El documento habla sobre la importancia de la imagen de marca de las universidades. Propone construir primero una imagen de marca fuerte para la marca "Universidad" en general, y luego imágenes específicas para cada universidad. Sugieren analizar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, y posicionar a la Universidad como la alternativa más completa que apoya la investigación y la formación integral de los estudiantes.