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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIO
DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES
Y ADMINISTRATIVAS
Contexto Nacional e Internacional III 2CM30
(Microsoft-Nokia)
INTEGRANTE:
- Del Olmo Guerrero Criz Daniela
Marzo/ 2014-2
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Contexto Nacional e Internacional III 2CM30
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN………………………………………………………….1
MICROSOFT…………………………………………………………….....1
NOKIA…………………………………………………………………….....2
OBJETIVOS……………………………………………………………...…3
BENEFICIOS…………………………………………………………...…..4
CONFLICTOS…………………………………………………………..…..5
DESVENTAJAS…………………………………………………….…...….6
CAMPO………………………………………………………………...…....7
PRIMEROS FRUTOS DE LA ALIANZA MICROSOFT NOKIA…...……9
BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………….….11
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INTRODUCCIÓN
Dado que ya las compañías de teléfonos inteligentes o “Smartphone”, ellos necesitan un
sistema operativo (S.O.) para que aprovechen al máximo los componentes que tiene el
dispositivo; ya que prácticamente es una computadora personal de tamaños pequeños. Uno
de los tantos casos de estas compañías que se unen es Microsoft & Nokia. Estas dos
empresas se unieron con el propósito de generar un producto que por cada una de las partes
le da una característica especial y única, ninguna quiere verse ensombrecida por Apple y
google con sus sistemas operativos y equipos, los cuales ya acaparan una gran cantidad del
mercado, y buscan una manera de hacerles frente en el campo de los teléfonos móviles y
smartphones.
MICROSOFT
Una de las prioridades que se consideran de mayor importancia para la corporación es la
formación que concierte a los mandos intermedios y altos cargos cuales cuestionen de las
habilidades directivas, focalizándose en el liderazgo y motivación de equipos, Esto con el
propósito de:
● Función: El vínculo al desarrollar en función del grado de identificación y disfrutemos
que se obtienen de profesionalmente con las tareas que se realicen. La identificación
con las tareas que estén relacionadas con la percepción personal de que uno es
competente en la tarea que debe realizar. Y en cuanto al disfrute, el factor que
diferencia a los usuarios de excelencia o buenos, no es el por el coeficiente intelectual,
ni el nivel socioeconómico, ni el control donde se estudie, sino que disfrutan mucho
con lo que hacen.
● Con Empresa: Este lazo tiene dos grandes componentes: por un lado la vertiente
contractual, es decir, oferta de valor que el profesional recibe de la organización: su
retribución, sus beneficios sociales, su desarrollo profesional, etc. Y por otro, tenemos
la cultura de la empresa, que está compuesta por un grupo de agentes que inciden de
forma positiva y muy significativa en el grado de compromiso de las organizaciones:
las medidas de conciliación, los valores de la compañía, la comunicación, la fuerza
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de la marca, el impacto social de la organización, etc.
Corporativo de Microsoft ayudar a las personas y las empresas alrededor del mundo a
desarrollar todo su potencial. La misión refleja seis valores principales, los cuales
representan el enfoque ético frente a los negocios y papel como ciudadano corporativo
comprometidos en cada país y comunidad donde se opera. La capacidad para transmitir la
misión depende de personas creativas e inteligentes que comparten estos valores:
• Actuar con integridad y honestidad.
• Apasionarse de los clientes y socios, y también la tecnología.
• Al ser sinceros y respetuosos con los demás, y al preocuparse por convertir en las mejores
personas.
• Desear emprender nuevos desafíos y lograrlos.
• El autocríticos, inquisitivos y nos comprometemos con la excelencia y el progreso personal.
• De ser responsables respecto de los compromisos, los resultados y la calidad frente a los
clientes, los accionistas, los socios y los empleados.
NOKIA
Nokia es un líder en comunicaciones móviles, lo que permite la movilidad a través de sus
diferentes negocios. Los dispositivos y servicios de la empresa crea productos móviles
innovadores para la gente de todo el mundo.
A través de sus plataformas de software de cosecha propia, Serie 30 y la Serie 40, Nokia
también ha influenciado con su innovación y fortaleza en el crecimiento y los mercados
desarrollados de todo el mundo, que conecta a más gente a su primera experiencia de
Internet y de aplicaciones y proporcionar a los consumidores de gran alcance y muy
productos móviles asequibles.
El negocio de Tecnologías Avanzadas se basará en varios de actual CTO de Nokia y las
actividades de los Derechos de Propiedad Intelectual. Tecnologías Avanzadas explorará
nuevas oportunidades de negocio a través de la investigaciones, el desarrollo y el concepto
de productos avanzados en áreas como la conectividad, la detección y las tecnologías de
materiales, así como las tecnologías web y en la nube. Al mismo tiempo, las tecnologías
avanzadas planean seguir construyendo la cartera de patentes de Nokia de la innovación y
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los objetivos de ampliar su programa de licencias de tecnología líder en
la industria, las tecnologías que permiten la movilidad de hoy y de mañana que abarca.
"Este es un momento importante de cambio y reinvención de Nokia y sus empleados", dice Nokia Presidente y
CEO interino Risto Siilasmaa.
OBJETIVO
Nokia fue adquirida por parte de Microsoft en septiembre del 2013 en una operación que
supuso 7.2 mil millones de dólares.
Esta adquisición se dio luego de que Nokia y Microsoft trabajarán en conjunto para lanzar
terminales con hardware de la empresa finlandesa con el sistema operativo Windows Phone.
No obstante, ahora trabajarán bajo un solo nombre.
A continuación se mencionan cuatro razones que motivaron la compra:
- Unificación de marca
Ahora Microsoft estará en la capacidad de fabricar sus propios terminales bajo su nombre.
Incluso las marcas de los modelos "Lumia" o "Asha" ya no estarán junto a la marca
Nokia, sino a Microsoft que tiene propiedad sobre ellas. Al hablar de Windows Phone se
relaciona estrechamente a Microsoft y Nokia, pasará a un segundo plano hasta desaparecer.
La marca Nokia, sin embargo, solo podrá ser utilizada en teléfonos de gama baja por 10
años, según lo acordado.
- Mejorar armas contra competencia
Grandes competidores como Google y Apple tienen ahora a un rival más fortalecido. No solo
se llena de patentes, sino con la capacidad que tienen para fabricar su propio hardware y
software. Esto les brinda mayor libertad y eficacia para ejecutar sus estrategias. En los
próximos cinco años se espera que Microsoft pase del 4% de cuota de mercado actual al
15% para el 2018. La adquisición también le permitirá pensar más seriamente en fabricar su
propia tableta.
- Acelerar la innovación
Ya se conocían los problemas detrás de la alianza entre Microsoft y Nokia con respecto a la
integración de su sistema operativo y el hardware. "Estamos tratando de evolucionar el
pensamiento cultura (en Microsoft) de decir "el tiempo es esencial". Esperar hasta el final de
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tu año fiscal cuando tienes que cumplir tus objetivos, no nos hace nada
bien cuando tenemos que vender teléfonos hoy", dijo Bryan Biniak, vicepresidente de
Nokia en una entrevista con International Business Times a mediados del 2013.
Teniendo ahora a ambas empresas integradas, pueden trabajar con las tecnologías de
ambas para alcanzar más rápido los objetivos y aumentar la innovación.
- Mayor ganancia por dispositivo vendido
En la actualidad Microsoft gana menos de 10 dólares por cada teléfono de Nokia vendido.
Gracias al acuerdo, ahora el gigante informático pasará a obtener alrededor de 40 dólares
por terminal. A esto se suma que gracias a unificación Microsoft asegura que logrará
ahorrar 600 millones de dólares en el próximo año.
Bajo los términos del acuerdo, las dos compañías comenzarán a colaborar inmediatamente
en el diseño, desarrollo y comercialización de soluciones de productividad para la movilidad
profesional, llevando a los dispositivos de Nokia con sistema operativo Symbian la suite
Microsoft Office Mobile así como sus soluciones de comunicaciones empresariales,
colaboración y gestión de dispositivos. Estas soluciones estarán disponibles para un amplio
rango de smartphones de Nokia comenzando con la gama optimizada para los clientes
empresariales, Nokia Eseries. Las dos compañías también comercializarán estas soluciones
para empresas, operadoras y particulares.
Tanto Microsoft como Nokia poseen una combinación única de experiencia empresarial y
comprensión del mundo del consumidor y, además de la colaboración para el software y
servicios existentes, aprovecharán esta ventaja para diseñar juntos un catálogo de nuevas
experiencias de usuario para los teléfonos Nokia del futuro. Estas experiencias se
identificarán conjuntamente, y serán creadas por equipos específicos en ambas compañías
para cubrir las necesidades del creciente público de profesionales móviles.
BENEFICIOS
Evidentemente, el movimiento de Microsoft le sitúa en un mercado de gran volumen y le
permitirá impulsar directamente su presencia y cuota en tablets y smartphones, intentando
frenar el hasta ahora impresionante liderazgo de Android, y muy especialmente de Samsung.
Impulsar directamente la innovación en dispositivos, capitalizando además esas
innovaciones en la marca Microsoft. En este sentido, podemos presenciar un impulso a
Surface y la aparición de nuevos Lumia. Microsoft sigue teniendo un activo que no tienen ni
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Google ni Apple y es su segmento empresarial de soluciones con una
base instalada envidiable. Hay una oportunidad de extender la integración una oficina móvil
en el entorno profesional que todavía está bastante inmadura. En mercados emergentes
Nokia es un player destacado con terminales Low Cost. Microsoft tiene la capacidad para
aprovechar esta oportunidad potenciando modelos y SO de bajo coste (como parece que
Apple ya está haciendo con su iPhone de “plástico”).
CONFLICTOS
Además de la adquisición de las operaciones de fabricación de teléfonos inteligentes de
Nokia, Microsoft también está planeando comprar las operaciones de teléfonos tontos. Los
teléfonos inteligentes son ya dominantes en el mercado, pero los otros teléfonos están vivos
y bien en áreas geográficas donde tomará años, sino décadas, antes de que los avances de
la tecnología inalámbrica lleve a la ubicuidad de los teléfonos inteligentes.
Nokia todavía vende un montón de teléfonos normales, y Microsoft lo sabe. Hay una gran
oportunidad de mercado para dispositivos de bajo coste y gama baja, y va a ser interesante
ver a donde va Microsoft, y cómo & cuándo intenta la transición del negocio y los clientes de
teléfonos tontos a dispositivos Windows Phone.
Si se ejecuta efectivamente, la jugada de los teléfonos tontos de Microsoft podría ser una
forma discreta de crecer significativamente la cuota de mercado y la lealtad de los clientes
fuera de Estados Unidos y otros países. Esta estrategia no sería por sí es suficiente para
hacer de Windows Phone un rival significativo de iOS o Android, pero sería poner el pie en
áreas donde Microsoft no tiene presencia ahora.
No está claro lo que depara el futuro a Microsoft y Nokia, pero si nada más, el anuncio de la
adquisición señala una nueva carga de Microsoft para retar a Apple y Google y desafiar lo
que es claramente un duopolio móvil.
Stephen Elop, que procede de Microsoft, escribió un informe interno demoledor sobre la
situación de la compañía. El mensaje recordaba que tras la aparición del iPhone en 2007,
Nokia no supo dar una respuesta equiparable. Dos años más tarde llegó Android y se ha
situado líder en el sector de los teléfonos inteligentes. “Increíble", apostillaba. Elop
comparaba la situación de Nokia con un trabajador que está en una plataforma petrolífera
incendiada. "Miró hacia abajo y sólo pudo ver las oscuras, frías e inciertas aguas".
Necesitaba tomar una decisión y decidió saltar. "En circunstancias normales, el hombre
jamás habría pensado en sumergirse en aguas heladas", pero las circunstancias no lo eran.
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Tras ser rescatado, advirtió que la plataforma en llamas lo indujo "a un
cambio radical en su comportamiento". Elop afirmaba que Nokia está encima de una
plataforma en llamas y debe decidir "cómo vamos a cambiar nuestro comportamiento".
El hecho de que Nokia empleara Windows Phone 7 fue propuesto por un analista en una
carta abierta a los dos patrones de ambas compañías. En un año, Nokia ha pasado del 40%
al 31% de cuota de mercado. La citada carta abrió un amplio debate sobre la oportunidad del
pacto. Algunos recordaban que a pesar de las buenas críticas que Windows Phone 7 recibió
tras su presentación en octubre el año pasado, Apple y Google llevan mucha ventaja en el
desarrollo y el reclutamiento de aplicaciones.
Uno de los argumentos en contra es que Windows Phone exige estrictos requerimientos de
hardware y deja poco espacio para diseños innovadores distintos a su propuesta. Nokia
siempre ha destacado por su sólido hardware y por hacer sus propias apuestas. En la carta
de Ahmad a los dos patrones de ambas compañías se afirmaba que Nokia debía abandonar
el desarrollo de su nuevo sistema operativo, MeeGo, porque es la broma tecnológica más
grande en la industria en este momento y pondría a Nokia más lejos todavía de Google y
Apple.
DESVENTAJAS
¿Qué ganan y que pierden Microsoft y Nokia con su alianza?
Analistas y usuarios de la finlandesa comenzaron a preguntarse ¿qué tan grave es la
situación de Nokia? y ¿Qué tan ventajosa será la alianza con el gigante del Software?
En primer lugar, las cifras del mercado arrojan todo lo contrario a un fracaso: en 2010 hubo
360 millones de usuarios en el mundo que compraron un equipo Nokia, dejándole a la
compañía 100.3 millones de dólares, con utilidades.
Por su parte, Windows Phone 7 -el sistema operativo supuestamente encargado de "apagar
las llamas" de la finlandesa- alcanzó el millón y medio de ventas, distribuido en
aproximadamente 12 equipos de diversos fabricantes. En comparación Symbian^3, su par de
Nokia, se lanzó durante el mismo período y vendió, con tan sólo 3 equipos, 5 millones de
unidades. Una de las mayores críticas del sistema operativo de Nokia es que "quedó atrás"
en materia de competitividad. Sobre todo si lo analizamos desde la perspectiva de los
colosales avances de Apple y Google, ambos líderes del segmento Smartphone.
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Pero lo cierto es que, si bien Nokia se asomó al mercado con dispositivos como el N97 y su
más reciente N8, el fuerte de la compañía está en los teléfonos móviles de gama media, en
donde sólo se disputa el liderazgo con Samsung, LG y otra asiática, ZTE. En este segmento,
Nokia lleva las de ganar, ya que Symbian fue el primer sistema operativo optimizado para
equipos de bajo costo, que incluso se incorporó a la era touchscreen.
Al intentar penetrar la "burbuja" de los smartphones, Nokia está corriendo el riesgo de su
valor distintivo: el de fabricar no teléfonos exclusivos, sino equipos fuertes, duraderos que
cumplen los requisitos necesarios para una buena experiencia del usuario.
Por otro lado, los analistas coinciden que futuro de los sistemas operativos está en el código
abierto. Requisito que cumple Android, como parte de la filosofía general de Google, pero no
así sus competidores, y entre ellos, Windows Phone.
Al optar por este sistema operativo, Nokia estará dejando de lado su comunidad de
desarrolladores de aplicaciones móviles. Pero también, aliándose a una plataforma que, al
menos en su versión 7, no está pensado para tablets.
CAMPO
Por estudios realizados por una compañía de análisis de mercado, Morgan Stanley, ha
lanzado información estadística sobre las cifras de las ventas de unidades de los teléfonos
móviles de Nokia Lumia ya que ni Nokia ni Microsoft han podido aportar cifras oficiales de los
productos con Windows Phone.
Pocas semanas después de su lanzamiento comercial, los analistas empiezan a vaticinar el
número de ventas de estos terminales. Los primeros datos fueron poco optimistas y no
sobrepasaba el medio millón de unidades. Sin embargo, Morgan Standley ha hecho unos
cálculos más concienzudos, concluyendo que tras las Navidades, Nokia ha vendido un millón
de unidades del Nokia Lumia 800. Lógicamente son estimaciones teniendo en cuenta los
envíos de los diferentes lotes de terminales a los distribuidores, lo cual no garantiza que
todas esas unidades hayan sido vendidas a los usuarios en su totalidad. A pesar de ser
lanzados comercialmente en noviembre, parece ser que el grueso de las ventas se ha
producido durante las últimas semanas de 2011.
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Pocas semanas después de su lanzamiento comercial, los analistas empiezan a analizar el
número de ventas de estos terminales. Los primeros datos fueron poco optimistas y no
sobrepasaba el medio millón de unidades. Sin embargo, Morgan Standley ha hecho unos
cálculos más confiables, concluyendo que tras las Navidades y Año Nuevo, Nokia ha
vendido un millón de unidades del Nokia Lumia. Lógicamente son estimaciones teniendo en
cuenta los envíos de los diferentes lotes de terminales a los distribuidores, lo cual no
garantiza que todas esas unidades hayan sido vendidas a los usuarios en su totalidad. A
pesar de ser lanzados comercialmente en noviembre, parece ser que el grueso de las ventas
se ha producido durante las últimas semanas de 2011.
Siendo el negocio de telefonía móvil de Nokia que pasará a manos de Microsoft reportó otra
caída de sus ventas en el cuarto trimestre del 2013, luego de que sus teléfonos multiusos
Lumia no pudieron atraer a clientes de competidores como Apple y Samsung.
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Las acciones de Nokia cayeron después que la compañía reportó una
pérdida neta de 25 millones de euros (34 millones de dólares) en el período octubre-
diciembre y una caída de 29% en las ventas del Lumia.
Las acciones cerraron con una pérdida de más de 10% a 5.11 euros en la Bolsa de Valores
de Helsinki.
La unidad de artefactos y servicios, que será transferida a Microsoft, reportó una caída en las
ventas a 2,600 millones de euros, en comparación con los 3,700 millones de euros el año
anterior.
Asimismo, reportó una pérdida operativa de 198 millones de euros comparado con una
ganancia de 97 millones un año antes.
Nokia vendió 30 millones de Lumia en el 2013, aproximadamente el doble que en el 2012.
También presentó varios modelos nuevos, entre ellos sus primeros teléfonos multiusos de
pantalla grande y su primera tableta, la Lumia 2520.
Pero no pudo rivalizar con los líderes del sector, Apple y Samsung Electronics.
Neil Mawston, de Strategy Analytics, dijo que los resultados eran decepcionantes para el ex
referente del sector, que ha sufrido una caída constante desde que tenía 40% del mercado
global de la telefonía móvil en el 2008.
Nokia se asoció con Microsoft en el 2011 con la esperanza de revertir la tendencia
descendente, pero también ha sido afectada por la competencia de productos más baratos
provenientes de Asia y China.
PRIMEROS EQUIPOS DE LA ALIANZA MICROSOFT NOKIA
Características principales del Nokia LUMIA 800
El Nokia LUMIA 800 es un Smartphone icónico, con un diseño innovador, realizado en una
sola pieza, con un material policarbonato que tiene un tacto muy especial y que integra el
color directamente, sin necesidad de pintura. Primero llegará a España en negro y, luego, en
cyan y en magenta.
Pantalla curvada AMOLED de 3,7 pulgadas con tecnología ClearBlack le da un aspecto y
una experiencia de usuario única, potenciada por su procesador de 1,4GHz con aceleración
hardware y su procesador de gráficos.
En línea con la calidad de imagen de Nokia, este Smartphone dispone de una cámara de 8
megapíxeles con óptica Carl Zeiss, que permite realizar fotos y vídeos que bien pueden
compartirse al instante a través de redes sociales, o bien pueden almacenarse en los 16 GB
de memoria interna o en la nube a través del servicio SkyDrive de Microsoft.
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El precio libre estimado del Nokia LUMIA 800 en España será de unos 499 euros (IVA
incluido).
Características del Nokia LUMIA 710
El Nokia LUMIA 710 dispone de características muy similares al Nokia LUMIA 800 a un
precio más asequible.
El Nokia LUMIA 710 ha sido diseñado para facilitar la comunicación a través de redes
sociales y para compartir imágenes. Además, ofrece la mejor experiencia de navegación
Web gracias a IE9.
Estará disponible con el mismo procesador de 1,4 GHz y aceleración hardware con
procesador de gráficos que el Nokia LUMIA 800, el Nokia LUMIA 710 ofrecerá un gran
rendimiento a un precio libre estimado en España de unos 299 euros (IVA incluido).
Pg.10
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BIBLIOGRAFÍA
● ELECTRÓNICAS:
○ http://www.nokia.com/mx-es/
○ http://www.microsoft.com/es-mx/default.aspx
○ http://www.rpp.com.pe/2013-09-03-microsoft-y-nokia-cuatro-razones-que-
explican-la-compra-noticia_627581.html
○ http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2011/02/11/actualidad/1297418462_
850215.html
○ http://www.radians.com.ar/blog/?p=1355
○ http://www.microsoft.com/spain/prensa/noticia.aspx?infoid=/2011/11/n006-
alianza-nokia-microsoft
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Microsoft adquiere Nokia para mejorar su posición en smartphones

  • 1. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIO DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS Contexto Nacional e Internacional III 2CM30 (Microsoft-Nokia) INTEGRANTE: - Del Olmo Guerrero Criz Daniela Marzo/ 2014-2
  • 2. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIO DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS Contexto Nacional e Internacional III 2CM30 ÍNDICE INTRODUCCIÓN………………………………………………………….1 MICROSOFT…………………………………………………………….....1 NOKIA…………………………………………………………………….....2 OBJETIVOS……………………………………………………………...…3 BENEFICIOS…………………………………………………………...…..4 CONFLICTOS…………………………………………………………..…..5 DESVENTAJAS…………………………………………………….…...….6 CAMPO………………………………………………………………...…....7 PRIMEROS FRUTOS DE LA ALIANZA MICROSOFT NOKIA…...……9 BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………….….11
  • 3. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIO DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS Contexto Nacional e Internacional III 2CM30 INTRODUCCIÓN Dado que ya las compañías de teléfonos inteligentes o “Smartphone”, ellos necesitan un sistema operativo (S.O.) para que aprovechen al máximo los componentes que tiene el dispositivo; ya que prácticamente es una computadora personal de tamaños pequeños. Uno de los tantos casos de estas compañías que se unen es Microsoft & Nokia. Estas dos empresas se unieron con el propósito de generar un producto que por cada una de las partes le da una característica especial y única, ninguna quiere verse ensombrecida por Apple y google con sus sistemas operativos y equipos, los cuales ya acaparan una gran cantidad del mercado, y buscan una manera de hacerles frente en el campo de los teléfonos móviles y smartphones. MICROSOFT Una de las prioridades que se consideran de mayor importancia para la corporación es la formación que concierte a los mandos intermedios y altos cargos cuales cuestionen de las habilidades directivas, focalizándose en el liderazgo y motivación de equipos, Esto con el propósito de: ● Función: El vínculo al desarrollar en función del grado de identificación y disfrutemos que se obtienen de profesionalmente con las tareas que se realicen. La identificación con las tareas que estén relacionadas con la percepción personal de que uno es competente en la tarea que debe realizar. Y en cuanto al disfrute, el factor que diferencia a los usuarios de excelencia o buenos, no es el por el coeficiente intelectual, ni el nivel socioeconómico, ni el control donde se estudie, sino que disfrutan mucho con lo que hacen. ● Con Empresa: Este lazo tiene dos grandes componentes: por un lado la vertiente contractual, es decir, oferta de valor que el profesional recibe de la organización: su retribución, sus beneficios sociales, su desarrollo profesional, etc. Y por otro, tenemos la cultura de la empresa, que está compuesta por un grupo de agentes que inciden de forma positiva y muy significativa en el grado de compromiso de las organizaciones: las medidas de conciliación, los valores de la compañía, la comunicación, la fuerza Pg.1
  • 4. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIO DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS Contexto Nacional e Internacional III 2CM30 de la marca, el impacto social de la organización, etc. Corporativo de Microsoft ayudar a las personas y las empresas alrededor del mundo a desarrollar todo su potencial. La misión refleja seis valores principales, los cuales representan el enfoque ético frente a los negocios y papel como ciudadano corporativo comprometidos en cada país y comunidad donde se opera. La capacidad para transmitir la misión depende de personas creativas e inteligentes que comparten estos valores: • Actuar con integridad y honestidad. • Apasionarse de los clientes y socios, y también la tecnología. • Al ser sinceros y respetuosos con los demás, y al preocuparse por convertir en las mejores personas. • Desear emprender nuevos desafíos y lograrlos. • El autocríticos, inquisitivos y nos comprometemos con la excelencia y el progreso personal. • De ser responsables respecto de los compromisos, los resultados y la calidad frente a los clientes, los accionistas, los socios y los empleados. NOKIA Nokia es un líder en comunicaciones móviles, lo que permite la movilidad a través de sus diferentes negocios. Los dispositivos y servicios de la empresa crea productos móviles innovadores para la gente de todo el mundo. A través de sus plataformas de software de cosecha propia, Serie 30 y la Serie 40, Nokia también ha influenciado con su innovación y fortaleza en el crecimiento y los mercados desarrollados de todo el mundo, que conecta a más gente a su primera experiencia de Internet y de aplicaciones y proporcionar a los consumidores de gran alcance y muy productos móviles asequibles. El negocio de Tecnologías Avanzadas se basará en varios de actual CTO de Nokia y las actividades de los Derechos de Propiedad Intelectual. Tecnologías Avanzadas explorará nuevas oportunidades de negocio a través de la investigaciones, el desarrollo y el concepto de productos avanzados en áreas como la conectividad, la detección y las tecnologías de materiales, así como las tecnologías web y en la nube. Al mismo tiempo, las tecnologías avanzadas planean seguir construyendo la cartera de patentes de Nokia de la innovación y Pg.2
  • 5. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIO DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS Contexto Nacional e Internacional III 2CM30 los objetivos de ampliar su programa de licencias de tecnología líder en la industria, las tecnologías que permiten la movilidad de hoy y de mañana que abarca. "Este es un momento importante de cambio y reinvención de Nokia y sus empleados", dice Nokia Presidente y CEO interino Risto Siilasmaa. OBJETIVO Nokia fue adquirida por parte de Microsoft en septiembre del 2013 en una operación que supuso 7.2 mil millones de dólares. Esta adquisición se dio luego de que Nokia y Microsoft trabajarán en conjunto para lanzar terminales con hardware de la empresa finlandesa con el sistema operativo Windows Phone. No obstante, ahora trabajarán bajo un solo nombre. A continuación se mencionan cuatro razones que motivaron la compra: - Unificación de marca Ahora Microsoft estará en la capacidad de fabricar sus propios terminales bajo su nombre. Incluso las marcas de los modelos "Lumia" o "Asha" ya no estarán junto a la marca Nokia, sino a Microsoft que tiene propiedad sobre ellas. Al hablar de Windows Phone se relaciona estrechamente a Microsoft y Nokia, pasará a un segundo plano hasta desaparecer. La marca Nokia, sin embargo, solo podrá ser utilizada en teléfonos de gama baja por 10 años, según lo acordado. - Mejorar armas contra competencia Grandes competidores como Google y Apple tienen ahora a un rival más fortalecido. No solo se llena de patentes, sino con la capacidad que tienen para fabricar su propio hardware y software. Esto les brinda mayor libertad y eficacia para ejecutar sus estrategias. En los próximos cinco años se espera que Microsoft pase del 4% de cuota de mercado actual al 15% para el 2018. La adquisición también le permitirá pensar más seriamente en fabricar su propia tableta. - Acelerar la innovación Ya se conocían los problemas detrás de la alianza entre Microsoft y Nokia con respecto a la integración de su sistema operativo y el hardware. "Estamos tratando de evolucionar el pensamiento cultura (en Microsoft) de decir "el tiempo es esencial". Esperar hasta el final de Pg.3
  • 6. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIO DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS Contexto Nacional e Internacional III 2CM30 tu año fiscal cuando tienes que cumplir tus objetivos, no nos hace nada bien cuando tenemos que vender teléfonos hoy", dijo Bryan Biniak, vicepresidente de Nokia en una entrevista con International Business Times a mediados del 2013. Teniendo ahora a ambas empresas integradas, pueden trabajar con las tecnologías de ambas para alcanzar más rápido los objetivos y aumentar la innovación. - Mayor ganancia por dispositivo vendido En la actualidad Microsoft gana menos de 10 dólares por cada teléfono de Nokia vendido. Gracias al acuerdo, ahora el gigante informático pasará a obtener alrededor de 40 dólares por terminal. A esto se suma que gracias a unificación Microsoft asegura que logrará ahorrar 600 millones de dólares en el próximo año. Bajo los términos del acuerdo, las dos compañías comenzarán a colaborar inmediatamente en el diseño, desarrollo y comercialización de soluciones de productividad para la movilidad profesional, llevando a los dispositivos de Nokia con sistema operativo Symbian la suite Microsoft Office Mobile así como sus soluciones de comunicaciones empresariales, colaboración y gestión de dispositivos. Estas soluciones estarán disponibles para un amplio rango de smartphones de Nokia comenzando con la gama optimizada para los clientes empresariales, Nokia Eseries. Las dos compañías también comercializarán estas soluciones para empresas, operadoras y particulares. Tanto Microsoft como Nokia poseen una combinación única de experiencia empresarial y comprensión del mundo del consumidor y, además de la colaboración para el software y servicios existentes, aprovecharán esta ventaja para diseñar juntos un catálogo de nuevas experiencias de usuario para los teléfonos Nokia del futuro. Estas experiencias se identificarán conjuntamente, y serán creadas por equipos específicos en ambas compañías para cubrir las necesidades del creciente público de profesionales móviles. BENEFICIOS Evidentemente, el movimiento de Microsoft le sitúa en un mercado de gran volumen y le permitirá impulsar directamente su presencia y cuota en tablets y smartphones, intentando frenar el hasta ahora impresionante liderazgo de Android, y muy especialmente de Samsung. Impulsar directamente la innovación en dispositivos, capitalizando además esas innovaciones en la marca Microsoft. En este sentido, podemos presenciar un impulso a Surface y la aparición de nuevos Lumia. Microsoft sigue teniendo un activo que no tienen ni Pg.4
  • 7. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIO DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS Contexto Nacional e Internacional III 2CM30 Google ni Apple y es su segmento empresarial de soluciones con una base instalada envidiable. Hay una oportunidad de extender la integración una oficina móvil en el entorno profesional que todavía está bastante inmadura. En mercados emergentes Nokia es un player destacado con terminales Low Cost. Microsoft tiene la capacidad para aprovechar esta oportunidad potenciando modelos y SO de bajo coste (como parece que Apple ya está haciendo con su iPhone de “plástico”). CONFLICTOS Además de la adquisición de las operaciones de fabricación de teléfonos inteligentes de Nokia, Microsoft también está planeando comprar las operaciones de teléfonos tontos. Los teléfonos inteligentes son ya dominantes en el mercado, pero los otros teléfonos están vivos y bien en áreas geográficas donde tomará años, sino décadas, antes de que los avances de la tecnología inalámbrica lleve a la ubicuidad de los teléfonos inteligentes. Nokia todavía vende un montón de teléfonos normales, y Microsoft lo sabe. Hay una gran oportunidad de mercado para dispositivos de bajo coste y gama baja, y va a ser interesante ver a donde va Microsoft, y cómo & cuándo intenta la transición del negocio y los clientes de teléfonos tontos a dispositivos Windows Phone. Si se ejecuta efectivamente, la jugada de los teléfonos tontos de Microsoft podría ser una forma discreta de crecer significativamente la cuota de mercado y la lealtad de los clientes fuera de Estados Unidos y otros países. Esta estrategia no sería por sí es suficiente para hacer de Windows Phone un rival significativo de iOS o Android, pero sería poner el pie en áreas donde Microsoft no tiene presencia ahora. No está claro lo que depara el futuro a Microsoft y Nokia, pero si nada más, el anuncio de la adquisición señala una nueva carga de Microsoft para retar a Apple y Google y desafiar lo que es claramente un duopolio móvil. Stephen Elop, que procede de Microsoft, escribió un informe interno demoledor sobre la situación de la compañía. El mensaje recordaba que tras la aparición del iPhone en 2007, Nokia no supo dar una respuesta equiparable. Dos años más tarde llegó Android y se ha situado líder en el sector de los teléfonos inteligentes. “Increíble", apostillaba. Elop comparaba la situación de Nokia con un trabajador que está en una plataforma petrolífera incendiada. "Miró hacia abajo y sólo pudo ver las oscuras, frías e inciertas aguas". Necesitaba tomar una decisión y decidió saltar. "En circunstancias normales, el hombre jamás habría pensado en sumergirse en aguas heladas", pero las circunstancias no lo eran. Pg.5
  • 8. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIO DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS Contexto Nacional e Internacional III 2CM30 Tras ser rescatado, advirtió que la plataforma en llamas lo indujo "a un cambio radical en su comportamiento". Elop afirmaba que Nokia está encima de una plataforma en llamas y debe decidir "cómo vamos a cambiar nuestro comportamiento". El hecho de que Nokia empleara Windows Phone 7 fue propuesto por un analista en una carta abierta a los dos patrones de ambas compañías. En un año, Nokia ha pasado del 40% al 31% de cuota de mercado. La citada carta abrió un amplio debate sobre la oportunidad del pacto. Algunos recordaban que a pesar de las buenas críticas que Windows Phone 7 recibió tras su presentación en octubre el año pasado, Apple y Google llevan mucha ventaja en el desarrollo y el reclutamiento de aplicaciones. Uno de los argumentos en contra es que Windows Phone exige estrictos requerimientos de hardware y deja poco espacio para diseños innovadores distintos a su propuesta. Nokia siempre ha destacado por su sólido hardware y por hacer sus propias apuestas. En la carta de Ahmad a los dos patrones de ambas compañías se afirmaba que Nokia debía abandonar el desarrollo de su nuevo sistema operativo, MeeGo, porque es la broma tecnológica más grande en la industria en este momento y pondría a Nokia más lejos todavía de Google y Apple. DESVENTAJAS ¿Qué ganan y que pierden Microsoft y Nokia con su alianza? Analistas y usuarios de la finlandesa comenzaron a preguntarse ¿qué tan grave es la situación de Nokia? y ¿Qué tan ventajosa será la alianza con el gigante del Software? En primer lugar, las cifras del mercado arrojan todo lo contrario a un fracaso: en 2010 hubo 360 millones de usuarios en el mundo que compraron un equipo Nokia, dejándole a la compañía 100.3 millones de dólares, con utilidades. Por su parte, Windows Phone 7 -el sistema operativo supuestamente encargado de "apagar las llamas" de la finlandesa- alcanzó el millón y medio de ventas, distribuido en aproximadamente 12 equipos de diversos fabricantes. En comparación Symbian^3, su par de Nokia, se lanzó durante el mismo período y vendió, con tan sólo 3 equipos, 5 millones de unidades. Una de las mayores críticas del sistema operativo de Nokia es que "quedó atrás" en materia de competitividad. Sobre todo si lo analizamos desde la perspectiva de los colosales avances de Apple y Google, ambos líderes del segmento Smartphone. Pg.6
  • 9. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIO DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS Contexto Nacional e Internacional III 2CM30 Pero lo cierto es que, si bien Nokia se asomó al mercado con dispositivos como el N97 y su más reciente N8, el fuerte de la compañía está en los teléfonos móviles de gama media, en donde sólo se disputa el liderazgo con Samsung, LG y otra asiática, ZTE. En este segmento, Nokia lleva las de ganar, ya que Symbian fue el primer sistema operativo optimizado para equipos de bajo costo, que incluso se incorporó a la era touchscreen. Al intentar penetrar la "burbuja" de los smartphones, Nokia está corriendo el riesgo de su valor distintivo: el de fabricar no teléfonos exclusivos, sino equipos fuertes, duraderos que cumplen los requisitos necesarios para una buena experiencia del usuario. Por otro lado, los analistas coinciden que futuro de los sistemas operativos está en el código abierto. Requisito que cumple Android, como parte de la filosofía general de Google, pero no así sus competidores, y entre ellos, Windows Phone. Al optar por este sistema operativo, Nokia estará dejando de lado su comunidad de desarrolladores de aplicaciones móviles. Pero también, aliándose a una plataforma que, al menos en su versión 7, no está pensado para tablets. CAMPO Por estudios realizados por una compañía de análisis de mercado, Morgan Stanley, ha lanzado información estadística sobre las cifras de las ventas de unidades de los teléfonos móviles de Nokia Lumia ya que ni Nokia ni Microsoft han podido aportar cifras oficiales de los productos con Windows Phone. Pocas semanas después de su lanzamiento comercial, los analistas empiezan a vaticinar el número de ventas de estos terminales. Los primeros datos fueron poco optimistas y no sobrepasaba el medio millón de unidades. Sin embargo, Morgan Standley ha hecho unos cálculos más concienzudos, concluyendo que tras las Navidades, Nokia ha vendido un millón de unidades del Nokia Lumia 800. Lógicamente son estimaciones teniendo en cuenta los envíos de los diferentes lotes de terminales a los distribuidores, lo cual no garantiza que todas esas unidades hayan sido vendidas a los usuarios en su totalidad. A pesar de ser lanzados comercialmente en noviembre, parece ser que el grueso de las ventas se ha producido durante las últimas semanas de 2011. Pg.7
  • 10. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIO DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS Contexto Nacional e Internacional III 2CM30 Pocas semanas después de su lanzamiento comercial, los analistas empiezan a analizar el número de ventas de estos terminales. Los primeros datos fueron poco optimistas y no sobrepasaba el medio millón de unidades. Sin embargo, Morgan Standley ha hecho unos cálculos más confiables, concluyendo que tras las Navidades y Año Nuevo, Nokia ha vendido un millón de unidades del Nokia Lumia. Lógicamente son estimaciones teniendo en cuenta los envíos de los diferentes lotes de terminales a los distribuidores, lo cual no garantiza que todas esas unidades hayan sido vendidas a los usuarios en su totalidad. A pesar de ser lanzados comercialmente en noviembre, parece ser que el grueso de las ventas se ha producido durante las últimas semanas de 2011. Siendo el negocio de telefonía móvil de Nokia que pasará a manos de Microsoft reportó otra caída de sus ventas en el cuarto trimestre del 2013, luego de que sus teléfonos multiusos Lumia no pudieron atraer a clientes de competidores como Apple y Samsung. Pg.8
  • 11. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIO DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS Contexto Nacional e Internacional III 2CM30 Las acciones de Nokia cayeron después que la compañía reportó una pérdida neta de 25 millones de euros (34 millones de dólares) en el período octubre- diciembre y una caída de 29% en las ventas del Lumia. Las acciones cerraron con una pérdida de más de 10% a 5.11 euros en la Bolsa de Valores de Helsinki. La unidad de artefactos y servicios, que será transferida a Microsoft, reportó una caída en las ventas a 2,600 millones de euros, en comparación con los 3,700 millones de euros el año anterior. Asimismo, reportó una pérdida operativa de 198 millones de euros comparado con una ganancia de 97 millones un año antes. Nokia vendió 30 millones de Lumia en el 2013, aproximadamente el doble que en el 2012. También presentó varios modelos nuevos, entre ellos sus primeros teléfonos multiusos de pantalla grande y su primera tableta, la Lumia 2520. Pero no pudo rivalizar con los líderes del sector, Apple y Samsung Electronics. Neil Mawston, de Strategy Analytics, dijo que los resultados eran decepcionantes para el ex referente del sector, que ha sufrido una caída constante desde que tenía 40% del mercado global de la telefonía móvil en el 2008. Nokia se asoció con Microsoft en el 2011 con la esperanza de revertir la tendencia descendente, pero también ha sido afectada por la competencia de productos más baratos provenientes de Asia y China. PRIMEROS EQUIPOS DE LA ALIANZA MICROSOFT NOKIA Características principales del Nokia LUMIA 800 El Nokia LUMIA 800 es un Smartphone icónico, con un diseño innovador, realizado en una sola pieza, con un material policarbonato que tiene un tacto muy especial y que integra el color directamente, sin necesidad de pintura. Primero llegará a España en negro y, luego, en cyan y en magenta. Pantalla curvada AMOLED de 3,7 pulgadas con tecnología ClearBlack le da un aspecto y una experiencia de usuario única, potenciada por su procesador de 1,4GHz con aceleración hardware y su procesador de gráficos. En línea con la calidad de imagen de Nokia, este Smartphone dispone de una cámara de 8 megapíxeles con óptica Carl Zeiss, que permite realizar fotos y vídeos que bien pueden compartirse al instante a través de redes sociales, o bien pueden almacenarse en los 16 GB de memoria interna o en la nube a través del servicio SkyDrive de Microsoft. Pg.9
  • 12. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIO DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS Contexto Nacional e Internacional III 2CM30 El precio libre estimado del Nokia LUMIA 800 en España será de unos 499 euros (IVA incluido). Características del Nokia LUMIA 710 El Nokia LUMIA 710 dispone de características muy similares al Nokia LUMIA 800 a un precio más asequible. El Nokia LUMIA 710 ha sido diseñado para facilitar la comunicación a través de redes sociales y para compartir imágenes. Además, ofrece la mejor experiencia de navegación Web gracias a IE9. Estará disponible con el mismo procesador de 1,4 GHz y aceleración hardware con procesador de gráficos que el Nokia LUMIA 800, el Nokia LUMIA 710 ofrecerá un gran rendimiento a un precio libre estimado en España de unos 299 euros (IVA incluido). Pg.10
  • 13. INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIO DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS Contexto Nacional e Internacional III 2CM30 BIBLIOGRAFÍA ● ELECTRÓNICAS: ○ http://www.nokia.com/mx-es/ ○ http://www.microsoft.com/es-mx/default.aspx ○ http://www.rpp.com.pe/2013-09-03-microsoft-y-nokia-cuatro-razones-que- explican-la-compra-noticia_627581.html ○ http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2011/02/11/actualidad/1297418462_ 850215.html ○ http://www.radians.com.ar/blog/?p=1355 ○ http://www.microsoft.com/spain/prensa/noticia.aspx?infoid=/2011/11/n006- alianza-nokia-microsoft Pg.11