1. Universidad San Marcos
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Analizar la planeación estratégica de una empresa y las
operaciones y proyectos más importantes.
Presentado por:
Silvia Mayela Jiménez Umaña
Fecha:
24 de enero del 2021
2. Tabla de contenido
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO..................................................................................... 1
Introducción ............................................................................................................................. 3
No.9 de América Latina...................................................................................................... 3
Desarollo.................................................................................................................................. 4
Información:.......................................................................................................................... 4
Misión............................................................................................................................... 4
Visión................................................................................................................................ 4
Valores.............................................................................................................................. 4
Objetivos de laempresa..................................................................................................... 5
Mencione alguna o algunas operaciones de negocioimportantes (características). ................... 5
Adjudicado Diseño Y Construcción De Túnel En Hatillo 6.......................................................... 6
Organigrama......................................................................................................................... 7
Consulte qué departamentoounidaddel organigramadel empresayquienesocuáles
funcionariosson losresponsablesde laplaneaciónestratégica.Cadacuantolahaceny para que
rango de tiempo planean....................................................................................................... 8
Departamento de licitaciones............................................................................................. 8
Unidad cálculo de cantidades.............................................................................................. 9
Unidad Cálculo de presupuestos......................................................................................... 9
Unidad Administrativa.......................................................................................................10
A quienes afecta la planeación estratégica (indique a cuáles departamentos o unidades). ........10
Conclusiones............................................................................................................................12
Bibliografía...............................................................................................................................14
3. Introducción
C ON STR U C TOR A MEC O
No.9 de América Latina
Es la empresa más grande de construcción de Centroamérica y actualmente ocupa
el puesto número 9 en el ranking de América Latina según el ranking CLA50.
Están especializados en obras de infraestructura de gran envergadura, marinas,
proyectos hidroeléctricos, centros comerciales, aeropuertos, carreteras,
movimientos de tierra, entre otros.
Cuentan con una operación permanente en 5 países con la participación de más
de 6 mil colaboradores de diversas nacionalidades y culturas.
Ofrecen servicios constructivos de excelencia con altos estándares de calidad y
cumplimiento de los plazos; generando valor a partir de soluciones innovadoras.
4. Desarollo
Información:
Misión
Construimos, gestionamos y diseñamos infraestructura para el progreso y bienestar
humano; con pasión, servicio y calidad.
Visión
Corporación multinacional con las mejores prácticas de clase mundial.
Valores
El personal de Constructora Meco posee una serie de valores inigualables e
indispensables en una organización donde el trabajo en equipo, la lealtad y la
responsabilidad en todos los niveles son indispensables para cumplir con los
requisitos de los clientes. A continuación se representan y detallan los valores de la
empresa Constructora Meco:
Pasión: Disfrutamos intensamente nuestro trabajo. Nuestra pasión se manifiesta
en nuestro compromiso personal con la calidad en todo lo que hacemos, y se refleja
en la actitud con que nos relacionamos con nuestros públicos de interés
Servicio al cliente: Analizamos las tendencias de la industria para conocer y
entender las necesidades de nuestros clientes. Enfocamos nuestros recursos y
habilidades en satisfacerlas plenamente.
Nuestra gente: Tratamos a nuestros compañeros con respeto; buscando el
desarrollo integral, seguridad y bienestar de nuestros colaboradores sin importar
posición, condición, género, raza, creencias y preferencias. Tratamos a los demás
como deseamos ser tratados.
Trabajo en equipo: Trabajamos en equipo para lograr el crecimiento y eficiencia
de la empresa. La colaboración y el respeto son fundamentales para el aprendizaje
y crecimiento personal y organizacional.
Excelencia operacional: Planificamos y ejecutamos todos nuestros procesos con
disciplina, excelencia, innovación y prontitud para lograr eficiencia dentro de las
mejores prácticas de la industria; en cumplimiento de nuestro Código de Conducta.
5. Responsabilidad social y ambiental: Gestionamos nuestras operaciones de forma
sostenible y responsable junto a trabajadores, proveedores y clientes en beneficio
de la sociedad, el ambiente y el crecimiento del negocio; logrando así un balance
entre ser humano y naturaleza para el bienestar en el largo plazo.
Objetivos de la empresa
Constructora Meco, empresa 100 por ciento capital costarricense factura
actualmente unos $500 millones al año en distintos países de Centroamérica e
iniciando proyectos muy prometedores en Colombia. Dentro de los objetivos que se
traza la empresa cada 5 años es buscar consolidarse como una reconocida firma
constructora en Suramérica. En Colombia, Perú y Ecuador espera seguir creciendo
y alcanzar la meta de lograr $1.000 millones anuales en proyectos para el año 2020.
Los objetivos de Constructora Meco siguen siendo mantener altos estándares de
calidad sin importar la exigencia de los proyectos o la zona en la que se encuentre.
Objetivos
Constructora Meco es una empresa dedicada mayoritariamente al desarrollo de
obras de infraestructura de gran envergadura establecida con operaciones
consolidadas en toda la región. Esta característica requiere de una organización
muy práctica y armonizada con el fin de lograr administrar todos los recursos
productivos eficientemente.
Mencione alguna o algunas operaciones de negocio
importantes (características).
Actualmente las actividades principales a las que la Constructora se dedica son:
Contratos de obra pública, vías y conservación vial: Carreteras, puentes,
aeropuertos, caminos rurales.
Marinas y Obras Hidráulicas: Marinas, proyectos hidroeléctricos, acueductos,
canales.
6. Infraestructura Turística, Urbanización Industrial y Comercial: Movimientos de
Tierra, pavimentación, construcción de muros; sistema pluvial, potable, eléctrico y
telefónico.
Aunque en esencia parezca que Constructora Meco se dedica únicamente a la
construcción, esta también tiene áreas de servicio que están a la disposición tanto
para la demanda interna como externa de la empresa. Meco ha desarrollado una
estrategia de integración vertical, en la cual se desarrollan tareas diferentes que se
combinan para satisfacer una necesidad común. Meco ha ido logrando abarcar la
mayor parte de la cadena de suministro de materia prima para construcción de
infraestructura partiendo del sector primario hasta el consumidor final. De esta
manera Meco no se dedica únicamente a proyectos, sino que también cuenta con
distintas unidades estratégicas de negocio (UEN) que están para dar un servicio
preferencial a los proyectos, pero también para satisfacer necesidades externas.
Esto le permite a la empresa ofrecer precios más competitivos a sus clientes y a la
vez ofrecer productos a clientes externos que requieran de materiales y equipo para
la construcción de infraestructura.
Mencione algún proyecto importante a ejecutar en caso de que lo tenga
(información básica como la descripción, monto, tiempo, etc).
Adjudicado Diseño Y Construcción De Túnel En Hatillo 6
Constructora Meco fue la seleccionada para ejecutar este proyecto en
un plazo de 15 meses.
Intervención es parte de las obras por ₡11.000 millones anunciadas por
el Gobierno para eliminar los semáforos en los Hatillos y agilizar el
tránsito por Circunvalación.
Constructora Meco S.A. tendrá 150 días para diseñar y 300 para construir un túnel
en el sector de Hatillo, como parte de un conjunto de obras para eliminar varios
semáforos en la zona.
El proyecto fue adjudicado por un monto de ¢2.850 millones y deberá estar listo en
un plazo de 450 días naturales, o sea de 15 meses, una vez dada la orden de inicio,
detalló el Ministro de Obras Públicas y Transportes, Rodolfo Méndez Mata.
7. Ahora procede superar el periodo de apelaciones para que el proceso quede en
firme.
El túnel de dos carriles pasará por debajo de la ruta de Circunvalación para
comunicar las diferentes comunidades del Sur de la capital (Hatillos 2, 3, 5 y 6). De
esta forma, permitirá mantener el tránsito fluido por la carretera principal,
Circunvalación, al eliminarse los semáforos.
También está en proceso de adjudicación los proyectos para Hatillo 7 y 8 y para el
cruce de Hatillo 4, como parte de ese plan integral para mejor la fluidez en el sur de
la capital y contribuir a tener una ruta de Circunvalación sin interrupciones.
“Como parte del compromiso de esta Administración por mejorar el tránsito en el
anillo periférico, iniciaremos pronto la construcción de un paso a desnivel en La
Bandera, avanzamos con obras similares en Guadalupe y pusimos en servicio en
marzo anterior el paso a desnivel en las Garantías Sociales”, precisó el ministro
Méndez Mata.
Asimismo, indicó que se sigue ejecutando con éxito el tramo de Circunvalación
Norte y se buscará ante la Contraloría General de la República una adenda al
contrato actual, que permita materializar la construcción de la Unidad Funcional V.
Intervención en Los Hatillos
El paquete de obras para resolver el congestionamiento en el sector de los Hatillos
-donde los usuarios buscan entrar y salir de Circunvalación o cruzarla
transversalmente- incluye la eliminación de los semáforos y la construcción de
pasos a desnivel, túnel y rotonda, entre otras intervenciones, en las intersecciones
entre Hatillo 7 y 8, en Hatillo 6 y Hatillo 4, respectivamente.
En Hatillo 4, se hará una rotonda a nivel, con un paso elevado. En Hatillos 7 y 8 se
hará un carril elevado que comunique Hatillo 8 con Hatillo 7.
La inversión total de las obras será de unos ₡11 mil millones con financiamiento del
Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE).
Organigrama
A nivel nacional dentro de Costa Rica la estructura se encuentra el gerente general
don Abel González como principal responsable de la toma de decisiones. Debajo
del gerente general se encuentra el subgerente y gerente comercial regional, el
señor Alejandro Bolaños tiene a cargo tanto temas ejecutivos como la gestión
comercial del departamento de licitaciones. Un escalón por debajo de la gerencia
8. se encuentra el director del departamento de construcción y director técnico, que
gestiona todo lo que es la administración de todos los proyectos y supervisa la
producción de todas las unidades de negocios del país.
Consulte qué departamento o unidad del organigrama del
empresa y quienes o cuáles funcionarios son los
responsables de la planeación estratégica. Cada cuanto la
hacen y para que rango de tiempo planean.
Departamento de licitaciones
El departamento de licitaciones ha sido clave para el crecimiento de Constructora
Meco durante los años. Con más de 250 licitaciones presentadas solamente en
Costa Rica, este departamento se encarga de la obtención de trabajos tanto
públicos como privados para la empresa.
El departamento a nivel regional se centraliza en Costa Rica, con oficinas de
presupuesto en los distintos países. A nivel local la estructura organizacional está
compuesta por el gerente comercial Alejandro Bolaños, el director técnico regional
Max Sittienfield y un equipo de trabajo de más de 20 personas en las cuales hay
ingenieros, topógrafos, administradores y abogados.
9. La estructura del departamento cuenta con unidades que tienen ciertas tareas
específicas las cuales se detallan a continuación.
Unidad cálculo de cantidades
El cálculo de cantidades es una de las actividades que anteceden a la elaboración
de un presupuesto. Para que se pueda elaborar una oferta correctamente es
necesario conocer y delimitar correctamente la cantidad que se va a ejecutar. Para
esto el departamento de licitaciones en Costa Rica de Constructora Meco cuenta
con dos ingenieros y un supervisor que calculan las cantidades para todos los
proyectos.
Unidad Cálculo de presupuestos
La unidad de cálculo de presupuestos del departamento de licitaciones es la
encargada de establecer los precios unitarios a las cantidades definidas
previamente por el departamento de cantidades. En base a la experiencia y
mediante un software para elaboración de presupuestos los ingenieros se encargan
de definir los costos directos de la obra, así como establecer los márgenes de
utilidad, imprevistos e indirectos.
10. Unidad Administrativa
La unidad administrativa del departamento de licitaciones es la que se encarga de
velar por que se cumplan los requisitos técnicos, financieros y legales de las ofertas
y de llevar un control de las licitaciones en las que se participa.
A quienes afecta la planeación estratégica (indique a
cuáles departamentos o unidades).
En la unidad de cálculo de cantidades, dependiendo del contrato que se firme con
el cliente, puede que las cantidades presentadas sean vinculantes sin importar que
hayan sido calculadas erróneamente haciendo que la empresa tenga que asumir
los costos de existir un error.
Una vez establecido los precios en la unidad de presupuestos para todos los rubros
del proyecto, estos deben ser revisados y avalados por el supervisor del
departamento y finalmente aprobados por los jefes de construcción.
Adicional al proceso de la elaboración de oferta, la unidad administrativa se encarga
de velar por los estados de los proyectos en ejecución, la elaboración de informes
tanto a nivel regional como a nivel local sobre cantidad de proyectos ofertados y
adjudicados. Y también se encargan de llevar un control de garantías de
cumplimiento y participación que se han presentado y sus fechas necesarias de
renovación.
Durante los procesos no se presentan indicadores claros en ninguna de sus etapas,
ni se cuentan con una evaluación o periodicidad de revisión para saber el estado en
que se encuentra la oferta lo cual dificulta que se lleve un control apropiado.
11. Comente que le llamó más la atención sobre la planeación estratégica de la
empresa, y a su criterio, sí le mejoraría o quitaría algún aspecto.
Muchos de los problemas en las empresas de construcción que se dedican a la
contratación de obras con entidades gubernamentales o empresas privadas es el
desconocimiento de su estructura de costos. La parte más conocida por todos los
constructores y a la que se dedica mayor atención es la relacionada con los costos
directos, sin embargo, en ciertos casos los costos indirectos pueden llegar a ser
muy representativos.
La construcción está afectada por una serie de eventos que no se presentan en las
actividades cotidianas. La cantidad o porcentajes a incluir en la propuesta en
concepto de riesgo o imprevistos, está influenciado por el azar, desconocimiento
propio del trabajo y una serie de factores difíciles de prever anticipadamente, tales
como condiciones adversas del tiempo (temperaturas extremas, lluvias intensas y
prolongadas, crecientes o inundaciones, etc.), conflictos con trabajadores, factores
económico-políticos, posibles multas por incumplimiento del plazo, etc.
Los contratistas estiman la mejor manera posible e incluyen partidas especiales
determinadas como porcentaje del monto total de obra basado en la experiencia.
12. Conclusiones
Es de vital importancia establecer indicadores propiamente para los procesos de un
proyecto que permitan llevar un monitoreo constante y definir planes de acción para
determinar las iniciativas a seguir en busca de mejorar procesos.
Se podría tomar en cuenta para mejorar los procesos del departamento de
licitaciones de Constructora Meco, una propuesta según la tabla.
Objetivoespecífico
Control y seguimientode la
función de cada
colaborador
Reuniones de mesa
abierta
Eficiencia en los
procesos internos
indicador
Reuniones semanales para
coordinar licitaciones
Reuniones
mensuales para
coordinarlicitaciones
valorar las ofertas
vs las enviadas sin
errores
Frecuencia de
actualización
Semanal Mensual Trimestral
Meta N/A N/A 100%
Responsable
Coordinador de
presupuestos
Sub Gerente
Coordinador de
licitaciones
Por la falta de información de la empresa MECO, como tal, es difícil conocer
efectivamente sus deficiencias o fortalezas, a lo cual expondré conclusiones sobre
las empresas constructoras en general.
Las empresas constructoras tienen controladas sus cuentas cuando tienen dos o
tres obras a la vez, pero cuando empiezan a tener varias obras en distintas fases,
la gestión se complica de una forma exponencial.
Cuando se tienen dos obras solo hay dos contribuyentes con distintos plazos de
pago. Al ser solo dos, es fácil llevar el control, incluso se puede hacer mentalmente.
Sin embargo, la empresa tiene pagos que realizar a distintas subcontratistas,
proveedores y gastos fijos que liquidar.
Estos pagos a subcontratas, proveedores y gastos fijos son mucho menos
cuantiosos que los cobros recibidos por parte del cliente, pero son muy numerosos
y si no se utilizan herramientas de control adecuadas, su control empieza a tornarse
complicado.
A medida que el número de obras que se tienen en marcha aumenta, el problema
crece de una manera tan brutal que en un momento determinado puede perderse
la noción de si se ganó o perdió dinero en una obra.
13. Pero peor que ganar o perder dinero en una obra concreta es que en algún
momento, debido a la falta de control de tesorería, no se disponga de dinero para
hacer frente a los pagos para seguir con la actividad normal de la empresa.
Los imprevistos no se pueden evitar, por eso se llaman así. Pero sí se puede asumir
que podrían surgir eventualmente y que es necesario poder protegerse de ellos.
Es importante considerar un rango de entre el 2 y 5% para cubrirlos en caso de que
los hubiera; si el cliente no lo acepta en indirectos, incluirlo en utilidad. Puede
hacerlos explícitos o no, pero jamás debe olvidar incluirlos.
14. Bibliografía
Thompson,A yStrickland,A.J.()AdministraciónEstratégica,(18vaedición).EEUU:Editorial McGraw
Hill.
Paginas WEB
Noguera, J. (2014) La pesadilla de construir obras públicas en Costa Rica. Recuperado de:
http://www.prensalibre.cr/Noticias/detalle/2126/30/la-pesadilla-de-construir-obraspublicas-en-
costa-rica
Fernandez Mora, E (2015) Constructora Meco emitirá $50 millones en bonos corporativos en
Panamá Recuperado en: http://www.elfinancierocr.com/negocios/Constructora-Mecomillones-
corporativos-Panama_0_682731730.html
Página oficial Constructora Meco (2021) Recuperado en: http://constructorameco.com/
PáginaOficial casapresidencial: https://www.presidencia.go.cr/comunicados/2020/05/adjudicado-
diseno-y-construccion-de-tunel-en-hatillo-6/
