Dossier Diplomado Ejecutivo en Marketing Digital y Redes Sociales 2015, 4ª Edición. Titulación universitaria certificada por Universidad Latina de Panamá.

1. Educación Continua y Ejecutiva
DIPLOMADO MARKETING
DIGITAL & REDES SOCIALES
ABRIL-JUNIO 2015, 4ª EDICIÓN
Titulación certificada por Universidad Latina de Panamá
(Área de Educación Continua y Ejecutiva).
Panamá, 21 abril 2015
Rafael Igual
CEO & Founder, d2i institute
Associate Professor at Universidad Latina Panama
@d2ipanama

2. © 2015 d2i institute, confidential and proprietary.
"“Education is learning what you didn't even know you didn't know.”
- Daniel J. Boorstin
Rafael Igual
CEO & Founder, d2i institute
(+507) 6563-7628
@rafaigual
rafa@d2ipanama.co
pa.linkedin.com/in/rafaeligual
about.me/rafaigual
rafaigual.com

3. © 2015 d2i institute, confidential and proprietary.
Who are Fjord?
"Si crees en lo que haces, no debes conformarte, sé exigente y mira hacia adelante"
- Franca Chial
Monica Villalaz
Partner & CMO, d2i institute
(+507) 6563-7618
@monicavillalaz
monica@socialbizfactory.com
pa.linkedin.com/in/monicavillalaz
about.me/monicavillalaz
monicavillalaz.com

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DIPLOMADO EJECUTIVO
MARKETING DIGITAL
& REDES SOCIALES
MAYO-JUNIO 2015, 4ª EDICIÓN

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DIPLOMADO EJECUTIVO
MARKETING DIGITAL
& REDES SOCIALES
MAYO-JUNIO 2015, 4ª EDICIÓN
Los medios digitales y los dispositivos móviles han cambiado la manera en la cual las organizaciones y empresas de
comunican son sus clientes, ejecutan estrategias de marketing y por sobre todo, generan negocios rentables y sostenibles.
UNIVERSIDAD LATINA DE PANAMÁ y d2i institute, te presentan el más completo Diplomado Ejecutivo en Marketing Digital
y Redes Sociales de Panamá y Centroamérica-Caribe.
Un programa integral de educación continua que garantiza a cada participante adquirir los conocimientos, metodologías,
técnicas, herramientas y casos prácticos indispensables para ser un especialista en diseño, planificación, ejecución y
medición de estrategias de Marketing Digital y Social con impacto en el negocio: marketing, publicidad, comunicación,
ventas, medios, canales, atención al cliente, relaciones publicas, responsabilidad corporativa, desarrollo de negocio, etc.
En este Diplomado el participante conocerá las actividades y competencias asociadas a la administración y dirección de
Digital Strategy, Digital Manager, Content Manager, Social Media Manager, Campaign Manager o responsables de
generación de estrategias y campañas promocionales. Además, podrás aprender y adquirir habilidades para la generación y
puesta en marcha de Campañas Publicitarias en buscadores y medios sociales de alto impacto al negocio online & offline.
Es un programa de 80 horas dirigido a estudiantes, jovenes profesionales, responsables, coordinadores, gerentes,
directivos y managers de empresas que necesitan incorporar el ecosistema digital y social de una manera práctica y
funcional en su día a día. Cada módulo incluirá talleres prácticos de aplicación real. Los participantes tendrán acceso al
campus online d2ipanama.usefedora.com para documentarse e interacturar con los profesores y compañeros de clase.

6. DIPLOMADO EJECUTIVO
MARKETING DIGITAL
& REDES SOCIALES
MAYO-JUNIO 2015, 4ª EDICIÓN
Analytics Mobile Social Media SEO eCommerce Technology AdvertisingStrategy
OBJETIVO: lograr mayor entendimiento del
ecosistema digital, sus dinámicas y
herramientas para proporcionar
soluciones a empresas, profesionales y
estudiantes de Panamá.
PROGRAMA: 6 Módulos temáticos, 80
horas, apoyados con 5 Talleres Prácticos
y Casos de Estudio de marcas y
campañas de alto impacto nacionales e
internacionales.
DOCENTES: 9 expertos-mentores y
profesionales en activo con acreditada
experiencia en el ecosistema digital, en
empresas de prestigio en Panamá y
Latinamerica.
Conviértete en especialista experto o
manager digital en poco tiempo.
Te preparamos para trabajar y
crecer en la economía digital.
¿Cómo vamos a ayudarte para alcanzar tus
metas?

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DIPLOMADO EJECUTIVO
MARKETING DIGITAL
& REDES SOCIALES
M1. FUNDAMENTOS
MARCA, IDENTIDAD
Y ESTRATEGIA
DIGITAL (18H)
M2. PLAN DE
MARKETING DIGITAL
INTEGRAL - DIGITAL
PLANNER (18H)
M4. CONTENT & INBOUND
MARKETING, SEO Y
PUBLICIDAD DIGITAL
(18H)
M6. E-COMMERCE,
SOCIAL CRM, MOBILE &
APPS MARKETING (10H)
M5. ANALÍTICA WEB
Y REDES, MÉTRICAS
CUADRO DE MANDO
(12H)
M3. SOCIAL MEDIA
MARKETING
ESTRATEGIA, DISEÑO Y
EJECUCIÓN
(18H)
FECHAS: 05 MAYO AL 30 JUNIO 2015, 4ª EDICIÓN
CLASES PRESENCIALES: MARTES Y JUEVES DE 6:00PM - 9:00PM
CLASES VIRTUALES: SÁBADOS DE 9:00AM - 12:00PM
LUGAR: ALIANZA FRANCESA PANAMA, CIUDAD DE PANAMÁ
PF. PRESENTACIÓN
PROYECTO FINAL
EQUIPOS (6H)
18, 23, 24 y
25 de junio
2015
14, 15, 16 y 21,
22, 23 abril
2015
28, 29, 30 de
abril y 5, 6, 7
mayo 2015
12, 13, 14 y 19,
20, 21 mayo
2015
26, 27, 28 de
mayo y 2, 3, 4
junio 2015
9, 10, 11 y 16
de junio
2015
30 junio y 2
de julio 2015

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DIPLOMADO EJECUTIVO MARKETING DIGITAL & REDES SOCIALES
! M1. FUNDAMENTOS MARCA, IDENTIDAD Y ESTRATEGIA DIGITAL
• El proceso para iniciar la transformación digital de su empresa a través del marketing.
• ¿Qué es esto de "digital"? ¿Cómo afecta a la actividad de marketing?
• ¿Cómo afecta a la propuesta de valor?, ¿Por qué la propuesta de valor es un tema de marketing
digital? Ejemplos cómo lo digital cambia nuestra propuesta de valor.
• ¿Cómo afecta a la identidad corporativa y marca comercial?, ¿Cómo cambia la comunicación de las
empresas el concepto identidad digital y marca 2.0? ¿Qué objetivos nos ayuda a conseguir? ¿En qué
plataformas debería estar presente? ¿Cómo priorizo?.
• ¿Cómo afecta a los procesos dentro de una empresa? La entrada de nuevas actividades implica una
revisión de los procesos actuales. Si estamos en Twitter/Facebook y alguien se queja, ¿quién
debería responder? La base de datos, ¿de quién depende? ¿Cómo transformamos los mensajes de
los consumidores en fuente de innovación?.
• Taller práctico individual.
• Auto-evaluación de asimilación de conceptos.
! M2. PLAN DE MARKETING DIGITAL INTEGRAL (DIGITAL PLANNER)
• En este módulo aprenderás las principales tendencias vigentes en el Marketing de la economía
digital y cómo realizar un Plan de Marketing Digital integral y efectivo.
• Define todas las fases y lleva a cabo un Plan de Marketing Digital.
• Maneja las herramientas que te ofrecen todas las áreas digitales.
• Generación de valor y palancas de negocio desde el marketing digital.
• Planificación de estrategias de Captación, Conversión, Fidelización y Vinculación.
• Conoce las métricas e indicadores claves de gestión, control y rendimiento.
• Taller práctico en equipo.
• Auto-evaluación de asimilación de conceptos.

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DIPLOMADO EJECUTIVO MARKETING DIGITAL & REDES SOCIALES
! M3. SOCIAL MEDIA MARKETING: ESTRATEGIA, DISEÑO Y EJECUCIÓN
• En este módulo aprenderás las bases del Social Media Marketing, las claves para realizar una
estrategia exitosa, profundiza en los diferentes canales y conoce los pasos y herramientas
necesarios para medir y analizar todas las acciones que se realizan.
• Cómo las redes sociales integran diferentes canales de interacción del usuario, definen la dinámica
de interacción con influenciadores, procesos de escucha activa, así como una guía concreta para la
puesta en marcha de proyectos Social Media en una organización.
• Mapa de las redes sociales: audiencia, penetración, usos y tendencias.
• Diseño y ejecución de una estrategia de comunicación integral, ROI en Social Media.
• Herramientas para la gestión, monitoreo, analítica y reputación en redes sociales.
• Taller práctico individual.
• Auto-evaluación de asimilación de conceptos.
! M4. CONTENT & INBOUND MARKETING, SEO Y PUBLICIDAD DIGITAL
• En este módulo conoceras cómo saber qué contenidos sirven para alcanzar la audiencia objetivo.
• Como conocer la relevancia que tiene hoy en día la generación de contenidos digitales, conocer las
mejores prácticas para crear una estrategia de contenidos relevantes.
• Casos de Content Marketing, equipo de contenidos, creación del calendario, ideas y fuentes.
• ¿Qué es SEO? ¿Qué es SEM? ¿cómo buscamos en Internet y cómo los usuarios nos encuentran?.
• Campañas SEM, Adwords – Adsense: palabras clave y anuncios en Internet.
• Campañas en Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, SlideShare. Costos del sistema de pagos (CPM,
CPC, CPL, CPA), configuración y administración de una campaña PPC.
• Sistemas de medición y análisis de una campaña PPC, ROI, rentabilidad y monetización.
• Taller práctico en equipo.
• Auto-evaluación de asimilación de conceptos.

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DIPLOMADO EJECUTIVO MARKETING DIGITAL & REDES SOCIALES
! M5. ANALÍTICA WEB Y REDES, MÉTRICAS Y CUADRO DE MANDO
• En este módulo conseguirás un profundo conocimiento de las principales métricas utilizadas para
medir el negocio en Internet, oportunidades que generan y cómo interactúan.
• Métricas de Medios & Redes, Métricas Web, Google Analytics.
• Cómo diseñar y gestionar un Cuadro de Mando Digital.
• Cómo hacer reporting diario, semanal y mensual del trabajo en la Web y Social Media.
• El ciclo de vida de los KPIs, plan de monitorización de la reputación de marca 2.0.
• Taller práctico individual.
• Auto-evaluación de asimilación de conceptos.
! M6. E-COMMERCE, SOCIAL CRM, MOBILE & APPS MARKETING
• Este módulo obtendrás una visión de modelos de venta a través canales web y redes sociales.
• Conocer los procesos de un Social Commerce, etapas de desarrollo e integración con redes.
• Introducción al Mobile Marketing, conociendo las principales tendencias y tecnologías.
• Qué es Social CRM, cómo se puede implementar y cuáles son sus principales funcionalidades.
• Aprender a implantar estrategias de Social CRM, para conocer mejor a nuestros clientes.
• Saber optimizar acciones Social CRM que se realizan tanto dentro de redes sociales como fuera.
• Conocer de manera práctica y sencilla la elaboración de una estrategia de marketing móvil
• Campañas de Marketing en móviles, formatos publicitarios en dispositivos móviles.
• Conocer el impacto de las Apps en la estrategia de marketing digital, social y móvil.
• Cómo definir una estrategia de posicionamiento de Apps Marketing.
• Casos de estudio Social Commerce, Mobile Marketing & Apps.
• Auto-evaluación de asimilación de conceptos.

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DIPLOMADO EJECUTIVO MARKETING DIGITAL & REDES SOCIALES
! ¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
• Profesionales de la Comunicación, Publicidad, Mercadeo, Administración y afines.
• Responsables de áreas de mercadeo y ventas, publicidad, marketing y comunicaciones.
• Coordinadores de Marketing Online y Social Media.
• Community Managers y líderes de Social Media.
• Responsables de marca, producto o desarrollo de canales y negocio.
• Profesionales de agencias de publicidad, agencias de medios, productoras.
• Profesionales de medios de comunicación.
• Empresarios y Emprendedores de negocios, con o sin presencia en Internet.
• Estudiantes, graduados, posgrados, egresados recién titulados.
! REQUISITOS Y CONOCIMIENTOS BÁSICOS
• Desempeñarse como estudiante o profesional en las áreas mencionadas, manejo de Internet, tener
presencia activa en Redes Sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Google+, YouTube).
! METODOLOGÍA DOCENTE
• Programa dictado por docentes nacionales e internacionales avalados por Universidad Latina.
• Utilizando la neurodidáctica como metodología, haciendo prácticas individual y grupal organizado
en torno a comunidades de aprendizaje social Expertos + Alumnos + Tutores.
• Documentación y materiales a través del campus online d2ipanama.usefedora.com.
• Al finalizar cada Módulo, se realizarán evaluaciones individuales y grupales mediante talleres y
ejercicios de inmersión en conceptos, estrategias, técnicas y herramientas mas relevantes.
• Apoyo constante en LinkedIn y Facebook, Grupo “Comunidad Alumni #Red2iAlumni”.
• Se permite el uso de laptops o tablets particulares para realizar ejercicios y talleres prácticos.

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DIPLOMADO EJECUTIVO MARKETING DIGITAL & REDES SOCIALES
! CERTIFICACIÓN
• La Universidad Latina y d2i institute, otorgarán certificación del Diplomado a los alumnos que
asistan mínimo al 80% de las clases y cumplan con los ejercicios prácticos y Proyecto Final
propuestos por los expertos-docentes.
• En el 20% de falta de asistencia, se incluyen situaciones personales y laborales.
• Presentación Proyecto Final en grupo, el panel docente evaluará y calificará la calidad de los
trabajos presentados por cada grupo de alumnos.
• d2i institute certificará a cada alumno la obtención del Titulo Universitario, adicional formará
parte de un Banco de Profesionales para aplicar a Bolsa de Empleo en competencias digitales de
compañías líderes en Panamá (medios, agencias, empresas, grupos, instituciones, gobierno).
! TUTORÍAS DE CLASES
• Tendremos tutorías de consulta sobre clases, previa comunicado y justificación, para el control de
asistencia y participación que exige la Universidad Latina.
• Se ajustaran al calendario del Diplomado según Módulos y Sesiones planificadas.
• Se utilizará la plataforma d2ipanama.usefedora.com para permitir la interacción entre docente y
alumnos, previo al comienzo de cada Módulo y Semana se notificará por email a los participantes.
• Las consultas online serán atendidas para el Módulo y Sesión de la semana según calendario.
• Se habilitará un espacio online para el seguimiento del Diplomado d2ipanama.usefedora.com. Cada
alumno tendrá que registrarse para disponer de su clave personal.
• Se habilitará un Grupo Privado en LinkedIn para facilitar la comunicacion y contacto entre los
docentes, alumnos y colaboradores.
• El objetivo es fomentar “Comunidad Alumni” y establecer vínculos de Networking de alto valor.

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DIPLOMADO EJECUTIVO MARKETING DIGITAL & REDES SOCIALES
! PANEL DE DOCENTES (EXPERTOS-MENTORES)
Rafael Igual
CEO & Founder, d2i institute | Managing Director SocialBizFactory
Consultor y docente en estrategia digital, transformación e innovación de modelos de negocio,
emprendedor, mentor e inversor de Startups. Más de 23 años de experiencia en multinacionales y
consultoras en sectores de: telecomunicación, distribución, comercio, publicidad, banca, automoción,
electrónica, farmaceútica, energía, construcción, ingeniería y gobierno. Más de 50 talleres impartidos
y 800 horas de formación en empresas, universidades, escuelas de negocio y congresos de marketing.
Mónica Villalaz
CMO & Co-founder, SocialBizFactory | Biz Dev. Manager DonnaeMobile.com
Consultor y docente en comunicación y publicidad digital, licenciada en Publicidad por la Universidad
de Panamá, Máster en Marketing y Comercio Electronico por UAM Madrid. Ha liderado y
comercializado campañas digitales de multinacionales para Europa y Latinoamérica. En los últimos 10
años, ha adquirido experiencia en nuevas tecnologías y conoce las últimas tendencias en eCommerce
(B2B, B2C) y Social Media. Coordinadora Diplomado Marketing Digital y Redes Sociales.
Pedro Colmenares
Gestor de Innovación y Ecosistemas de Emprendimiento
Ingeniero Electrónico y Empresario Colombiano. Creador y embajador del Modelo SEI (Sostenibilidad
Emprendimiento Innovación) para el desarrollo, Director General de Kernel Community, Miembro del
Board of directors de Digifact Inc. empresa articuladora de un clúster de TIC con sede en ciudad de
Panamá, y socio de Colmenares Group empresa de negocios en el área de las industrias creativas y
culturales con sede en Bogotá, Colombia.

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DIPLOMADO EJECUTIVO MARKETING DIGITAL & REDES SOCIALES
! PANEL DE DOCENTES (EXPERTOS-MENTORES)
Humberto Peláez
General Manager, AEROPOSTALE LATINAMERICA
Responsible for managing the operational and administrative functions with our local and
international teams, as well as, being the primary liaison with our multidisciplinary team in
merchandising, marketing, store operations, visual merchandising and IT and USA Aeropostale office.
Ensure the proper training, implementation and execution of all Aeropostale "best practices".
Responsible of a 5 years expansion program on the region, stores openings and operations.
Juan Cruz Soares Gache
Partner, VP & Managing Director @ Social Snack
Socio & director regional de Social Snack. Desde Panamá es responsable de la operación de la oficina
local y el desarrollo comercial de la compañía a nivel regional. Diseño y Ejecución de Estrategias de
Comunicación Online, Diseño y Ejecución de Campañas de Social Media Marketing, Análisis de
Estadísticas, Diseño & Desarrollo de Productos, Desarrollo Plataformas e-Commerce. Co-organizador
de Pecha Kucha Night @Panamá y Social Media Day Panamá.
Jorge Ledezma
Founded Zoada Internet Marketing | AdWords Qualified
Fouder of Zoada Internet Marketing. Responsible for growing client's market share and increasing
traffic to their company web sites through the use of Internet marketing, search engine optimization
(SEO), Google Adwords campaigns (PPC), Social Networks presence and online reputation
management to produce marketing campaigns with measurable results. Miembro de la Junta
Directiva de CAPATEC - Cámara Panameña de Tecnologías de Información y Comunicación.

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DIPLOMADO EJECUTIVO MARKETING DIGITAL & REDES SOCIALES
! PANEL DE DOCENTES (EXPERTOS-MENTORES)
César Tauste Martínez
General Manager Cuatroochenta Latam, USA, Brasil & México
Licenciado en Administración y Dirección de Empresas. Master en Marketing y Comunicación.
Postgrados en Project Management y Lean Management. Experiencia internacional de más de 10 años
dirigiendo unidades de éxito y con operaciones en más de 20 países de tres continentes. Speaker en
diferentes universidades internacionales y escritor tecnológico en las revistas "IT NOW" y
"EVALUANDO SOFTWARE”.
Pamela Thais Olave
Socia Directora THAISVIC GROUP S.A.
Experiencia dirigida a la áreas de consultoria en gerencia y fuerza de ventas, investigación de
mercado, estrategias de marketing directo, administración de proyectos. Manejo de siete canales de
ventas, incluyendo servicio al cliente, call center y ventas. Creación de Estrategias comerciales para
mejorar las ventas ejecutando promociones por canales, Especialista y estratega en manejo de
Google Adwords y Google Analytics, SEM, SEO y Marketing Research.
Francisco Hernandez
Digital Media Director at Medcom
My career had taken me to different positions in advertising agencies: account management,
supervision, direction, planning and general management. As entrepreneur I created and ran my own
Internet Marketing Agency positioning myself as a well known expert in SEO, SEM, and Social Media.
After I left my company I was appointed as General Manager of Wunderman Panama, where I formed
and lead a team of young professionals that made successful digital campaigns for different local and
regional clients. Now I'm heading the new Digital Media structure at Corporacion Medcom.

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DIPLOMADO EJECUTIVO MARKETING DIGITAL & REDES SOCIALES
¿QUIERES FORMAR PARTE DE LA
COMUNIDAD D2I ALUMNI?

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DIPLOMADO EJECUTIVO MARKETING DIGITAL & REDES SOCIALES
! VALOR DE MATRÍCULA, RESERVA, PAGOS Y DESCUENTOS
• USD $1,500.00 de inversión total, 80 horas, 6 Módulos, 5 Talleres + Proyecto Final.
• RESERVA DE CUPO:
• Reserva de cupo con un abono de USD $250.00
• El pago de reserva de cupo / matrícula se descuenta del pago total del Diplomado
• MODALIDADES DE PAGO:
• Pago completo de USD $1,250.00 al inicio del Diplomado.
• Pagos quincenales en 6 pagos de USD $208.00, 1 módulo por quincena. Paga mientras cursas
el Diplomado, el pago quincenal es el precio final del Diplomado dividido en 6 pagos.
• DESCUENTOS ESPECIALES (no acumulativos):
• 10% para estudiantes #Red2iAlumni y egresados Universidad Latina de Panamá.
• 20% pago por adelantado del 100% inversión total del Diplomado.
• 25% si inviertes adicional en 2 cursos presenciales del catálogo d2i institute.
• 30% si inviertes adicional en 3 cursos presenciales del catálogo d2i institute.
• Para realizar la inscripción y reserva de cupo, favor enviar email a: Mónica Villalaz
monica@d2ipanama.co. Con el asunto “Diplomado Marketing Digital y RRSS - 2015 4ª. Edición”.
• El pago de matrícula / reserva de cupo se descuenta del pago total del Diplomado. El alumno
deberá asistir y participar a un mínimo de 80% de las Clases, Talleres Prácticos y Proyecto Final.
Para obtener el Título Universitario debe estar paz y salvo con d2i institute.

18. © 2015 d2i institute, confidential and proprietary.
Thank you!
Obrigado!
Gracias!
Merci!
Grazie!
Arigatô!
Vielen Danke!
Terima Kasi!