El documento describe las estrategias de automatización en el marketing digital, incluyendo el marketing por correo electrónico. Explica que el marketing automatizado implica el envío programado de correos a usuarios previamente autorizados, con contenido dinámico y relevante. También cubre herramientas para automatización de marketing como Mailjet y Mailify. Concluye que el éxito depende de objetivos claros y contenido de alto valor, y que la automatización funciona mejor cuando se alinea con la estrategia general de marketing de la empresa.

1. MATERIA: Estrategias Marketing en Negocios
MAESTRO: María del Carmen Tornel Olvera
Garza
ALUMNO: Juan Ricardo Flores Rojas
SESIÓN ONCE: Investigación Hemerográfica
sobre las estrategias de automatización en el
marketing digital

2. Objetivo de la investigación.
El principal objetivo de está investigación es conocer las estrategias de automatización que
existen actualmente en el mercado, cuales son sus ventajas y desventajas, en donde
podemos aplicarlo y sobre todo conocer el proceso además de las herramientas más usadas
que puedan ayudar a los objetivos buscados por una empresa o negocio.
Introducción.
Como se mencionaba en el objetivo de está investigación, se pretende consolidar el proceso
de automatización de marketing digital en este documento para que sirva como una guía
de uso para los negocios, hasta que punto podría aplicarlo en mi empresa o negocio, cual
es el funcionamiento, las bases de aplicación tanto operativa como legal. Conoceremos las
mejores practicas de uso y cuales son las herramientas más usadas.
Además, como el marketing digital es un sistema conjugado, podremos acceder a un mundo
de posibilidades donde podemos combinar varias estrategias de marketing que ya hemos
visto en temas anteriores, de está manera conseguiremos mejores resultados.

3. Resumen.
Dentro del marketing digital existe el marketing email, uno de los servicios que ofrece la red
virtual es el correo electrónico, pese a que se pensaba hace unos años que por tendencia
iba a desaparecer, no fue así, y de hecho se ha fortalecido en los últimos años, ahora con el
uso de la nube se ha logrado conjugar dando como resultado una funcionalidad perfecta en
el tráfico de datos.
Las bandejas del email se han convertido en un escaparate para los marketers, uniendo
fuerzas con la gran transferencia de datos con la que contamos hoy y el análisis tan
avanzado de datos han permitido estrategias en materia de publicidad jamás vistas,
estrategias que vinculan los comercios con los consumidores, interacciones de información
que facilitan la formación de bases de datos, las cuales pueden ser procesadas para brindar
una mejor experiencia a los usuarios.
Ahora bien vamos aterrizando los conceptos, el marketing email el cual es la base del marketing
automatizado consiste en el disparo programado o automatizado de correos electrónicos directos
a las bandejas de los usuarios, estos correos llevan material que en ocasiones puede o no ser de
interés para el dueño del correo, sin embargo no confundamos, está estrategia no tiene nada que
ver con el spam, debido a que son correos que previamente el cliente con el concepto de opt-in, el
cual hace referencia a una autorización previa por parte del usuario que normalmente es orgánica.
Está autorización normalmente se da con autorizaciones escritas en las páginas web de contenidos
o en los blogs donde el usuario aprueba un campo para él envió de información, otro concepto
importante es el doble opt-in, que a diferencia del primero hay una confirmación de por medio a
través de un correo el cual contiene ligas de confirmación, de esta manera evitamos riesgos legales
de uso de información no autorizada por el usuario.
De acuerdo a la revista “antevenio” se recomienda que el contenido de los correos sea dinámico o
también conocido como “adaptado, esto es adaptar el contenido de acuerdo a la audiencia dirigida,
entre más especifico sea la información para el usuario, mayor interacción tendremos y mejor éxito
en nuestra estrategia lograremos, aquí es donde podemos combinar la estrategia del marketing de
contenidos, tenemos que buscar crear contenidos de alto valor para atraer a mayor cantidad de

4. leads y tener una segmentación correcta, así lograremos tener una base de datos depurada, ahora
otra cosa importante es tener una opción de baja para los usuarios que ya no quieran recibir más
información, esto dará seriedad a nuestro marketing.
Existe una estrategia que se llama goteo, el cual consiste en emular una acción o un comportamiento
incluso de búsqueda que puede provenir de la estrategia de buscadores, de está manera el evento
detonante generado por el usuario nos alimenta nuestra base de datos, y por medio de un correo
automatizado o manual entregamos información a este, para tratar de hacer el embudo de
conversión, el embudo de conversión se muestra en la siguiente gráfica, en donde nuestro objetivo
final es la fidelización.
Ahora para cristalizar este procedimiento existen varias herramientas incluso gratuitas tales como
Mailjet, Mailify, Benchmark entre otras, a través de estas plataformas podemos generar una gran
cantidad de suscriptores y de envíos diarios, ahora bien de acuerdo a nuestro briefing tenemos que
considerar nuestro objetivo organizacional y de marketing general, así como nuestra segmentación
que vamos atacar y por supuesto nuestro tamaño de empresa y por ende el presupuesto que vamos
a destinar para esta estrategia. Esto nos permitirá saber hasta donde tenemos alcance.

5. Cabe mencionar que las plataformas ofrecen una gama de posibilidades como plantillas atractivas,
gran cantidad de formatos ofrece la posibilidad de generar emails transaccionales, informativos, de
confirmación y con una entregabilidad muy eficiente en tiempos.
Si vemos en la imagen este es un escenario feliz para una plataforma proveedora de esta estrategia
debido a que tiene un porcentaje alto de entregas, prácticamente la mitad abrió el correo, y el 22%
cliqueo en el enlace dentro del correo.

6. Reflexiones y conclusión.
Está estrategia trabaja a las mil maravillas siempre y cuando tengamos bien claro el objetivo
que queremos, como cualquier otro medio de marketing la calidad de nuestros contenidos
son la clave del éxito para el alcance de los objetivos, entre mejor generemos valor y servicio
mayor número de leads tendremos, como siempre he dicho en mis conclusiones finales está
la opción de solicitar asesoría profesional de expertos o de agencias o bien de plataformas
proveedoras del servicio de marketing por email.
La mejor solución para nuestra empresa siempre será aquella que mejor se adapte a
nuestros objetivos, presupuesto, giro y tamaño. Algo que puedo concluir es que el estilo de
la empresa debe estar plasmado en cada estrategia que hagamos, y siempre tener una
estrategia rectora de Marketing general que hará que todas las demás tengan sentido en si
mismas, esa es la clave de una gran marca.
Bibliografía.
-. (12-10-2018). Estrategías de marketing automation. Antevenio, 220, -.
David Villaseca Morales. (2014). Innovacióny Marketing de Servicios en la era
Digital . Madrid: ESIC.