El documento describe las 5 etapas del proceso de toma de decisiones para compras planeadas en el retail: 1) Reconocimiento de la necesidad, 2) Conocimiento de opciones, 3) Evaluación de alternativas, 4) Compra del producto o servicio, y 5) Evaluación posterior a la compra. Explica cómo los clientes pasan por cada una de estas etapas antes de realizar una compra planificada en una tienda.

1. ¿Como los clientes toman
decisiones para una compra
planeada en el retail ?
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2. Toma de decisiones para compras
planeada
1. Reconocimiento
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3. Toma de decisiones para compras
planeada
2. Conocimiento
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4. Toma de decisiones para compras
planeada
3. Evaluación
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5. Toma de decisiones para compras
planeada
4. Compra
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6. Toma de decisiones para compras
planeada
5. Post Compra
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