1. Juan Carlos Orosco Director Cybermindcorp Perú [email_address] www.cybermindcorp.com CADE EMPRENDEDORES 2009: Cómo PUBLICITAR productos y servicios en internet: Todos pueden hacer “e-Marketing”

2. Película: Hype Donde el marketing hace “clic”

3. Hay 7.5 millones de internautas peruanos Y pertenecen a los segmentos de mayor capacidad de consumo dentro del país Donde el marketing hace “clic”

5. En el Perú

6. En el Perú

7. ¿Los conocemos? Donde el marketing hace “clic”

8. Sólo hay que saber dónde buscar la información Donde el marketing hace “clic”

9. INTERNET PERMITE CONOCERLOS Donde el marketing hace “clic”

10. Volúmenes y resultados de búsqueda

11. Volumen de tráfico en sitios web

12. Actividad (segmentada por grupos humanos o tipos de contenido) en redes sociales

13. INTERNET PERMITE GENERAR UNA RELACIÓN A AMBOS LADOS, UNA INTERACCIÓN DEL CONSUMIDOR O CLIENTE CON LA MARCA

14. Convocar a espacios de doble vía a muchos clientes

15. Generar conversación, es decir, una comunicación bidireccional

16. De tal manera que puedes conocer mejor a tus clientes

17. Película: Supermarket Donde el marketing hace “clic”

18. Donde el marketing hace “clic”

19. Sus mejores asesores, expertos y aliados en el mundo tecnológico…

21. Marketing digital: Qué considerar y cómo se hace Qué busca el navegante Características principales de una web que el usuario quera visitar …varias veces. Los otros ciber-lugares que el navegante visita ….más veces todavía WebSites: Contenidos que funcionan. Interacción, promoción, producto, servicio Casos pioneros: Cusqueña, Morochas, Rexona Teens. Casos recientes: Videoweb Perú, Princesa, Intralot BTL Digital Completando los 360 grados Investigación, retroalimentación y aportes Publicidad online: mucho más que solo portales Garantía de impresiones y calidad del “clicker” Casos Oltursa, Quara, USIL Donde el marketing hace “clic”

23. ¿Cómo compro mi dominio? Donde el marketing hace “clic”

25. ¿Qué debo considerar en el diseño de mi web? Donde el marketing hace “clic”

26. Ejemplos Tecnología combinada (HTML y Flash) Donde el marketing hace “clic” Espacio para banners en flash, con múltiples anuncios al azar. Espacio para videos (publicidad y/o micro-programas). Otros destacados

27. Donde el marketing hace “clic”

28. PERO… ESO NO ES TODO... Donde el marketing hace “clic”

29. Los otros “ciber-lugares” que el navegante visita …más que otros Sitio Web

30. Sitio Web Su Marca Su Marca Su Marca Su Marca Su Marca Su Marca Su Marca Su Marca Su Marca Su Marca Su Marca Su Marca Así empezamos a pensar en Marketing Digital de 360º

31. ¿Qué hago para publicar en Google? Donde el marketing hace “clic”

32. Primero: busca palabras que todo el mundo esté buscando… Donde el marketing hace “clic” (relacionadas con tu producto o servicio, obviamente)

34. Luego, COMPRA Donde el marketing hace “clic”

36. ¿Y cómo compro publicidad en facebook? Donde el marketing hace “clic”

38. Revisa tus estadísticas para corregir y hacer más efectiva tu campaña Donde el marketing hace “clic”

40. RESULTADOS Impresiones Totales Clics CTR Publicidad en Social Ads (Facebook) 42,888,315 19,322 0.05% Publicidad en Google Ads 27,874,299 27,764 0.10% Total 70,762,614 47,086

41. Impresiones en publicidad 42,888,315 27,874,299 Publicidad en Social Ads (Facebook) Publicidad en Google Ads 61% 39%

42. RESULTADOS Días Visitas Visitas promedio por día Fans Ratio conver. visita a fan Comentarios Interacciones Facebook 205 34,227 167 10,934 31.95% 426 1196

43. Número total de fans Gráfico de los últimos 120 días

44. Fans nuevos por día Gráfico de los últimos 120 días

45. Nunca olvidemos COMBINAR los medios Donde el marketing hace “clic”

47. 5. Casos Donde el marketing hace “clic”

49. Caso Delichef en Facebook y Google Ads Pensamos que era perfecto para jóvenes universitarios… NO COMAS TANTA CHATARRA …pide tu deli-chef, come nutritivo y rico. PERO descubrimos que teníamos más éxito con los ejecutivos y ejecutivas que no quieren perder el tiempo cocinando al regresar cansados del trabajo.

50. Caso OLTURSA Se buscaron ganchos promocionales para lanzar una promoción viral de alta distribución. Los resultados fueron cerca de 9,500 registrados al Facebook en 50 días y 30,000 invitados por los participantes a la promoción en el mismo periodo. Esto amplió la base de datos de contactos, la información recopilada gracias a más de 2,000 comentarios y miles páginas vistas, lo que está permitiendo actualmente, optimizar la oferta de servicios dirigidos a viajeros turísticos, para complementar la estrategia regular de OLTURSA.

51. Caso Paella Franco Se realizó una campaña de 4 meses con un presupuesto de 200 dólares al mes, enfocada a adultos de NSE “A”, “B” de 25 años a más, a la vez se tomó en cuenta un público objetivo de 16 a 35 años de NSE “B” Y “C” aspiracional. Las ventas se incrementaron de 8 mil a 12 mil soles cuando se realizó una campaña promocional.

52. Caso Awsay: Rompecabezas personalizados con tus fotos se realiza una inversión de 2 dólares diarios aproximadamente, manteniendo las ventas mensuales entre los 2000 soles, pero cuando el presupuesto se aumenta a 40 dólares, por motivos de una campaña promocional (día de los enamorados, día de la madre), las ventas llegan a ser hasta de 4000 y 8000 soles.

53. Casos Restaurant Donde Mario: SIMPLE INTERACCIÓN ENTRE CLIENTE EN EL LOCAL Y AUMENTO DE LAS VENTAS POR ATENCIÓN PERSONALIZADA VIA MAIL

54. SI ALGO FALLA… DISCÚLPESE! No pierda el contacto realmente personalizado y conservará a los clientes. Casos Restaurant Donde Mario:

55. A INNOVAR Donde el marketing hace “clic” … SIN SALIRSE DEL PRESUPUESTO

56. Qué puede hacer…? Donde el marketing hace “clic” -Una peluquería -Un taller mecánico … con una agenda (outlook), un celular y su propio correo electrónico…

57. Matriz de Visualización Donde el marketing hace “clic” MATRIZ GENERAL DE PLANIFICACIÓN DE ACTIVIDADES DE MARKETING INTEGRAL Pr E MARKETING Pr BTL Pr TRADICIONALES E B T BTL DIGITAL Canales Distribución Televisión 0 0 0 Sitio Web CD Multimedia Cable 0 0 0 Boletín CD Promocional Radio 0 0 0 CRM Básico Trade Marketing Diarios 0 0 0 Segmentación Call Center Revistas 0 0 0 Oferta x comport.d.compra Correo directo (físico) Paraderos 0 0 0 Oferta x oport.de compra Monitores de bancos Paneles 0 0 0 Promociones en línea Actividades en calle/c.com Volantes 0 0 0 Sistemas de puntos (tipo bonus) Cines Folletos 0 0 0 CD Multimedia Programa fidelización Brochures 0 0 0 Contenido diverso. Tarjetas de membresía Sorteos 0 0 0 Mktng móvil: celulares Gift Cards Boletines 0 0 0 Redes Sociales Cabinas Auspicios 0 0 0 Publicidad online en webs Eventos y Ferias 0 0 0 Mailing Samplings-Impulsadoras 0 0 0 TOTALES 0 0 0 Valorar prioridad de 0 al 5 0 Indiferente o ninguna prioridad NOTA: Esta matriz solo prende tener una visión general, un 1 Muy baja prioridad "vistazo" o noción integral de todas las alternativas 2 Baja prioridad y los posibles pesos o prioridades dentro del plan 3 Prioridad intermedia general de actividades de marketing 4 Alta prioridad 5 Muy alta prioridad

58. Mail: [email_address] WebSite: www.cybermindcorp.com Piura 674, Of. 201, Miraflores. Lima, Perú. T: +00 511 243-1213 E-solutions fo r the new economy