4. COMUNICACIÓN ASERTIVA
La comunicación asertiva como habilidad social de
relación es una forma de expresión consciente,
mediante la cual se manifiestan las ideas, deseos,
opiniones, sentimientos o derechos de
forma congruente, clara, directa, equilibrada,
honesta y respetuosa, sin la intención de herir o
perjudicar, y actuando desde una perspectiva de
autoconfianza.
5. COMUNICACIÓN ASERTIVA
• – Derecho a cometer errores y a equivocarnos
• – Derecho a aceptar los sentimientos propios o ajenos
• – Derecho a tener nuestras propias opiniones, creencias y convencimientos
• – Derecho a criticar y protestar por un trato injusto
• – Derecho a reprochar el comportamiento de otros
• – Derecho a interrumpir y pedir una aclaración
• – Derecho a intentar un cambio
• – Derecho a pedir ayuda
• – Derecho a ignorar a los demás
• – Derecho a decir “no”
• – Derecho a no responsabilizarnos de los problemas de otros
• – Derecho a cambiar lo que no nos resulta satisfactorio
• – Derecho a responder, o no hacerlo
• – Derecho a rechazar peticiones sin sentirse culpable o egoísta
• – Derecho a no justificarnos ante los demás
• – Derecho a cambiar de opinión, idea o línea de acción.
8. Comunicación sincrónica:
Intercambio de información por
Internet en tiempo real. Tipo de
comunicación que se da entre
personas y que está mediatizada
por ordenadores.
Comunicación asincrónica:
Aquella que
comunicación por
permite la
Internet entre
personas de forma no simultánea,
cuyo ejemplo más claro sería el
correo electrónico.
Intercambio de
información en
entornos
virtuales
9. Permite interactuar con personas de
diversos puntos del planeta.
Se ha desarrollado muy rápido en los
últimos años.
Es el factor fundamental en la
globalización de nuestra sociedad.
Día a
formas
día van surgiendo nuevas
de acercar la comunicación
virtual a la real.
10. Comunidad cuyos vínculos, interacciones y
relaciones tienen lugar, no en un espacio físico
sino en un espacio virtual como Internet.
(virtual community, e-community o comunidad
online).
11. Intercambiar
respuestas)
Ofrecer apoyo
emoción)
información (obtener
(empatía, expresar
Conversar y socializar de manera informal
a través de la comunicación simultánea
Debatir, normalmente a través de la
participación de moderadores.
12. Mensajería instantánea
Correo electrónico
Videoconferencia
Blogs
Chats
Foros
Juegos en línea
Mundos virtuales
Clases Virtual
Otros