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crisis: nuevas formas de marketing 
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  • 1. La Biblioteca del Campus de Segovia en un contexto de crisis: nuevas formas de marketing IIssaabbeell LLeeccaannddaa MMeesscchheeddee iissaabbeell..lleeccaannddaa@@uuvvaa..eess IIssaabbeell GGaavviieerroo GGaarrccííaa iissaabbeell..ggaavviieerroo@@uuvvaa..eess
  • 2. BBIIBBLLIIOOTTEECCAA CCAAMMPPUUSS MMAARRÍÍAA ZZAAMMBBRRAANNOO SSEEGGOOVVIIAA
  • 3. BBIIBBLLIIOOTTEECCAA DDEELL CCAAMMPPUUSS MMAARRÍÍAA ZZAAMMBBRRAANNOO 2012: Inauguración del nuevo edificio donde la Biblioteca es el centro de la vida del Campus. En un contexto de crisis económica, y optimización de recursos en la administración, se hace más necesario que nunca la difusión y extensión de las actividades que realiza la Biblioteca. La biblioteca debe implementar, promover y difundir sus servicios a coste 0. 2013: Sello Excelencia Europea 200+ concedido a la BUVa. 2014: La Biblioteca dirige sus esfuerzos para potenciar su imagen, y de este modo conseguir un mayor uso de los recursos.
  • 4. DINAMIZAR la biblioteca Y…. DIFUNDIR las actividades da lugar a….. LA MARCA BIBLIOTECA
  • 6. Actividades que realiza la Biblioteca del Campus de Segovia Los nuevos espacios modulares y versátiles nos permiten organizar nuevas actividades: Club de lectura “El sueño creador” Charlas y coloquios en el espacio Hemeroteca Exposiciones en colaboración con distintos departamentos Y potenciar las existentes: Talleres de animación a la lectura en español e inglés Cursos de formación de usuarios: Moodle y presenciales Visitas guiadas Mayor implicación en el apoyo a la investigación
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15. ¿Cómo difundimos? Nuevas formas de marketing
  • 16. Cómo difundimos Cursos de Formación de usuarios: A través de estos cursos conseguimos que nuestros usuarios conozcan la Biblioteca, adquieran experiencia en el uso de la misma llegando a ser usuarios activos. Marketing a través del personal técnico desde el mostrador de préstamo: Difusión activa de todas las actividades y cursos. Encuesta usuarios del Servicio de Bibliotecas de la Uva: todo personal técnico participó activamente en su difusión. Expositor de novedades Prensa local: Adelantado de Segovia  Realización de carteles, folletos, etc..
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23. Un paso más allá: Marketing 2.0 en la Biblioteca Difusión de actividades a través de la web 2.0 Redes sociales: Blog, Facebook, Twitter, Pinterest. Videowall: 20 min dedicados a noticias relacionadas con la Biblioteca. Listas de distribución PDI
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28. Indicadores- Evidencias éxito marketing Encuestas de evaluación de los cursos de formación. Indicador muy importante: Implicación directa del profesorado con la Biblioteca. Redes sociales: Blog, facebook, twitter: estadísticas de consultas.
  • 29.
  • 30. La Marca Biblioteca supone que la comunidad universitaria elige el espacio biblioteca para organizar actividades y eventos de todo tipo, tanto de docencia como de extensión universitaria. ÉXITO DE LA BIBLIOTECA
  • 31. Futuras acciones de marketing para el curso 2014/2015 Festival Publicatessen
  • 32. Acciones marketing curso 2014/2015 Más presencia en los medios: Mayor difusión entre nuestros estudiantes: Programa de radio Emisión Mahonita: pretendemos reservar un espacio dentro del programa dedicado a difundir todas las noticias de la Biblioteca.
  • 33. Campañas de Street marketing En colaboración con el alumnado del Grado de Publicidad y Relaciones Públicas pretendemos realizar campañas de Street marketing para promocionar las diferentes actividades que realice la biblioteca.
  • 34. ¿Dónde encontrarnos? @UvaBiblioSegov Biblioteca-del-Campus-de-Segovia BibliotecaUVASegovia http://es.pinterest.com/bibliotecasegov/ Blog: http://bibliotecasegovia.blogs.uva.es Email: biblioteca.segovia@uva.es
  • 35. Gracias por vuestra atención. Esperamos vuestra visita Biblioteca del Campus María Zambrano Plaza del Alto de los Leones, s/n 40005 Segovia