1. República bolivariana de Venezuela
ministerio del poder popular para la educación
I.U.P ¨ Santiago mariño ¨
extensión - Maturín

Profe:
Rixio moreno
Bachiller :
 Arion Cova
 C.I :26 146 512

2. Las
empresas
pueden
clasificarse
según
la
actividad económica que
desarrollan
,
así
nos
encontramos con empresas
del sector primario (que
obtiene los recursos a partir
de la naturaleza , como las
agrícolas , pesqueras o
ganaderas ) , el sector
secundario (dedicadas ala
trasformación de bienes ,
como las industriales y de
construcción ) y del sector
terciario ( empresas que se
dedican ala oferta de
servicios o al comercio).
Otra clasificación valida para empresas es
de acuerdo constitución jurídica .existen
empresas individuales ( que pertenecen a
una salo persona ) y societarias (
conformados por varias personas).

3. la administración fija sus funciones en "planeación,
organización, control y evaluación", por tanto una
empresa debe tener un horizonte en el cual guiarse, es
decir establecerse metas y objetivos, pero para poder
cumplir con estos es necesario que la empresa se trace
lineamientos a seguir, establezca estrategias y planes de
contingencia, evalué proyectos y mecanismos de control
tanto del uso de recursos económicos así como también
de personal, equipos, materiales, etc. Toda empresa
necesita administración y el gerente es la persona
encargada de guiar a la misma. Toda empresa sin una
administración eficaz y eficiente puede caer en
bancarrota al desperdiciar sus recursos. Además de ello la
administración de cualquier empresa siempre debe
pensar de manera progresista, buscando nuevas
oportunidades para que la empresa crezca, pero igual
como antes mencione, cuidando el correcto uso de sus
recursos.

4. Según el Sector de Actividad:
Empresas del Sector Terciario o
de Servicios: Incluye a las
empresas
cuyo
principal
elemento es la capacidad
humana para realizar trabajos
físicos
o
intelectuales.
Comprende también una gran
variedad de empresas, como las
de transporte, bancos, comercio,
seguros, hotelería, asesorías,
educación, restaurantes, etc.
Empresas del Sector Primario: También
denominado extractivo, ya que el elemento
básico de la actividad se obtiene
directamente de la naturaleza: agricultura,
ganadería, caza, pesca, extracción de áridos,
agua, minerales, petróleo, energía eólica,
etc.
Empresas del Sector Secundario o Industrial:
Se refiere a aquellas que realizan algún
proceso de transformación de la materia
prima. Abarca actividades tan diversas como
la construcción, la óptica, la maderera, la
textil, etc.

5. Según el Tamaño:
Medianas Empresas:
En este tipo de
empresas intervienen
varios
cientos
de
personas y en algunos
casos hasta miles,
generalmente tienen
sindicato, hay áreas
bien definidas con
responsabilidades
y
funciones,
tienen
sistemas
y
procedimientos
automatizados
Existen diferentes criterios que se utilizan
para determinar el tamaño de las empresas,
como el número de empleados, el tipo de
industria, el sector de actividad, el valor
anual de ventas, etc. Sin embargo, e
indistintamente el criterio que se utilice, las
empresas se clasifican según su tamaño en:
Grandes Empresas: Se caracterizan por
manejar capitales y financiamientos
grandes, por lo general tienen instalaciones
propias, sus ventas son de varios millones de
dólares, tienen miles de empleados de
confianza y sindicalizados, cuentan con un
sistema de administración y operación muy
avanzado y pueden obtener líneas de crédito
y préstamos importantes con instituciones
financieras nacionales e internacionales

6. Pequeñas Empresas: En términos generales,
las pequeñas empresas son entidades
independientes, creadas para ser rentables,
que no predominan en la industria a la que
pertenecen, cuya venta anual en valores no
excede un determinado tope y el número de
personas que las conforman no excede un
determinado límite
Microempresas: Por lo general, la empresa y
la propiedad son de propiedad individual,
los sistemas de fabricación son
prácticamente artesanales, la maquinaria y
el equipo son elementales y reducidos, los
asuntos relacionados con la administración,
producción, ventas y finanzas son
elementales y reducidos y el director o
propietario puede atenderlos personalmente
Según la Propiedad del Capital:
Según el Ámbito de Actividad:
Según el Destino de los
Beneficios:
Según la Forma Jurídica:
Etc.

7. OBJETIVO DE LA CALIDAD TOTAL
La Calidad Total
constituye una adecuada ideología, que a través de un buen manejo, agrega
en distintas etapas, valores; vigorizando el espíritu de quienes participan de
ella mediante cambio de actitudes
1¿PORQUE ES IMPORTANTE LA
CALIDAD?
1° Por el elevado costo que implica hacer las
cosas mal, reiterar labores, corregir trabajos
continuos, no evitar el despilfarro, etc.
2° Por la ventaja competitiva que produce
brindar a los clientes la Calidad en bienes y
servicios que ellos reciben como tal.
3° Por lo que significa lograr un mayor
rendimiento de la inversión para hoy y
siempre.
¿QUE ES CALIDAD TOTAL PARA EL CLIENTE?
La Calidad Total para el cliente, cuando el
producto o servicio llega a satisfacer sus
necesidades y expectativas.
El cliente percibe y diferencia cuando existe hacia
él un énfasis marcado en satisfacerlo
permanentemente en todos los detalles y valora
económicamente de bien o del servicio, y también
verbalmente, la habilidad que posee quien fabrica
y/o le vendió el producto o el servicio.