Empresa: Definición, clasificación, caracteristica, relación con la calidad entre otras...

1. Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación
Instituto Universitario “Santiago Mariño”
Escuela Ing. Industrial
Extensión Maturín
Empresas y Calidad
 Profesor: Bachiller:
Rixio Moreno Buonafina Y. Jessie P.
C.I.; 25.283.958
Junio; 2015.

2. ¿Qué es la empresa?
 Una empresa es una organización o institución dedicada a
actividades o persecución de fines económicos o comerciales para
satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los
demandantes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura
productivo-comercial así como sus necesarias inversiones.
“Una empresa es un sistema con su entorno definido como la industria
en la cual se materializa una idea, de forma planificada, dando
satisfacción a demandas y deseos de clientes, a través de una
actividad comercial".

3. Características de las empresas
Cuentan con recursos humanos, de capital, técnicos y
financieros .
Realizan actividades económicas referentes a la
producción, distribución de bienes y servicios que
satisfacen necesidades humanas.
Combinan factores de producción a través de los procesos
de trabajo, de las relaciones técnicas y sociales de la
producción.
Planean sus actividades de acuerdo a los objetivos que
desean alcanzar.
Son una organización social muy importante que forman
parte del ambiente económico y social de un país.

4. OTRAS CARACTERISTICAS
Son un instrumento muy importante del proceso de
crecimiento y desarrollo económico y social.
Para sobrevivir debe de competir con otras empresas, lo que
exige: modernización, racionalización y programación.
El modelo de desarrollo empresarial reposa sobre las
nociones de riesgo, beneficio y mercado.
Es el lugar donde se desarrollan y combinan el capital y el
trabajo, mediante la administración, coordinación e integración
que es una función de la organización.

5. Clasificación de las empresas
a. Según su actividad
 Agropecuarias:
Son aquellas que producen bienes agrícolas y pecuarios en grandes
cantidades. Son las empresas que proporcionan materia prima a otras
industrias, por ejemplo, pesca, agricultura, caza, explotación de bosques,
etc.
 Mineras:
Son las que tienen como objetivo principal la explotación de los recursos del
suelo. Ejemplos: empresas de petróleos, auríferas, de piedras preciosas, y
de otros minerales.
 Industriales:
Son las que se dedican a transformar la materia prima en productos
terminados. Se dedican a la producción de bienes, mediante la
transformación de la materia prima a través de los procesos de fabricación.
Ejemplos: fabricas de telas, fabricas de camisas.

6.  Comerciales:
Son Empresas que se dedican a la compra y venta de productos
terminados, tales como almacenes, librerías, farmacias,
supermercados.
 De servicios:
Son las que buscan prestar un servicio para satisfacer las
necesidades de la comunidad.
Ejemplos: Servicios en salud, en educación, transporte, recreación,
servicios públicos, seguros, y otros servicios. Una empresa dedicada
a la aviación, un centro de salud, una universidad.

7. b. Según la propiedad
 Privadas:
Son las empresas que para su constitución y funcionamiento
necesitan aportes de personas particulares. Ejemplos: un centro
educativo.
 Oficiales o Públicas:
Son las empresas que para su funcionamiento reciben aportes
del Estado. Ejemplos: Hospitales Departamentales, Colegios
Nacionales.
 De economía mixta:
Son las empresas que reciben aportes de los particulares y del
Estado. Ejemplos: Una Universidad Semi Oficial, ISAGEN,
Banagrario.

8. c. Según su tamaño:
 Microempresa:
Posee menos de 10 trabajadores.
 Pequeña empresa:
Es la que maneja escaso capital. Su contabilidad es sencilla, cuenta
con menos de 50 empleados trabando en la empresa y cubre una
parte del mercado local o regional.
 Mediana empresa:
En este tipo de empresa puede observase una mayor especialización
de la producción o trabajo, en consecuencia el número de empleados
es mayor que el anterior, tiene de 50 a 250 empleados laborando, la
inversión y los rendimientos obtenidos ya son considerables, su
información contable es amplia y su producto solamente llega al
ámbito nacional.
 Gran empresa:
Es la de mayor organización, posee personal técnico, profesional y
especializado para cada actividad, las inversiones y rendimientos son
de mayor cuantía. Tiene más de 250 empleados, y su producto
abarca el mercado internacional. Ejemplos: Coca-cola.

9. Relación de la empresa con la sociedad
Estamos viviendo en una era donde gracias a la globalización y la
conectividad que producen las nuevas tecnologías, el mundo de los
negocios con la vida cotidiana de la sociedad están cada vez más
unidas.
Las empresas deben crear estrategias laborales que tengan
concordancia con los cambios sociales del mercado al que apuntan,
para así poder satisfacer las necesidades de sus clientes, quienes son
mucho más críticos y con gustos más diversos que en décadas
pasadas. Esto representa un gran desafío para las compañías, que
deben reflejar en sus líneas de negocios una respuesta a las
inquietudes de su público.

10. ¿Qué es la calidad?
La calidad es una herramienta básica para una propiedad
inherente de cualquier cosa que permite que la misma sea
comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra
calidad tiene múltiples significados. De forma básica, se refiere al
conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren
capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Por
otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepción
que el cliente tiene del mismo, es una fijación mental del
consumidor que asume conformidad con dicho producto o
servicio.

11. Importancia de la calidad en las empresas
Una de las cuestiones más importantes para cualquier empresa es
saber llevar a cabo un buen sistema de gestión de calidad. Este
sistema parte de realizar un estudio bien documentado con unos
objetivos bien marcados y los procedimientos que se van a seguir
para poder conseguirlos. Pero además es importante contar con una
buena organización para lograr el fin último que es, por supuesto, la
satisfacción del cliente, ofreciendo la máxima calidad con el menor
gasto posible.
Una buena forma de ofrecer un servicio óptimo al cliente puede ser
externalizar algunos servicios que la empresa no está preparada
para asumir con garantías. Implementar un sistema de calidad
muestra profesionalidad y solidez en el trabajo generando una
imagen de empresa inmejorable.

12. GRACIAS!