Este documento contiene 40 preguntas y respuestas sobre conceptos relacionados con soporte técnico, hardware, software, redes y seguridad informática. Las preguntas abarcan temas como tipos de redes, estándares inalámbricos, componentes de una computadora, funciones de un técnico de soporte, características de Wi-Fi y más. El documento parece ser parte de un entrenamiento o examen sobre conocimientos básicos de informática.

1. Entrenamiento de Soporte
1.-Es todo aquello intangible de una computadora. Todos aquellos programas
que nos permiten darle una aplicación
R= software
2.- las funciones típicas de un técnico incluyen:
R= todas las anteriores
3.- a que arquitectura de red pertenece la siguiente definición: no hay
servidores dedicados y no existe una jerarquía entre los equipos
R= punto a punto
4.- un controlador es un pequeño programa de software que permite al
ordenador comunicarse con el hardware o dispositivos
R= verdadero
5.-velocidad rápida, más usuarios simultáneos, alcance de la señal buena y
compatible con 802.11b
R= 802.11 g
6.- el desfragmentador de disco se ejecuta automáticamente en forma
programada
R= verdadero
7.- ¿Cuál de los siguientes sectores no están definidos en un disco con
particiones GPT?
R= sector 3
8.-Usando este puerto, las PCs se conectan por medio de cables CAT-5 de 8
hilos.
R= Ethernet

2. 9.- Son todas las partes físicas y tangibles de una computadora: Sus
componentes eléctricos, electrónicos, electromecánicos y mecánicos, sus
cables, gabinetes, periféricos de todo tipo y cualquier otro elemento físico
involucrado.
R= hardware
10.-Especificación industrial para Redes Inalámbricas de Área Personal
(WPAN) que posibilita la transmisión de voz y datos entre diferentes
dispositivos mediante un enlace por radiofrecuencia en la banda ISM de los
2,4 GHz.
R= bluetooth
11.-¿Cuál es el acrónimo de Red de Área Local?
R=LAN
12.- Puede utilizar las cuotas para seguir sólo consumo de espacio de disco y
determinar quién está consumiendo espacio disponible.
R= verdadero
13.-Son aperturas en la parte trasera o frontal de la PC en los cuales se puede
conectar un dispositivo, por lo general por medio de un cable.
R= puertos
14.-Se deben realizar copias de seguridad de la unidad de sistemas
periódicamente para que pueda restáurala en caso de que sea se produzca
errores o daños en disco duro
R= verdadero
15.- A que arquitectura de red pertenece la siguiente definición: se refiere a
una relación donde servidores dedicados dan soporte a los clientes que están
conectados a ellos
R= Cliente-Servidor

3. 16.- Velocidad más rápida, no propenso a la interferencias, compatible con
802.11 a, b, g
R= 802.11 n
17.-Es una tarjeta para expansión de capacidades que sirve para enviar y
recibir datos en las redes inalámbricas de área local
R= Wi- Fi
18.-son dos de las preguntas que se deben responder para diseñar
adecuadamente una red
R= 1 y 3
19.-se determinan los objetivos y los requisitos empresariales del proyecto de
implementación. Durante esta fase debe crear un documento que describa los
objetivos del proyecto
R= fase ideación
20.- las cuotas no realizan un seguimiento para cada volumen
R= falso
21.- A que arquitectura de red pertenece la siguiente definición: se refiere a
una relación donde un simple nodo (“maestro”) inicia y controla a una sesión
y con uno o más dispositivos
R= Maestro-esclavo
22.- La Mesa de ayuda es una parte del grupo de soporte técnico establecido
por una organización para mantener operando sus PCs en forma eficiente.
R= verdadero
23.-Seleccione las características de Wi-Fi.
R= Tienen una antena que permite la buena recepción de datos de la red,
así como para su envió. Cuentan con un conector PCI en su parte inferior
que permite insertarlas en las ranuras de expansión del mismo tipo de la
tarjeta principal

4. 24.- ¿Qué tipo de solución debería realizar si tuvo un problema con la
proximidad o una obstrucción física en la red inalámbrica?
Si los dispositivos que pueden causar interferencia, tales como teléfonos
inalámbricos, dispositivos bluetooth o cuales otro dispositivo
inalámbrico se debe apagar o moverlos más lejos
Compruebe que el adaptador de red inalámbrica tiene el controlador
correcto y su funcionamiento
Añadir puntos de acceso inalámbricos a la red inalámbrica cuando sea
aplicable
Compruebe que el adaptador de red cableada tiene el estándar
correcto
25.-El Centro de actividades permite realizar tareas rápidamente en cuatro
áreas: Seguridad, mantenimiento, solución de problemas y recuperación.
R= verdadero
26.- ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta con respecto a las
normas para las tecnologías de red inalámbrica?
R= el estándar 802.11n es la velocidad más rápida y no es propenso a las
interferencias
27.-Es un conjunto de dispositivos de red conectados ya sea alámbrica o
inalámbricamente que comparten recursos de hardware y software.
R= Ned
28.- No se puede configurar y ejecutar la desfragmentación de disco desde un
símbolo del sistema.
R= falso
29.- ¿Cuál de las siguientes no son restricciones impuestas por el sistema de
MBR?
R= El volumen debe ser con bandas

5. 30.- Una evaluación de las necesidades consiste en evaluar un problema
específico de una empresa y sus requisitos tecnológicos presentes y futuros.
R= verdadero
31.- ¿Cuál de las siguientes opciones representa mejor el dispositivo o
dispositivos que pueden interferir con la señal de una red inalámbrica?
R= todo lo anterior
32.- ¿Cuál de los siguientes tipos de archivos se descarga de la actualización
dinámica?
R= controladores de dispositivos
33.- ¿Cuál de las siguientes es una característica del modo de funcionamiento
de red inalámbrica AD HOC?
R= los adaptadores de red inalámbrica están conectados a un punto de
acceso inalámbrico que se conecta directamente a la red cableada
34.- Barato, alcance de la señal buena
R= 802.11 b
35.- Define lo que diseñará e implantará y el margen de tiempo que tendrá
para entregar el proyecto. Durante esta fase, debe determinar las prioridades,
los riesgos y la programación del proyecto.
R=Fase planeación
36.- Significa interfaz multimedia de alta definición.
R= HDMI
37.- Velocidad rápida, muchos usuarios simultáneos, no propenso a las
interferencias.
R= 802.11 a
38.- La Mesa de ayuda es considerada el primer nivel de soporte técnico y se
le conoce comúnmente como soporte de nivel 1.

6. R= falso
39.- Empieza a implementar el trabajo ordenado en la especificación
funcional para el proyecto. En esta fase se incluye el proceso de
comprobación de la implantación.
R= fase desarrollo
40.-cual de las siguientes afirmaciones ayudara a disminuir los riesgos en una
red inalámbrica
R= puede abordar la vulnerabilidad de AP inalámbrica colocando el
punto de acceso de los firewalls de red