Telefónica aumenta un 15% su inversión en Castilla y León en 2011 hasta los 162 millones

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Telefónica aumenta un 15% su inversión en
Castilla y León en 2011 hasta los 162 millones
La compañía incrementa un 4,5% su mercado de Internet en la región, el
doble que la media nacional
P
nacional y el 7% del importe destinado a toda
España. La cuantía se dedica principalmente a
mejorar y extender la banda ancha fija y móvil.
Así, mientras que en la actualidad el 82% de las
poblaciones de nuestra comunidad autónoma
tiene cobertura de banda ancha móvil 3G, que
se eleva al 97,7% en móvil de voz, a finales de
2013 el objetivo es llegar al 100% del territorio;
mientras que en banda ancha fija existe una co-
bertura del 87%, que será extendida a 95 locali-
dades durante este ejercicio con el objetivo de
llegar a la totalidad de la demarcación regional
ese a las dificultades en el mercado de las tele- en breve plazo. “Somos el único operador de
comunicaciones, Telefónica aumenta un 15% telecomunicaciones que aspira a llegar a todo
sus inversiones en Castilla y León durante 2011 el territorio castellano y leonés, con las eleva-
hasta alcanzar los 162 millones de euros. Este das inversiones que son necesarias para al-
incremento representa el doble que la media canzar ese objetivo en una región con una
alta dispersión poblacional en una extensa ge-
ografía”, apunta Adrián García Nevado, direc-
Vuelta a lo local tor Territorial Centro de Telefónica, que abarca
la Comunidad de Madrid, Castilla-La Mancha y
Castilla y León.
El pasado mes de mayo, Telefónica diseñó una nueva estructura co-
mercial en España basada en cinco direcciones territoriales y en una di- Cartera de clientes
rección de negocio global con el fin de mejorar la calidad del servicio al En nuestra región, la compañía presidida
cliente y la atención comercial. Todas las direcciones territoriales tie- por César Alierta cuenta con dos millones de
nen responsabilidad sobre la cuenta de resultados y la gestión comer- clientes, de los que 1,2 millones pertenecen a
cial y de ventas, además de mantener la representación institucional de móvil y el resto a fijo e Internet. En la actuali-
la compañía en sus áreas de influencia. En nuestra comunidad autóno- dad, la empresa registra crecimientos del 4,5%
ma, la persona que lleva las riendas de la empresa es Adrián García Ne- en el mercado de Internet fijo, lo que represen-
vado, nombrado director Territorial Centro de Telefónica, que abarca ta el doble que la media nacional. “Castilla y
también la Comunidad de Madrid y Castilla-La Mancha. León tiene una menor penetración en el seg-
Sobre la implantación de esta estrategia, García Nevado, que reporta mento de Internet, pero estamos notando que
directamente al presidente de Telefónica España, Luis Miguel Gilpérez, esa diferencia se está corrigiendo con un alza
afirma: “con la nueva estructura tomamos decisiones más cerca de en la contratación de estos servicios por enci-
los clientes y de una forma más rápida”. Este ejecutivo, que antes fue ma de la media de España”, explica García Ne-
el máximo responsable del operador en Centroamérica y luego del área vado, quien destaca que la incorporación a la
de Negocios en España, indica que desde ese cambio “Telefónica dise- Sociedad de la Información también se está re-
ña planes específicos para cada territorio e incluso para cada provin- gistrando en los pueblos pequeños.
cia, porque damos mucha importancia a lo local”. Además, destaca En nuestra comunidad autónoma, Telefóni-
que desde el principio “hemos notado las ventajas de esta estrategia, ca registró un volumen de negocio de cerca de
ya que conocemos más de cerca las demandas de los territorios 800 millones en 2010, que al finalizar el pre-
clientes, lo que nos permite diseñar campañas muy específicas”. sente ejercicio se prevé que sea inferior por la
evolución del mercado. Además, realiza un vo-
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lumen de compras por valor de 26 millones de
euros a 40 proveedores de Castilla y León.
Con una plantilla de 4.500 empleados en
nuestra región, divididos al 50% entre directos e
indirectos, aún es pronto para saber cómo afec-
tará el Expediente de Regulación de Empleo
(ERE) a los trabajadores de la comunidad autó-
noma pues una parte de ese reajuste será me-
diante bajas voluntarias en un proceso que du-
rará tres años. El objetivo de la empresa es acor-
dar la salida de 6.500 empleados en toda Espa-
ña.
Instalaciones
En nuestra comunidad autónoma, las prin-
cipales instalaciones de la compañía se encuen-
tran en León y Valladolid. En la primera se ubi-
can el Centro de Supervisión y Control de Ima-
genio, que posee una plantilla superior a los
cien empleados para atender más de 30.000 lla-
madas mensuales durante 24 horas los 365
días del año; y un call center de Atento con 350
trabajadores. Además, en el Parque Tecnológico
de Boecillo (Valladolid) está el Centro de Refe-
rencia en Movilidad y el Centro de Telefónica
I+D, que es el segundo más importante de la
compañía después del de Madrid. Las instala-
ciones vallisoletanas son referencia del grupo
en innovaciones de movilidad, en las que traba-
jan cerca de 200 personas apoyadas por otros
cien expertos exteriores, ya que muchos de es-
tos desarrollos se realizan mediante un sistema
abierto. “Hemos creado un ecosistema de in-
novación en movilidad en el que colaboramos
Telefónica, las administraciones públicas y
empresas externas”, explica García Nevado.
Adrián García Nevado,
director Territorial Centro de Telefónica.
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