TRABAJO DE HABILIDADES COMUNICATIVAS 1

1. Habilidades
comunicativas 1
CRISTIAN ENRIQUE LOSADA PULIDO COD: 34480

2. LA COMUNICACION
 Es
considerada tra
nsferencia de
información y
entendimiento
entre personas
por medio de
símbolos con
significados.

3. Componentes de comunicación
 Para lograr llevar a cabo una
comunicación eficaz, es
necesario que en el flujo de la
transmisión de ideas,
intervengan varios elementos,
los que se describen a
continuación:
 Emisor
 Receptor
 Mensaje
 Canal
 Código

4. Emisor
 Es el iniciador del proceso de
comunicación. Es su
responsabilidad elegir el tipo de
mensaje y canal más eficaces, tras
de lo cual codifica el mensaje. En
una empresa será la persona que
tiene una información, necesidades
o deseos y la intención de
comunicarlos a una o más
personas.

5. receptor
 es el individuo que
recibe, por medio de
sus sentidos, el
mensaje del
transmisor.

6. Mensaje
 es la información codificada que
el transmisor envía al receptor. El
mensaje puede darse en
cualquier forma susceptible de ser
captada y entendida por uno o
más de los sentidos del receptor

7. Canales
 es el medio de comunicación
entre el transmisor y el receptor,
algo así como el aire es para las
palabras y el papel para las
letras.

8. CODIGO
 Sistema de señales
o signos que se
usan para transmitir
un mensaje, por
ejemplo, el inglés,
el castellano, el
código morse

9. COMUNICACION ASERTIVA
 implica responder sin agresividad, respetando a la otra persona, al
mismo tiempo que te niegas a hacer algo que no deseas hacer o
que consideras injusto. No levantas la voz, no muestras ira, y tratas
de resolver el conflicto teniendo en cuenta los deseos de ambas
partes, buscando compromisos y soluciones, en vez de pretender
simplemente salirte con la tuya.
 Ser asertivo significa que te respetas a ti mismo y que estás
dispuesto a expresarte, a no dejarte avasallar, pedir lo que te
corresponde y hacer valer tus derechos
TOMADO DE LA PAGINA . http://motivacion.about.com/od/superacion/a/La-Comunicacion-Asertiva.htm

10. Conducta social del ser humano
 El ser humano es social
por naturaleza, siendo
la comunicación un
parte fundamental de
su vida ya que para
muchas actividades la
usa a diario , en los
entornos en los que se
encuentre como
universidad ,trabajo,
amigos etc…

11. FIN