AAA

1. TEMA:
PROMOCIÓN POR INTERNET (CASO DE ESTUDIO)
MATERIA:
E-COMMERCE / NEGOCIOS ELECTRÓNICOS (ADM360)
INTEGRANTES:
• ESTUPIÑAN CORTEZ JUAN
• KATHERINE GÓMEZ PALACIOS
• MARCOS DANIEL ZAMBRANO FALCONES
• GINGER YUGLANG COELLO VERA
PROFESOR:
ING.FELIPE DAVID ALVAREZ ORDOÑEZ, MBA
SEMESTRE II
DICIEMBRE 2022

2. FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES
Semestre II-2022
Nombre docente Felipe D. Álvarez Ordóñez Proyecto Promoción por Internet
Materia Comercio Electrónico Fecha 05/diciembre/2022
Nombre del
estudiante
Suponga que usted ha sido seleccionado por parte de la directiva del hotel Oro Verde de Guayaquil para que
lidere el proceso de diseño e implementación de una estrategia de redes sociales. En este sentido, en el
ámbito del diseño (formulación) de la estrategia de redes sociales, desarrolle los siguientes puntos:
• Plantee al menos 4 objetivos
• Analice el perfil de la audiencia (público objetivo) de hoteles Oro verde (Guayaquil) en sus redes
sociales.
• Analice la presencia de la competencia directa de hoteles Oro Verde (Guayaquil) “en sus redes
sociales. Considere a los siguientes competidores: “Hilton Colon” y “Sheraton”. (ambos en Guayaquil)
• Realice un diagnóstico respecto al uso actual que hoteles Oro Verde (Guayaquil) hace de sus redes
sociales.
• En el ámbito de la configuración de cuentas y mejora de perfiles determine el “para qué” para las
cuentas de hoteles Oro Verde en las siguientes redes sociales: Instagram y Linkedin
• Establezca un calendario para la generación de contenido en redes sociales.

3. EL PROCESO DE DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UNA
ESTRATEGIA DE REDES SOCIALES DEL HOTEL ORO
VERDE DE GUAYAQUIL
Objetivos
I. Describir la influencia de las redes sociales en el marketing del Hotel Oro Verde Guayaquil,
identificando puntos de mejoras
II. Medición y afectación del marketing de redes sociales del Hotel Oro Verde Guayaquil comparándolos
la competencia directa e indirecta.
III. Analizar tipo de red social tiene mayor fluencia e impacto en el consumidor hotelero, para establecer
qué tipo de estrategia implementar en redes sociales.
IV. Propuesta de mejoras en el plan de marketing para el año 2023
Perfil de la audiencia (público objetivo) de Hoteles Oro verde
(Guayaquil) en sus redes sociales.
Género: Hombres y Mujeres
Edad: En su mayoría de 25 a 50 años
Tipo de Red Social: Instagram
Clase social: Medio- Medio Alto
Alcance: Nacional e Internacional.

4. Analice la presencia de la competencia directa de hoteles Oro Verde
(Guayaquil) “en sus redes sociales. Considere a los siguientes
competidores: “Hilton Colon” y “Sheraton”. (ambos en Guayaquil)
➢ HILTON COLÓN Dentro del diseño que maneja este hotel se puede notar que cuidan de que sus
fotos tengan mucha presencia a diferencia del hotel Oro verde, dentro del contenido o
visualización de las historias destacadas no brinda tanta armonía a la hora de desear
visualizarlo.
➢ SHERATON Según el perfil que se puede visualizar en las redes de Instagram cuidan mucho la
parte visual del consumidor, mantiene un link de acceso directo al whatsapp para cualquier
duda o novedad Adicional a esto ambos de estos hoteles podemos manifestar que no tienen
mucha presencia en las redes de Tik tok.
Realice un diagnóstico respecto al uso actual que hoteles Oro Verde
(Guayaquil) hace de sus redes sociales.
Según lo revisado en redes sociales por parte del Hotel Oro verde podemos mencionar que en Instagram se
manejan bastante bien ya que tienen contenido actualizado, cabe recalcar que ellos no tan sólo se encargan
de brindar servicios de hospedaje sino también, servicios de eventos sociales, delivery, organización y buffet.
Se puede notar que les falta un poco más mejora el perfil ya que existe una mezcla de colores con diferentes
tipos de letra lo que denota que no se vea un perfil orgánico y armonioso, en la red social de Tik tok no
tienen mucha presencia pues no tienen mucho contenido para sus usuarios.
En el ámbito de la configuración de cuentas y mejora de perfiles
determine el “para qué” para las cuentas de hoteles Oro Verde en las
siguientes redes sociales: Instagram y Linkedin.
❖ Instagram: Debido a que esta plataforma es una de las más usadas del mundo por personas de
diferentes edades y su “fuerte” son las fotos y videos”. El Hotel Oro Verde sube contenido acerca de
su establecimiento, mostrando así sus habitaciones, lugares de espera, precios, entre otros.
❖ LinkedIn: Está siendo una página más para personas con deseo de búsqueda por un trabajo, Hotel Oro
Verde sube contenido acerca de vacantes disponibles para diferentes puestos, detallando así sueldos,
horarios, vestimenta, lugar de trabajo, etc.

5. Establezca un calendario para la generación de contenido en redes
sociales.
Historia
Feed
carrusel
Feed
imagen
Feed
video
Reel IGTV
Lunes Tip de Instagram Visitas al blog
🙋🏻‍
♀
️
| Muchas veces
vemos imágenes, fotos o
videos en Instagram que
nos inspiran y nos sabemos
cómo guardar este
contenido organizadamente
#HotelOroVer
deTips #diseñ
ografico #ma
rketingdigital #
instagramtips
Foto persona +
texto
Martes Detrás de escena Branding Grabar fábrica
Miércoles Colaboración
Aumentar
seguidores
Entrevista a
@luzzidigital
Jueves Juego encuestas
Aumentar
interacciones
Encuestas en stories sobre
Facebook Ads
Viernes
Recurso gratis: guía
de feed
Captar emails
👀 | No es ningún secreto
que Instagram es una red
social visual, por lo que la
primera impresión que
tengan los usuarios al
entrar a tu perfil es
sumamente importante.
_
#diseñografic
o | #marketin
gdecontenidos
| #redessoci
ales | #brandi
ng | #empren
dedora
Mockup celular
Sábado
Domingo Frases inspiracionales Branding
La vida es muy corta para
no tener pasión por lo que
hacemos; hacé que la
felicidad sea un hábito, etc.
SEMANA
1
Semana Día Tipo de contenido Objetivo
Formato
Indicaciones de
diseño
Descripción Hashtags