La guía de buenas prácticas de las empresas en responsabilidad territorial, es un material del proyecto Empresa Rural Responsable. Éste es un proyecto de cooperación entre dos de los Grupos de Acción Local de Navarra, Consorcio EDER (Ribera) y la Asociación TEDER (Tierra Estella). El proyecto se enmarca en el Eje 4 LEADER del programa de Desarrollo Rural de Navarra 2007-2013 y está financiado por Gobierno de Navarra (45%) y la Unión Europea, a través de los fondos FEADER (55%).

3. Proyecto Empresa Rural
Responsable 2012
¿QUÉ ES?
El proyecto Empresa Rural Responsable, es
un proyecto de cooperación entre dos de
los Grupos de Acción Local de Navarra,
Consorcio EDER (Ribera) y la Asociación
TEDER (Tierra Estella). El proyecto se en-marca
en el Eje 4 LEADER del programa de
Desarrollo Rural de Navarra 2007-2013 y
está financiado por Gobierno de Navarra
(45%) y la Unión Europea, a través de los
fondos FEADER (55%).
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
A personas emprendedoras y empresas ya
creadas en la Ribera de Navarra y en Tierra
Estella.
¿CUÁL ES SU OBJETIVO FINAL?
Contribuir a impulsar territorios rurales sos-tenibles,
basados en una estrategia de in-cremento
de competitividad de los
territorios, de incremento de la cohesión
social y de conservación y preservación de
nuestro medio ambiente, a través de la pro-moción
de empresas rurales responsables.
Para conseguir éste objetivo, el proyecto
“Empresa Rural Responsable” pone a dispo-sición
de las empresas y personas empren-dedoras
las herramientas necesarias para
implantar la Responsabilidad Empresarial
en sus negocios como proceso de mejora
continua. Estas empresas han sido identifi-cadas
por el distintivo “Empresa Rural Res-ponsable”
y han sido reconocidas por su
labor y el esfuerzo realizado.
¿QUÉ OFRECE EL PROYECTO?
Las empresas de estos territorios tienen
acceso a los siguientes servicios:
• Asesoramiento integral para la creación
de empresas y consolidación de empresas
responsables.
• Realización de informes energéticos.
• Asesoramiento para la implementación de
un plan de acción de mejora continua, faci-litando
objetivos adaptados a las empresas
rurales, a través de compromisos empresa-riales,
económicos, sociales, y medioam-bientales
medibles, con indicadores.
• Promoción y difusión de las empresas ru-rales
responsables, que suscriben el com-promiso
territorial
• Compensación económica de las emisio-nes
de CO2 de las empresas participantes

4. en el proyecto con aportación de EDER y
TEDER a entidades de carácter social.
Compromiso territorial y Plan de acción:
La firma del compromiso territorial es vo-luntario,
y respalda los compromisos de las
entidades y de las empresas con el territo-rio
y con las personas que vivimos en el
medio rural.
El Plan de acción requiere la elección y
cumplimiento de 3 compromisos, de una
batería de 16, relacionados con la respon-sabilidad
económica y empresarial, con el
medioambiente y con la sociedad. Con el
fin de poder medir el cumplimiento de
estos compromisos, cada uno de ellos lleva
asociados indicadores.
¿QUÉ ES UNA EMPRESA RURAL RESPONSABLE?
Empresa que está radicada en los territorios
de Ribera Navarra /Tierra Estella, que ha !r-mado
un compromiso de mejora continua
con su territorio y las personas que viven en
él. Empresas responsables económicamente,
medioambientalmente y socialmente con su
entorno, en sus procesos y actuaciones y fa-cilitando
la medición de su mejora a través de
indicadores especí!cos.
COMPROMISOS
Compromisos de responsabilidad econó-mica
y empresarial.
1. Gestión empresarial – Herramienta Excel
que permitirá evaluar desviaciones sobre lo
previsto e introducir medidas correctoras
2. Innovación – Destino de recursos huma-nos
y económicos a la innovación – Diver-sificación
de la actividad.
3. NTIC – Uso de las NTIC, siempre que sea
posible.
4. Gestión de inversiones – Decisión de nue-vas
inversiones no sólo con carácter de ren-tabilidad,
sino también con otros criterios
(ambientales, sociales y económicos).
Compromisos medioambientales.
1. Gestión del agua.
2. Gestión de la energía.
3. Gestión de las emisiones atmosféricas.
4. Gestión de residuos.
Acciones técnicas, de gestión o sensibiliza-ción
para reducir el consumo de agua, de
energía, de emisiones derivadas del uso de
combustibles fósiles y de reducción del im-pacto
de los residuos.
5. Integración paisajística. Compromiso en
la mejora del entorno inmediato.
6. Gestión de los materiales empleados.
Considerar la variable ambiental en la elec-ción
de materiales usados para su activi-dad,
productos comercializados o embalaje
de los mismos.
7. Gestión conciencia ambiental. Conoci-miento
y aplicación de normativa ambien-tal
y compromiso de reducción.
Compromisos sociales.
1. Formación – desarrollo. Compromiso con
la formación, incluyendo la formación am-biental.
2. Conciliación de la vida personal y laboral.
Igualdad de remuneración para hombres y
mujeres.
3. Relación y comunicación con los clien-tes.
Implantar sistemas de comunicación
con los clientes, asegurando la fiabilidad y
calidad de los productos y servicios que se
ofrecen.
4. Intercooperación. Colaboración con en-tidades
locales, y apoyo con entidades aso-ciativas
para la realización de actividades
de carácter social, cultural, económico…
5. Proveedores y empresas contratadas.
Preferencia a la compra local (tanto de re-cursos
humanos como materiales).

5. Buenas
prácticas
Acer Agroforestal
Travesía Merkatondoa, 2
31200 Estella/Lizarra
Tfno.: 948556243
Fax.: 948556244
e-mail: acer@agroforestal.es
web: www.aceragrofoestal.es
1. Formación y desarrollo de la empresa.
2. Uso de las NTIC en la actividad empresarial.
3. Innovación en la empresa / Diversi!cación.
Prestamos servicios integrales para el medio natural. Así,
introduciendo nuevos servicios, nuevos conocimientos
y métodos que mejoran la e!ciencia de nuestro servicio
conseguimos estar más próximos a las necesidades del
cliente. La ampliación de servicios con la realización de
planes de ordenación cinegética, la oferta de paseos na-turalísticos,
etc., hace que nuestra empresa esté más viva.
Actividad comercial
Empresa de ingeniería agrícola, fores-tal
y del medio natural.
Servicios de ordenación de montes,
selvicultura, forestación, espacios na-turales,
evaluación de recursos, pistas
forestales, infraestructuras ganade-ras,
ordenación cinegética, paseos
naturalísticos… Somos especialistas
en la gestión del medio natural.
Compromisos en Responsabilidad Territorial

6. Apartamentos Turísticos
“Rincón del Bú”
Blanca de Navarra nº 6
31530 Cortes
Móvil: 660308471
605024484
e-mail: urzamarisa@hotmail.com
web:www.casaruralbardenas.es
Apartamento Rural Rincón del Bú
1. Gestión Empresarial Responsable.
2. Uso de las nuevas tecnologías de la comunicación e in-formación
en la actividad empresarial.
3. Mejora de la relación y comunicación con los clientes.
He adoptado mecanismos de consulta a clientes para co-nocer
sus impresiones y tomar decisiones que me ayuden
a mejorar día a día la !abilidad y calidad de los productos
ofrecidos.
Actividad comercial
Alojamiento Rural de alquiler por
apartamentos. En la entrada sur de
Bardenas Reales, cerca del parque
Senda Viva y a un paso de la Sierra del
Moncayo.
Compromisos en Responsabilidad Territorial
Autoescuela Stella
Autoescuela Stella
C/Doctor Huarte de San Juan 2
31200 Estella/Lizarra
Tfno.: 948555874
e-mail: stellautoescuela@gmail.com
web: www.autoescuela-stella.es
1. Uso de las nuevas tecnologías de comunicación e in-formación
en la actividad empresarial.
2. Mejora de la relación y comunicación con los clientes.
3. Innovación de la empresa/Diversi!cación.
A través de dos programas informáticos (Visual AEOL y
Multimedia AEOL) perseguimos que la persona usuaria,
pueda desarrollar de una manera óptima los conoci-mientos
necesarios para la conducción, además de que
puedan aplicarlos correctamente en el test para obtener
el carnet de conducir.
Actividad comercial
Autoescuela Stella, prepara al alum-nado
en los exámenes teóricos y
prácticos para la obtención del carnet
de conducir, ayudándoles en la fami-liarización
de las situaciones habitua-les
en carretera, proporcionándoles
un conocimiento real del día a día en
la conducción
Compromisos en Responsabilidad Territorial

7. Centro Médico Fisios
Palacio de Luquin
Calle Monasterio de Iranzu, s/n
31200 Estella/Lizarra
Tfno.: 948551562
web: www.centromedico!sios.com
1. Integración paisajística – Mejora del entorno empresarial.
2. Formación y desarrollo de la empresa.
3. Mejora de la relación y la comunicación con los clientes.
En la salud, la comunicación entre el paciente y el profe-sional
es fundamental para mejorar el proceso de curación
y promocionar la salud. Además del contacto personal,
hemos pensado que comunicarnos a través de nuestra
web con noticias periódicas es una buena forma de con-tactar
con las personas.
Actividad comercial
Centro médico pionero en España
que trabaja en la promoción de la
salud y del bienestar de las personas,
integrando la medicina alternativa y
tradicional. La actividad se desarrolla
en Estella, en el bello edi!cio del Pa-lacio
de Luquin.
Compromisos en Responsabilidad Territorial
Centro Médico Psicotécnico Las Cañas
Centro Médico Psicotécnico Las Cañas
Centro Comercial “Las Cañas”. Local 37B
31230 Viana
Tfno.: 948446167
e-mail: crcviana@gmail.com
1. Uso de las nuevas tecnologías de comunicación e infor-mación
en la actividad empresarial.
2. Conciliación de la vida familiar y personal.
3. Mejora de la relación y la comunicación con los clientes.
Buscamos la !abilidad y calidad de los servicios hacia
nuestros clientes, a través de una serie de descuentos y
precios especiales para aquellos colectivos más desfavo-recidos
(personas en desempleo, familias numerosas…)
Actividad comercial
El Centro Médico Psicoténico Las Cañas,
agrupa una serie de profesionales espe-cialistas
en Reconocimientos Médicos
o!ciales. Estos reconocimientos permi-ten
obtener entro otros, permisos para
conducir, armas y seguridad, animales
peligrosos, deportes, náutica, y certi!-
cados médicos o!ciales.
Compromisos en Responsabilidad Territorial

8. Cubers Navarioja
Avenida Porvenir, 22 – Bajo
31261 Andosilla
Móvil: 699104409
1. Gestión de la energía.
2. Intercooperación empresarial y colaboración con el entorno.
3. Gestión empresarial responsable.
Cuando comienzas una actividad hay que ser muy respon-sable
con su gestión. Haciendo el esfuerzo de controlar
diariamente los ingresos, los gastos, estar prevenido ante
pagos ya establecidos…hace que puedas concentrar tus
esfuerzos en dar un buen servicio al cliente. Los primeros
años de andadura de la empresa son fundamentales para
el negocio, los clientes y todos aquellos profesionales con
los que has de relacionarte.
Actividad comercial
Distribución y venta de cubitos de
hielo macizo para todo tipo de activi-dad.
También alquilamos arcones
para !estas (peñas, cuadrillas…).
Compromisos en Responsabilidad Territorial
El Arca de Noé
Avd. del Instituto nº 6
31500 Tudela
Tfno.: 948822272
e-mail: comercial@fernoe.es
web: www.arcadenoe-tudela.es
El Arca de Noe
1. Uso de las nuevas tecnologías de comunicación e informa-ción
en la actividad comercial.
2. Mejora de la relación y comunicación con los clientes.
3. Uso de recursos locales – Proveedores y recursos humanos
contratados.
En el Arca de Noé hemos realizado acuerdos de colaboración
con empresas y profesionales que realizan trabajos relaciona-dos
con los productos y servicios que comercializamos, para
facilitar a nuestros clientes una correcta instalación o reparación
con nuestros productos si así lo solicita. De esta manera, pro-veemos
a nuestros clientes de un servicio de garantía.
Actividad comercial
El Arca de Noé es una empresa fami-liar
con dos líneas de negocio diferen-ciadas:
- Ve nta de productos de fer retería,
bricol aje, m enaje, baza r, camping,
droguería, limpieza, higiene y pintura.
- Instalación de sistemas de riego en
explotaciones agrarias o jardines.
Compromisos en Responsabilidad Territorial

9. Granja Escuela Halconeras Sancho IV
Polígono la sardilla calle A nº 24
31360 Funes
Móvil: 627953975
e-mail: oscar@marcamsa.com
web: www.halconerasdesanchocuarto.com
Halconeras Sancho IV Granja Escuela
1. Gestión empresarial responsable.
2. Mejora de la gestión de los residuos.
3. Formación y desarrollo en la empresa.
Apostamos por la formación de las personas que tra-bajan
con nosotros.
Durante este año nos hemos formado en cocina a la
brasa, creación de cremas y cosméticos naturales y en
Gestión Empresarial.
Actividad comercial
En la granja escuela podrás visitar
nuestro huerto ecológico, los esta-blos,
la incubadora de aves, las col-menas
de abejas, y hacer talleres
como tiro con arco, trabajo con
barro..., podrás ver nuestras aves ra-paces
y dar paseos por la naturaleza.
Los !nes de semana abrimos nuestro
restaurante.
Compromisos en Responsabilidad Territorial
Hospedería Alesves
Bajo el Arco nº 34
31330 Villafranca
Tfno.: 948845686
e-mail: info@hospederiadealesves.com
web: www.hospederiadealesves.com
Hospedería de Alesves
1. Gestión empresarial responsable.
2. Mejora de la relación y comunicación con los clientes.
3. Mejora en la Gestión de los Residuos.
Hemos elaborado dos documentos con recomendaciones
para nuestros clientes, uno destinado al uso e!ciente y aho-rro
de energía y agua, y a la gestión de residuos y otro con
indicaciones y directrices para un turismo sostenible.
En la gestión de residuos, los residuos orgánicos del ser-vicio
de restauración se destinan a formar parte de la ali-mentación
de los animales domésticos de nuestros
empleados.
Actividad comercial
Hospedería centenaria con encanto.
Restaurada recientemente, combina
de forma original el recio edi!cio per-teneciente
antiguamente a los padres
Carmelitas Descalzos con un toque
de modernidad para mayor confort
de nuestros clientes. Lugar acogedor,
en el que te sentirás como en casa.
Podrás combinar naturaleza, arte,
gastronomía y tranquilidad.
Compromisos en Responsabilidad Territorial

10. Hospedería Chapitel
Calle Chapitel, 1
31200 Estella/Lizarra
Tfno.: 948551090
Fax: 948556474
e-mail: contacto@hospederiachapitel
web: www.hospederiachapitel.com
1. Gestión empresarial con conciencia ambiental.
2. Mejora de la relación y la comunicación con los clientes.
3. Mejora de la gestión de energía.
Preocupados por ofrecer un servicio óptimo a nuestros
clientes e integrar en nuestro funcionamiento diario los va-lores
de respeto al Medio Ambiente, analizamos de forma
continuada, valiéndonos de un informe energético nues-tro
uso y consumo de la energía para detectar e implantar
pautas de mejora que nos permitan logar un mayor ahorro
y e!ciencia energética.
Actividad comercial
Somos un hotel de cuatro estrellas, si-tuado
en el casco histórico de Estella,
donde descansar y en el que te senti-rás
como en casa. Equipado para ga-rantizar
confort, tranquilidad y
servicio atento a cada cliente.
Compromisos en Responsabilidad Territorial
La Tienda de Raquel
Calle Palomar 14
31587 Mendavia
Tfno.: 948695356
1. Gestión empresarial responsable.
2. Mejora de la relación y comunicación con los clientes.
3. Intercooperación empresarial y colaboración con el
entorno.
La comercialización de los productos de mi propia locali-dad
o de la comarca es importante por la sostenibilidad y
responsabilidad local que ello conlleva. A través de la
venta de productos del territorio, podemos conseguir un
mejor precio para el cliente, además de poder ofrecerle un
género de mayor calidad.
Actividad comercial
Comercio de Productos Alimenticios y
bebidas ubicado en el centro de Men-davia.
En la Tienda de Raquel se pue-den
encontrar productos de primera
necesidad, como pan, leche, embuti-dos,
aceite, conservas o productos de
limpieza e higiene personal.
Compromisos en Responsabilidad Territorial

11. La Corraliza
Carretera Tudela – Cabanillas, Km 1,9
31500 Tudela
Tfno.: 948824010
Móvil: 699083499
e-mail: clínica@lacorraliza.com
web: www.lacorraliza.com
1. Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación.
2. Integración Paisajística.
3. Innovación.
Abrimos la primera incineradora con velatorio para mas-cotas
en la Ribera de Navarra. Ahora facilitamos un nove-doso
servicio que permite incineraciones individuales o
colectivas y que pueden ser presenciadas desde la sala ve-latorio.
Entregamos certi!cado de incineración y una urna con las
cenizas a los propietarios de las mascotas.
Actividad comercial
La Corraliza es el lugar en el que en-contrarás
todo lo que necesita tu
mascota. Entre los servicios que ofre-cemos
podrás encontrar:
- Clínica veterinaria.
- Residencia.
- Peluquería.
- Criadero.
- Incineradora y velatorio.
Compromisos en Responsabilidad Territorial
La vereda del Cierzo
C/ Caballeros de Jerusalén 45
31511 Cabanillas
Móvil: 670824490
e-mail: info@navarraturismo.net
web: www.rioebrobardenas.com
La vereda del Cierzo
1. Mejora de la relación y la comunicación con los clientes.
2. Intercooperación empresarial y colaboración con el
entorno.
3. Gestión empresarial responsable.
Con el objetivo de analizar las desviaciones sobre nuestro
plan de gestión y tomar decisiones anticipadamente, es-tamos
utilizando una herramienta de gestión empresarial
que nos permite tener actualizada la información econó-mico-
!nanciera del negocio. De esta forma podemos ser
más e!caces en la gestión de nuestros recursos.
Actividad comercial
Desde el alojamiento en la casa rural
Gigantes de Navarra o el albergue de
Cabanillas, hasta actividades en el río
Ebro como descensos en piragua,
rutas senderistas, visitas guiadas a las
Bardenas en 4x4, senderos interpre-tativos...
Compromisos en Responsabilidad Territorial

12. Limpiezas Yomar SCI
Avd. Zaragoza nº 66, 1º A
31500 Tudela
Móvil: 609448485
659026100
e-mail: info@limpiezasyomar.com
web: www.limpiezasyomar.com
1. Gestión empresarial responsable.
2. Mejora de la relación y la comunicación con los clientes.
3. Uso de materiales ambientalmente responsables en la
gestión empresarial.
Hemos elaborado un registro con todos los productos de
limpieza que utilizamos en el trabajo, en función de su eti-quetado
ambiental.
Para aquellos productos que carecen de este etiquetado
ambiental hemos buscado otras alternativas con etique-tado
ambiental y los hemos incorporado a la lista de pro-ductos
que utilizamos.
Actualmente todos los productos que utilizamos cuentan
con etiquetado ambiental.
Actividad comercial
Servicio integral de limpieza y mante-nimiento
de todo tipo de estableci-mientos
y hogares.
Compromisos en Responsabilidad Territorial
Ludoteca Los Duendes
y despacho Psicopedagógico Luna
Ctra. Corella, 7 bajo
31500 Tudela
Móvil: 650277021
e-mail: itziarasensio3@gmail.com
Ludoteca Los Duendes Y Despacho Psicope-dagógico
Luna
1. Uso de las nuevas tecnologías de la comunicación y de la
información en la actividad empresarial.
2. Mejora de la relación y la comunicación con los clientes.
3. Gestión empresarial responsable.
Estoy utilizando una herramienta de gestión empresarial que
me permite tener controlada la información económico-!-
nanciera del negocio y analizarla. El uso de la herramienta
de gestión y el análisis de los resultados, me permite tomar
decisiones de gestión de forma e!caz.
La formación realizada en el uso de la herramienta me ha
proporcionado conocimientos en gestión.
Actividad comercial
En la ludoteca se trabaja el aprendizaje y
desarrollo a través del juego. Hay servicio
de dormitorio los viernes y sábados
noche (hasta las 02:00 o toda la noche).
Servicio de cuidado y atención exclusiva-mente
a niños de 2 años por las mañanas.
Despacho psicopedagógico:di!cultades
de aprendizaje, problemas conducta,
técnicas autocontrol, inteligencia emo-cional.
Compromisos en Responsabilidad Territorial

13. Motorboxes
Calle Mercatondoa, 13 – Nave 3B
31200 Estella/Lizarra
Tfno.: 948554247
Móvil: 616 394823
1. Gestión empresarial responsable.
2. Mejora de la gestión de la energía.
3. Mejora en la gestión de los residuos.
En una actividad de estas características es fundamental
gestionar bien tus residuos. El cuidado y respeto al medio
ambiente es importante para nosotros y para nuestra
empresa. Hemos elaborado una auditoría y un informe
de residuos de nuestra actividad. Además nos hemos for-mado
en la correcta gestión de los residuos que aquí se
generan.
Actividad comercial
Alquiler de boxes de mecánica. Si quie-res
realizar tu mismo tus reparaciones,
si te gusta la mecánica,…,Motorboxes
dispone de espacios equipados con las
herramientas necesarias para realizar
reparaciones suponiendo un ahorro en
el mantenimiento de tu vehículo.
Compromisos en Responsabilidad Territorial
Muebles Oikia
Calle Merkatondoa 16,J
31200 Estella/Lizarra
Tfno.: 948546615
e-mail: mueblesoikiaestella@gmail.com
1. Gestión empresarial responsable
2. Uso de las NTIC en la actividad empresarial.
3. Mejora de la relación y comunicación con los clientes.
La comunicación ha de ser clara y transparente. Un buen
servicio comienza por escuchar activamente al cliente, es-tudiar
sus necesidades para ayudarle a realizar una buena
elección. Nuestra experiencia nos permite realizar una ex-celente
selección de fabricantes garantizando el mejor pre-cio
durante todo el año. Realizamos diseños y ofrecemos
información veraz y actualizada sobre tendencias, mate-riales
y productos.
Actividad comercial
Comercio de muebles.
Muy cerca, en Estella, sin falta de irse
lejos a comprar muebles a buen pre-cio,
tienes una nueva tienda de mo-biliario
interi or, garantiz an do la
calidad y varie dad de modelos, y
adaptados a las necesidades de cada
cliente.
Compromisos en Responsabilidad Territorial

14. Ofiserv
C/ Blanca de Navarra nº 9, 3º A
31500 Tudela
Móvil: 637315701
654809989
e-mail: o!serv@o!serv.org
web: www.o!serv.org
Tudela O!serv
1. Gestión empresarial responsable.
2. Mejora de la relación y la comunicación con los clientes.
3. Intercooperación empresarial y colaboración con el
entorno.
Hemos patrocinado un equipo de fútbol sala que compite
en la liga local de Tudela.
Participaremos en Pandaraid 2013, rally solidario por Ma-rruecos
en el que como todos los equipos llevaremos al
menos 20 kg. en material escolar que se donará a una es-cuela
del sur de Marruecos.
Actividad comercial
Prestamos servicios integrales en o!má-tica,
mantenimiento y consumibles a
empresas y particulares. Se ofrece asis-tencia
personalizada. El mejor servicio
con la mejor calidad y precio.
Especializados en:
- consumibles para impresoras
- fotocopiadoras
- material para o!cina
- suministros informáticos
- precio por copia para empresas
Compromisos en Responsabilidad Territorial
Palostrés
Ctra. Pamplona, 34-1 bajo
31330 Villafranca
Tfno.: 948088509
Móvil: 655813365
e-mail: pilukamalo@hotmail.com
Regalos Palostrés
1. Gestión Empresarial Responsable.
2. Uso de las nuevas tecnologías de comunicación e la
información de la actividad empresarial.
3. Mejora de la relación y comunicación con los clientes.
Hemos realizado consultas a clientes para conocer sus
impresiones y tomar decisiones que ayuden a mejorar
día a día la !abilidad y calidad de los productos que ofre-cemos.
Actividad comercial
Regalos y complementos
Mujer: bolsos, guantes, bufandas, pa-ñuelos,
carteras, relojes, bisutería,
perfumes, calzado…
Hombre: Carteras, bufandas, guantes,
pulseras, collares, bolsos, relojes…
Regalos para niños y bebés
Regalos varios, portarretratos, male-tas,
detalles…
Compromisos en Responsabilidad Territorial

15. Party Land
Juan A. Fernández 33 bajo
31500 Tudela
Móvil: 686810872
e-mail: tudela@partyland.es
web: www.partyland.es
1. Intercooperación empresarial y colaboración con el
entorno.
2. Gestión empresarial responsable.
3. Uso de recursos locales – Proveedores y recursos humanos
contratados.
Party Land es una franquicia y como tal, nuestro provee-dor
principal es el franquiciador. Yo quiero trabajar con
proveedores locales en aquellos productos o servicios
que no estoy obligada a comprar a mi franquiciador.
Actividad comercial
Comercio dedicado a la venta de artí-culos
para todo tipo de !estas y cele-braciones,
cumpleaños, aniversarios,
carnavales, halloween, bodas, bauti-zos…
Compromisos en Responsabilidad Territorial
Peluquería Coquette
Calle Príncipe de Viana, 16 Bajo
31200 Estella/Lizarra
Tfno.: 948556002
web: www.peluqueriacoquette.com
1. Uso de las NTIC en la actividad empresarial.
2. Intercooperación empresarial y colaboración con el
entorno.
3. Formación y desarrollo de la empresa.
La formación es continua en mi empresa. Hay que estar
siempre al día en las tendencias, nuevas técnicas y en los
productos que ofreces a tus clientes. Londres ha sido este
año un destino para nuestra formación. Aunque el es-fuerzo
ha sido grande, la oportunidad de estar con los me-jores
hace que recompense este esfuerzo.
Actividad comercial
Nueva y moderna peluquería con
productos exclusivos e innovadores
por su composición natural. Trato ex-clusivo,
y siempre al día en las técni-cas
y en los productos que utilizamos.
Compromisos en Responsabilidad Territorial

16. Restaurante Galo
Calle Mayor 40
31260 Lerín
Tfno.: 948530027
1. Mejora de la relación y de la comunicación con los clientes.
2. Uso de las nuevas tecnologías de comunicación e infor-mación
en la actividad empresarial.
3. Intercooperación empresarial y colaboración con el
entorno.
La promoción de Navarra y de Lerín es nuestro compro-miso.
Participamos, junto con 37 establecimientos na-varros
en la VI semana de la banderilla Osasuna. En
colaboración con la Sociedad Ibaigorri, ofecimos nues-tros
pinchos cuatro establecimientos de Lerín con mo-tivo
de la semana micológica.
Actividad comercial
Bar restaurante en Lerín, reformado
hace poco tiempo, con una larga ex-periencia
en restauración (menú y
carta). Apostamos por la calidad y los
productos de nuestra zona. Como
siempre, queremos que la gente se
sienta como en casa.
Compromisos en Responsabilidad Territorial
Restaurante Ribotas
Paseo Pamplona nº 18
Piscinas Ribotas (Frontón)
31500 Tudela
Tfno.: 948414683
e-mail: medinacabanillas@hotmail.com
web: www.turismo.navarra.es/esp/organice-viaje/
recurso/Restauracion/1071/RibotasE-bro.
htm
1. Intercooperación empresarial y colaboración con
el entorno.
2. Conciliación de la vida familiar y laboral.
3. Innovación en la empresa – diversi!cación.
Hemos nue-vos
ampliado nuestros servicios, ofer tando produc tos a nuestros clientes: la venta de varias
bebidas en un pack, cubierto de hielo, que reduce su
precio.
Actividad comercial
Restaurante situado en el complejo
deportivo Ribotas. Especialidad en
comida casera. Precios desde 7,00 €
(de lunes a viernes), !nes de semana
9,90 € (IVA incluido).
Compromisos en Responsabilidad Territorial

17. Rokmar Ibérica
Plaza Alamín nº 6
31500 Tudela
Móvil: 660922777
e-mail: maya@rokmar.es
web: www.rokmar.es
1. Formación y desarrollo en la empresa.
2. Mejora de la relación y de la comunicación con los
clientes.
3. Uso de las nuevas tecnologías de comunicación e in-formación
en la actividad empresarial.
Estamos iniciando nuestra actividad con la distribución
de productos para la elaboración de helados fabrica-dos
en Eslovenia. Hemos realizado la traducción del eti-quetado,
manuales y página web al castellano.
Actividad comercial
Empresa dedicada a la venta de produc-tos
de alta calidad para la elaboración de
helados artesanales (bases, aromas, ve-teados,
siropes y complementos) y cho-colate
a la taza. Disponemos de más de
70 sabores de helado y 20 variedades de
chocolate a la taza.Venta de máquinas
para helado !ables, de calidad y energé-ticamente
e!cientes. Asesoramiento y
formación al cliente.
Compromisos en Responsabilidad Territorial
RuralSuite Hotel-Apartamentos****
Ctra. N121C Tudela – Tarazona, Km. 7.7
31520 Cascante
Tfno.: 948850448
Móvil: 654500512
e-mail: info@ruralsuite.com
web: www.ruralsuite.com
RuralSuite
1. Integración paisajística – Mejora del entorno empresarial.
2. Intercooperación empresarial y colaboración con el
entorno.
3. Mejora de la relación y la comunicación con los clientes.
Aseguramos a nuestros clientes la !abilidad y la calidad de
nuestros productos y servicios. Para ello, hemos implantado
mecanismos de recogida, análisis y tratamiento de la infor-mación
proporcionada por nuestros clientes con un exce-lente
resultado, re#ejado en una elevada participación de los
mismos y en el alto grado de satisfacción obtenido sobre
nuestros servicios.
Actividad comercial
Establecimiento 100% INCLUSIVO y
SOSTENIBLE, que cuenta con espacios y
servicios comunes como: Restaurante,
Salón de Eventos, posada ecuestre, Ja-cuzzi
Exterior, aparcamiento cubierto y
sin cargo y Wi-Fi gratuito.
Nuestras suites poseen un original inte-riorismo,
con una decoración vanguar-dista
y tecnología y muebles de último
diseño.
Compromisos en Responsabilidad Territorial

18. Sens
Juan Antonio Fernández, 55 Bajo.
31500 Tudela
Tfno.: 948084800
e-mail: senstudela@gmail.com
web: www.senstudela.com
SENS moda
1. Gestión empresarial responsable.
2. Mejora de la relación y de la comunicación con los
clientes.
3. Uso de las nuevas tecnologías la comunicación y de
la información en la actividad empresarial.
Hemos creado una página en facebook que actualizamos
semanalmente con todas las novedades de la tienda y las
tendencias de moda.
También hemos creado una página web en la que se
puede encontrar información de todos los artículos a la
venta en la tienda.
Actividad comercial
Venta al por menor de ropa multi-marca
de hombre y mujer.
Freesoul, Replay, Fairly, Uno Piu Uno,
Les Temps des cerises, Cutie London,
Bench, Petrol, Valecuatro…
Compromisos en Responsabilidad Territorial
Sidrería Etxesakan
Calle Mayor 32
31291 Garisoain - Guesalaz
Tfno.: 948556769
Móvil: 647086222
e-mail: etxesakan@etxesakan.com
web: www.etxesakan.com
1. Innovación en la empresa / Diversi!cación.
2. Mejora de la relación y de la comunicación con los clientes.
3. Intercooperación empresarial y colaboración con el entorno.
Las actividades en el entorno rural son fundamentales
para mantener vivos nuestros pueblos. Comprometidos
con nuestro entorno, colaboramos con la primera regata
de traineras en el embalse de Alloz organizado por la Aso-ciación
Tierras de Iranzu y Camping Aritzaleku. Con motivo
de la apertura de la temporada, organizamos una jornada
festiva en Garisoain.
Actividad comercial
Restaurante sidrería en un marco in-comparable
en plena naturaleza uti-lizando,
para sus menús tradicionales,
productos de gran calidad. Los niños
c uenta n con menú infantil. Menús
para celíacos y car ta en braille.
Compromisos en Responsabilidad Territorial

19. S. Encina, Abogacía y Mediación
31200 Estella/Lizarra
Móvil: 667318246
e-mail: encinasil@hotmail.es
1. Intercooperación empresarial y colaboración con el entorno.
2. Mejora de la relación y la comunicación con los clientes.
3. Innovación en la empresa / Diversi!cación.
Aportar nuevas ideas que cubran las necesidades de mis
clientes y de la comunidad es uno de mis intereses, consi-derando
fundamental el realizar propuestas innovadoras
como el diseño e implantación de un programa de media-ción
escolar en Tierra Estella para facilitar la resolución de
con#ictos. Con esta iniciativa doy a conocer las posibilida-des
y bene!cios de la mediación, algo poco conocido en la
comarca y facilito una e!caz herramienta para la mejora
de la convivencia en los colegios.
Actividad comercial
Presto servicio de abogacía (asesora-miento
y asistencia jurídica a particu-lares
y entidades) y servicio de
mediación (resolución de con#ictos,
de forma voluntaria, entre dos partes
a través de un tercero mediante el
diálogo y la corresponsabilidad)
Compromisos en Responsabilidad Territorial
Supermercado García (Dia%)
Rio Alhama nº 2
31591 Corella
Tfno.: 948089214
e-mail: negredogar@hotmail.com
1. Formación y desarrollo en la empresa.
2. Mejora en la gestión de los residuos.
3. Intercooperación empresarial y colaboración con el
entorno.
Colaboramos desinteresadamente con el convento de las
Madres Carmelitas Descalzas de la localidad. Una o dos
veces por semana entregamos en el convento productos
alimenticios cuya fecha de caducidad está muy próxima.
Las monjas se encargan de repartir esos productos entre
las personas más necesitadas.
Actividad comercial
Venta de todo tipo de productos de
alimentación en general, productos
de higiene, droguería, perfumería y
bazar.
Compromisos en Responsabilidad Territorial

20. Supermercado Loli
Calle San Veremundo, 10 - Bajo
31132 Villatuerta
Tfno.: 948541131
Compromisos en Responsabilidad Territorial
1. Uso de las NTIC en la ac tividad empresarial.
2. Intercooperación empresarial y colaboración con el entorno.
3. Innovación en la empresa / Diversi!cación.
Siempre hay que estar innovando para poder ofrecer nuevos
servicios y nuevas comodidades para nuestros clientes. Se-guimos
manteniendo nuestro carácter rural, pero siendo
conscientes de las nuevas necesidades de las personas.
Hemos creado “La cocina de Loli”, donde además de platos
de cocina casera para llevar, elaboramos menús y propuestas
personalizadas para celebraciones familiares y sociedades.
Actividad comercial
S upe rmercado q ue cu enta con pes-cadería,
carnicería, frutas y verduras,
platos precocinados y cocinados ca-sero
s con es pecialidad de g orrín
asado. Encontrarás una sele cción de
platos de comida casera, elaborados
con productos de prime ra calidad,
frescos y naturales.
Talleres Arrieta
Carretera Arizala, 15
31178 Abárzuza
Tfno.: 948520453
Móvil: 689003649
e-mail: arrieta1381@gmail.com
1. Gestión empresarial responsable.
2. Mejora de la relación y la comunicación con los clientes.
3. Gestión empresarial con conciencia ambiental.
Más allá del conocimiento y el escrupuloso cumpli-miento
de la normativa medioambiental Talleres Arrieta
se autoexige la continua minimización del impacto de
nuestra actividad en el medio ambiente, incorporando
los factores ambientales en el trabajo diario, ayudado por
un diagnóstico ambiental, la realización de un manual
de gestión ambiental y la formación continuada. Preten-demos
realizar una gestión lo más e!caz posible en tér-minos
de sostenibilidad y respeto al medio ambiente.
Actividad comercial
Somos un taller de reparación de co-ches
y motos. Ofrecemos así mismo
un servicio especializado en la repa-ración
de vehículos antiguos.
Compromisos en Responsabilidad Territorial

21. Vivienda comunitaria Virgen de Nieva
Centro de mayores
Julian Gayarre 9, 1ºD
31350 Peralta
Tfno.: 948750974
Móvil: 610349282
e-mail: info@vcvirgendenieva.com
davidbalmont@yahoo.es
web: www.vcvirgendenieva.com
1. Gestión empresarial responsable.
2. Mejora de la relación ycomunicación con los clientes.
3. Gestión con conciencia ambiental.
Queremos concienciar a nuestros clientes sobre la impor-tancia
del uso y ahorro en consumos energéticos. Para ello,
hemos redactado unas recomendaciones que entregamos
a los clientes junto con las normas de funcionamiento de
la vivienda.
Actividad comercial
La Vivienda Comunitaria Virgen de Nieva
es un hogar para mayores, prejubilados o
personas que se encuentren solas, quieran
disponer de una atención permanente y
pre!eran una alternativa a la residencia
convencional.
Un hogar en el que ofrecemos todos los
servicios necesarios para su vida cotidiana.
Visitas sin previo aviso de 10:00 a 12:30 y
de 16:30 a 19:30
Compromisos en Responsabilidad Territorial
Zamarguilea Integral
Garten S.L.U.
Plaza de Los Auroros,2
31360 Funes
Móvil: 649032237
e-mail: zamargui@hotmail.com
web: www.zamarguilea.com
Zamarguilea Integral-Garten Zamarguilea
Martinez
1. Gestión empresarial responsable.
2. Gestión de los materiales empleados.
3. Gestión con conciencia ambiental.
Hemos realizado una auditoría ambiental de las activida-des
que realizamos para nuestros clientes que nos ha fa-cilitados
la puesta en marcha de buenas prácticas como
por ejemplo; la compra a granel sin envases, reducción de
los residuos de abono y !tosanitarios en todos los man-tenimientos,
reducción de los consumos de agua y envío
de las comunicaciones por correo electrónico para evitar
el uso de papel.
Actividad comercial
Jardinería y zonas de ocio en general.
Jardines, riegos, mantenimientos, podas, pis-cinas
y complementos, césped arti!cial, ma-dera
para porches-tarimas y vallados
(también metálicos), viveros, hidrosiembras,
suelos de seguridad en caucho, #oristería,
proyectos ingenieriles, cursos, mobiliario ur-bano
o particular y complementos de jardín
(piedras, turbas, abonos, etc)
Compromisos en Responsabilidad Territorial