (CONAPO, 2011 y 2012), pues esas situaciones no son resultado de elecciones
individuales, sino de un modelo productivo que no brinda a todos las mismas oportunidades. Las
desventajas ocasionadas por la marginación son acumulables, configurando escenarios cada vez
más desfavorables.
54. 54
De acuerdo con el Plan Nacional de Desarrollo (PND 2013-2018), existen 32.3 millones de adultos
que no han completado la educación básica, lo que equivale al 38.5 por ciento de la población
mayor de 15 años (Ver Figura 5); en esta cifra se incluyen poco más de 5.1 millones de personas
analfabetas (SEP, 2013:31). Asimismo, se estima que alrededor de 15 millones de personas
mayores de 18 años no han completado el bachillerato (Gobierno de la República, 2013:61).
Fuente: 1970 a 2000, INEA con base en Censos de Población y vivienda,
varios años. 2010, estimación propia con base en el Censo de Población y
Vivienda de 2010 (no se incluyeron lo no especificados).
Nota: para conservar los mismos criterios, en 2010 no se incluyeron en este
cuadro a los menores de 15 años que no asisten a la escuela, mismos que
pasarán a formar parte del rezago cuando superen los 15 años de edad.
55. 55
3.4 Datos sobre la educación de la población.
3.5 Datos sobre las culturas y lenguas indígenas nacionales en el contexto.
56. 56
Conclusiones
De acuerdo a las estadísticas del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) en México,
la población ocupada como peluquero, estilista o en una ocupación similar, asciende a poco más
de 316 mil personas, de las cuales 85.1% son mujeres y 14.9% son hombres, es una ocupación
predominantemente femenina, pues 85 de cada 100 son mujeres.
Respecto del total de ocupados, la proporción de peluqueros o estilistas a nivel nacional es de
0.6 por ciento y se distribuyen por toda la geografía nacional, especialmente en el Estado de
México (12.4%), la Ciudad de México (11.6%), Jalisco (6%), Puebla (5.5%), Guanajuato (5.3%),
Veracruz (5.2%) y Michoacán (4.3%), que en conjunto concentran 50.3% del total de estos
ocupados en el país.
La edad promedio de estos ocupados es de 35.9 años. En los hombres el promedio de edad es
de 40.4 y en las mujeres de 35.1 años. Su estructura por edad muestra a un subconjunto de la
población adulto, pues 54 de cada 100 de estos ocupados tienen edades entre 30 a 49 años. No
obstante, se advierte que un importante contingente son los jóvenes (34.2%), pues sus edades
están entre los 15 y los 29 años.
De cada 100 peluqueros o estilistas solo cuatro cuentan con la prestación de servicio médico,
proporción que se incrementa a 13 cuando son subordinados y remunerados.
Con relación a otro tipo de prestaciones, excluyendo el acceso a instituciones de salud,
únicamente 32 de cada 100 de estos ocupados que son subordinados y remunerados, tienen
otras prestaciones como aguinaldo y vacaciones con goce de sueldo. Asimismo, de estos,
únicamente 9% cuenta con un contrato escrito, de los cuales 97 de cada 100 tienen contrato de
base, planta o tiempo indefinido, en tanto que el resto tiene contrato temporal.
Los peluqueros o estilistas suelen mantenerse en su trabajo relativamente estables, ya que 63
de cada 100 han durado en su empleo más de tres años, 22 han permanecido entre uno y tres
años, y los 14 restantes de uno a 12 meses.
Con base en los datos del Módulo de Condiciones Socioeconómicas de la ENIGH 2014, se tiene
que el promedio de ocupantes en viviendas en donde reside al menos un peluquero o estilista es
de 4.1 personas, datos que evidencian una mayor comodidad de estos ocupados respecto al
resto de los ocupados que promedian 4.5 residentes por vivienda. El promedio de cuartos que
tienen las viviendas en donde reside al menos un peluquero o estilista es de 4.1, valor similar
respecto al resto de los ocupados que promedian cuatro cuartos por vivienda.
Otro indicador de las condiciones de vida de estos ocupados lo constituye el material del que
están elaborados los pisos, paredes y techos de sus viviendas, información que muestra que las
viviendas habitadas por los peluqueros o estilistas reúnen mejores condiciones respecto al resto
de los ocupados. En las paredes de las viviendas de los peluqueros o estilistas el uso de
materiales sólidos como tabique, block, piedra, cantera, cemento o concreto, es de 93.4%, y
para el resto de los ocupados de 88.2 por ciento. En cuanto a los techos de las viviendas, es
común el uso de losa de concreto o viguetas con bovedilla, pues se da en 87.9% de los casos, en
tanto que para el resto de los ocupados es en 74.6 por ciento. En los pisos de sus viviendas
57. 57
predomina la madera, el mosaico u otro tipo de recubrimiento con 53.1%, en tanto que para el
resto de los ocupados no rebasa el 43 por ciento.
En cuanto al tipo de tenencia de la vivienda en la que residen, 65 de cada 100 peluqueros o
estilistas tienen casa propia, frente a 73 de cada 100 del resto de los ocupados.
Con respecto al pago de renta por la vivienda en que se habita, de cada 100 peluqueros o
estilistas, 18 destinan parte de su ingreso para cubrir el alquiler de su casa-habitación, situación
en la que se encuentra 13 de cada 100 del resto de los ocupados.
En otra forma de tenencia, 16 de cada 100 peluqueros o estilistas habitan en viviendas prestadas
(12 de cada 100 para el resto de los ocupados).
Los peluqueros o estilistas ganan en promedio 32.8 pesos por hora trabajada. El análisis por sexo
según la posición en la ocupación y los ingresos, muestra que entre los empleadores los
hombres ganan aproximadamente 13 pesos más que su símil femenino por hora laborada; por el
contrario, entre los trabajadores por cuenta propia y subordinados y remunerados, las mujeres
ganan más que los varones.
El análisis del nivel de ingresos por salario mínimo de los peluqueros o estilistas que son
subordinados y remunerados, arroja que de cada 100 de ellos, 47 ganan más de uno hasta dos
salarios mínimos, 28 ganan más de dos hasta tres, 10 más de cinco y 16 hasta un salario mínimo.
Si se considera esta información por sexo, se tiene que 65 de cada 100 de las mujeres con estas
ocupaciones reciben hasta dos salarios mínimos, proporción que disminuye a 47 en el caso de
los hombres en este nivel de ingresos. Asimismo, destaca la amplia diferencia entre las y los que
están en el rango de más de tres hasta cinco salarios mínimos, la cual es favorable a los varones
en aproximadamente 23 puntos porcentuales.
Los peluqueros o estilistas cuentan con 10.2 años de escolaridad en promedio, lo que equivale a
tener el primer año aprobado de preparatoria, bachillerato o de carrera técnica (con
antecedente de secundaria). Su distribución por niveles educativos confirma este promedio pues
45.4% de estos ocupados cuenta con estudios de nivel medio superior. Destaca que 36.4% de
ellos cuenta con secundaria y una mínima parte no tiene escolaridad (0.5%).
Si se considera la información por sexo, se observa un mayor nivel educativo de las mujeres que
se desempeñan en esta ocupación respecto de los hombres, pues mientras que 54 de cada 100
de ellas cuentan con estudios de educación medio superior y superior, 54 de cada 100 de ellos
tienen estudios de nivel medio básico (primaria y secundaria).
De acuerdo con el Módulo de Condiciones Socioeconómicas de la ENIGH 2014, 1.8% de
peluqueros o estilistas hablan alguna lengua indígena. Todos ellos hablan también el español.
En este subconjunto de la población ocupada, 4.9% adolece de alguna discapacidad conforme a
la fuente antes mencionada, proporción menor a la registrada por el resto de los ocupados
(5.3%). De cada 100 peluqueros o estilistas con alguna discapacidad, 64 tienen complicaciones
para caminar, moverse, subir o bajar escaleras, 20 padecen problemas auditivos y 16 de
58. 58
dificultades para ver aun usando lentes.
Existe también el grupo unitario Maquillistas, manicuristas, pedicuristas y tatuadores, que se
relaciona con la especialidad ocupacional de Estilismo y Diseño de Imagen. De acuerdo a las
estadísticas del Observatorio Laboral (OLA), los trabajadores clasificados en este grupo unitario
realizan labores de cuidado del cutis, manos y pies en salones de belleza, estéticas y otros
establecimientos. Asimismo, incluye a los trabajadores que tatúan la piel con motivos artísticos
o estéticos, así como a los que colocan aretes, pirsin y otros artículos decorativos.
La población ocupada como maquillistas, manicuristas, pedicuristas y tatuadores, asciende a
poco más de 54 mil personas, de las cuales 85.6% son mujeres y 14.4% son hombres.
Respecto del total de ocupados, la proporción de maquillistas, manicuristas, pedicuristas y
tatuadores se distribuyen por toda la geografía nacional, quedando en la región Centro: Distrito
Federal, Hidalgo, México, Morelos, Puebla y Tlaxcala (28.7), Centro Occidente: Aguascalientes,
Colima, Guanajuato, Jalisco, Michoacán, Nayarit, Querétaro, San Luís Potosí y Zacatecas (22.8%),
Noreste: Coahuila, Chihuahua, Durango, Nuevo León y Tamaulipas (11.3%), Noroeste: Baja
California, Baja California Sur, Sinaloa y Sonora (20.8%) y Sur Sureste: Campeche, Chiapas,
Guerrero, Oaxaca, Quintana Roo, Tabasco, Veracruz y Yucatán (16.5%).
La edad de estos ocupados se encuentra en los rangos de 16 a 24 años (22,4%), 25 a 34 años
(43.0%), 35 a 44 años (21.5%), 45 y más (12.8%).
Los maquillistas, manicuristas, pedicuristas y tatuadores suelen mantenerse en su trabajo
relativamente estables, ya que el 54% ha durado en su empleo más de tres años, el 32,7% han
permanecido entre uno y tres años, y 13,3% restante de uno a 12 meses.
El ingreso mensual del 10% de los ocupados que más ganan es de 8,600 pesos y el ingreso
mensual del 10% de los ocupados que menos ganan es de 1,290 pesos. El promedio del ingreso
mensual de todos los ocupados es de 3,440 pesos.
Los maquillistas, manicuristas, pedicuristas y tatuadores cuentan con 10.2 años de escolaridad
en promedio, lo que equivale a tener el primer año aprobado de preparatoria, bachillerato o de
carrera técnica (con antecedente de secundaria).
El 19.6% de los ocupados cuentan con estudios de educación superior, el 37.4% nivel medio
superior, 37.7% concluyeron la secundaria, un 4.6% tienen la primaria y el 0.6 no la concluyeron.
Referencias:
- http://www3.inegi.org.mx/sistemas/temas/default.aspx?s=est&c=23824
- http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/proyectos/cn/igae/
- http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/proyectos/ce/ce2014/default.aspx
Otros referentes:
- http://www.cndh.org.mx