No detecta impresor

1. NO DETECTA IMPRESORA
1.- Recibir el equipo.
2.- Levantar el reporte.
3.- Si tenemos la caja de la impresora se continúa el proceso.
4.- Si no se tiene la caja se busca el disco de instalación.
4.1 Entrar a la página del fabricante.
4.2 Buscar el controlador de la impresora.
5.- Poner el disco de instalación.
6.- Realizar la instalación.
7.- Comprobar el funcionamiento del software.
8.- Cerrar reporte.
9.- Entregar equipo.