El documento habla sobre la importancia del marketing digital para las empresas. Explica que el marketing educa a los clientes antes, durante y después de entrar en contacto con el vendedor e informa sobre los productos y servicios para ganar clientes. También describe herramientas clave del marketing digital como las páginas web, motores de búsqueda, redes sociales y correo electrónico.

1. Marketing en Internet
• Las empresas no fracasan por culpa de la competencia, de la
economía, falta de ideas o de inspiración.
• Las empresas fracasan por falta de Marketing, porque no se
diferencian, por no darse a conocer, por que se vuelven a mas
de lo mismo, por falta de clientes.

2. Como ponerse frente a las personas para
que sepan que vendo?
• Utlilizando Marketing online
• OJO los clientes no le compran al mejor, compran a quién
perciben es mas exitoso, confiable y reconocido.
• Las funciones del Marketing es educar al mercado
antes,durante y despues de entar en contacto con el
vendedor.
• Marketing es informar lo que ofrecemos y lo que podemos
hacer, para que si es necesario pidan referencias, nos
contacten o directamente nos compre.
• Todos vendemos algo, todos tenemos una historia que contar.
Marketing vestir una idea, una historia para comunicarla y
esperar resonancia.

3. 6 Herramientas del MI
1. Página web: www.repinel.com.mx, donde trataremos de educar e informar a los clientes
potenciales de los beneficios de tratar con nuestra empresa.
2. Motores de búsqueda, como Google en donde trataremos de estar en los primeros lugares
de búsqueda cuando un cliente teclee uno de lo productos o servicios que vendemos.
3. Publicidad Online, empezaremos a utilizar más los medios digitales como por ejemplo
google Shopping.
4. Redes Sociales, actualmente solo utilizamos facebook, pero incluiremos twiter y linked In al
menos.
5. Email, desde los inicios del correo electronico ha sido nuestra herramienta digital por
excelencia pero a su vez ya tiene varias limitantes como es el que pueda infectarse con virus,
que se deposite en la basura o que ya no podamos enviar correos masivos tan fácilmente. y/o
que los clientes ya en ocasiones no los leen.
6. E-comerce, Es una de nuestras metas a mediano plazo llegar a brindarle a cada uno de
nuestros clientes su usuario y contraseña para que el portal sirva para que directamente
coloque sus pedidos y sirva pata consultar estatus, saldos, pagos y/o promesas de entrega.

4. Momento de Verdad
Es ese momento donde el cliente toma una decision que
afectará, para bien o para mal el futuro de una marca o
empresa.
Marketing antes de Internet:
Anuncio TV, Radio
Imagen en revistas,
Referencias
personales,
Anuncios
espectaculares, etc.
El cliente busca el
producto del cual
recibió el estímulo,
hace algunas
comparaciones y
compra.
El cliente una vez
que tiene el
producto,
experimenta con él y
toma la decision de
recomendarlo y/o
segirlo comprando

5. Momento Cero de la Verdad =ZMoT
Marketing en la era del Internet:
Anuncio TV,
Radio
Imagen en
revistas,
Referencias
personales,
Anuncios
espectaculares,
El cliente
busca el
producto del
cual recibió el
estímulo, hace
algunas
comparaciones
y compra.
El cliente una vez
que tiene el
producto,
experimenta con él
y toma la decision
de recomendarlo
y/o segirlo
comprando
ZMoT= el cliente
INVESTIGA
principalmente
en INTERNET
caracteristicas,
disponibilidad,
precios,
competencia,

6. Momento Cero de la Verdad =ZMoT
Como posicionarnos en el Momento Cero de la Verdad:
 Crear videos sobre el producto o servicio
 Estar presente en los buscadores en los primeros lugares
 Reputación Online: generar opiniones mas positivas que negativas.
 Aprovechar la publicidad promocional que realizan las marcas que
pagan por ella y si yo tengo un producto o servicio del mismo
 Mercadeo de atracción, especie de iman que atraiga a la gente a mi
pagina por medio de contenidos interesantes generando el momento
WOW que les sirva y le guste
 Los contenidos pueden ser sencillos, ser influyentes por medio de
Marcas personales.
 Viralizar los contenidos generados en Facebook, youtube, linkedin, g+,
Twitter, hootsuite, Flick, etc. Los medios sociales son para educar,
entretener, especializados en el tema.
 Mantener un diálogo o interaccion con las personas, ya que van a
hablar bien o mal y es necesario interactuar con las personas.
 Compartir con las personas cosas utiles, interesantes, posicionandonos
como expertos en la materia, teniendo en cuenta que es importante
que al menos el 20% sea generado por uno mismo

7. 4 Elementos estratégicos de una página web
Menú de navegacion
Cabeza de la Pagina
(nombre o logotipo)
Encabezado (logo o nombre)o
Contenido Barra lateral Pie de página

8. Mercadeo 2.0 las 4C
• Contenido, información amena, interesante y que genere valor
• Contexto generar el contenido que debe ser en la red que
corresponda,
• Conexión que las cuentas esten interconectadas, la pagina,
faceboock, intagram, twiter, etc, y la gente se pueda pasear
por todas ellas
• Comunidad, la mision es generar muchos seguidores