EstrategiasdeMarketingenNegocios. Realizar una investigación hemerográfica acerca de las distintas estrategias de automatización que existen en la actualidad en Marketing.

1. Maestría en Administración de Negocios
Materia: Estrategias de Marketing en Negocios.
Unidad Número 6. – Email Marketing.
Actividad: Número 11, Realizar una investigación hemerográfica acerca de las distintas estrategias
de automatización que existen en la actualidad en Marketing.
Maestro: Jesús Ulloa Yong.
Alumna: Bertha Elena Trejo Gómez.
Matricula. - 00183110
02 de diciembre de 2020

2. Objetivo y propósito de la investigación.
–
Conocer y analizar la importancia que actualmente se tiene de utilizar las
estrategias del marketing, en esta ocasión primordialmente del Email, para
poder aplicarlo de manera eficiente y eficaz en nuestro desarrollo
profesional y empresarial de manera óptima.

3. Introducción
Según se ha investigado en Latinoamérica el 60% de las personas utiliza el internet y
de este porcentaje al 73% le sirve para trabajar en sus correos electrónicos, lo que
quiere decir que la mayoría de los usuarios esta familiarizado con la utilización de los
correos, también es importante considerar que en los últimos años los dispositivos
móviles son la herramienta básica para crear los correos electrónicos y mantenerse al
pendiente de la información que les llega vía este medio. Por lo anterior es de suma
importancia profundizar en la investigación de este tema en mención.

4. Resumen de investigación hemerográfica acerca de las
distintas estrategias de automatización que existen en la
actualidad en Marketing. –
Email marketing
Ésta es una herramienta de la mercadotecnia que utiliza el correo electrónico para
promocionar productos, servicios y otros contenidos de la marca. Comparado con
el envío convencional, admite recibir respuestas inmediatas y directas de las
campañas promocionales.

5. Desventajas del email marketing
No se pueden adjuntar archivos porque son detectados como antispam.
• No se pueden insertar videos en un newsletter, pues los gestores de correo o los
servicios web no los soportan.

6. Ventajas del email marketing
Aplicaciones como Android de Benchmarking Email y iPhone ofrecen email marketing
móvil.
• Las campañas pueden enviarse por medio de smartphone, iPhone, iPad o
Android.
• Permite la integración de redes sociales como Facebook y Twitter para promover
las publicaciones.

7. Tipos de email para marketing
Los más utilizados son: el transaccional y el directo.
Otro que consideramos importante, pero con menos
alcance es El email de permiso.

8. Email Transaccional
A diferencia de un email marketing, el email transaccional proporciona información
específica a cada usuario. Se le envía un mensaje cuando éste realiza una acción de
interacción, como puede ser solicitar un catálogo o más detalles de una promoción.
Este tipo de correos son considerados mensajes de relación en tanto se realizan con
la finalidad de efectuar una relación comercial, ya sea que se facilite, se complete o
confirme. Brindan la oportunidad para generar compromiso por parte de los clientes
o también para ampliar la relación con estos o con los suscriptores.

9. Email Directo
Éste es el correo que, por lo regular, se envía con un mensaje promocional, y
podemos o no conocer al anunciante. Las empresas obtienen una lista de clientes de
correo electrónico o bien, acuden a compañías de servicio especializadas en alquilar
lista de direcciones de correo electrónico.
Son correos masivos invitando al receptor a visitar su sitio y comprar su producto o
adquirir sus servicios

10. Estrategia de email marketing
Emplear la herramienta de email marketing con una estrategia bien elaborada
beneficiará mucho más a la empresa. Por esto es fundamental tener una sólida base
de datos de los suscriptores que permita elaborar perfiles, comportamientos de
compra y segmentar nichos.
Una planeación estratégica de email debe estar alineada a toda la estrategia y
campañas del marketing digital, pensada en satisfacer las necesidades de los
receptores de los correos y ayudarlos a resolver problemas, estar informados para
tomar mejores decisiones, educarse, entre otros.

11. Estrategia de email marketing
No obstante, también ayuda a planear mejor las acciones a llevar a cabo, pues este
tipo de marketing tiene muchas regulaciones que otros medios todavía no tienen, y
cometer un error, repercutirá en los costos, entre otros factores. Recordemos que
muchos de estos correos se consideran spam. Por ejemplo, si para hacer este envío se
acude a un proveedor de internet y éste detecta gran número de destinatarios, la lista
puede ser bloqueada y entrar en la “lista negra”; entonces la mejor opción sería
contratar organizaciones más grandes que puedan y permitan gestionar la lista.

12. Herramientas de email marketing
Cuando se comienza con este tipo de marketing, lo normal es
que el volumen de emails no sea grande; pero conforme
avanza, dicho volumen puede ser muy alto y difícil de manejar.
Por tanto, será conveniente contratar servicios de email para
adquirir las herramientas adecuadas.

13. Captación de suscriptores
Uno de los grandes retos para el email marketing es la
captación de suscriptores. Por eso es tan importante
que se le dé prioridad a la calidad sobre la cantidad.

14. Plantillas para emails
Como se citó en el tema de herramientas de email marketing, algunas son
para generar plantillas y trabajar en ellas. Benchmarking Email tiene varias
plantillas HTML que se personalizan para promover las redes sociales de la
compañía, de forma que pueda invitar a los suscriptores a seguir la marca en
estas redes.
Puedes empezar la plantilla desde cero y después utilizar el editor. Es
importante que diseñes una plantilla para varios tipos de emails y la guardes
para cuando la requieras.

15. Lista de emails
Ya se dijo que el email marketing puede hacerse por medio de una base de datos de
clientes actuales de la empresa o bien, a través de listas compradas. Veamos las listas
más relevantes que pueden utilizarse.
Listas opt (opt-in, opt-out y doble opt-in)
El opt-in marketing, es lo que conocemos como mercadotecnia de permiso. El opt-in
es una de las mejores formas de alcanzar éxito en la campaña por email, pues se
consiguen contactos propios. Los correos son enviados a destinatarios que sí han
aceptado recibir mensajes del anunciante.

16. Lista de emails
En contraposición, la lista de opt-out se obtiene por diversas fuentes
de forma manual, como son las tarjetas de visita, datos obtenidos en
promociones, reuniones, por teléfono y la propia correspondencia.
Existe otro tipo de lista: La doble opt-in. Con éste sí se tiene
seguridad de que el correo conseguido es verídico.

17. Lista de segmentación
Elaborar listas de segmentos en grupos específicos
posibilita planear y personalizar los mensajes para que
lleguen al público objetivo. Cuando esto no se hace y se
mandan mensajes una y otra vez utilizando la misma lista
de contacto, el receptor termina por hacer la acción opt-
out.

18. Reflexiones
¿Será que, después de tantos años de uso, esa herramienta todavía
tiene potencial para generar nuevos negocios? La respuesta tajante
es: sí, siempre y cuando sepas cómo crear y optimizar tus campañas.
El email es democrático la mayoría de las personas tienen una cuenta.
Mucho antes de que surgieran las redes sociales, el email marketing
ya era una herramienta utilizada por emprendedores y marcas para
mantener una relación con sus clientes.

19. Conclusión
Varias personas masters en la materia que nos ocupa que
aseguraron que con el tiempo las cuentas de correo electrónico
irían desapareciendo, y hoy puedo concluir que no solo no
desaparecieron, sino que se ha incrementado y sirven como un
medo de comunicación o herramienta formal de trabajo y
profesional que utilizan un porcentaje considerable de
personas.

20. Referencias
García, José (2016) Marketing Digital. España. Editorial CEP. Consultado el 21 de febrero de 2019 en:
https://books.google.com.mx/books?id=8qxCDwAAQBAJ&pg=PA110&dq=captar+suscriptores+por+email+marketing&hl=es&sa=X&ved=0ah
UKEwiV4ru2_c3gAhUM7qwKHVcTCiwQ6AEILTAB#v=onepage&q=captar%20suscriptores%20por%20email%20marketing&f=false
Martínez, Josep (2015) Marketing Digital: guía básica para digitalizar tu empresa, Editorial UOC. Consultado el 20 de febrero de 2019 en:
http://elibro.net.talisis.remotexs.co/es/lc/unid/titulos/57864
Mejía, Juan (2017) Mercadotecnia Digital: una descripción de las herramientas que apoyan la planeación estratégica de toda innovación de
campaña web. Grupo Editorial Patria. Consultado el 20 de febrero de 2019 en: http://elibro.net.talisis.remotexs.co/es/lc/unid/titulos/40496
News director (2018) Estadísticas de email marketing en Latinoamérica para 2018. Consultado el 21de febrero de 2019 en:
https://www.mdirector.com/email-marketing/estadisticas-de-email-marketing-latam.html
Santesmases, Miguel y otros (2013) Fundamentos de Marketing. Colección Economía y empresa. España. Editorial Difusora Larousse - Ediciones
Pirámide. Consultado el 20 de febrero de 2019 en:
https://ebookcentral.proquest.com/lib/unidsp/detail.action?docID=3428908&query=fundamentos+de+marketing