El documento presenta un plan de marketing en redes sociales para promover una marca de indumentaria deportiva. El plan busca aumentar la cantidad de seguidores en Facebook e Instagram, posicionar la marca, promover el deporte y la actividad física, e incrementar las ventas. Se definen objetivos generales y específicos a corto plazo, así como las herramientas y métricas que se utilizarán para medir los resultados.

1. Plan Social Media
Incentiva el deporte a través de la venta de
indumentaria deportiva.
Informa que el sedentarismo a largo plazo trae
consecuencias negativas
Comunica la importancia y la contribución del deporte
a la salud física y mental.
Promueve la actividad física, el deporte y la
recreación.

3. FODA
Amenazas: la
Competencia tiene 3.000
seguidores en las Redes
Sociales
Oportunidades: Crear un canal de comunicación en
Google +. Aportando al posicionamiento natural
Debilidades: No tiene web. Su Fanpage no llega ni a
los 100 seguidores. No esta explotado la utilización de
las redes sociales.
Fortalezas: Pedido de mercadería por
facebook, con entrega a domicilio.
Opciones de pago digital.

4. Edad: 18 a 50 años
Sexo: Masculino,
femenino
Nivel sociocultural:
Clase media - media alta
Usuarios que:
Realicen actividad física
Vistan de manera casual
y descontracturada
Targuet del consumidor
Residencia: Capital Federal, GBA primera franja.

5. Ecosistema Digital
https://instagram.comhttps://www.facebook.com/LuAy-indumentaria-importada
https://plus.google.com

6. Desarrollar redes sociales alcanzando potenciales consumidores.
(hasta ahora el único canal de comunicación utilizado había sido
el boca en boca.)
Posicionar la marca dándole identidad a la misma.
Interactuar con los usuarios.
Promover y comunicar el beneficio de la realización de actividad
física periódicamente.
Fidelizar clientes con programas de llamado a la acción.
Incrementar las ventas de los diferentes productos que se
comercializan.
Generar un crecimiento métrico en las diferentes redes sociales.
Objetivos generales de Presencia en Social media

7. Objetivos específicos a corto plazo
Promover la relación e interacción con la audiencia..
Incrementar la cantidad de seguidores en la fanpage (es
la Red Social de mayor auge en este momento.)
Mantener dos publicaciones diarias para lograr el
posicionamiento en el muro de los mismos.
Interactuar con los seguidores, realizar llamados a la
acción
Informar sobre actividades recreativas que se realicen en
caba y gba, como así comunicar beneficios de la
actividad física.
Contenido: Imágenes, videos, y enlaces relevantes sobre
actividades físicas (ejemplo: maratones)

8. Objetivos específicos a corto plazo
Aumentar el tráfico de los usuarios, entre Instagram y Facebook,
aportando al posicionamiento natural.
Publicitar el portafolio de productos.
Incrementar el numero de seguidores en el sitio.
Dos publicación diarias
Contenido: imágenes de productos, news de carreras a modo
informativo
Difundir y vender utilizandolo principalmente como
REPOSITOR.

9. CREAR cuenta. Es necesario estar en la Red de Google para
lograr posicionamiento natural
Es una excelente herramienta para la promoción de
contenido.
Ascender el posicionamiento natural en la red.
La posibilidad de captar consumidores que no se manejen
dentro de Facebook / Instagram.
Dos publicaciones diarias. (Replicar contenido de Facebook.)
Objetivos especificos a corto plazo

11. Google Alerts - https://www.google.es/alerts
Google analitycs -
http://www.google.com.ar/intl/es/analytics
Ready4social
http://www.ready4social.com
Socialmention.com:
http://www.socialmention.com/
FacebookStates
Herramientas de monitoreo
Son necesarias para monitorear y controlar la gestión
realizada.

12. Plan de contingencia o crisis
Son los pasos a seguir ante comentarios negativos, los
mismos afectan mucho a la imagen positiva construida
de la empresa.
Responderrápidamente las objeciones, comentarios
negativos, demostrando que se escucha y tiene en
cuenta al cliente/ consumidor.
Redireccionar el rumbo, saliendo a flote con la
respuesta más positiva y optima posible defendiendo la
imagen de la marca.
Nunca borrarcomentarios, ya que otros usuario
pueden haberlo visto al instante y luego generar un
comentario aun peor sobre lo sucedido.

13. Es indispensable estar de manera activa en las redes
sociales.
Las redes sociales registran el mayor tráfico en la red,
logrando acaparar gran parte del mercado comercial.
Las mismas vinculadas con una pagina web
conforman un ecosistema ideal para la buena
comunicación
Es necesario un tiempo de 6 meses mínimo para
poder comenzar a ver los resultados del trabajo
desarrollado.
En conclusión hoy día estamos en un mundo digital,
donde te informas por internet, compras y hasta sentís
la "necesidad" de estar online, eso demuestra que: