1. Como establecer una red comercial
*Conocer quiénes son nuestros clientes potenciales objetivos
*Determinar funciones para poder mencionarla en función de los recursos y del mercado.
Se deberá distribuir geográficamente y realizar una asignación de los clientes de cada
segmento a cada canal.
A las redes comerciales hay que optimizarlas aplicando criterios de eficacia como de
rentabilidad. Los departamentos de marketing y comercial deberían estar coordinados.
Fuerza de ventas es el término para denominar a la red comercial. Para esto hay cuatro
factores de enorme importancia:
*Las ventas
*Los clientes
*Los empleados
*Los costos
Es fundamental tener en cuenta que hay clientes con perfiles distintos que requieres
necesidades, esfuerzos comerciales y ofertas diferenciadas.
Conocer nuestros clientes objetivo, permitirá diseñar las estrategias de marketing. Nunca
hay que olvidar que los objetivos deben ser realistas y medibles.
Como dimensionar a la fuerza de ventas
Dimensionar significa adecuar los recursos al mercado potencial; No todos los comerciales
tienen las mismas capacidades.
El método más adecuado es el geográfico; lo que resulta más sencillo asignar cuentas a una
zona concreta y bien delimitada que a una muy extensa.
No todos los momentos del ciclo de vida del negocio o del producto exigirán una misma
estrategia
Contar con red propia o intermediarios
Cuando la venta se gestiona directamente y el control se la red y de la estrategia recae en
la compañía el tema es mas controlable.
Los intermediarios son menos controlables pero son expertos en su sector, cuentan con
mayor poder de negociación y tienen más capacidad para vender paquetes completos de
servicios.
2. Cada vez más empresas se apoyan en su estrategia comercial. La cuestión es saber
coordinar y controlar la imagen del servicio que transmiten.
Desintermediación
Se refiere a la eliminación progresiva de intermediarios para rentabilizar la acción
comercial. Muchas veces se asocia a la aparición de internet.
La tendencia a la multicanalidad no ha hecho más que empezar: venta directa, telefónica,
on line, a través de distribuidor, por sms…
Vender por muchos conductos no significa por fuerza vender mas pero obliga desde
luego a vender mejor.
Seleccionar, formar una buena red comercial y esperar a tener resultado requiere tiempo.
Los comerciales comienzan a dar su máximo rendimiento al cabo de un tiempo, invertir
en una buena red comercial cuando la empresa comienza sus primeros síntomas de éxito,
por otro lado una vez creada tampoco puede centrarse en los clientes que están dando
trabajo en ese momento.
En la fase de crecimiento, cuando los pedidos y contratos son fluidos, debemos evitar caer
en el error de que con una menor dotación comercial se puede mantener en el tiempo.
Es en la fase de madurez cuando los productos y servicios comienzan a decaer, cuando la
competencia se reduce y los márgenes se erosionan, cuando llega el momento de
optimizar recursos y plantearse los nuevos objetivos.
Una red bien estructurada, dimensionada y gestionada, puede transformarse en una de las
fortalezas de cualquier compañía.
Inteligencia de seguridad en redes empresariales
Cuanto más información posea el equipo de monitoreo y seguridad más puede actuar para
garantizar la seguridad de los activos digitales. Cuanto más información tiene el equipo
de la red puede actuar mejor para garantizar y aumentar la eficiencia y el desempeño de la
red evita problemas e interrupciones de comunicación. Cuanta más información posee el
equipo de administración de seguridad más puede actuar para garantizar el cumplimiento
de políticas y detectar posibles desmanes.
Cualquier incidente de seguridad es una anomalía, sea éste intencional o no, el desafío es
cubrir todas estas formas de anomalía de la manera más eficiente. Cada una de ellas exige
un método diferente de detección.
Detección de anomalías
3. La detección de anomalías deberá suministra informaciones que le darán a los equipos de
red, de monitoreo y de administración de la seguridad.
Recolectar, organizar y analizar
Recolectar informaciones del tráfico de red, organizarlas y analizarlas es la labor
fundamental del análisis de anomalías. Inicialmente toma las informaciones del flujo de
red (o flow). Básicamente estos datos de flujo son dirección IP origen, dirección IP destino,
puerta origen, puerta destino, tipo de protocolo, tipo de servicio e interfaz del ruteador.
Cuando los ruteadores y switches de una red no suministran los datos de flow, se pueden
generar los datos a partir de la recolección directa del tráfico de red.
Una vez que se hayan tomado los datos de flow llega el momento de organizarlos en una
estructura lógica. El componente consolida los datos y los organiza siguiendo un modelo
relacional. También, entre otros modelados de datos, monitorea y registra
relacionamientos y comunicaciones entre clientes, servidores, redes y grupos de estos
(definidos por el administrador), suministrando estadísticas y datos de estos
relacionamientos.
Con los datos organizados, se puede analizar contra determinados patrones de
comportamiento detectando automáticamente anomalías, además de suministrar estas
informaciones organizadas de manera clara para que un administrador pueda detectar
manualmente anomalías
Conclusión
La detección de anomalías le debe permitir a las compañías tener una visión clara del
comportamiento de la red, detectando rápidamente amenazas activas a la seguridad,
comportamientos de usuarios, problemas de rendimiento y actividades no permitidas
como violaciones de políticas y cambios de red no aprobados, esto le permitirá a los
administradores de IT dar seguimiento a las amenazas antes de que puedan aprovecharse
las vulnerabilidades, así ayudar a mantener la continuidad del negocio.