Presentación sobre gestión de proyectos
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- 3. Organización del trabajo Proyecto - A.2 PROGRAMA - A Proyecto A.1 Proyecto A.2 Proyecto A.4 Tarea A.2.1 Tarea A.2.4 Tarea A.2.3 PROGRAMA - L Proyecto L.1 Proyecto L.7 Subtarea A.2.4.1 Subtarea A.2.4.2 Subtarea A.2.4.K ...... PROGRAMA Proyecto Tarea Subtarea Proyecto A.3 Proyecto L.5 Hito A.2.2 Hito A.2.4 Configurable GRUPO PROYECTOS- Y Tarea de ciclo extendido A.2.3 Subt.- A.2.3.1 Subt- A.2.3.2
- 5. Flujo de la actividades Casos Soluciones
- 6. Tipos de Campañas y grupos objetivos
- 7. Implementación de Campañas dirigidas
- 9. Documentación de los foros y Resumen de los proyectos Colaboración y gestión documental Repositorio central de documentación Web, Intranet, Extranet, foros, documentos… Socios miembros Empresas Voluntarios Cooperantes Agencias Comunidades Otras fuentes de información GITRASUR Agencia Técnica Internacional Consejo de Gestión y Desarrollo CIUDAD INTEGRADA Base de Datos Compartida Pagina Web de los Proyectos Sociales
- 10. Muchas Gracias por su tiempo!!! Antonio de Sousa Oliveira Coordinador General
Notas del editor
- B-kin Project Monitor cubre la gestión de los proyectos desde su concepción (PLAN) hasta por su ejecución (DO). B-kin Project Monitor es una herramienta que ofrece visibilidad sobre la evolución de los proyectos (CHECK) lo que facilita la toma de decisiones (ACT) como pueden ser revisiones o replanificaciones.
- Estos son los conceptos que se gestionan desde B-kin CRM, el papel que desempeñan cada uno de ellos dentro de la organización: CANDIDATOS Un Candidato es un cliente potencial con el que se van a realizar contactos, reuniones o acciones de acercamiento para convertirlo en un cliente real. Por ejemplo, pueden ser candidatos una persona que conociste en una reunión y que expresó interés, alguien que se registró en la Web de tu empresa o un listado de referencias obtenidas mediante la adquisición de una base de datos de empresas. CUENTAS La Cuenta es el elemento principal de la acción comercial. Las cuentas pueden representar empresas u organizaciones relacionadas con tu negocio como clientes, competidores, o socios. En cada cuenta se almacenará información general como su nombre, su dirección, números de teléfono, etc. En una cuenta puede haber varias personas con las que se mantiene relación, serán los contactos de la cuenta. CONTACTOS Contactos son todos los individuos asociados a tus cuentas en B-kin CRM. Puedes almacenar diferentes tipos de información para un contacto, como sus datos personales, números de teléfono, direcciones, empresa, cargo, departamento, etc. ACTIVIDADES Las Actividades son las tareas o acontecimientos programados en tu calendario. Puedes definir y seguir el desarrollo de tus actividades asociadas a contactos, candidatos, oportunidades, y ofertas. Al crear una actividad, puedes describir esta actividad y especificar atributos como su prioridad, tipo, estado o fecha de fin. Además, podrás elegir si asignarte la actividad a ti mismo o a otro usuario. OPORTUNIDADES En B-kin CRM las Oportunidades representan las futuras ventas identificadas y cualificadas (en importe y probabilidad) asociadas a tus cuentas. Una gestión eficaz de las oportunidades te permitirá realizar una previsión de ventas consistente. De una oportunidad pueden surgir una o varias ofertas y ventas concretas. OFERTAS Las ofertas representan las propuestas comerciales concretas que envías a tus clientes sobre las cuales quieres realizar un seguimiento. A diferencia de la oportunidad, que representa un elemento intangible, la oferta representa la propuesta formal que a generalmente es concretada en un documento. Puedes además almacenar el documento asociado a la oferta y tener controladas las distintas versiones de la misma. PRODUCTOS Un producto es cualquier artículo o servicio que tu organización ofrece. El árbol de productos puede dividirse en varios subproductos para formar así la estructura de productos y servicios de tu empresa. El desglose en familias y subfamilias de productos te permitirá organizar las oportunidades y ofertas en las diferentes líneas de negocio de tu organización.