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01 02 03
Desarrolla tu lista de leads
Recopila tus leads calientes y
crea un plan de acercamiento
Prioriza tus leads
PASO 01:DESARROLLA TU LISTA DE LEADS
Reúne todos tus leads en un solo lugar
Toda esta información te ayudará a priorizarlos en el siguiente paso
Asegúrate de recolectar toda la información que puedas sobre
ellos (a través de qué canal llegaron, datos psicográficos, etc…)
INFORMACIÓN QUE PUEDES
RECOLECTAR SOBRE TUS LEADS:
(edad, género, educación,
familia, estatus
socioeconómico, geografía)
DEMOGRAFÍA
TRANSACCIONES COMPORTAMIENTOS
PSICOGRAFÍA ETNOGRAFÍA
(marcas favoritas, criterio
de compra, tendencias de
compra, retroalimentación
post-compra)
(captura datos pasivamente
a través de engagement
con sitios web, dispositivos
móviles y otros medios,
contenidos y canales)
(valores, opiniones,
intereses, aspiraciones,
actitudes, estilo de vida)
(observación activa donde los
insights se encuentran a través
de la observación de clientes
en sus rutinas diarias)
TABLA DE LEADS
Nombre Edad Género Nivel de estudios
Ingresos
mensuales
Situación
laboral
Ubicación Canal de venta
José 19 Masculino Preparatoria 0 Estudia Guanajuato Facebook
Mónica 25 Femenino Maestría $25,000 Trabaja Ciudad de
México Pinterest
Jonatan 23 Masculino Licenciatura $19,000 Trabaja Ciudad de
México
Búsqueda
de Google
Nayeli 29 Femenino Maestría $35,000 Es
freelance
Ciudad de
México
App de
marketing
Miguel 38 Masculino Licenciatura $5,000 Buscando
trabajo Naucalpan Búsqueda
de Google
PASO 02:PRIORIZA TUS LEADS
Enlista tus criterios
Filtra tus leads según la escala que desarrollaste
Asigna y aplica tus parámetros
PASO 02:PRIORIZA TUS LEADS
Enlista tus criterios
Criterio Definición
Interés en el tema Quiere abrir su propio negocio
Ubicación Vive en la ciudad de México
Estatus
socioeconómico Gana suficiente dinero para comprar un curso
Hábitos de consumo Se suscribe o consume contenido en línea de emprendimiento
Estilo de vida Asiste a muchos eventos de startups y de emprendimiento
PASO 02:PRIORIZA TUS LEADS
Asigna y aplica tus parámetros
LEAD SCALE
FRÍO
(No está interesado… todavía)
TIBIO
(Puede estar interesado)
CALIENTE
(Está muy interesado, hay que
cerrar la venta)
Criterio Definición Frío Tibio Caliente
Interés en el
tema
Quiere abrir su propio negocio No Quizás Sí
Ubicación Vive en la ciudad de México
Vive en otro estado (más
de 2 horas manejando)
Vive en los alrededores de la
CDMX
Vive en la CDMX
Estatus socio-
económico
Gana suficiente dinero para
comprar un curso
$19,000- (mensuales) $20,000-24,000 (mensuales) $25,000 + (mensuales)
Hábitos de
consumo
Se suscribe/consume contenido
en línea de emprendimiento
No A veces Sí
Estilo de vida
Asiste a muchos eventos de
startups/ emprendimiento/
negocios
No A veces Sí
PASO 02:PRIORIZA TUS LEADS
Filtra tus leads según la
escala que desarrollaste
PASO 03:RECOPILA TUS LEADS CALIENTES Y
CREA UN PLAN DE ACERCAMIENTO
FRÍO TIBIO CALIENTE
FRÍO
(No está interesado… todavía)
TIBIO
(Puede estar interesado)
CALIENTE
(Está muy interesado,
hay que cerrar la venta)
Acciones:
•	Enviar newsletters para incitar a
visitar la página web de Educa.
Acciones:
•	Enviar una promoción especial
para el siguiente curso y así
incitar a tomar una decisión.
•	Invitar a un taller o clase muestra
gratis.
Acciones:
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  • 4. ¿CÓMO FILTRO MIS LEADS? 01 02 03 Desarrolla tu lista de leads Recopila tus leads calientes y crea un plan de acercamiento Prioriza tus leads
  • 5. PASO 01:DESARROLLA TU LISTA DE LEADS Reúne todos tus leads en un solo lugar Toda esta información te ayudará a priorizarlos en el siguiente paso Asegúrate de recolectar toda la información que puedas sobre ellos (a través de qué canal llegaron, datos psicográficos, etc…)
  • 6. INFORMACIÓN QUE PUEDES RECOLECTAR SOBRE TUS LEADS: (edad, género, educación, familia, estatus socioeconómico, geografía) DEMOGRAFÍA TRANSACCIONES COMPORTAMIENTOS PSICOGRAFÍA ETNOGRAFÍA (marcas favoritas, criterio de compra, tendencias de compra, retroalimentación post-compra) (captura datos pasivamente a través de engagement con sitios web, dispositivos móviles y otros medios, contenidos y canales) (valores, opiniones, intereses, aspiraciones, actitudes, estilo de vida) (observación activa donde los insights se encuentran a través de la observación de clientes en sus rutinas diarias)
  • 7. TABLA DE LEADS Nombre Edad Género Nivel de estudios Ingresos mensuales Situación laboral Ubicación Canal de venta José 19 Masculino Preparatoria 0 Estudia Guanajuato Facebook Mónica 25 Femenino Maestría $25,000 Trabaja Ciudad de México Pinterest Jonatan 23 Masculino Licenciatura $19,000 Trabaja Ciudad de México Búsqueda de Google Nayeli 29 Femenino Maestría $35,000 Es freelance Ciudad de México App de marketing Miguel 38 Masculino Licenciatura $5,000 Buscando trabajo Naucalpan Búsqueda de Google
  • 8. PASO 02:PRIORIZA TUS LEADS Enlista tus criterios Filtra tus leads según la escala que desarrollaste Asigna y aplica tus parámetros
  • 9. PASO 02:PRIORIZA TUS LEADS Enlista tus criterios
  • 10. Criterio Definición Interés en el tema Quiere abrir su propio negocio Ubicación Vive en la ciudad de México Estatus socioeconómico Gana suficiente dinero para comprar un curso Hábitos de consumo Se suscribe o consume contenido en línea de emprendimiento Estilo de vida Asiste a muchos eventos de startups y de emprendimiento
  • 11. PASO 02:PRIORIZA TUS LEADS Asigna y aplica tus parámetros
  • 12. LEAD SCALE FRÍO (No está interesado… todavía) TIBIO (Puede estar interesado) CALIENTE (Está muy interesado, hay que cerrar la venta)
  • 13. Criterio Definición Frío Tibio Caliente Interés en el tema Quiere abrir su propio negocio No Quizás Sí Ubicación Vive en la ciudad de México Vive en otro estado (más de 2 horas manejando) Vive en los alrededores de la CDMX Vive en la CDMX Estatus socio- económico Gana suficiente dinero para comprar un curso $19,000- (mensuales) $20,000-24,000 (mensuales) $25,000 + (mensuales) Hábitos de consumo Se suscribe/consume contenido en línea de emprendimiento No A veces Sí Estilo de vida Asiste a muchos eventos de startups/ emprendimiento/ negocios No A veces Sí
  • 14. PASO 02:PRIORIZA TUS LEADS Filtra tus leads según la escala que desarrollaste
  • 15. PASO 03:RECOPILA TUS LEADS CALIENTES Y CREA UN PLAN DE ACERCAMIENTO FRÍO TIBIO CALIENTE
  • 16. FRÍO (No está interesado… todavía) TIBIO (Puede estar interesado) CALIENTE (Está muy interesado, hay que cerrar la venta) Acciones: • Enviar newsletters para incitar a visitar la página web de Educa. Acciones: • Enviar una promoción especial para el siguiente curso y así incitar a tomar una decisión. • Invitar a un taller o clase muestra gratis. Acciones: • Llamar a los leads. • Agendar una cita para explicar más sobre los cursos. • Enviar la cotización y los métodos de pago para el siguiente curso que le interesa.
  • 17. El contenido de esta presentación es para uso exclusivo ®2017 Grupo ENM México, S. de R.L. de C.V., Todos los derechos reservados.