El uso de redes sociales por las empresas ha pasado de ser incipiente hace 2 años a generalizado, usándolas el 55% de medianas y pequeñas empresas y casi todas las grandes. El 90% de empresas usuarias consideran que las redes sociales son beneficiosas para el negocio y un estudio encontró que aumentan la productividad entre un 20-25%. Las empresas usan cada vez menos las redes sociales para ofrecer productos y más para mejorar la comunicación interna y externa.

2. REDES SOCIALES EN UNA EMPRESA
El uso de la redes sociales por parte
de las empresas ha pasado en 2
años de ser incipiente a generalizado
para todo tipo de empresas. Casi
todas las grandes empresas usan las
redes sociales y el porcentaje se
sitúa en el 55% en el caso de
medianas y pequeñas empresas.

3. PERCEPCIÓN DEL USO DE REDES SOCIALES
La percepción sobre beneficios para la empresas
del uso de redes sociales es claramente
positiva. El 90% de las empresas que las usan
las consideran beneficiosas para el negocio.
Además existen otros aspectos que se valoran
como beneficiosos: El 37% opina que podría
hacer mejor su trabajo usándolas, el porcentaje
de PYMES internacionalizadas se multiplica por
3 entre las que tienen redes sociales, y
finalmente un aspecto a destacar es que un
tercio del consumo puede estar influido por las
redes sociales (fundación Banesto).

4. EL USO DE REDES SOCIALES AUMENTA LA
PRODUCTIVIDAD DE LAS EMPRESAS, ASÍ LO
CONSIDERAN EL 46% DE USUARIOS Y USUARIAS.
UN ESTUDIO DE MCKINSEY & COMPANY HA
CUANTIFICADO EL AUMENTO DE PRODUCTIVIDAD
QUE GENERA EL USO DE REDES SOCIALES DE
ENTRE EL 20% AL 25%, DEBIDO A LA MEJOR
COMUNICACIÓN ENTRE EMPRESAS

5. Las empresas usan cada
vez menos las redes
sociales para ofrecer
productos (bajan 14
puntos) y más para
mejorar la comunicación
interna y externa, 68%
usan redes para
comunicarse con
compañeros, 47% con
clientes, 31% con
vendedores y 50% para
compartir documentos.
COMO USAN LAS EMPRESAS LAS REDES SOCIALES

6. EVOLUCIÓN USO Y PERCEPCIÓN DE UTILIDAD DE LAS
REDES SOCIALES
Existe una evolución muy rápida en asumir el uso de las redes,
pero también en cómo se usan y se valora. Hace sólo dos
años cuando presenté el estudio Las empresas en las redes
sociales, uso y percepción de utilidad , los datos nos
indicaban que sólo el 17% de las pymes tenían presencia en
redes sociales. Actualmente el porcentaje se eleva al 55%
Las redes sociales han pasado de ser más una herramienta
considerada útil para la publicidad, a ser unos espacios que
se considera que mejorarán la productividad y las forma de
trabajar.
Precisamente, los aspectos en los que existían una percepción
muy alta de utilidad eran 40,1% para la notoriedad y
publicidad y con un 33,3%, para recibir información del
entorno. Actualmente aumente la valoración respecto al
incremento de la productividad (46%).